跨境出海邁入下半場,向下一個增量市場前進成為所有人的新課題。
在疫情反復(fù)、平臺政策變更的大環(huán)境下,平臺賣家被冠上內(nèi)卷王、虧損王、慈善家等字眼。突破現(xiàn)實圍困,越來越多人把眼光投向平臺之外的獨立站。
當下,無論是繁多的大賣融資消息,還是月賺百萬的故事四處流傳,都在印證獨立站的前途無限,不過現(xiàn)實的另一面是:還有大量獨立站玩家倒在了看不見的地方,默默夭折。整體來說,獨立站是未來的趨勢,是不容忽視的風口,但是也存在燒錢多、見效慢的缺陷。
獨立站玩家如何平衡利潤和成本,是當務(wù)之急。
獨立站崛起,Shopify 新增約 260 萬個在線店鋪
仍在飛速成長的獨立站,是時代的必然產(chǎn)物。
跨境出海的下半場,賣家們的生存環(huán)境已然發(fā)生翻天覆地的變化。當流量紅利消失,野蠻廝殺的粗獷式打法正被市場拋棄,大家紛紛開始更多方向的探索,品牌化經(jīng)營也被提上日程。獨立站的出現(xiàn),恰逢其時。DTC 獨立站最大的特點就是直面消費者,對于跨境電商賣家來說,利用 DTC 獨立站培養(yǎng)品牌忠誠度、提高品牌影響力,就能在海外市場真正扎根。
億恩網(wǎng)了解到,多位早已布局獨立站的賣家,均吃到了市場紅利。3年前由平臺轉(zhuǎn)做獨立站的小張就是其中一位,他認為,從對公司長遠發(fā)展來看,獨立站更有玩頭,于是3年前他由平臺轉(zhuǎn)向獨立站領(lǐng)域,深入了解后發(fā)現(xiàn)獨立站不光能幫助建立品牌壁壘,還能擺脫價格惡斗現(xiàn)狀。
“從個人情況來說,獨立站的利潤肯定比平臺更高”,小張發(fā)現(xiàn),獨立站更有自主定價的權(quán)利,他們的獨立站產(chǎn)品由于普遍定價較高,毛利數(shù)據(jù)也更好。
和小張一樣,另一位賣家也表示獨立站產(chǎn)品利潤更高,據(jù)悉,他每月銷售額能達到3.5萬美金,利潤高達30%,也就是說每月純賺1萬美金。
風口之下,大批玩家不斷涌向獨立站,Genus AI 的研究顯示,2020年3月至2022年1月期間,Shopify 上的店鋪數(shù)量增長了201.53%,在不到兩年的時間里新增了約260萬個在線店鋪。
(來源:廣州市商務(wù)局)
獨立站實火,各地政府更是推出了很多扶持政策。去年深圳市商務(wù)局要補貼獨立站賣家最高200萬的消息刷屏,廣州市商務(wù)局優(yōu)惠補貼緊跟其后,表明要對使用境內(nèi)企業(yè)提供的云服務(wù)(SaaS )工具建設(shè)海外獨立站,并已實際開展零售出口業(yè)務(wù)的企業(yè)進行資金支持。
種種舉措,都在表明國家鼓勵外貿(mào)企業(yè)自建獨立站。
風光背后,獨立站賣家的生存大戰(zhàn)
很多賣家,抱著別人在做我也不能錯失風口的心態(tài),臨時起意、盲目激進,所以,他們在入局的時候已經(jīng)注定了敗局。
如何引流成為獨立站玩家的首要制約因素。獨立站本身是沒有流量的,只能通過其他網(wǎng)站或者社交媒體平臺去引流。一類是免費的,另一類則是付費的。無論免費還是付費推廣,都是一個長期的過程,對人力等成本是巨大的考驗。
現(xiàn)在70%的消費者在線購物次數(shù)高于新冠肺炎 ( COVID-19 ) 疫情之前,用戶的購買路徑也越來越多樣化,對于某些購買行為,買家在購買路徑中會有 500 多個數(shù)字接觸點。這種復(fù)雜的購買路徑會增加獲取數(shù)字客戶的費用,進而影響企業(yè)利潤率。
現(xiàn)實情況中,大批跨境賣家以為獨立站只是砸錢招人投廣告這么簡單,燒錢就能訂單滾滾來,結(jié)果錢沒賺著,還虧得特慘,目前跨境圈正充斥著各種類似“我老板一個月廣告花費50萬,但沒帶來任何轉(zhuǎn)化”的消息。
“現(xiàn)在獨立站 ROI 太低了,1:3都是比較好的”,跨境賣家小李表示,獨立站的廣告引流是一個技術(shù)性比較強的工作,尤其對習(xí)慣了平臺站內(nèi)廣告模式的賣家而言,剛做獨立站的時候很難駕馭種類繁多的廣告形式,同時投手經(jīng)驗、廣告素材、選品問題等每個環(huán)節(jié)出問題,都會堆高廣告成本。賣家在做獨立站的時候,一定要注意廣告成本、廣告賬戶的穩(wěn)定性。
能盈利的獨立站賣家都做對了什么?
