企鵝有難關(guān)鍵詞排名認(rèn)可q火18星來(lái)，八方點(diǎn)贊。

6 月 30 日關(guān)鍵詞排名認(rèn)可q火18星來(lái)，騰訊與老干媽的廣告烏龍承包了許多人這幾天來(lái)的所有笑點(diǎn)。下半年還沒開始關(guān)鍵詞排名認(rèn)可q火18星來(lái)，憨憨的企鵝就可能已經(jīng)榮獲了 2020 下半年最佳笑料和最佳名場(chǎng)面。

事件沸沸揚(yáng)揚(yáng)，雖然真相或許仍然撲朔迷離，但外界的分析文章卻已經(jīng)更新的一波又一波。有人看到老干媽的衰落、繼承人的大位之爭(zhēng)；有人從法律、商務(wù)合作等方面試圖找到企鵝被騙的合理性；也有人執(zhí)著于吃瓜，感慨于 " 南山必勝客也有今天 "。

時(shí)間已經(jīng)過去幾天，但事情的發(fā)展卻完全沒有平息的打算。從百度到頭條，越來(lái)越多的企業(yè)牽涉其中。而當(dāng)我們穿透這些這紛紛擾擾的迷霧，肯定也會(huì)有人想問，在這場(chǎng)價(jià)值 1600 多萬(wàn)的騙局背后，誰(shuí)才是那個(gè)真正的贏家關(guān)鍵詞排名認(rèn)可q火18星來(lái)？

最大贏家老干媽？

說起贏家，許多人第一反應(yīng)肯定是老干媽。人在家中坐，廣告天上來(lái)，一分錢沒花，就有人幫自己做了 1600 多萬(wàn)的推廣，各種聯(lián)名、周邊有模有樣。

想來(lái)老干媽的高管在初次看到這些匿名的天價(jià)推廣之后，一定也會(huì)以為，" 最火辣的女人 " 給予漂泊中孤獨(dú)的人的陪伴終于等來(lái)了感恩的回報(bào)。

但事實(shí)是，到現(xiàn)在為止騰訊和老干媽的這起烏龍糾紛仍有許多疑點(diǎn)沒有說清，騰訊在公開回應(yīng)中提到的 " 其實(shí)，但是，一言難盡 ..." 也側(cè)面說明了在這起事件背后遠(yuǎn)沒有我們?cè)谖⒉┏怨峡吹降哪敲春?jiǎn)單。

許多邏輯無(wú)法說通，是真的被騙？還是頂包背鍋？或者早有預(yù)謀？其中的責(zé)任劃分還有待警方的進(jìn)一步調(diào)查。

所以說，老干媽能否真的吃到這個(gè)天上掉下來(lái)的餡餅，成為這次事件當(dāng)中最大的贏家也還有待兩說。

微博穩(wěn)坐釣魚臺(tái)？

到這里，大概會(huì)有人說，最大的贏家既然不是老干媽，那肯定就是流量平臺(tái)。畢竟所有的話題都在流量平臺(tái)上被討論，熱度、曝光，沒有誰(shuí)能夠比他們更能穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。

事實(shí)確實(shí)如此，但是不是最大的贏家卻并不一定。畢竟每次熱點(diǎn)事件之后，流量平臺(tái)都是贏家（高管事件除外）而且，將莊家與玩家進(jìn)行比較也確實(shí)不夠公平。

但對(duì)于流量平臺(tái)，今天還是想單獨(dú)說一下，因?yàn)殡S著這次事件的發(fā)展，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)的流量平臺(tái)也有了一些新的變化。

微博熱搜截圖

在此之前，無(wú)論是什么熱點(diǎn)事件，離婚、出軌、官宣都必定是在微博首先發(fā)酵。一直以來(lái)，微博熱搜已經(jīng)成為一件事情火不火爆的直接證據(jù)，而一件事情如果沒有經(jīng)過微博的 " 蓋章 "，必定也會(huì)顯得不夠正式，所以每當(dāng)遇到有流量明星公布戀情的時(shí)候，微博程序員就往往需要回去加班。

