本期編輯 | 劉雨靜內(nèi)容總策劃 | 郭楠
渾水特邀講師 超級視商務(wù)運營合伙人阿木:
超級視公司專注時尚、生活、美妝領(lǐng)域頭部公眾號和短視頻IP孵化抖音推廣引流獲客,全網(wǎng)粉絲超過3000萬。
本期分享主題: 新媒體渠道獲客抖音推廣引流獲客,助力本地企業(yè)品牌業(yè)績增長
重點索引:
一、公眾號高效獲客“三步走” 二、抖音垂直類賬號獲客玩法三、企業(yè)賬號陣矩的獲客套路四、如何打造網(wǎng)紅店和網(wǎng)紅景區(qū)?五、利用抖音獲客必做的基礎(chǔ)功課
我今天的課程主題,是新媒體渠道獲客,助力本地企業(yè)品牌業(yè)績增長,那新媒體渠道獲客渠道都有哪些呢?
在選擇新媒體的獲客渠道前,我們需要先對平臺進行評估。
我在這個平臺花費的成本和獲得的收益是否匹配?這個平臺的調(diào)性和我的行業(yè)是否契合?比如,在抖音上很難銷售珠寶,但服裝就容易的多。
這張圖里面我簡單羅列了一些圖文、短視頻的傳播平臺,主要就是微信公眾號、微博以及短視頻的代表抖音。
一、公眾號的高效獲客“三步走”
公眾號常用的獲客公式是:公眾號+社群+(小程序商城)/(線下門店)+直播=私域流量閉環(huán)。
1.公眾號:以內(nèi)容傳播為主,為后期成交轉(zhuǎn)化做準(zhǔn)備。公眾號的主要作用就是告知我們的身份、服務(wù)和優(yōu)勢特色。 2.小程序商城:微店、有贊等小程序商城,可以幫助我們更好承接獲客流量,幫助轉(zhuǎn)化。 3.直播:社群與直播常用于用戶服務(wù)、營銷促活。比如優(yōu)惠策略、會員服務(wù)、新品宣發(fā)等。
需要注意的是:公眾號的主菜單設(shè)置和推文內(nèi)容要做好細(xì)分,不要一股腦兒全給用戶。比如打折促銷、新品推廣,一股腦兒全部給用戶的話,其實是在分散他們的注意力。
公眾號、微博、抖音等作為工具永遠(yuǎn)是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,核心是構(gòu)成完整的獲客-運營-成交-留存-拉新閉環(huán)鏈路。
二、抖音垂直類賬號獲客玩法
短視頻端的獲客技巧,今天著重講一下抖音。
相比其他平臺而言,抖音的流量是最好的,而且很快可以實現(xiàn)粉絲的短期增長。
首先,垂直領(lǐng)域的賬號,要盡可能從用戶需求出發(fā),或者以從業(yè)經(jīng)歷、業(yè)經(jīng)驗出發(fā)判斷賬號內(nèi)容。
比如保險、財務(wù)這類專業(yè)要求較高的領(lǐng)域,就需要結(jié)合平臺進行內(nèi)容呈現(xiàn)。這樣才能得到流量扶持,實現(xiàn)更好的傳播,也就相當(dāng)于說變相的去降低了獲客成本。
法大圣這個帳號,他擁有專業(yè)的法律知識。首先保證知識的準(zhǔn)確性,然后通過一些比較具象的情景演繹,做一些吸睛的敏感話題內(nèi)容,如裁員、出軌、或者疫情期間降薪等。
一開始垂直領(lǐng)域賬號的流量可能并不是特別好,但是單位粉絲的價值要比其他賬號高得多。
三、企業(yè)的賬號矩陣的獲客套路
賬號矩陣獲客,是以一個或多個企業(yè)號和多個紅人號打配合的方式獲客。這種方式的門檻相對較低,我們可以比較好地去利用現(xiàn)有的團隊成員去做這件事情。
比如運動健身類賬號,可以像賣健身卡一樣,通過個人賬號獲客,業(yè)績算在健身教練身上。
賬號的內(nèi)容可以從多角度去講,不管你是要練背練腿也好,還是想要蜜桃臀、八塊腹肌,都比較吃明星教練的身材和方法講解。
針對一些看完視頻很想學(xué)的用戶,可以推出線上課程,推出“在線上課程+減脂餐”服務(wù),用戶購買一份套餐就可以了。
母嬰行業(yè)有的早教機構(gòu)一般是先做一個賬號,通過短視頻獲取流量后,再引流到微信進行早教課的轉(zhuǎn)化。接下來他們會從中篩選出一批優(yōu)質(zhì)學(xué)員,或者叫明星寶媽,早教機構(gòu)給予一定的內(nèi)容知道,輔助做號。
常規(guī)機構(gòu)比較頭疼的是優(yōu)質(zhì)紅人的獲取。
而早教機構(gòu)的做法,一方面通過分銷做了業(yè)績,另一方面又幫學(xué)員進行紅人孵化,形成新的分銷渠道的同時,賦予學(xué)員其他的價值。如廣告投放,可理解為生產(chǎn)型消費者。
家具行業(yè)在抖音做的比較好的是尚品宅配,2月份他們5個小時直播的銷售額高達4億人民幣。
在線下門店完全關(guān)閉的一個情況下,僅僅通過新媒體渠道就做到了這樣的成績,得益于尚品宅配的簽約孵化。
四、如何打造網(wǎng)紅店和網(wǎng)紅景區(qū)?
