景德鎮(zhèn)法院：多元化解聚合力 源頭治理促平安

景德鎮(zhèn)法院

多元化解聚合力 源頭治理促平安

近年來景德鎮(zhèn)百度關(guān)鍵詞排名優(yōu)化，景德鎮(zhèn)市兩級(jí)法院突出在線融合，堅(jiān)持制度體系、平臺(tái)體系、應(yīng)用體系、管理體系同步建設(shè)，推動(dòng)多元解紛、訴訟服務(wù)和參與社會(huì)治理融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)一站式建設(shè)與市域社會(huì)治理有機(jī)銜接。

各項(xiàng)工作有序推進(jìn)成效明顯

2021年，景德鎮(zhèn)中院與景德鎮(zhèn)市司法局共同構(gòu)建大調(diào)解格局，創(chuàng)新訴前調(diào)解工作模式，拓寬解紛渠道，保障調(diào)解經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，為源頭預(yù)防糾紛、前端化解糾紛提供強(qiáng)勁動(dòng)力和智慧支持。

2021年，景德鎮(zhèn)法院一站式高質(zhì)量發(fā)展考核排名全省第一，全年訴前調(diào)解糾紛案件共11039件，調(diào)解成功案件9377件，調(diào)解成功率達(dá)84.94%，平均辦理時(shí)長(zhǎng)不超過7日，其中在線音視頻調(diào)解案件3641件，多元解紛取得良好成效。

景德鎮(zhèn)中院

加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 減輕群眾維權(quán)訴累

2021年10月，中國(guó)音像著作權(quán)集體管理協(xié)會(huì)來景德鎮(zhèn)中院反映100余家卡拉OK經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所侵權(quán)問題。據(jù)了解，數(shù)百家權(quán)利人與該協(xié)會(huì)簽訂了《音像著作權(quán)授權(quán)合同》，著作權(quán)人將其依法擁有的音像節(jié)目的放映權(quán)、復(fù)制權(quán)、廣播權(quán)授權(quán)該協(xié)會(huì)管理，該協(xié)會(huì)可作為當(dāng)事人主張權(quán)利。

駐院調(diào)解員收到案件后，第一時(shí)間梳理案情，共計(jì)108家卡拉OK經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所在未與著作權(quán)集體管理組織簽訂許可使用合同的情況下，擅自在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所放映中國(guó)音像著作權(quán)集體管理協(xié)會(huì)管理的視聽作品?？紤]到被告人數(shù)眾多，所在地分散，且原告具有廣泛代表性，因此調(diào)解員主動(dòng)、多次、逐一聯(lián)系各被告，溝通調(diào)解意向及調(diào)解方案，依托在線音視頻調(diào)解技術(shù)，打破空間限制進(jìn)行云調(diào)解。

為提升糾紛化解效率及專業(yè)性，該院暢通委派總對(duì)總部委調(diào)解方式，拓寬專門類別案件調(diào)解渠道，將部分案件委派給知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心進(jìn)行調(diào)解。最終，該批案件全部調(diào)解成功，化解率達(dá)100%。2021年，該院通過委派總對(duì)總部委調(diào)解方式共成功調(diào)解案件44件，占訴前調(diào)解案件比12.02%。

樂平法院

干警入網(wǎng)進(jìn)群進(jìn)園區(qū) 助力營(yíng)商環(huán)境法治化

2021年11月，樂平法院汪法官在某村委會(huì)微信群看到轄區(qū)某男青年在群里抱怨，稱要對(duì)某女青年不利。汪法官敏銳感覺到有矛盾糾紛發(fā)生，立即@男青年詢問原委。得知因高價(jià)彩禮返還發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，汪法官立即聯(lián)系村委會(huì)人民調(diào)解員，趕到當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)聯(lián)合調(diào)解，歷時(shí)三天，男女青年最終和平分手，彩禮糾紛也得到妥善解決。這是該院干警入網(wǎng)進(jìn)群訴源治理成果的一個(gè)縮影，也是該院為群眾辦實(shí)事的司法實(shí)踐生動(dòng)體現(xiàn)。

為進(jìn)一步法治優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，該院指派審判經(jīng)驗(yàn)豐富的干警入駐工業(yè)園區(qū)，建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系，著力化解園區(qū)企業(yè)急難愁盼問題，為樂平市工業(yè)倍增目標(biāo)貢獻(xiàn)法院力量。自干警入網(wǎng)進(jìn)群進(jìn)園區(qū)以來，共源頭化解矛盾糾紛1200余件，解決企業(yè)急難事150余件，解惑答疑700多人次，得到轄區(qū)群眾及園區(qū)企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。

浮梁法院

訴前調(diào)解進(jìn)村來 司法為民解難事

2021年底，60歲的章某銷售自家飼養(yǎng)的12頭山羊給經(jīng)公橋鎮(zhèn)的陳某，雙方因賣羊款久拖未付發(fā)生糾紛。由于忙著春茶采摘和水稻插秧等農(nóng)事，加之腿腳不便，章某一直無暇去法庭處理糾紛，為此他苦悶許久。經(jīng)公橋法庭考慮到章某的實(shí)際困難，便通知陳某一同來村里調(diào)解，當(dāng)場(chǎng)解決了這起糾紛。

