前幾日,據(jù)多家媒體報道,亞馬遜不再因為刷單封禁店鋪了!很多賣家反映,疑似因刷單收到了限流的警告通知。
(圖片來源:亞馬遜賣家郵件截圖)
檢測到刷單的店鋪不會像以前一樣直接被封禁,而是“關(guān)進小黑屋”。
千萬不要以為限流比封號好。因為限流以后,商品的ASIN被強行鎖定,Listing在被鎖定期間不僅會失去絕大部分自然流量,還會無法使用任何推廣手段增加權(quán)重。
當然,這部分失去的流量能通過大力度的廣告來彌補。很多賣家舍不得自己辛辛苦苦做起來的Listing,但是對這種限流的商品還是及時止損,不然精力、FBA費用和廣告都在花錢卻沒結(jié)果!
與其等著賬號起死回生,不如早點另起爐灶安排商品移出FBA,找個靠譜的海外倉貼標換標處理,產(chǎn)品煥新以后再迅速重新上到新的Listing上 ,想辦法盤活鏈接。
當然,解決方案千千萬,還是當初就合規(guī)運營最劃算!
邑通達海外倉耕耘海外倉服務(wù)多年,全球多點布倉,專業(yè)團隊操作,工人對平臺規(guī)則熟悉,操作規(guī)范,能對退貨換標服務(wù)指令快速響應(yīng),快速完成服務(wù)!
(圖片來源:邑通達海外倉)
當然Listing不會無故被封被限制,導致封號的高危操作有以下幾種:
1、操縱評論
操縱評論的行為,在亞馬遜看來屬于誤導用戶,引導用戶做錯誤決策的違規(guī)行為。如果系統(tǒng)檢測出有刷單、跟賣、利益誘導好評等行為,導致短時間內(nèi)大批量出現(xiàn)過多好評,那么隨之而來的就是賬號封禁或者予以限流處理。
很多在國內(nèi)默許的電商操作都是行不通的!具體亞馬遜對操縱評論的定義如下:
2、賬號關(guān)聯(lián)
會導致亞馬遜檢測到賬號關(guān)聯(lián)的原因如下:
(1)注冊信息:營業(yè)執(zhí)照、法人、信用卡、電話、郵箱、登錄名、密碼、收款賬號相同。
(2)操作習慣關(guān)聯(lián):打字速度、客服郵件模板、SKU命名規(guī)律。算法有多變態(tài),亞馬遜運營就有多精分,總之不能讓亞馬遜檢測出來兩個店鋪是同一個人在操作。
(3)產(chǎn)品信息相似度:不同店鋪產(chǎn)品信息相似度超過30%容易關(guān)聯(lián)。
(4)電腦和網(wǎng)絡(luò)資源:IP、網(wǎng)卡MAC地址、 瀏覽器cookies (Flash 、瀏覽歷史記錄、插件)相同。
(5)其他:避免相同的收款賬號、相同的稅號、避免SKU、ASIN、訂單號在不對應(yīng)的店鋪中查詢。
3、產(chǎn)品被告侵權(quán)
被告侵權(quán)分兩種情況:
第一是在不知情的情況下,產(chǎn)品的外觀、商標、版權(quán)、功能等被對方告侵權(quán)。你要做的就是趕緊下架跟賣Listing,然后給對方寫一封真摯的道歉郵件,并且在之后每上架一個新產(chǎn)品之前,認真排查自己是否存在侵權(quán)。
第二種情況是同行惡意競爭。發(fā)生這種情況,賣家可以用DMCA進行申訴,準備好圖片創(chuàng)立時間以及他獨立站上傳Listing 圖片的時間截圖,點擊不承認侵權(quán),一般三天就能解除。
4、差評太多
有些賣家只顧上架售賣,不關(guān)注產(chǎn)品的售后反饋,導致產(chǎn)品差評太多,隨之店鋪星級越來越低,亞馬遜便會判定你的商品和店鋪給用戶帶來了不好的體驗,將會嚴厲處罰。所以,一定要重視產(chǎn)品質(zhì)量,加強質(zhì)檢,讓產(chǎn)品和頁面描述一致,避免貨不對板被投訴下架甚至封店。
5、關(guān)鍵詞使用不當
這主要是賣家使用了敏感詞、或者其他賣家品牌詞。在撰寫Lisitng文案的時候,賣家一定要檢測是否有違規(guī)詞和其他賣家品牌詞,農(nóng)藥、殺蟲劑、藥物毒品、政治宗教等敏感詞都不能出現(xiàn)。
以下是亞馬遜規(guī)定listing文案中不能有的詞匯類型:
1、不能含有公司等信息
亞馬遜規(guī)定標題、詳情頁、五點描述等文案中是不能出現(xiàn)公司名、第三方平臺鏈接、促銷信息、運費及物流等信息的,否則產(chǎn)品無法審核通過,即使通過了也會被降權(quán),影響產(chǎn)品的曝光和展示。
