大家好，我是六斤。

很多商家朋友最近都在跟我反饋說店鋪的人群不精準(zhǔn)，想要重新測試?yán)∪巳海亲约航ǖ挠?jì)劃，在進(jìn)行人群測試的時(shí)候總是無法得出理想數(shù)據(jù)。

要么是曝光不夠，要么是點(diǎn)擊不夠，測試出來的人群都沒有太大的參考價(jià)值，結(jié)果測來測去，優(yōu)質(zhì)人群沒有測試出來，精力花費(fèi)了不少。

那為什么你的直通車人群測試沒有辦法獲取到理想的結(jié)果呢？可能是由于以下的幾個(gè)原因。

①關(guān)鍵詞展現(xiàn)量不夠

關(guān)鍵詞作為搜索電商的核心依據(jù)，存在的重要性自然不言而喻，但是也正是出于搜索邏輯的限制，同一件商品，不同的關(guān)鍵詞搜索人群體量和質(zhì)量都會(huì)有較大的區(qū)別。

比如說一條原創(chuàng)的裙子，它的設(shè)計(jì)感體現(xiàn)在側(cè)邊褶皺多排扣半身裙上，但是這個(gè)創(chuàng)意搜索的人群其實(shí)很少，那么核心關(guān)鍵詞就難以用這個(gè)設(shè)計(jì)來體現(xiàn)，所以最終的關(guān)鍵詞可能會(huì)簡化為半身裙、褶皺裙、褶皺半身裙、或者多排扣半身裙。

同樣對(duì)于這幾個(gè)關(guān)鍵詞而言，搜索的人群數(shù)量也會(huì)存在很大的區(qū)別，通常來說認(rèn)知越廣的關(guān)鍵詞被搜索的概率越大，搜索的人群自然也是更多的，而那些小眾的關(guān)鍵詞往往也就代表著更少的受眾和搜索人群。

大部分商家在進(jìn)行人群測試時(shí)會(huì)選定關(guān)鍵詞，然后再添加對(duì)應(yīng)的測試人群。然而很多商家會(huì)限定于固有的思維，認(rèn)為自己的商品的核心消費(fèi)者有固有的性別、年齡和消費(fèi)層級(jí)等等，但是往往在實(shí)際測試的過程之中會(huì)由于展現(xiàn)不足、點(diǎn)擊不足而無法獲取有效結(jié)果。

往往獲得比較多點(diǎn)擊的是那些行業(yè)定向人群、店鋪定向等人群，其中的核心原因還是由于關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量不足以及搜索人群過少。

在淘系的8、9億用戶之中，我們計(jì)劃測試的人群僅僅覆蓋750人，這個(gè)涉及的人群有多小就不用多說了。

我們所測試的人群是依托于直通車計(jì)劃而存在的，在我們的直通車關(guān)鍵詞之中，同一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索人群，性別、年齡等等都不確定，所以才需要測試出最精準(zhǔn)的人群，然而關(guān)鍵詞的搜索量在很大程度上也限制了我們的覆蓋人群數(shù)量。

所以想要在人群測試時(shí)獲得更多的展現(xiàn)，那么可以適當(dāng)?shù)奶岣呶覀冇?jì)劃中關(guān)鍵詞的溢價(jià)，來獲取更多的展現(xiàn)，為人群測試提供更好的基礎(chǔ)。

②關(guān)鍵詞覆蓋的人群較少

如果說計(jì)劃中的關(guān)鍵詞覆蓋的人群足夠多，那么提高溢價(jià)的方法能夠有效提高曝光，也能為我們的直通車獲取到足夠的人群信息。

然而在很多情況之下非常容易出現(xiàn)直通車的人群覆蓋不均，比如說連衣裙這個(gè)關(guān)鍵詞的人群在站內(nèi)的搜索量有2千萬，但是由于這個(gè)詞比較大，所以出價(jià)也非常的高，并且競爭十分激烈，出了高價(jià)也不一定能夠獲得有效的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。

如果在我們商品競爭優(yōu)勢不明顯的情況之下，一個(gè)勁的通過高出價(jià)來卡排名，那么很容易出現(xiàn)有點(diǎn)擊但是無有效轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象，最終得不償失。

所以我們在做人群測試的時(shí)候，不能單獨(dú)依賴大流量的關(guān)鍵詞，因?yàn)榇笤~覆蓋的人群會(huì)廣，但是從細(xì)分角度來說也會(huì)相對(duì)比較亂。

因此我們可以選擇對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行多方拓展，例如從連衣裙再拓展到：雪紡裙、顯瘦裙、裙子顯瘦、收腰裙等等，只要符合我們商品特征的人群都可以進(jìn)行多方位的拓展。

這樣我們在進(jìn)行人群測試的時(shí)候就能夠得到更多方的數(shù)據(jù)，覆蓋到的人群也能更廣。

當(dāng)然在進(jìn)行關(guān)鍵詞拓展的時(shí)候也不要盲目進(jìn)行無意義的拓展，一些沒有搜索和展現(xiàn)的關(guān)鍵詞就不要再重復(fù)加到直通車之中，可以通過高質(zhì)量關(guān)鍵詞的拓展詞來進(jìn)行及時(shí)替換。

③其他人群影響測試人群

這個(gè)應(yīng)該很容易理解，因?yàn)榇蟛糠值娜巳浩鋵?shí)是有重合的，并不是單一的，比如說一個(gè)年紀(jì)25-29歲，月均消費(fèi)1750以上的女性，她在淘內(nèi)看過、搜索過或者是多次點(diǎn)擊過我們同行的商品，并且還關(guān)注了多個(gè)競品店鋪，也與我們類目的主打行業(yè)人群相符合，那么她可能同時(shí)在寶貝定向、店鋪定向或者是行業(yè)定向的人群之中。

我們通過自定義人群基礎(chǔ)屬性進(jìn)行測試時(shí)，如果有標(biāo)簽的包含關(guān)系，比如說女性溢價(jià)為80%，而女性，25-29歲，溢價(jià)5%，后一個(gè)人群被和前一個(gè)人群出現(xiàn)了重合，并且大人群的出價(jià)更高，那么我們的數(shù)據(jù)就會(huì)被計(jì)入到前一個(gè)數(shù)據(jù)中，更為精準(zhǔn)的人群則可能無法獲取數(shù)據(jù)。

也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，所以我們在進(jìn)行人群測試時(shí)盡量不要開智能拉新人群，或者不要將智能拉新人群的溢價(jià)出得太高。

而一些行業(yè)定向、店鋪定向的等人群的溢價(jià)，在測試人群期間也盡量不要高于主要測試的人群。

以上就是我們本期的全部內(nèi)容，希望對(duì)你有所幫助。

我是六斤，如果你有任何店鋪運(yùn)營上的問題，也歡迎隨時(shí)和我溝通~