在這個敏感時期，面對315大考驗，絕大多數(shù)企業(yè)都會嚴陣以待，擔心被點名。事件一旦失控，不僅會影響品牌，甚至還會直接導致一家企業(yè)崩盤。

今年晚會以“公平守正 安心消費”為主題，繼續(xù)關(guān)注消費領(lǐng)域的違法侵權(quán)現(xiàn)象，重點關(guān)注行業(yè)包括：互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟，比如直播帶貨；食品安全問題；公共安全問題；醫(yī)美安全等行業(yè)。

那么，今年央視315揭露了哪些營銷亂象？哪些企業(yè)被“點名”？

點名綠源小牛電動自行車

近些年，由于電動自行車速度過快引發(fā)的交通安全事故頻繁發(fā)生。根據(jù)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》強制性國家標準規(guī)定，電動自行車時速不超過25公里（小時）。

哈啰、綠源、新日、金箭、臺鈴等多個品牌的電動自行車專賣店，他們幾乎都承認可以通過“解碼”將車速提高到每小時35-40公里。對于這種明顯的超標行為，不少專賣店也早就有了專門的應(yīng)對手段。哈啰專賣店銷售人員還稱：“表上只顯示25（公里/小時），但是它跑起來速度它不止25（公里/小時）?！?/p>

在騎安達車業(yè)的庫房內(nèi)，工作人員拿出為專賣店配備的解除限速的解碼器，簡單一按遙控器速度限制就被解除。小牛電動自行車上?？偞硪渤姓J廠家同樣為他們提供了解碼裝置。歐派、小刀、綠能等多家電動自行車廠家，都為經(jīng)銷商準備了解碼裝置，讓本應(yīng)速度不超過每小時25公里的電動自行車輕易超速。

口碑營銷公司操縱搜索結(jié)果

企業(yè)負面給錢就能屏蔽

消費者想確定某公司口碑是好是壞，經(jīng)常會在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中，依據(jù)搜索結(jié)果、用戶評價，以及一些文章、信息等，進行綜合判斷。然而殊不知，一些看似可以信賴的信息，卻是被人暗中操縱的。

英邁思，是一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池，服務(wù)了120家上市公司，560家行業(yè)頭部及中大型企業(yè)。

英邁思表示，網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶做出來的。

免費WIFI植入惡意程序

大量收集用戶信息

當信息數(shù)據(jù)成為一種新型的生產(chǎn)要素和社會財富，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟和保障信息安全，則構(gòu)成了建設(shè)數(shù)字中國、實踐國家戰(zhàn)略相互支撐的兩個方面。然而，生活中有許多看不到、沒注意、常忽略的信息安全隱患，最熟悉的就是免費WIFI。

各種免費WIFI無一能夠連上WIFI，而在連接結(jié)束后，卻有陌生應(yīng)用程序自動下載到手機里，工程師對打著免費WIFI旗號的應(yīng)用程序進行測試發(fā)現(xiàn)這些應(yīng)用程序還在后臺大量收集應(yīng)用信息。

更可怕的是，免費WIFI帶來的陌生應(yīng)用程序還會導致手機間歇性抽風，各種廣告不時自動彈出，嚴重影響手機正常使用。不法分子就是利用免費使用WIFI的心理，給消費者下套，在手機里植入惡意程序不停地彈出廣告，就像牛皮癬一樣干擾生活。

低配的兒童智能手表

成行走的偷窺器

如今兒童智能手表幾乎成了孩子們的“標配”，借助它，家長可以方便地與孩子溝通、掌握孩子行蹤。不少低配版的兒童智能手表在各大電商平臺暢銷熱賣。

工程師將一個惡意程序進駐到智能手表中，實現(xiàn)了對手表的遠程控制。工程師可以對孩子實時定位，不間斷收集孩子的移動軌跡，輕松圈定孩子的活動范圍。

為什么兒童智能手表會成為一雙時刻偷窺的眼睛？測試人員發(fā)現(xiàn)，根本原因就在于它的操作系統(tǒng)過于老舊。這款手表使用的竟然是沒有任何權(quán)限管理要求的安卓4.4操作系統(tǒng)。廠家出于壓低成本的考慮，選用低版本的操作系統(tǒng)，這意味著，各種App安裝后，無需用戶授權(quán)就可以開啟多種敏感權(quán)限，輕易獲得孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息。

200余家軟件下載站

或涉捆綁下載

很多用戶在想要安裝軟件的時候，可能會去一些專門的軟件網(wǎng)站去下載。但經(jīng)常多了不需要的軟件，莫名其妙出現(xiàn)一些彈窗廣告，甚至電腦變得有些卡頓。