2、不能有標點符號及特殊字符
像是! , 。 % ¥等標點符號,標題文案中一定不能有。雖然可以更好的吸引買家的注意,這是不利于點擊和轉(zhuǎn)化的,而且還會白占了字符,浪費曝光的機會。
3、不能有聯(lián)系方式
像是手機號碼、郵箱、其他第三方平臺的ID等聯(lián)系方式,在文案中是不能出現(xiàn)的。
4、優(yōu)惠、價格等信息
亞馬遜要求價格、可用性、條件、推廣/優(yōu)惠在Listing中是不能有,只能設(shè)置相關(guān)的功能,但不能在文案中表現(xiàn)出來。
5、反復創(chuàng)建Listing
商家為了節(jié)省物流成本,同一個商家同一件商品會有不同的供貨源。所以,有的商家就為同一件商品創(chuàng)建不同的Listing,然后選擇FBA和自配送不同的發(fā)貨方式來進行配送。
但這屬于違規(guī)操作。亞馬遜平臺明確規(guī)定,相同的商品不可以擁有多個Listing。如果被檢測到,Listing是一定是會被下架的。
以上就是因為操作不當導致商品下架的主要原因,賣家們一定要仔細規(guī)避。
愿所有賣家以長久經(jīng)營為理想,堅持長期價值,知理明規(guī),避免因為操作違規(guī)而導致商品下架或者店鋪被封。
人非圣賢孰能無過,就算因失誤發(fā)生了Listing下架也沒關(guān)系,找到邑通達海外倉都能為您輕松解決!
封號以后跨境賣家用海外倉可以解決什么問題?
亞馬遜倉的貨物(FBA)因為規(guī)則原因下架導致不能售賣,這個時候為了挽回損失,賣家會選擇海外倉的退貨換標服務(wù)。
退貨換標對賣家有哪些好處?
毋庸置疑,退貨換標這項服務(wù)就是由賣家的需求提供的,能幫賣家省錢!
優(yōu)勢:
1、避免庫存積壓。如果被下架的商品不移出來,放在FBA倉不僅不能上架銷售,還會占用FBA庫容,產(chǎn)生FBA倉儲費用。
2、使下架商品重獲價值。當商品通過退貨換標服務(wù)重新打包發(fā)回FBA倉庫后,又能重新上到新的Listing 上,就像新的商品一樣售賣。
3、節(jié)省物流費用。海外倉設(shè)在目的國,運費便宜,而且像我們邑通達全球有二十幾個倉庫,可以就近分配,最快1天商品就能到庫清點。當?shù)剡\輸可比運回國便宜不是一點兩點。
為什么選擇邑通達海外倉?
1、海外倉數(shù)量多,面積大,分布廣
截止2022年,邑通達在全球歐美日十國均設(shè)有海外倉,海外倉數(shù)量超過二十個!可以滿足賣家即時產(chǎn)生臨時訂單的時效要求。
2、倉庫安全性高,作業(yè)流程規(guī)范
邑通達在海外有200+訓練有素的熟練倉庫工人,對平臺規(guī)則熟悉,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定,可滿足賣家對海外倉儲的各種需求。
3、敢于承擔責任
邑通達的客戶經(jīng)理,勤勞專業(yè),會及時有效地跟進各種客戶追加配套服務(wù),邑通達海外倉的口碑一直不錯。
邑通達多年來深耕縱深跨境服務(wù)領(lǐng)域,全球10國多點布倉,海外倉面積超過8萬平方米。
2022年,邑通達更是加大科技和人力投入,增配倉庫操作人員及設(shè)備,只為給賣家提供更專業(yè)和貼心的服務(wù)!
邑通達海外倉專注歐美日的FBA中轉(zhuǎn)/補倉、退貨換標、一件代發(fā)、退運中國香港、中美快線小包等服務(wù),始終以“五星級”服務(wù)理念作為企業(yè)價值內(nèi)核,以賣家需求為導向,不斷提升業(yè)務(wù)線路和自身服務(wù)能力,讓邑通達海外倉真正成為中國賣家在國外的第二個倉庫!
目前,邑通達年服務(wù)賣家已逾2000+,我們期待與更多跨境賣家形成長久的合作關(guān)系,不做一錘子買賣,爭當時間的朋友!
掃描二維碼推送至手機訪問。
版權(quán)聲明:本文由信途科技轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系站長刪除。
轉(zhuǎn)載請注明出處http://macbookprostickers.com/xintu/59039.html