不過這一次，事情卻有了轉(zhuǎn)變，那就是微博從曾經(jīng)事件發(fā)酵的主要陣地，轉(zhuǎn)變成了二次傳播的內(nèi)容平臺(tái)之一。

在這次企鵝被騙事件發(fā)酵之后，騰訊的首次回應(yīng)是在 B 站；而當(dāng)騰訊跟進(jìn)發(fā)布二次回應(yīng)的時(shí)候，首發(fā)平臺(tái)仍是 B 站，并且其回應(yīng)的內(nèi)容采用的是魔改楊超越的發(fā)言，這也是典型的 B 站風(fēng)格。

B 站騰訊主頁(yè)截圖

不過，鑒于 B 站是騰訊投資的平臺(tái)，而新浪背靠阿里。顯然，即使在如此緊急的危機(jī)公關(guān)背景下，騰訊仍然沒有忘記撥動(dòng)自己的小算盤，想要把流量盡可能的引導(dǎo)到自己的平臺(tái)之上。

所以說，如果非要認(rèn)為流量平臺(tái)是這次事件中的最大贏家，那么這個(gè)最大贏家也不是一直以來(lái)的微博，而是被投資人爸爸特別關(guān)照的嗶哩嗶哩。

同時(shí)，從這個(gè)事件的發(fā)酵過程中我們也可以看出，在事件方有意引導(dǎo)話題走向的情況下，網(wǎng)友們從微博轉(zhuǎn)移到 B 站并沒有特別的違和感，這種情況似乎也暗示了在用戶在使用習(xí)慣上的微妙改變。

阿里帶著品牌方截胡？

話歸正題，如果我們拋開流量平臺(tái)來(lái)看，在老干媽之外，最大贏家還有其他選擇嗎 ?

當(dāng)然有，那就是品牌方。不過，在此要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，這里的品牌方不是特指某一個(gè)單一的品牌方，而是泛指所有的品牌方。

6 月 30 日下午，13 點(diǎn) 38 分，貴州警方發(fā)布聲明表示，有人假冒老干媽與騰訊簽約，事件正式反轉(zhuǎn)。

下午 14 點(diǎn) 26 分，支付寶在微博發(fā)布 " 希望天下無(wú)假章 " 的微博。隨即，相關(guān)內(nèi)容和支付寶關(guān)鍵詞登上微博熱搜。在這次事件中，支付寶也成為了內(nèi)涵騰訊成為湊熱鬧、蹭熱度第一人品牌。

支付寶微博和熱搜截圖

到下午 17 點(diǎn) 56 分，騰訊在微博發(fā)布第一條回應(yīng)微博之后，騰訊相關(guān)品牌紛紛在微博下方回應(yīng)，蹭熱度博品牌曝光。

騰訊微博截圖和品牌互動(dòng)

但如果說在微博的互動(dòng)還僅限于自家品牌之間的互動(dòng)，屬于自嗨，那么當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到 B 站之后，這個(gè)現(xiàn)象就被無(wú)限的放大了。

我們剛才說道，騰訊第一官方回應(yīng)是在 B 站，大約是在下午 2 點(diǎn)半左右，也就是在貴州警方發(fā)布公告之后不久，騰訊就在 B 站迅速做出了回應(yīng)。

騰訊 B 站回應(yīng)截圖

而到我寫這篇文章的時(shí)候，騰訊這條回應(yīng)在 B 站已經(jīng)有了 1020 萬(wàn)瀏覽，8 萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)、104 萬(wàn)評(píng)論、16 萬(wàn)點(diǎn)贊。

而在這 104 萬(wàn)評(píng)論中，絕大部分是以品牌方蹭熱度的評(píng)論為主，從華碩、三星、小米，到啟辰教育、海信空調(diào)，環(huán)球時(shí)報(bào)，蹭熱度的品牌不分種類，不限大小。

