住在大華虎城周邊的居民很幸福

小區(qū)里停車位不夠新民招代理推廣引流？

打開“虎城商圈”小程序

查一查哪里有車位

如果買了包月卡新民招代理推廣引流，收費(fèi)更實(shí)惠

“買買買”前先打開直播

搶好抵扣券、滿減券

再去商場“逛吃”

六年來，大華虎城的數(shù)字化從“社區(qū)智慧商圈”升級(jí)為“數(shù)字商業(yè)微生態(tài)圈”，不但開發(fā)了一系列的智能停車、錯(cuò)峰停車、便捷支付、會(huì)員權(quán)益與饋贈(zèng)、商業(yè)直播等數(shù)字化場景，為市民打造了便利、智趣的生活商圈，還讓商戶獲得更多的營銷工具，建立與消費(fèi)者之間更直接的交流渠道，也為商場管理方及政府相關(guān)部門提供管理支持。

智能停車占比達(dá)到99%

“停不下來”和“堵在路上”

是城市有車一族的痛點(diǎn)

特別是到了家門口

在小區(qū)里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了好幾圈

也沒找到車位

心情一定大打折扣

但在大華虎城商圈附近上班、居住的車主們，卻不會(huì)像無頭蒼蠅那樣為了車位四處穿梭。去年11月，大華虎城在智慧停車的基礎(chǔ)上，上線了16種細(xì)分場景，融入了商戶與企業(yè)停車場景、居民錯(cuò)峰停車場景、商業(yè)停車共享場景及其他特殊業(yè)態(tài)停車場景等，覆蓋商圈內(nèi)的10個(gè)停車場，讓停車更便利。

“我們把所有的用車生態(tài)都考慮進(jìn)去了?！鄙晷录瘓F(tuán)市場部總監(jiān)、虎城商業(yè)副總經(jīng)理洪佳威告訴海岸君，在消費(fèi)者無感停車的背后，是數(shù)字化的支撐。

“大華虎城商圈有10個(gè)停車場、2700多個(gè)停車位，通過大數(shù)據(jù)算法，我們不僅能夠動(dòng)態(tài)分配商場、辦公樓的車位，做到錯(cuò)峰停車，還能根據(jù)車主的不同身份和停車需求，為他計(jì)算出最佳的停車方案?！?/p>

舉個(gè)例子

家住附近的錢女士駕駛著丈夫的汽車駛?cè)氪笕A虎城商圈。這輛車的車牌號(hào)此前已經(jīng)綁定在“虎城商圈”的停車系統(tǒng)上，丈夫的賬號(hào)里有著大華虎城商圈通用的預(yù)購?fù)＼嚾?，也有前一周在大華巴黎春天購物后贈(zèng)送的即將到期的1小時(shí)停車贈(zèng)券。因?yàn)楹团笥鸭s在巴黎春天聚餐，錢女士還是選擇停在了商場樓下，用餐后因?yàn)槭褂谩盎⒊巧倘Α毙〕绦蜃灾髻I單，在獲得商圈贈(zèng)送的積分同時(shí)，又獲得2張新的停車贈(zèng)券。那么在駕車離開停車場時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)她的進(jìn)場時(shí)間、停車時(shí)長、停車券的有效期、優(yōu)惠券的力度等多種因素，精細(xì)計(jì)算后給出最佳抵扣方案，仍需支付停車費(fèi)的部分，還能通過積分兌換方式抵扣。

“一人多車和一車多人的場景，都可以在大華虎城商圈體驗(yàn)到無感停車。同時(shí)，錯(cuò)峰停車、包月停車線上預(yù)訂、商戶自助購券與消費(fèi)饋贈(zèng)、企業(yè)代付場景等場景，也能在我們的小程序上實(shí)現(xiàn)?！焙榧淹f，目前已有近20萬輛小汽車綁定在“虎城商圈”小程序上，智能停車使用率已達(dá)98%。

商業(yè)直播堪比綜藝節(jié)目

新冠疫情之后，開設(shè)直播等線上經(jīng)營模式，已經(jīng)成為實(shí)體商業(yè)數(shù)字化版圖的重要一環(huán)。第二屆上?！拔逦遒徫锕?jié)”期間，就首設(shè)“上海直播電商節(jié)”，帶來一系列亮點(diǎn)活動(dòng)。大華虎城策劃的“全新商業(yè)場景應(yīng)用”“新興消費(fèi)”“商旅文融合型消費(fèi)”“首店新店”四大主題“拔草訓(xùn)練營”專題直播赫然在列。

“爆笑演繹《誰是小說家》劇本殺

觀眾隨機(jī)亂入攪局”

相比號(hào)召“所有女孩”下單

這樣的直播是不是有點(diǎn)清奇？

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洪佳威告訴海岸君，“拔草訓(xùn)練營”不帶貨，而是一檔由商圈、品牌與消費(fèi)者共同呈現(xiàn)的綜藝互動(dòng)型導(dǎo)購直播節(jié)目。“我們的目標(biāo)不是讓消費(fèi)者在線上下單，而是希望通過探店的模式，把他們從家里吸引出來，到商場里來親身體驗(yàn)?！?/p>

