隨著女性群體經(jīng)濟(jì)收入和購買力不斷提高,“她經(jīng)濟(jì)”持續(xù)走熱,這在旅游行業(yè)也不例外。OTA數(shù)據(jù)顯示,近七成旅行消費(fèi)的決策由女性做主,52.7%的女性旅行者更喜歡“一人行”,其中,90后、00后女性旅行者更成為“一人行”旅行的主力。
總體來看,女性的旅游消費(fèi)特點(diǎn),包含了以下六大關(guān)鍵詞。
◎種草拔草
疫情常態(tài)化背景下,旅游產(chǎn)品和其他消費(fèi)品一樣邁進(jìn)了直播時代,旅游直播挖掘和激活了旅游相關(guān)內(nèi)容種草、營銷帶貨、線上服務(wù)等多重功能。女性開始習(xí)慣在直播間里完成旅游產(chǎn)品咨詢、種草、購買、分享等一系列行為。同程旅行發(fā)布的《2022年女性旅行報告》顯示,女性更容易被短視頻等內(nèi)容“種草”,她們樂于參與各類直播活動,更易于在直播間內(nèi)下單購物。
◎精打細(xì)算
女性用戶擅長經(jīng)濟(jì)學(xué),喜歡參與平臺的各類活動,讓省錢和提升生活品質(zhì)共存。同程旅行平臺大數(shù)據(jù)顯示,30歲以下的女性用戶非常擅長優(yōu)惠券、會員權(quán)益等權(quán)益的使用,90后在平臺領(lǐng)取優(yōu)惠券的比例最高。
◎計劃達(dá)人
在現(xiàn)代社會中,女性通常扮演著職場人、妻子、母親等多重社會角色。她們當(dāng)中,單身的“都市麗人”十分關(guān)注獨(dú)立旅行或閨蜜游,掌握著家庭“財政大權(quán)”的妻子或者母親則更擅長為家人安排親子游、家庭游等。
如何才能策劃出更接近心理預(yù)期的“完美假期”?相比于男性,女性更擅長借助網(wǎng)絡(luò)社交媒體的力量。女性不僅愛曬旅游相關(guān)的美食、美景、服務(wù)和體驗(yàn),她們曬出來的圖文和視頻內(nèi)容甚至成為影響其他女性旅游決策的重要參考依據(jù)。
◎安全至上
對于女性旅行而言,安全問題至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計,女性對于酒店的關(guān)鍵詞搜索TOP5分別是安全、出行便利、安靜、餐品口味好、床品舒適。其中,安全牢牢占據(jù)了榜單的首位。值得一提的是,70后女性旅行者尤其看重安全和服務(wù),因此這類人群在消費(fèi)決策上更容易為這些偏好買單。以酒店消費(fèi)為例,她們在酒店平均間夜花費(fèi)額度上處于第一位,因此成為更偏好高價度假酒店的年齡段人群。
◎精神滿足
和過去不同的是,如今女性旅游更講究“酷”“颯”和“有內(nèi)涵”等精神層面的滿足。途牛日前發(fā)布的《女性旅游消費(fèi)洞察報告》顯示,近年來徒步、攀巖、跳傘、滑雪、潛水、沖浪等極限運(yùn)動紛紛上榜女性旅行愿望清單,相關(guān)產(chǎn)品搜索量和預(yù)訂量持續(xù)上揚(yáng)。
在文化旅游方面,文博游需求被點(diǎn)燃。故宮博物院、河南博物院、南京博物院、陜西歷史博物館、秦始皇兵馬俑博物館等“網(wǎng)紅”博物館一躍成為女性旅游打卡的新地標(biāo)。
與此同時,女性愈發(fā)多元化和個性化的需求不斷加速著旅游主題和玩法的創(chuàng)新升級?!熬频?”微度假、“免稅+旅游”、私人定制游等相關(guān)產(chǎn)品的涌現(xiàn),讓女性出游有了更多選擇。
◎品質(zhì)優(yōu)先
住宿一直占據(jù)著旅游消費(fèi)的“大頭”,同時住宿標(biāo)準(zhǔn)也是影響旅游品質(zhì)的關(guān)鍵因素。近年來,女性出游時在住宿方面的支出呈現(xiàn)持續(xù)正向的增長態(tài)勢,高星酒店及更多有特色的酒店、民宿受到了越來越多女性的青睞。
在主題公園熱的加持下,上海迪士尼樂園酒店、上海玩具總動員酒店、珠海長隆企鵝酒店、長隆橫琴灣酒店(珠海長隆旗艦店)、廣州長隆熊貓酒店、環(huán)球影城大酒店、諾金度假酒店等主題酒店紛紛躋身“爆款”,吸引了大批量女性樂園玩家親身體驗(yàn)。
【記者】鄭潔琳
【作者】 鄭潔琳
【來源】 南方報業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端
來源:南方+ - 創(chuàng)造更多價值
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