浮梁縣地域廣闊、法庭眾多，且轄區(qū)群眾居住分散，往來法庭打官司路途遙遠(yuǎn)。為切實(shí)方便群眾訴訟，法庭法官結(jié)合“三進(jìn)”工作，構(gòu)建綜合調(diào)解模式，主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所加強(qiáng)聯(lián)系，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法聯(lián)絡(luò)員，積極邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所參與訴前調(diào)解。法官們秉持“把困難留給自己，將便利留給群眾”的工作理念，將法庭設(shè)在田間地頭、工廠學(xué)校，轄區(qū)每個(gè)行政村均設(shè)立巡回辦案點(diǎn)，既減輕了群眾訴累，也起到很好的法治宣傳教育作用。

珠山法院

多元解紛大顯成效 群眾滿意案結(jié)事了

2021年3月22日，景德鎮(zhèn)城區(qū)一處倉庫突發(fā)大火，造成63戶租戶受損，直接財(cái)產(chǎn)損失達(dá)984萬元。災(zāi)戶人數(shù)眾多，取證困難，起訴或自行協(xié)商陷入兩難。該院主動(dòng)將法院多元解紛工作融入網(wǎng)格治理，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)便通過“社區(qū)網(wǎng)格員”及時(shí)跟進(jìn)受災(zāi)戶情況，發(fā)揮網(wǎng)格員上門入戶、談心、家訪、社區(qū)活動(dòng)親民近民的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)了解受災(zāi)戶具體情況并提前介入糾紛。

該院大力創(chuàng)建多元化糾紛解決品牌集群，拓展訴前調(diào)解合作框架維度，擴(kuò)大“法院＋行業(yè)”合作范圍。通過網(wǎng)上立案、在線音視頻調(diào)解等途徑，幫助解決了受災(zāi)戶人數(shù)眾多無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的困難景德鎮(zhèn)百度關(guān)鍵詞排名優(yōu)化；采取“法院+消防”特色調(diào)解方式組織全部63戶受災(zāi)戶與倉庫實(shí)際經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調(diào)解，在最短時(shí)間內(nèi)向當(dāng)事人出具調(diào)解書。該批案件共調(diào)解60件，撤訴3件，調(diào)撤率達(dá)100%。此外，該院還讓執(zhí)行局提前介入，讓火災(zāi)受災(zāi)戶及時(shí)拿到了自己的補(bǔ)償款。為了表達(dá)感激之情，受災(zāi)群眾代表冒著嚴(yán)寒和小雪，為該院速裁法官送上錦旗，以肯定該院的多元解紛工作。

昌江法院

延期交房矛盾多 批量調(diào)解成效快

2021年7月來，大量業(yè)主向該院反映某置業(yè)公司延期交房問題，案件涉及人數(shù)眾多，關(guān)乎群眾安身置業(yè)切身利益。駐院調(diào)解團(tuán)隊(duì)收到案件后，第一時(shí)間梳理案情，100余名業(yè)主與該置業(yè)公司簽訂《商品房買賣合同》，購買其開發(fā)的商品房，業(yè)主均按合同約定支付全部購房款，但公司遲遲未交房并產(chǎn)生違約金。調(diào)解團(tuán)隊(duì)當(dāng)即聯(lián)系置業(yè)公司，了解延期交房原因，積極組織各方溝通，經(jīng)過友好協(xié)商，置業(yè)公司向絕大部分原告及時(shí)支付了交房違約金，該批案件調(diào)解成功率超過90%。

該院充分發(fā)揮一站式多元解紛職能，利用流動(dòng)的“金霞調(diào)解室”20名調(diào)解員在轄區(qū)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與化解各類民事糾紛，延伸司法職能，開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、遠(yuǎn)程視頻調(diào)解、社區(qū)調(diào)解、鄉(xiāng)村調(diào)解。金霞調(diào)解室成立至今共化解各類矛盾糾紛2000余件，充分保障了當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，節(jié)省了當(dāng)事人時(shí)間、精力、費(fèi)用等訴訟成本，提升了群眾的司法獲得感。

下一步，景德鎮(zhèn)市兩級(jí)法院將緊扣一站、集約、集成、在線、融合五個(gè)關(guān)鍵詞，圍繞訴源治理、多元解紛、分調(diào)裁審、立案服務(wù)、審判輔助、涉訴信訪五大業(yè)務(wù)，突出建機(jī)制、定規(guī)則、搭平臺(tái)、推應(yīng)用四個(gè)環(huán)節(jié)，持續(xù)推進(jìn)一站式建設(shè)工作，奮力打造一站式多元解紛的瓷都特色品牌。

來源：江西法院、景德鎮(zhèn)市中級(jí)人民法院