因此,如何做好廣告引流是獨立站賣家盈利的重中之重。
小李覺得,一個好的廣告素材是扭虧為盈的關(guān)鍵,素材可以自己拍攝,也可以拿網(wǎng)紅的素材二次創(chuàng)作,要多嘗試廣告形式,直到測試出優(yōu)秀素材。同時,不建議對獨立站廣告進行大幅度的削減和修改,至少讓廣告小預(yù)算跑兩天,“如果頻繁修改,會影響廣告賬戶機器學(xué)習(xí),造成低效投放。”
小張認為廣告引流主要難在前期,這主要還是跟產(chǎn)品以及站內(nèi)的整體規(guī)劃有關(guān)系。他建議中小賣家根據(jù) ROI 調(diào)控預(yù)算并分析數(shù)據(jù),再依據(jù)成交次數(shù)以及人群畫像,逐漸把廣告投放給需要購買的人。
據(jù)悉,小張主要使用的是 Google Ads (谷歌廣告),他認為和其他推廣方式相比, Google Ads 最大的優(yōu)勢就是賬號穩(wěn)定,能觸達更廣的用戶群,并且更能降本增效。
值得注意的是,谷歌廣告在2021年推出來了一項全新產(chǎn)品——效果最大化廣告系列 ( Performance Max ,簡稱 PMax ),融合了出價、定位、廣告素材和歸因方面的一流自動化技術(shù)的PMax , 不光覆蓋谷歌廣告幾乎全渠道的流量,自動化功能還可優(yōu)化賣家在各個渠道的預(yù)算和出價,幫助實時捕捉新的轉(zhuǎn)化機會。
家具零售商通過 Joybird 通過PMax ,成功提高了15%的廣告支出回報率,同時也讓其收入增長了42%。
“同一個產(chǎn)品,谷歌的 CPC 可以跑到0.5以下,若使用別的推廣方式,單個點擊可能都超過3了”,在小張看來,雖然使用其他推廣方式時,有些產(chǎn)品也會有好的轉(zhuǎn)化,但相對而言,谷歌還是更能節(jié)省廣告成本,同時操作簡單,平時只需要調(diào)預(yù)算、調(diào) CPC、添加關(guān)鍵詞或者否定關(guān)鍵詞等就行了。
和小張以及 Joybird 一樣,另一位獨立站資深玩家也把谷歌作為廣告投放的主要陣地,據(jù)悉,他在深耕一個類目的同時,把重心放在如何獲取谷歌的搜索流量上面,經(jīng)過努力把幾十個主要關(guān)鍵詞推到了首頁,從2018年開始,每年銷售額都能穩(wěn)定在200萬美元。
賺錢的獨立站賣家往往和過硬的綜合實力密不可分,無論是選品、供應(yīng)鏈優(yōu)化還是廣告引流,均需要耗費巨大的人力財力,在幾乎讓所有人頭疼的廣告引流方面,如果賣家能夠巧借 PMax 等廣告投放工具,通過機器學(xué)習(xí)技術(shù)讓投智能化,實時匹配受眾群體并發(fā)掘全新潛在客戶群,一站式解決獨立站引流難題,那么也能夠節(jié)省大量時間,把更多的心思投入到選品等環(huán)節(jié),完成降本增效的跨越。
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