這些軟件和彈窗廣告是怎么進入我們電腦里的呢？在PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等平臺下載軟件時都出現(xiàn)類似的問題，這些下載平臺，使用的是百助旗下公司研發(fā)的下載器，它們都有一個綠色的、很顯眼的高速下載選擇，下面還有一行小字提示：提速50%，需下載高速下載器。

所謂的高速下載，就是為了誘導用戶通過百助下載器下載軟件。當選擇了所謂的高速下載之后，等待用戶的并不是高速，而是一道道捆綁陷阱。該公司的一位經(jīng)理聲稱，他們與國內(nèi)200多家軟件下載站合作，每日觸達用戶兩千萬，年營收超12億元。

瀏覽網(wǎng)頁就能泄露手機號

不少人都有過這樣的經(jīng)歷：手機瀏覽了某些網(wǎng)站，沒有留下電話，卻接到了相關(guān)行業(yè)推銷電話。撥打騷擾電話的人，是如何精準地獲取了我們的瀏覽行為呢？

杭州以漁公司總經(jīng)理介紹，用戶只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒留電話，也可以給用戶打電話。每個人手機上對應(yīng)著一個MAC號（手機識別碼），可以匹配到這個手機。撥打騷擾電話的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費用。

除了利用加密的號碼給用戶撥打騷擾電話，部分公司還能通過技術(shù)手段，獲取用手機上網(wǎng)用戶的明碼手機號碼。融營通信，專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。大量騷擾電話為融營通信帶來了豐厚的話費收入，一年純話費收入近一個億，陌拜能占80%往上。

800元娃娃盲盒成本僅有30元

有人說2021年，是盲盒的“破圈”之年。然而在“萬物皆可盲盒”愈演愈烈的同時，背后的問題也日益突顯。有消費者就表示，商品價格虛高，誘導過度消費、以及產(chǎn)品質(zhì)量差等情況時有發(fā)生。

近年來，隨著價格一路飆漲，盲盒商品的價格已遠遠大于其實際價值。一個娃娃的價值做工只有30元，但做成盲盒，基本上已經(jīng)炒到一個七八百元。

此外，盲盒圈還有一種被叫做隱藏款的開箱玩法令消費者上癮。有消費者一次性斥資10494元購買了106份盲盒套餐。

校園門口抽獎游戲橫行

專坑小學生

有很多文具店、小賣店充斥著各種各樣的抽獎游戲，其中有些獎品還是三無產(chǎn)品，打開后甚至有一股刺鼻的味道。這些抽獎游戲吸引這些缺乏自制力的孩子們一次又一次地掏錢抽獎。

一家小店的66枚金蛋里面，只有7個蛋設(shè)置了現(xiàn)金獎，5個一元錢，2個五元錢，中獎金額僅僅15元錢。這種金蛋還可以重復利用，中獎率和中獎額度完全由店家說了算。

集郵這種玩法套路更深?；ò耸X購買一整版共八十張獎券進行體驗，拆開后，得到了320個卡通形象，但沒有湊齊任何一個中獎組合，每一個組合都差一張。

假冒理財師卷走股民270多萬元

隨著短視頻的日趨火熱，不少騙子瞄準了這塊“肥肉”，伺機實施各類詐騙。

近日，上海警方成功打掉一個薦股詐騙吸粉引流團伙。犯罪分子冒充理財師，發(fā)薦股短視頻，引導受害人下載虛假App，不到半個月，就卷走上海一市民270多萬元。

通過刷短視頻薦股受害的不僅是普通的投資者，就連上市公司也深受其害。2月13日，東方能源股吧里有大量投資者稱，有所謂“專家”“老師”等通過短視頻平臺發(fā)布視頻，介紹東方能源擁有鐵鉻液流電池儲能示范項目，密集推薦公司股票。

隨后東方能源表示，該項目與東方能源沒有任何關(guān)系，并提示不法投資機構(gòu)以“殺豬盤”等形式誘使投資者高位接盤，請務(wù)必小心警惕。

男子冒充女主播誘導粉絲打賞

聚享互娛傳媒公司、華億播商貿(mào)有限公司、億泰傳媒公司存在由男子冒充女主播，誘騙用戶刷禮物、打賞，專騙粉絲的行為。

聚享互娛傳媒有限公司號稱全國十強直播公會，下轄30多家分公司和加盟伙伴。當男運營發(fā)現(xiàn)有打賞經(jīng)歷的粉絲“大哥”后，會冒充女主播與粉絲進行交談、私信聊天，拉近與粉絲的距離，且聊天內(nèi)容中包含曖昧信息，從而刺激并誘騙粉絲不斷進行刷禮物、打賞。

