齊魯晚報·齊魯壹點記者于悅王倩

一分錢的黃瓜、9毛9的蘋果、一塊錢的柚子……當下凍品超市推廣引流案例，社區(qū)團購在濟南又掀起新一輪高潮凍品超市推廣引流案例，各大互聯(lián)網平臺紛紛搶占市場凍品超市推廣引流案例，消費者在越來越多的團購平臺間應接不暇。齊魯晚報·齊魯壹點記者也對目前社區(qū)團購的發(fā)展狀態(tài)進行了觀察。

一次社區(qū)開團

賣出1000多根玉米

12月9日，看著一包包裝完的1000多根玉米被鄰居們陸續(xù)領走，濟南鳳棲第小區(qū)的社區(qū)團購團長趙趙總算能夠坐下來歇會，從當天這1000多根玉米送到家里之后，她一刻也沒閑著，光按照訂單裝袋就操作了大半天。

這是這一周以來，作為社區(qū)團長的趙趙開的第一單團購單，實際上上周末也應該有社區(qū)團購要開團，但她索性放棄了，沒開團，“周末的團購是大平臺的團購，現(xiàn)在賺錢太少了，都不愿意開了?！壁w趙表示。

如今正是社區(qū)團購遍地開花，搶占社區(qū)市場之時，每一個社區(qū)內都會有各大平臺的團購開團，低于市場的價格，加上在網上下單不用跑腿就能買齊生活所需，近期社區(qū)團購市場受到越來越多人們的關注，有的社區(qū)仿佛一夜之間多出了幾十個社區(qū)團購群。

社區(qū)團購并非新鮮事物，三年前，住在旅游路附近的市民劉女士開始接觸到社區(qū)團購，“當時小區(qū)附近沒有大型的菜市場，買菜很不方便，有鄰居把我拉到一個團購群里，起初只是買水果，后來發(fā)展到蔬菜、百貨應有盡有，賣的東西全，還都比市場上便宜?！?/p>

但劉女士稱，當時的團購模式是當天下單，隔天送達，送貨并不夠及時。“現(xiàn)在可以團購的平臺更多了，像是美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選，后來又加了十薈團，最近又有了一個多多買菜，一般都是當天下單次日下午4點取貨，感覺在今年特別是受疫情影響，社區(qū)團購發(fā)展挺快的?！?/p>

社區(qū)團購業(yè)務的火爆，也正是基于社區(qū)居民的需求，正如劉女士所感受相同，趙趙表示，大概是從去年下半年開始，社區(qū)團購開始慢慢多了起來，而今年疫情期間很多視頻外出買菜不方便使得在短短半年時間里，社區(qū)團購迎來暴漲期。

濟南市電子商務協(xié)會秘書處負責人劉子瑤介紹，他最早接觸到社區(qū)團購也是在2016年左右，“經過這幾年的發(fā)展，社區(qū)團購已經形成了一種較為完備的模式，即通過‘團長+社群’來進行業(yè)務推廣，實現(xiàn)私域的引流，另外，通過‘以銷定采’模式來壓縮和控制成本與損耗，通過集中配送、用戶自提一系列的手段降低成本，這種操作模式基本已經定型。”

一座樓上10個“團長”

從兼職做成主業(yè)

“我們小區(qū)現(xiàn)在至少有七個團購群。”在王靜居住的小清河南路一小區(qū)里，每天都有送貨車往返在幾個團購提貨點上，這其中有超市、菜鳥驛站、小飯館等等，在做著原本主業(yè)的同時經營著社區(qū)團購這份“副業(yè)”。

也就是從去年年底開始，小區(qū)里的社區(qū)團購一下多了起來，到了最近這段時間，好像社區(qū)團購已經無處不在?！拔艺f了，你可能不信，我知道的我們小區(qū)就滴滴、拼多多、美團等平臺都入駐了，小區(qū)里社區(qū)團長也有幾十個，最夸張的是一個樓上竟然有快10個團長，業(yè)主開玩笑說‘都能按照樓層區(qū)分進行團購了’?！壁w趙不可思議地說，同一樓上的這10名團長中，有的是一個社區(qū)團購平臺的，有的是干著不同的社區(qū)團購平臺，但最終大家爭搶的也就是一座樓上這幾百戶業(yè)主。

趙趙所說這一座樓上的情況并不是個案，在濟南天橋區(qū)仁豐前街一小區(qū)，只在美團優(yōu)選社區(qū)團購平臺上，小區(qū)里就有11名團長，有的團長是在家的全職媽媽，有的是兼職的上班族，有的則是在小區(qū)周邊開店的店主，“最早開始做社區(qū)團購團長時，有地域保護，一般一個平臺在一個小區(qū)只選擇一名團長，現(xiàn)在社區(qū)團購平臺爭搶市場，都放開了，不可避免出現(xiàn)一個社區(qū)里多個團長同時存在的情況，但業(yè)主就那么多。”在這家小區(qū)做社區(qū)團長的芳芳介紹，做了兩年多社區(qū)團長之后，她感覺還不錯。作為全職在家看娃的寶媽，社區(qū)團購不但讓她增加了收入，還通過社區(qū)團購認識了很多鄰居，所以在每一次團購時，她都會根據(jù)自己購物經驗和客戶反饋，給更多鄰居提供參考，哪些產品是“踩雷產品”，哪些產品值得購買，她也獲得越來越多鄰居的信任。每一次開團，芳芳的訂單都不少。

