文/圖 半島全媒體記者 吳思
據(jù)統(tǒng)計(jì)充電寶推廣20元引流,中國(guó)人平均每天使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)為5.69小時(shí),95后平均每天使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)為8.33小時(shí)。手機(jī)在生活中扮演的角色越來越重要,續(xù)航能力卻未見增長(zhǎng),充電寶從而成為剛需。
3月30日,半島全媒體記者走訪發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)和飯店、醫(yī)院等場(chǎng)所的共享充電寶均為3元/小時(shí),而個(gè)別酒吧和夜店則為4元/小時(shí)。相比剛剛投放時(shí)的價(jià)格,目前總體已翻3-4倍。
作為共享經(jīng)濟(jì)的“幸存者”,為了生存不得不漲價(jià)以保證盈利,但漲價(jià)也引來用戶的吐槽和群體流失,共享充電寶正處于進(jìn)退兩難的境地。
一路上漲!從1元到4元“吃個(gè)飯充會(huì)兒電,就要6、7塊錢,真挺貴的?!?/p>
“充著電去玩局劇本殺,結(jié)果等玩完,還充電寶就要扣我15塊錢?!?/p>
在記者對(duì)消費(fèi)者的采訪中,幾乎都在“控訴”共享充電寶的高額定價(jià),有些用戶甚至因?yàn)橥洑w還,直接扣費(fèi)99元“被迫購(gòu)買”充電寶。
“我家里至少有4個(gè)共享充電寶了。都是在商場(chǎng)充電結(jié)果忘了還,等第二天想起來就超了時(shí)間,要支付封頂費(fèi)99元,相當(dāng)于買了一個(gè)充電寶?!鼻鄭u市民王先生說道,“我記得共享充電寶剛出來的時(shí)候還很便宜,現(xiàn)在不僅租的價(jià)格貴,而且封頂?shù)膬r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)也很高,用幾次的錢都可以去買一個(gè)充電寶了?!?/p>
事實(shí)上,共享充電寶發(fā)展以來,一直在溫水煮青蛙似的漸進(jìn)加價(jià)。
青島市市北區(qū)臺(tái)柳路一家餐館門口擺放著四種共享充電寶。
2016年我國(guó)共享充電寶產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),2017年遍布一二線城市,用戶規(guī)模為3200萬人。彼時(shí)共享經(jīng)濟(jì)正站在風(fēng)口之上,各大品牌為了打開市場(chǎng)紛紛以免費(fèi)為噱頭燒錢引流,當(dāng)時(shí)的共享充電寶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也十分優(yōu)惠充電寶推廣20元引流:前5分鐘免費(fèi),之后每小時(shí)收費(fèi)1元,每日封頂10元。
隨著資本入局,產(chǎn)品快速滲透,規(guī)模增大,價(jià)格水漲船高。據(jù)悉,各家共享充電寶服務(wù)公司陸續(xù)進(jìn)行了兩次大規(guī)模漲價(jià)行為。
第一次是從1元一小時(shí)的普遍定價(jià),上漲到2元一小時(shí),那時(shí)許多消費(fèi)者表示不會(huì)再使用共享充電寶產(chǎn)品。但幾個(gè)月之后,共享充電寶服務(wù)公司又陸續(xù)開始第二次漲價(jià),從一小時(shí)的2元提高到3元,這個(gè)價(jià)格也成為全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)沿用至今。
目前,共享充電寶市場(chǎng)幾乎被街電、來電、小電和怪獸充電瓜分,形成“三電一獸”的格局,價(jià)格也全部翻至原始的3-4倍,個(gè)別地區(qū)甚至到10倍。以青島為例,記者走訪青島市人流量高的區(qū)域發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)和飯店、醫(yī)院等場(chǎng)所的共享充電寶均為3元/小時(shí),而酒吧和夜店則為4元/小時(shí),每日封頂價(jià)格為20-40元不等,總封頂為99元。同一品牌在不同地點(diǎn)的租賃價(jià)格也不相同。
共享充電寶行業(yè)兩次的階梯式漲價(jià)并沒有縮窄市場(chǎng)規(guī)模,使用人數(shù)不降反增。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年共享充電寶市場(chǎng)用戶規(guī)模已達(dá)4.08億人。
“這畢竟是生活必需品,漲價(jià)了也會(huì)繼續(xù)使用?!鼻鄭u市民馮女士說道,“我們要經(jīng)常出去見客戶,手機(jī)沒電可不行。我家里有好幾個(gè)充電寶,但是包里裝的東西本來就夠多了,再帶個(gè)充電寶更沉,所以一般都在商場(chǎng)租充電寶用。”
目前共享充電寶單價(jià)為3元一小時(shí),總封頂99元。
盈利模式單一,風(fēng)光背后一片狼藉大街小巷都能見到的共享充電寶,其市場(chǎng)因?yàn)楫a(chǎn)品的需求性不斷擴(kuò)大,明顯的漲價(jià)舉動(dòng)讓用戶都意識(shí)到自己是被收割的“韭菜”,怪獸充電和小電科技也陸續(xù)傳出上市計(jì)劃。可是,“看起來賺錢”的共享充電寶,實(shí)際上并沒有想象中的暴利。
近日,怪獸充電的招股書披露,其2020年充電寶的租金收入占比達(dá)96.5%,廣告收入占比僅在1%左右。共享充電寶的盈利主要來源于租賃,營(yíng)收模式十分單一。
而且,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一直保持在最原始的搶奪線下商戶資源這個(gè)層面。因此,行業(yè)選手在入場(chǎng)費(fèi)和傭金方面的費(fèi)用不斷攀升,使得運(yùn)營(yíng)商自己的利潤(rùn)越來越薄。
