自2019年底受疫情影響,各大產業(yè)經濟連續(xù)受到了波動,各行各業(yè)都紛紛面臨困境,想要突破市場環(huán)境帶來的影響,就需要尋找新的經濟發(fā)展渠道。隨著近兩年線上營銷的熱度不斷上升,服裝行業(yè)的老板們也紛紛把目光將線下轉到了線上,利用傳統(tǒng)線下營銷與線上推廣營銷相結合來補充疫情所帶來的“空檔期”。
我們先來說說服裝行業(yè)目前的營銷痛點有哪些:
一、服裝行業(yè)的營銷痛點
1.許多線下門店關門,虧損企業(yè)數(shù)量大幅增長
截止到2019年底,我國國內服飾企業(yè)數(shù)有13876家,虧損企業(yè)數(shù)達到2225家。到了2020年受到疫情影響,虧損企業(yè)數(shù)量在持續(xù)的增長,自此服裝行業(yè)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。到2021年底虧損企業(yè)數(shù)已達到4587家,同比上年增長55.6%??煽闯觯芤咔橛绊?,服裝行業(yè)受到了巨大的沖擊。
2.生產經營受阻,市場需求減少
因全國各地疫情的反彈,生產經營進度也逐步放緩,市場需求也大不如前。伴隨著人們的“足不出戶”,由之前“買買買”發(fā)展成“只買有需求的”,此時服裝行業(yè)老板需要及時找尋新的營銷思路,來帶動新一波的經濟復蘇。
3.消費心理由常年穩(wěn)定購買變成了可買可不買,需求出現(xiàn)“空檔期”
一部分喜歡追求線下購買的用戶,由于線下門店的閉店情況,也出現(xiàn)了偏差,消費頻次逐漸減少,間接地導致服裝市場經濟的下降。再加上疫情的反復,使得剛剛重整經濟的商鋪面臨反復開張,閉店,產生額外的支出及經濟損耗。
此時我們就需要利用大數(shù)據(jù)時代,將單一的傳統(tǒng)線下營銷結合線上營銷,重整服裝行業(yè)的經濟復蘇,彌補疫情帶來的“空檔期”!
二、服裝行業(yè)營銷新策略
我們之所以利用線上營銷彌補服裝行業(yè)的空檔期,就是為了改變疫情所帶來的困境,利用線上新媒介來維系客戶,整合經濟使其正常增長??梢酝ㄟ^直播和微信營銷去宣傳,接下來我們來看一下具體的步驟。
1.開啟直播時代,捕獲更多高意向客戶,獲客“廣而精”
近幾年網絡的更新迭代,使得人們越來越依賴網購,而開展線上+線下也是服裝行業(yè)的轉折,人們可以直接通過網購買到所需的服飾,購買方式也愈發(fā)便捷。而電商的興起也可直接帶動服裝行業(yè)經濟的發(fā)展,尤其是近幾年直播活躍用戶一直是處于增長趨勢。并且直播帶貨成交額里,服裝行業(yè)的占比也是一直遙遙領先,可以說,服裝行業(yè)把握好直播帶貨可以快速“翻盤”。
通過2019年上半年短視頻電商轉化的消費產品類型分布來看,轉化消費產品類型十分廣泛。而服飾類為短視頻電商轉化消費產品的主要類型,占比高達46%??梢姺b行業(yè)利用短視頻平臺獲得了較大的利益。
而其中眾多短視頻平臺中的視頻號,也在這一過程中搭上了快車,一路前行,在去年(2021年)“618”和雙11期間,視頻號直播也成為了服裝行業(yè)的新陣地。利用視頻號直播平臺,部分品牌獲得了巨大的曝光和漲粉,據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,某女裝品牌OSA歐莎位居直播帶貨榜首,30天內直播銷售額高達2064.4萬。由此可見,只有迎合短視頻直播的浪潮,順勢而為,及時根據(jù)時代的需求進行相應的對策,相信在未來的服飾營銷中,不會再受到疫情過多的影響,也會減少經濟損耗所帶來的“空檔期”。