隨著她做的社區(qū)團購平臺越來越多，芳芳有原來的每周開團1-2次，到現(xiàn)在的每周開團四五次，她說社區(qū)團購成了主業(yè)，在家?guī)蕹闪思媛殹?/p>

三五天一開團到每天都開團

很多人習慣蔬菜、水果都在這買

算起來，趙趙是濟南比較早從事社區(qū)團長業(yè)務的，五年前，她在小區(qū)里看到有社區(qū)團購平臺招募團長，時間比較自由的她抱著試試看的想法開啟社區(qū)團購。“最早時，市場上沒有大平臺，基本上都是一些小平臺在做，有的是個人的，都是通過小程序來下單實現(xiàn)的。”趙趙稱，當時社區(qū)團購處于剛起步階段，一般情況下3—5天開一次團，對于上班的她來說，基本上保持著一周開一次團的頻率，商品也大多是生活必需品，經過她在小區(qū)業(yè)主群里推廣，很快擁有了很多鄰居用戶。

“我記得當時開一次團大概有100多單，每一單的數(shù)額也還算可以，一次團購總額在1萬元左右。”趙趙說，她當時做的是一家名叫“青青果園”的社區(qū)團購，品類以水果為主，價格要比市場價格有優(yōu)勢，而一些菜市場不太常見到的熱帶水果，“物以稀為貴”也讓這個團購在最初發(fā)展還不錯，她計算一個月平均下來開團5-6次。就連她也驚奇于社區(qū)團購這幾年的發(fā)展，“做的好的團長，現(xiàn)在基本上一天一開團，有的則一天同時開好幾個團?！壁w趙介紹道。

張翔在歷山北路一家連鎖超市工作，如今他管理著一個數(shù)量近200人的微信群，群名從一開始的超市名變成了“美團興盛十薈橙心”，“一開始只有一家（平臺），后來越來越多，我們自己店里也有送貨業(yè)務，快忙不過來了。”

和個人名義申請的團長不同，忙于本職工作的張翔很少在團購群里發(fā)促銷信息，大多數(shù)時候超市只是作為存放蔬菜、日用品等的自提點?！坝袝r我們也會給客人推薦下產品，但隨著平臺越來越多，主要還是靠大家自己選擇了?！?/p>

很多參與過團購的人都想知道，自己買的蔬菜水果是從哪里運來。張翔說，蔬菜的產地大多來自壽光，水果以南方居多，其他的加工食品、日用品則從物流點直接送貨。

互聯(lián)網巨頭紛紛布局

團購平臺優(yōu)勝劣汰

“濟南近年來市場上出現(xiàn)過的團購平臺有上百家?！眲⒆蝇幷f，這些年，在濟南的團購平臺出現(xiàn)過不少，也淘汰了一批，本土品牌如百米匯吃、小熊樂、芙蓉興盛，全國性品牌如美團優(yōu)選、多多買菜、十薈團等。

今年下半年，各大互聯(lián)網巨頭紛紛入局社區(qū)團購，掀起戰(zhàn)火。繼5月份，滴滴成立了“橙心優(yōu)選”，7月美團優(yōu)選上線，首先在濟南開城，8月，拼多多的“多多買菜”上線，9月份，阿里巴巴組建了盒馬優(yōu)選事業(yè)部，11月份傳出京東、字節(jié)跳動都計劃進軍社區(qū)團購。

目前已出現(xiàn)的全國性社區(qū)團購平臺在濟南都拓展出不少市場。“社區(qū)團購領域的擴大，是引來眾多平臺搶占市場的原因之一?！眲⒆蝇幷f，其實社區(qū)團購在2018年就已出現(xiàn)過一次“大戰(zhàn)”，例如十薈團、你我您、松鼠拼拼、考拉精選等，其中一些已經淡出人們的視線。

在剛剛結束的團購中，趙趙團出的1000多根玉米并不是來自于哪個平臺，而是作為社區(qū)團長的她開拓出來的新業(yè)務，就是跟一些商貿公司合作，在社區(qū)里團購單品和爆品?！艾F(xiàn)在團的最火的就是果凍橙、臍橙、砂糖橘、玉米等單品。你能相信嗎，賣的好的時候，一個團長一次開團多的能賣1000多斤果凍橙，少的也能賣六七百斤?！壁w趙說，這樣的單品團購方式主要是團長跟商貿公司之間的合作，一般是商貿公司從原產地拉貨，然后再由各團長分別拉回。對于商貿公司來說，不壓貨凍品超市推廣引流案例；對于團長來說，提前開團，按照訂單拉貨，而價格上也能充分保證利潤。

社區(qū)團購中，除了全品類的綜合性平臺，另外還有垂直領域的許多平臺聚焦著單一品類，如專賣凍品海鮮、熟食、零食、水果等等，其銷售模式也與前者相同，它們的發(fā)展同樣迅速。

然而社區(qū)團購如今的“繁榮”景象，在做了5年社區(qū)團購團長的趙趙眼中卻不是如此。她說，現(xiàn)在美團、滴滴、拼多多等大平臺入主社區(qū)團購市場，有的社區(qū)里一下多了五六個社區(qū)團購平臺，社區(qū)團長也有了幾十個，“現(xiàn)在是很多平臺剛開始進駐搶占市場階段，而最終誰能勝出，搶占到更多用戶，在社區(qū)團購市場呆的時間更長，還真不好說?！?/p>

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