在社交平臺、問答社區(qū)里搜索“如何打造網(wǎng)紅店”郴州產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣怎么引流，清一色的帖子手把手地教商家如何做郴州產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣怎么引流：找準(zhǔn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)、提高曝光度、借互聯(lián)網(wǎng)引流……但鮮少有人提出打造網(wǎng)紅店是個(gè)費(fèi)心費(fèi)力且存在失敗風(fēng)險(xiǎn)的賭注。而站在消費(fèi)者的角度郴州產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣怎么引流，去網(wǎng)紅地“打卡”也意味著付出大量時(shí)間、金錢郴州產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣怎么引流，最終體驗(yàn)也未可知。

人人都聽過“時(shí)間就是金錢”，在消費(fèi)者和商家既付出了時(shí)間，又付出了金錢的背后，誰才是贏家？

■記者 和婷婷 周可

【問題】 網(wǎng)紅產(chǎn)品也曾寒人心

近年來，人們有目共睹網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，以薇婭、李佳琦、李子柒等為代表的各類網(wǎng)紅層出不窮，產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式日漸清晰，直播電商等新業(yè)態(tài)高速崛起，“內(nèi)容即營銷，流量即渠道”的邏輯更是重塑了傳統(tǒng)商業(yè)。不可避免的是，在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，也不乏亂象。

早在2018年，長沙網(wǎng)紅店“泰芒了”就寒了一大批消費(fèi)者的心。

本報(bào)早前曾報(bào)道，長沙張女士在星沙中茂城里的“泰芒了”飲料店購買了一杯招牌飲品，快喝完才發(fā)現(xiàn)有許多如冰渣大小的透明物質(zhì)，在嘴里既不融化，也沒有任何味道，嚼起來還有些硬，吐出來一看，竟然全都是塑料渣。經(jīng)過醫(yī)院檢查，張女士暫無大礙，但因?yàn)閿z入的塑料渣較多需要定期復(fù)查，這無疑給張女士的身體健康埋下了隱患。

除了問題網(wǎng)紅產(chǎn)品，一些網(wǎng)紅打卡地也一度陷入輿論漩渦。

去年5月，湖南郴州臨武縣滴水源景區(qū)宣布正式對游客免費(fèi)開放“天空之鏡”項(xiàng)目，美輪美奐的宣傳照令不少人大呼“驚艷”。去年5月24日，有網(wǎng)友上傳景區(qū)視頻大呼上當(dāng)，稱所謂的“天空之境”不過是在水上鋪了幾塊玻璃，不僅沒有反射人影的清晰效果，甚至布滿了腳印，與景區(qū)發(fā)布的宣傳圖片存在“賣家秀”和“買家秀”的巨大差別。當(dāng)年8月，郴州市臨武縣市場監(jiān)督管理局對當(dāng)事人作出行政處罰，責(zé)令停止發(fā)布虛假廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款人民幣12萬元。

【分析】 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)熱鬧了誰？

“其實(shí)， 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的背后蘊(yùn)含著極為深刻的商業(yè)邏輯。”湖南工商大學(xué)教授尹元元表示，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的理論邏輯。就營銷邏輯而言，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，商家一定要有爆款產(chǎn)品，并產(chǎn)生規(guī)模集聚效應(yīng)，才能在市場上擁有自己的一席之地?！?

他認(rèn)為，網(wǎng)紅的出現(xiàn)，是中國互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)市場兩個(gè)領(lǐng)域共同繁榮的結(jié)果。伴隨著消費(fèi)者購買力的提升，各行各業(yè)爆發(fā)出巨大的消費(fèi)需求。網(wǎng)紅就如同昔日店家掛在門口的招牌，作為最靠近消費(fèi)者的一環(huán)，網(wǎng)紅的產(chǎn)品和意見無疑是消費(fèi)者嚴(yán)重依賴的一種參考。

就消費(fèi)者而言，年輕人接受“打卡”作為一種生活方式，已經(jīng)形成一種亞文化，甚至衍生出所謂的“打卡族”?！八麄冊诤醯牟皇侨ミ^哪里，而是被看到去過了哪里?！币硎?，站在商家的立場，打造網(wǎng)紅產(chǎn)品其實(shí)就是制造賣點(diǎn)，通過網(wǎng)紅的體驗(yàn)式宣傳或者顧客排隊(duì)“打卡”的場景，營造出本產(chǎn)品很火爆的形象，從而打出產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，并增強(qiáng)客戶粘性。