海底撈沒有自己的官方賬號和個人賬號,但是相關(guān)話題在抖音上的傳播度卻非常高,這其實是與網(wǎng)紅店打卡、網(wǎng)紅景區(qū)行程是類似。
打造網(wǎng)紅店或網(wǎng)紅景區(qū),可以通過設(shè)置獎勵的方式,鼓勵消費者自發(fā)創(chuàng)作,節(jié)省自己的拍攝成本。
比如景區(qū)可以鼓勵游客拍攝短視頻,積累點贊量獲得景區(qū)半月的免票。如果是商家的話,可以鼓勵顧客拍抖音獲得實物獎勵等。
采用這種獲客方式前要先有一個相對特殊的事物,景區(qū)需要一個特殊的景點、餐飲行業(yè)需要一個色香味具全的一個糕點。
同樣,在運營前期要牢記:傳播永遠(yuǎn)是先于獲客的,最起碼要讓別人知道我們是誰,我們做什么,然后再談買不買我們的產(chǎn)品。
五、在抖音獲客前必做的基礎(chǔ)功課1.抖音智能推薦機制
抖音的推薦機制是怎么樣獲得流量的呢?
舉個例子,一個短視頻的基礎(chǔ)推薦量可能是300人,就是會有300個人看到。這300人中有的會劃走,有的會點贊,有的甚至還會轉(zhuǎn)發(fā)。
最后,300個人中可能有150人跟這條視頻有互動,那這條視頻就會推到下一級流量池3000。以此類推,只要我們的視頻可以在每一級流量池能夠與粉絲獲得更多的互動,我們的作品就能不斷被推薦。
更大的流量池意味著更多的流量,也就意味著更多的獲客機會。
2.抖音的賬號定位技巧
我們在做自己的賬號內(nèi)容時需要做到以下三點:
系統(tǒng)全面了解同行
拆解分析同行內(nèi)容
結(jié)合自身實際情況創(chuàng)作
不要覺得別人的內(nèi)容特別low,怎么還有流量呀,我不想做那么low。有的東西已經(jīng)經(jīng)過了市場或流量的認(rèn)可,我們可以優(yōu)先嘗試這類主題內(nèi)容。
希望大家能夠靜下心來認(rèn)真研究50-100個精品賬號,帶著思考仔細(xì)看它的內(nèi)容。這個視頻的主題是什么?它是怎么樣去展開這個內(nèi)容的?多看多思考,笨方法同樣是好辦法。
另外,前期我們進行嘗試的時候,用蘋果手機的4k模式進行拍攝就可以。沒必要一開始就先屯一批專業(yè)的硬件設(shè)備,反而到內(nèi)容制作環(huán)節(jié)的時候抓瞎。
3.賬號主頁的裝修技巧
主頁集中展示頭像、昵稱、介紹和置頂視頻等內(nèi)容,簡潔明了地告訴用戶我們的定位、優(yōu)勢,最后可以留一個聯(lián)系方式。
如果有直播的話,可以選擇固定時段直播。先規(guī)定周幾到周幾什么時間段直播,再逐步執(zhí)行到位,慢慢養(yǎng)成用戶的一個觀看習(xí)慣。
另外,還要學(xué)會善用合集功能,制作視頻難免會蹭熱點。在一些不定時的熱點和時間節(jié)點營銷,多少會搞亂內(nèi)容板塊,合集功能則可以幫助我們更好地樹立內(nèi)容主題。
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