本次五五購物節(jié)期間，大華虎城商圈直播頻道每周末都有長達(dá)5小時(shí)的綜藝式直播，而嘉賓方面不僅有特邀電視臺(tái)主持人、網(wǎng)絡(luò)主播、以及品牌代表等參與，更有許多來自社區(qū)社群的“草根網(wǎng)紅”，他們在直播中給其他消費(fèi)者觀眾帶去的生活態(tài)度認(rèn)同感，反倒是特邀嘉賓無法給予的。除此以外，虎城商圈直播內(nèi)容還包括當(dāng)下非常熱門的劇本殺、夜市文化節(jié)、電競比賽等形式。消費(fèi)者可以通過商業(yè)直播更好的體驗(yàn)“樂園式商圈”的創(chuàng)建理念，而消防反恐演習(xí)、商圈年度盛典頒獎(jiǎng)晚會(huì)等內(nèi)容，則能進(jìn)一步拉進(jìn)周邊消費(fèi)者與商圈的距離。

今年“五五購物節(jié)”期間，各大平臺(tái)主播均多次來到現(xiàn)場，同時(shí)倡導(dǎo)版權(quán)意識(shí)的虎城商圈還邀請(qǐng)了MUSINESS版權(quán)音樂平臺(tái)共同參與直播，讓消費(fèi)者通過多樣化的藝術(shù)形態(tài)，體驗(yàn)大華虎城智慧商圈。

魔盒空間是虎城商圈里面一個(gè)充滿“魔法”的“百寶屋”，消費(fèi)者可以通過“虎城商圈”小程序消費(fèi)獲取魔盒兌換券，就能在這里收獲盲抽和禮物的雙重快樂。體驗(yàn)后大家便可發(fā)現(xiàn)，全新升級(jí)后的小程序涵蓋了商圈里所有的消費(fèi)場景，購物消費(fèi)和數(shù)字化的深度融合，為原本普通的“吃、娛、購”增添趣味。

當(dāng)智慧黨建與商圈直播相結(jié)合

更是火花四射

大場鎮(zhèn)“四史”直播間日前與虎城商圈直播平臺(tái)合作，開設(shè)“四史”學(xué)習(xí)專題直播頻道，參與學(xué)習(xí)的人可以同時(shí)通過大場黨建小程序和虎城商圈小程序進(jìn)入頻道觀看“四史”直播新民招代理推廣引流；除了黨建，虎城商圈的商業(yè)場景中還有為商戶的員工開設(shè)了線上工會(huì)福利社，商戶一線工作人員可以在此版塊兌換勞防用品。

海岸君了解到，此次直播在各基層黨組織和黨員群眾中引起了強(qiáng)烈反響，平均單場1.2萬余名黨員群眾通過手機(jī)、PAD、電腦等方式收看了“四史”直播，觀看學(xué)習(xí)的人員還通過互動(dòng)場景積極參與討論、留言和點(diǎn)贊，每場1400余條留言甚至都超過了商業(yè)直播。

數(shù)字化手段“倒逼”企業(yè)自查

經(jīng)過了6年的智慧商圈建設(shè)，今年大華虎城在商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，創(chuàng)新設(shè)計(jì)了一套“企業(yè)自管、攜手共建”的數(shù)字商業(yè)微生態(tài)圈模型。海岸君了解到，除了數(shù)字營銷、智慧引流，還上新了公共安全管理等場景，在大場鎮(zhèn)成為了可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

“我們把商業(yè)數(shù)字化和一網(wǎng)統(tǒng)管相對(duì)接，建立了公共安全管理新場景?！焙榧淹嬖V海岸君，從食品安全、跨門經(jīng)營、垃圾分類到消防安全等等，政府監(jiān)管部門對(duì)商圈、商戶有著各種經(jīng)營安全上的排查。

如何提高效率？

就要發(fā)揮數(shù)字化的力量

“我們所建立的公共安全管理場景，利用企業(yè)自管、商圈協(xié)管、政府監(jiān)管的策略，鼓勵(lì)商戶按照政府職能部門的要求，定期開展自查自檢。比方說，餐飲企業(yè)的煙管是否清理了，特種設(shè)備是否定期檢測了，滅火器是否可以正常使用等等，企業(yè)的安全聯(lián)絡(luò)員按照要求一項(xiàng)項(xiàng)自查時(shí)，也要拍下照片，上傳至商戶版小程序，在完善自我安全防范的同時(shí)，將數(shù)據(jù)同步給商圈管理方和政府職能部門，完成定期檢查數(shù)據(jù)的采集?！?/p>

他說，通過這一方式能夠鼓勵(lì)商業(yè)企業(yè)定期定點(diǎn)自查自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；商圈定期對(duì)門店進(jìn)隱患排查，協(xié)助企業(yè)完成自檢與隱患消除工作；政府部門則對(duì)于未能按時(shí)自檢及問題嚴(yán)重的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)排查，給予整改意見與方案，并定期復(fù)查，直至企業(yè)提高安全防范意識(shí)，恢復(fù)正常自檢自管狀態(tài)。

洪佳威表示

數(shù)字商業(yè)微生態(tài)圈的出現(xiàn)

將標(biāo)志著商業(yè)管理數(shù)字化時(shí)代的到來

其中所采用的商業(yè)數(shù)據(jù)自管模型、數(shù)字交互算法、商業(yè)自運(yùn)營生態(tài)、數(shù)字動(dòng)線型誘導(dǎo)、B2C商業(yè)社交體系、以及音樂影視等藝術(shù)形態(tài)及商文旅融合場景等全新的數(shù)字場景，將為消費(fèi)者與商戶帶來全新的數(shù)字生活消費(fèi)體驗(yàn)。

金海岸工作室

作 者 | 張鈺蕓

圖 片 | 采訪對(duì)象提供

編 輯 | 梁 群