那我們來說一下直播時注意哪些小細節(jié):
1)要有一支扎實的直播團隊,打好預熱
①在直播前,可以發(fā)動主播、團隊在自己的社交領域傳播(朋友圈、抖音、快手);
②請服裝up主進行宣傳,吸引更多的粉絲來觀看直播;
③服裝企業(yè)也可以在自身官網、公眾號也進行一波宣傳(可先不公開全部衣品,引發(fā)用戶好奇心,做好預熱優(yōu)惠、福利等)。
2)服裝選品這樣選
①女性的購買欲一般很沖動,可以在選品時著重于女性的服裝,T恤、連衣裙、半身裙等;
②選擇適當?shù)臅r間點,展示引流爆款,抓住時機提升直播間人氣,來一波漲粉;
③對商品上架順序不要過于死板,可根據(jù)觀看人群的需求進行調整,必要時可采取饑餓營銷。
2.精準維客留客,微信生態(tài)內“精耕細作”
目前有很多服裝企業(yè)主也都在利用微信做營銷,期待利用新媒體營銷獲得更大的市場,但定位精準人群是重中之重,要根據(jù)服裝產品類別、不同的年齡層次,定位潛在消費用戶。我們從朋友圈和社群兩種來說:
1)朋友圈營銷
就是指將企業(yè)的優(yōu)惠活動,用文字形式、圖片形式或者圖文結合的形式發(fā)在朋友圈,以此來激發(fā)朋友圈里的潛在用戶。但是如果是利用朋友圈營銷,就需要注意每天的發(fā)布時間,比如一些高峰期,午晚餐前后,上下班的時間節(jié)點,這樣人們刷朋友圈的幾率會很高。
案例:某自營服裝老板利用朋友圈營銷的方式,通過圖片、文字+優(yōu)惠活動的方式來每天定時定量的發(fā)布產品,文字上著重強調“便宜、價格感人、白菜價”等字眼,來突出產品價格的平易近人,通過不同的衣品款式和不同價位的產品來吸引朋友圈內的潛在用戶,通過增加發(fā)布頻次來吸引用戶要求,刺激消費。
2)社群營銷
通過建立社群,把老客戶和潛在客戶拉進群。在群里通過發(fā)紅包、開展優(yōu)惠活動來增加粉絲粘性。其中,根據(jù)不同消費水平的人群建立不同的社群,分別來進行服飾的推薦、發(fā)布。如有新款式還可以發(fā)到相應的社群,測評用戶的喜愛程度,維護好粉絲的關系,突出產品件數(shù)的限制性。
案例:某女裝個體經營者,利用周圍人脈,來建立專屬社群形成龐大的潛在用戶群體,并按照不同的消費水平,分別建立不同的社群(普通甩貨群、VIP群),在這樣不同的社群內定時定量的發(fā)布多種服飾品類,秒殺款等,從而進行分層級營銷,來吸引潛在客戶咨詢,從而進一步促成轉化。
當然了,目前新媒體營銷推廣渠道有很多,除了上述兩種,還可以利用小紅書、或者微博等發(fā)布一些服裝分享搭配的干貨知識,做好平臺布局,在建立品牌口碑的同時,還能起到宣傳帶貨的作用,抓住社群營銷方式,對不同的人群進行分類,針對不同需求推薦不同的服飾商品。
三、總結
為了更好的彌補服裝行業(yè)受疫情的沖擊,各位服裝企業(yè)老板們需要利用好各大新媒體平臺進行營銷推廣。不能只單一的依靠傳統(tǒng)線下模式營銷,一旦所處地域出現(xiàn)經濟波動(如疫情反彈),會直接影響到服裝企業(yè)的自身發(fā)展,我們要將目光從線下轉變到線上+線下相結合,利用好目前比較火熱的抖音、快手、小紅書、微信等媒體平臺,實現(xiàn)自身的企業(yè)利益最大化。盡管現(xiàn)如今受到疫情的影響,服裝行業(yè)出現(xiàn)了“空檔期”,但是我們若是掌握好線上營銷新技能,遵循各個平臺的經營規(guī)范,相信后期的發(fā)展定會一帆風順!
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