而在這些品牌的眾多互動(dòng)之中，又以餓了么 " 祝您用餐愉快 " 成為最為經(jīng)典的互動(dòng)，不僅獲得 5.2 萬(wàn)次贊，還在騰訊后續(xù)回應(yīng)的視頻中被 cue，可以說是這次評(píng)論中的最大贏家。

騰訊回應(yīng)下方的品牌互動(dòng)

但直到此時(shí)，蹭熱度的戰(zhàn)場(chǎng)還沒有結(jié)束；在騰訊后續(xù)發(fā)布的楊超越剪輯視頻的 12.9 萬(wàn)評(píng)論中，這樣的品牌氛圍仍然繼續(xù)發(fā)酵。到最后，各個(gè)公司甚至聯(lián)合自家品牌組團(tuán)前來(lái)圍觀，而這其中，又以阿里觀光團(tuán)最為著名。

再加上阿里和騰訊長(zhǎng)期以來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也讓阿里觀光團(tuán)在騰訊翻車事件中顯現(xiàn)出一種別具一格的灰色幽默。讓許多網(wǎng)友在略帶俏皮和嘲諷中感受到別樣的快樂。

所以，從這次騰訊翻車事件中，除了廣大網(wǎng)友在 " 騰訊也有今天 " 的情景中 " 揚(yáng)眉吐氣 "，各大品牌也借助這次事件完成了一次自發(fā)的 " 品牌聯(lián)動(dòng)狂歡 "。

而重點(diǎn)是，這一切都是免費(fèi)的！

所以說，如果單就企鵝被騙這件事來(lái)看，以支付寶為代表的阿里系肯定這次事件中的最大贏家，再加上緊隨其后的眾多品牌方，這次事件的核心受益者也差不多就到齊了。

熱點(diǎn)營(yíng)銷有用沒用？

說到這里，肯定會(huì)有網(wǎng)友感慨，原來(lái)現(xiàn)在品牌方都已經(jīng)這么會(huì)玩兒了。

但其實(shí)，這種蹭熱度的品牌互動(dòng)方式也并不是今天才開始的。所以如果要向前追溯的話，這一切，甚至包括騰訊發(fā)布的那條自黑視頻，其中都有騰訊的老對(duì)手——阿里的影子。

一直以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流傳著這樣一句名言，騰訊重產(chǎn)品、百度重技術(shù)、阿里重運(yùn)營(yíng)。

阿里的運(yùn)營(yíng)能力除了表現(xiàn)在宏觀的戰(zhàn)略布局和產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)之外，在品牌公關(guān)上也表現(xiàn)得尤為出色。在阿里系，通過運(yùn)營(yíng)和公關(guān)手段將不利于自己的境況反轉(zhuǎn)（某貓高管事件除外），或者是 0 預(yù)算上熱搜這種技術(shù)性巧活兒，也早已經(jīng)做過不止一次了。

拿近一點(diǎn)的案例來(lái)說，今年疫情期間，釘釘被教育部門和學(xué)校選定為網(wǎng)課平臺(tái)，不愿上學(xué)的孩子們紛紛涌向應(yīng)用市場(chǎng)，通過給釘釘打一星來(lái)表達(dá)自己 " 堅(jiān)定 " 的態(tài)度。

此后，釘釘在 B 站發(fā)布視頻《釘釘本釘，在線求饒》，喊出 " 少俠們饒命吧，大家都是我爸爸！"，在完成與小朋友們和解的同時(shí)，也重新為釘釘樹立了一個(gè)適合校園氛圍的品牌形象。

釘釘求饒視頻截圖

在 B 站，釘釘求饒視頻獲得了 2565 萬(wàn)次播放，32.7 萬(wàn)條評(píng)論，并在全網(wǎng)范圍內(nèi)完成出圈，成為大家競(jìng)相討論的焦點(diǎn)。同時(shí)，釘釘這樣的公關(guān)案例也在業(yè)內(nèi)被廣泛模仿，所以這一次，如果說騰訊沒有受釘釘?shù)挠绊?，我是很難相信的。