記者以要加盟為由咨詢了街電科技工作人員,得知目前沒有加盟費(fèi),直接購(gòu)買設(shè)備就可以。設(shè)備價(jià)格從150-9500元不等,區(qū)別在于大小和附加價(jià)值,充電寶口數(shù)越多,或者有電子屏幕都會(huì)更貴。
“只要你在店里安置我們的機(jī)器,柜機(jī)所有權(quán)都屬于你們,前6個(gè)月我們還會(huì)給你政策支持,讓你快速回本。就是6個(gè)月內(nèi),給到你的利潤(rùn)分成是85%,6個(gè)月過后終生都是80%?!苯蛛娍萍间N售部負(fù)責(zé)人任靜向記者介紹。
據(jù)悉,直營(yíng)設(shè)備占運(yùn)營(yíng)商收入的72%,其次就是服務(wù)商和代理商。
“比如你有其他資源也可以進(jìn)行去鋪設(shè),也都是有分成的,比如你隔壁店你也可以去談,可以給他30%的分成,那中間你也有50%的一個(gè)分成,算是每個(gè)月純收入?!比戊o介紹道。
為了鋪設(shè)線下市場(chǎng),共享充電寶運(yùn)營(yíng)商給二級(jí)商家或直營(yíng)店家的分成都越來越高。在這種環(huán)境下,許多店家也開始采用“招標(biāo)”的形式。
“剛開業(yè)時(shí)美團(tuán)和街電的地推都來找過我們,我就說哪一家給的分成高就安哪一個(gè)?!鼻鄭u市市南區(qū)一家桌游店店長(zhǎng)說道,“最后定下來的機(jī)器也不收錢,我們就是給插著電就行?!?/p>
這還是市占率極高的“三電一獸”,其他的小品牌在這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下更顯單薄。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年至今,已有十家曾獲融資的共享充電寶企業(yè)因?yàn)橘Y金鏈的問題倒閉。
市場(chǎng)需要擴(kuò)展,公司需要盈利,最后的增收點(diǎn)只能落在消費(fèi)端??上M(fèi)者也不是任人宰割的羔羊。記者在黑貓投訴上看到,“三電一獸”的投訴量總數(shù)已達(dá)20000條,充值多扣費(fèi)、押金不退、歸還不規(guī)范等問題是投訴重災(zāi)區(qū)。
某共享充電寶的分成政策
共享經(jīng)濟(jì)冷卻,出路不止一種國(guó)內(nèi)外一直在熱情開發(fā)的共享經(jīng)濟(jì),在經(jīng)歷了2016年雨后春筍般的生長(zhǎng)期和2017年的廝殺期后,目前,已進(jìn)入了調(diào)整期與沉淀期,也是“退燒期”。
共享經(jīng)濟(jì)的原始定義,是指擁有閑置資源的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,有償讓渡資源使用權(quán)給他人,利用分享自己的閑置資源創(chuàng)造價(jià)值。這是一種優(yōu)化資源配置、高效社會(huì)治理的新經(jīng)濟(jì)模式。
而實(shí)際上,市場(chǎng)上的共享經(jīng)濟(jì),大多數(shù)是披上共享外衣的“租賃經(jīng)濟(jì)”,平臺(tái)上的資產(chǎn)不是閑置,而是企業(yè)自產(chǎn)資源。換言之,只要大眾有需求,對(duì)于公司而言,就足以構(gòu)成大規(guī)模的共享經(jīng)濟(jì)形式。
不可否認(rèn)的是,這種新型共享經(jīng)濟(jì)的確帶來了百姓生活方式、思維方式的變革。
如共享單車,它的出現(xiàn)對(duì)解決人們出行的“最后一公里”問題起到了巨大作用充電寶推廣20元引流;對(duì)公共交通來說,共享單車的出現(xiàn)也在一定程度上緩解了城市擁堵;同時(shí),有利于對(duì)社會(huì)閑置資源進(jìn)行再次調(diào)配,從而讓大眾廉價(jià)地共享這些資源,這是“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在日常生活中的具體體現(xiàn)。
小巧的共享充電寶相較于其他共享經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本更低,而且不像其他共享產(chǎn)品可能會(huì)有替代方案,共享充電寶滿足的是相對(duì)應(yīng)急的使用需求,不需要每日整理維修等人工服務(wù)。但相同的是,共享經(jīng)濟(jì)在初期都會(huì)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額燒錢補(bǔ)貼,后期漲價(jià)填補(bǔ)資金空缺。
為了扭虧轉(zhuǎn)盈選擇消費(fèi)端漲價(jià),這是共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)商的同一選擇。但是,消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格是敏感的。如果繼續(xù)上漲,不斷試探用戶對(duì)價(jià)格的容忍度,最終可能突破用戶群體的底線,造成用戶流失,市場(chǎng)占比下降,盈虧也許一線之間。
其實(shí),目前用戶使用任何共享產(chǎn)品大多是憑借價(jià)格或者平臺(tái)便捷性選擇,而不是看品牌,這樣的形勢(shì)下,共享經(jīng)濟(jì)僅僅是一筆流量生意。記者咨詢業(yè)內(nèi)人士表示,如果想要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該深耕用戶,聚焦服務(wù),改善商業(yè)模式,增加用戶粘性和品牌影響力,而不是拼命爭(zhēng)奪那一畝三分地。
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