不能忽略的是，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)熱鬧的背后，也產(chǎn)生了一些虛假的熱度。比如無節(jié)制的流量營銷，通過刷粉、虛假流量的方式騙取廣告投放。

根據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》調(diào)查，在“粉絲買賣”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈上，工具開發(fā)者、賬號商人和各級代理商生產(chǎn)、售賣粉絲，互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶購買粉絲偽裝流量，廣告商家則根據(jù)粉絲數(shù)量判斷用戶的商業(yè)價(jià)值來投放廣告。而購買粉絲幾乎成為網(wǎng)絡(luò)空間“公開的秘密”。從明星微博的關(guān)注量，到商家的商業(yè)價(jià)值認(rèn)定，再到企事業(yè)單位的評優(yōu)投票，凡是有流量存在的地方，就有粉絲買賣行為的存在。

【建議】網(wǎng)紅產(chǎn)品，靠流量更要靠質(zhì)量

行業(yè)發(fā)展越是紅火，越要未雨綢繆，避免陷入亂局。事實(shí)上，導(dǎo)致網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)泡沫化的因素一直存在，比如說行業(yè)無序競爭、“網(wǎng)紅假貨”等。那么，如何讓品質(zhì)優(yōu)良的網(wǎng)紅產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展下去，更好滿足人們的需求，并促進(jìn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展呢？

尹元元表示，對“網(wǎng)紅”產(chǎn)品來說，只有經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)，才能贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

首先，“網(wǎng)紅”產(chǎn)品要從專注流量轉(zhuǎn)化為提高質(zhì)量，從源頭做好把關(guān)，做好品牌內(nèi)在的同時(shí)，贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，更好滿足消費(fèi)者的美好生活需要?！八^打鐵還需自身硬，如果商家總是投機(jī)取巧、追求一時(shí)‘爆款’，忽視了產(chǎn)品質(zhì)量安全，最終只會害人害己?！?

其次，政府可以出臺明確的法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)紅產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷，嚴(yán)格加強(qiáng)市場監(jiān)管和處罰力度，起到良好的震懾作用;同時(shí)可以建立健全相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者誠信追溯機(jī)制，對嚴(yán)重失信者予以公開曝光，提高違法成本。

再次，媒體也可加強(qiáng)對于虛假宣傳、造假等不誠信企業(yè)的曝光，同時(shí)加大對誠信企業(yè)的宣傳，推動優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)紅產(chǎn)品更好發(fā)展。

最后，消費(fèi)者自身也要理性消費(fèi)，拒絕盲目跟風(fēng)，保護(hù)好自身權(quán)益。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)要發(fā)展好，需要帶貨主播、品牌商家、電商平臺、監(jiān)督部門等齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)共治，才能攜手將存在安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品趕出市場，方能避免劣幣驅(qū)逐良幣，讓品質(zhì)優(yōu)秀的‘網(wǎng)紅’產(chǎn)品脫穎而出，更好滿足市場需求?！币硎荆€下也罷，線上也罷，不論銷售形式如何變化，萬變不離其宗，商品交易必須貨真價(jià)實(shí)。如果一心只想收割流量，最大程度榨取粉絲紅利，而輕視產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、漠視消費(fèi)者權(quán)益，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)就難免曇花一現(xiàn)。

聲音

消費(fèi)者應(yīng)警惕淪為資本操控的奴仆

湖南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院助理教授龍強(qiáng)認(rèn)為，從心理學(xué)上分析，越來越多的人熱衷于“打卡”，其背后離不開人們從眾效應(yīng)和印象管理的心理動因。

“一般來說，大家都認(rèn)為多數(shù)人的選擇往往不會有錯(cuò)，尤其對于缺乏自信的個(gè)體，在做決策時(shí)習(xí)慣于遵從群體，這樣無須為自己的品位負(fù)責(zé)，哪怕消費(fèi)之后發(fā)現(xiàn)不盡人意，也能減少認(rèn)知失調(diào)?！饼垙?qiáng)表示，另一方面則是印象管理，有一類人并非希望通過從眾獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，而是單純借此定義自我，建構(gòu)自己的獨(dú)特標(biāo)簽和社交媒體形象，關(guān)注消費(fèi)場景而非品質(zhì)。

在龍強(qiáng)看來，打卡成為一種潮流，很大程度上是商業(yè)資本營銷的產(chǎn)物。沉迷打卡的個(gè)體在其中缺乏主體性，容易淪為資本宰制和操控的奴仆，更談不上品位修養(yǎng)的提升或公共精神的培育。

[責(zé)編:陳舒儀]

[來源:三湘都市報(bào)]