所以應(yīng)各位電商朋友需求推廣鉆展寶貝引流,加之馬上618了,我想聊一聊關(guān)于鉆展計(jì)劃推廣鉆展寶貝引流:引流結(jié)構(gòu)的組建、新老客戶引流占比及我最近提出的店鋪與鉆展間的一種良性引流轉(zhuǎn)化方式推廣鉆展寶貝引流:交叉梯度引流方式。 ————————————————————正 文——————————————————————
一、引流結(jié)構(gòu)的組建
鉆展在日常及活動(dòng)期間配合鉆展引流,尤以活動(dòng)期間居多。那么該如何去構(gòu)建你的鉆展計(jì)劃呢推廣鉆展寶貝引流?
1、日常/預(yù)熱拉新
2、收割認(rèn)知/現(xiàn)有人群
3、維護(hù)老客
4、競店圈定打擊
5、多準(zhǔn)定向人群
鉆展計(jì)劃一般由以上3-5種成分搭建而成。店鋪?zhàn)钪匾妥詈诵牡臇|西就是流量,無論是剛開新店做基礎(chǔ)銷量的刷單、做免單或是走黑科技改量的還是有著成熟型運(yùn)營的店鋪類目拓展、多渠道推廣、代言人,達(dá)人合作、重開C店等等,都是為了獲取更多、更深、更廣的人群。流量是店鋪轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)保證,也是店鋪轉(zhuǎn)化的核心。
拉新:最重要的就是對(duì)于市場、對(duì)于店鋪的不同品牌、不同層級(jí)、不同客單、相同產(chǎn)品不同sku人群偏好的把控,也不是說要全面深入了解,只要大概的心中有個(gè)數(shù)就OK。不太懂的,如果有開通專業(yè)版生意參謀的,在買家人群上可以查看下子類目的人群畫像(截取時(shí)間段7-30天即可),沒開通的或者開通的也皆可在流量訪客分析訪客對(duì)比中了解下自己店鋪的人群組成結(jié)構(gòu)(活動(dòng)頻繁、刷單量及淘跑淘客多的店鋪要綜合考量人群面,因?yàn)橐陨锨榫皶?huì)打亂人群標(biāo)簽。正常的可截取7-30天即可)據(jù)此,可在行業(yè)子類目及DMP內(nèi)圈定相較精準(zhǔn)的人群面(拉新就不要過意在乎CVR或是ROI,控制好CPC即可。一般CPC模式下跑)
收割:把有過店鋪行為的人重復(fù)性、長久性或短時(shí)高集中性圈定,就能很好的完成一次活動(dòng)或是階段性目標(biāo)人群的收割了。(有過店鋪行為:瀏覽(可以有)、點(diǎn)擊、深度訪問、收藏、加購、下單這部分人)計(jì)劃可根據(jù)上述幾點(diǎn)進(jìn)行鉆展內(nèi)部人群定向及DMP定向在店鋪特定大概轉(zhuǎn)化周期邊緣投放。
老客:維護(hù)老客是必須的,為什么是必須的推廣鉆展寶貝引流?
1、老客是有著一個(gè)完整購物流程的客戶,從拉新-進(jìn)店-深度訪問-下單-轉(zhuǎn)化周期-付款-完成訂單,這是他的第一次成本。第一次-第二次成本是變?nèi)醯?,原因?已?jīng)有過一次產(chǎn)品、店鋪、品牌的印象導(dǎo)入了,相較而言,只要產(chǎn)品OK,售后沒問題,這部分人很容易促成第二次成交(多次成交基于店鋪后期維護(hù)工作)
2、老客凡有第二次店鋪行為的或是二次購買的權(quán)重要高于新客
3、店鋪?zhàn)罱K利潤來源于老客而不是新客(成本低,粘性高)。計(jì)劃根據(jù)店鋪內(nèi)部訪客和粉絲圈定即可。
競店:圈定篩選條件:
1、同層級(jí)
2、同推廣階段下的相近主推寶貝
3、相近客單
4、相同風(fēng)格
5、相近銷量
6、相同DSR。不建議品牌粘性較強(qiáng)的類目圈定(如,護(hù)膚、洗發(fā)水等),因?yàn)槌杀靖撸@取流量能力弱。
多準(zhǔn)定向:圈定一些新媒體上的流量或是進(jìn)行信息流推廣(內(nèi)邀制度),我把這些單獨(dú)列出來,這樣計(jì)劃層次劃分更為明確。
這是我近期做的一家美妝店鋪,里面計(jì)劃涵蓋了競店、老客、拉新、多準(zhǔn)定向,不同人群面的廣告成本是不同的,所以這個(gè)務(wù)必要GET下。因此,不要為自己同CTR,CPC不同或是同CPC,CTR表現(xiàn)不一樣而擔(dān)心。
二、新老客戶引流占比
一般情況下的新老客戶流量占比大概在:7:3 ,這個(gè)比例是本人實(shí)操大大小小幾十家不同類目、層級(jí)店鋪得來的可參考性的數(shù)據(jù)研究比例。
中小店鋪:大型活動(dòng)期間、復(fù)購率較低的類目或是流量基數(shù)不太大的店鋪推薦7:3的新老客引流占比,復(fù)購率及其低的可把拉新占比再擴(kuò)大1-2個(gè)點(diǎn)。
大店鋪:大型活動(dòng)期間或是復(fù)購率較低的類目,也可用7:3的新老客比率,日常新老客3:7,因?yàn)榇蟮赇伒牧髁炕鶖?shù)足以支撐店鋪各項(xiàng)推廣完成內(nèi)部流量的良性循環(huán),也叫做閉環(huán)流量。
三、交叉梯度引流方式
那么重點(diǎn)來了,什么叫做交叉梯度引流方式?我把鉆展與店鋪相互配合完成階段性引流所達(dá)到的一種相對(duì)飽和狀態(tài)的過程稱之為交叉梯度引流方式。這既是對(duì)推廣端也是對(duì)店鋪整體協(xié)調(diào)程度的一種概念性KPI考核。
即一個(gè)店鋪在不同梯度內(nèi),通過鉆展不同人群面的圈定展現(xiàn),達(dá)到當(dāng)前梯度特定單品或店鋪轉(zhuǎn)化所需的引流量級(jí)的儲(chǔ)備,同時(shí)由店鋪承接進(jìn)而日常運(yùn)維及客戶管理來內(nèi)化吸收,從而店鋪得到階段性引流完成,達(dá)到周期性的轉(zhuǎn)化及流量的相對(duì)飽和。過程兩個(gè)梯度級(jí):鉆展從0到有的引流;店鋪從興趣用戶到行動(dòng)、成交用戶的吸收。
這個(gè)概念的優(yōu)點(diǎn):
1、時(shí)間上短時(shí)高效
2、鉆展推廣的精細(xì)化把控
3、店鋪和產(chǎn)品的流量承接能力
4、運(yùn)營活動(dòng)策劃及CRM
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