除了在品牌內(nèi)容上的打造，品牌聯(lián)動(dòng)在釘釘事件中也被適時(shí)安排，在評(píng)論區(qū)，阿里動(dòng)物園眾多小動(dòng)物紛紛跑來(lái)聲援，儼然一個(gè)溫馨、友愛、熱情又有些調(diào)皮的大家庭形象。

而在另一方面，阿里系在蹭熱度這件事上也從來(lái)都是孜孜不倦的。

在今年 6 月 5 日，微信開放 ID 更改，廣大網(wǎng)友 " 喜極而泣 "，曾經(jīng)因?yàn)槟贻p犯下的錯(cuò)誤終于有了彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。相關(guān)消息發(fā)布不久，微信已支持改微信號(hào)迅速登上微博熱搜。

而就在所有人都還沉浸在可以更改微信 ID 的 " 驚喜 " 中的時(shí)候，淘寶不聲不響的在官方微博發(fā)布了兩個(gè)字 "不改"，隨后相關(guān)內(nèi)容也迅速登上熱搜。

此外，淘寶特價(jià)版版上線，相關(guān)的互動(dòng)回應(yīng)也是阿里樹立品牌形象上的典型操作。總的來(lái)說，阿里的熱點(diǎn)營(yíng)銷幾乎可以被稱為是互聯(lián)網(wǎng)界的杜蕾斯。但就像杜蕾斯常常因?yàn)椴錈狳c(diǎn)被告一樣，阿里系的熱點(diǎn)操作也經(jīng)常翻車。

同樣是最近的兩個(gè)案例，2019 年的兒童節(jié)，支付寶為了進(jìn)行節(jié)日互動(dòng)，通過一行代碼在所有人的支付寶昵稱后面加上了寶寶的稱謂。事情發(fā)酵之后，支付寶被網(wǎng)友批評(píng)為越權(quán)以及不務(wù)正業(yè)。到 2019 年年底，支付寶例行發(fā)布用戶年度賬單，活動(dòng)傳開之后，支付寶又被網(wǎng)友 diss 侵犯?jìng)€(gè)人隱私。

再加上最近一段時(shí)間麥當(dāng)勞和訊飛輸入法蹭熱點(diǎn)翻車事件，可以看到，雖然蹭熱點(diǎn)成本低，流量高；但蹭熱點(diǎn)的背后其實(shí)也蘊(yùn)含了諸多的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，在廣告圈里，也一直有著這樣一個(gè)共識(shí)關(guān)鍵詞排名認(rèn)可q火18星來(lái)：就是蹭熱點(diǎn)的根本在于，蹭到流量之后是否有足夠的能力進(jìn)行轉(zhuǎn)化，如果沒有轉(zhuǎn)化，那么一百次的曝光也就等于將一個(gè)錯(cuò)誤進(jìn)行了 100 次的放大。

支付寶通過蹭熱點(diǎn)向大家安利了一波自家的區(qū)塊鏈技術(shù)。同時(shí)，鑒于其長(zhǎng)期樹立的俏皮形象，這次蹭熱點(diǎn)的行為也再一次的強(qiáng)化了它的人設(shè)。但同樣的事情，對(duì)于之前完全沒有準(zhǔn)備，單純?yōu)榱瞬涠涞钠放苼?lái)說，效果就不會(huì)這么明顯。

所以說，如果這個(gè)時(shí)候再回過頭來(lái)看眾多品牌在騰訊回應(yīng)下方的集結(jié)，或許就會(huì)多出一些戲劇性的感覺。

而到最后，當(dāng)事件的所有的利益相關(guān)都復(fù)盤完了，在騰訊的這 1600 萬(wàn)背后，你又會(huì)覺得誰(shuí)才是真正的最后贏家呢？