翡翠直播砍價全是戲

“虧本買賣！大出血！商場賣你4000多元，我直播間198元，上！”瘋狂的翡翠直播背后到底隱藏多少不為人知的秘密？

永德祥直播間，號稱“家有珠寶工廠”的主播莎莎坦言，所有主播的“專業(yè)”身份都是編造的。而那些“高貨低賣的虧本買賣”一般都比進貨價高出一倍左右，例如一款佛公賣貨價199元，實際進貨價只有88元。而所謂的“出血砍價”，則是主播和貨主表演的雙簧，每當主播拿起一件貨物準備替粉絲砍價，貨主在報出一個特別高價格的同時，會把暗碼所代表的底價打在計算器上，悄悄展示給主播，然后，雙方都煞有介事地連連砍價。

與此同時，還有大量直播間號稱將砍價現(xiàn)場搬到了原產(chǎn)地緬甸。承澤翡翠直播宣稱，主播在緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價，為粉絲代購。而事實上，直播是在承澤翡翠位于昆明市的一棟辦公樓里，貨主身著緬甸服裝，現(xiàn)場布景均為偽造。

老壇酸菜包竟是土坑腌制

插旗菜業(yè)是湖南省華容縣較大的蔬菜再加工企業(yè)，為多家知名企業(yè)代加工酸菜制品，也為一些方便面企業(yè)代加工老壇酸菜包，號稱老壇工藝，足時發(fā)酵。

該企業(yè)標準化腌制池腌出來的酸菜是用來加工出口產(chǎn)品的，老壇酸菜包里的酸菜則是從外面收購來的“土坑酸菜”。這些酸菜在被插旗菜葉收購時，插旗菜業(yè)并不對衛(wèi)生指標進行檢測。

據(jù)了解，岳陽市君山區(qū)雅園醬菜食品廠也收農(nóng)戶土坑里的菜，在車間里，大批的酸芥菜被直接卸在地上。壇壇俏食品有限公司負責人表示“現(xiàn)在我們做的這個酸菜，里面的防腐劑是超標的，夏天一般會超過2-10倍。

禹州粉條純“薯”造假

禹州是國內(nèi)重要的粉條生產(chǎn)基地，然而，從這里銷售出去的“紅薯粉條”“山藥粉條”卻是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。

在禹州桐樹張村的一個簡陋民房里，加工粉條的機器上布滿了污漬，狹長的過道擺滿了一袋袋木薯淀粉，工人將少量玉米淀粉和木薯淀粉混合在一起鏟入機器，經(jīng)過多道工藝，就做成了粉條。這樣的粉條，在當?shù)乇环Q為“通貨”。

市場上，木薯淀粉每斤不到2元，而紅薯淀粉每斤賣到4元左右，為了省錢，用木薯淀粉代替紅薯淀粉是當?shù)爻Ｒ姷纳a(chǎn)方式。

打玻尿酸致大面積腦梗

近年來，全國各地還有很多消費者因為美容造成終身傷害，而這些給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者，其實并不是醫(yī)生。網(wǎng)絡(luò)上有很多醫(yī)療美容培訓機構(gòu)，都在宣稱一對一輔導，手把手教學，零基礎(chǔ)包教包會，畢業(yè)頒發(fā)證書。

記者交納5000多元報名費，成為了圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓班的一名學員。14名學員來自全國各地，沒有一個人有醫(yī)學背景。為期六天的微整形全科班結(jié)業(yè)時，幾天前還是零基礎(chǔ)的學員們，拿到了培訓機構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級證書，發(fā)證機構(gòu)是“國際整形美容職業(yè)認證中心”。

這個認證中心的網(wǎng)站沒有任何備案信息。培訓結(jié)束后，老師還把醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式發(fā)在班級群里，學員可以通過他們，以極其低廉的價格拿到各種針劑，再加價給顧客注射。

揭陽小廠生產(chǎn)偽劣電纜

廣佛機電五金城是華南一帶最大的五金市場，部分經(jīng)營電線電纜的商家都有同一規(guī)格兩種價格的線纜出售。有商家解釋，非標，就是低于國家標準的電線電纜，價格比國標便宜10%到40%左右。

這些非標電線電纜來自于哪里呢？廣東省揭陽市棉湖鎮(zhèn)集中了很多小型的電線電纜生產(chǎn)廠家。一家名為世海電纜的廠家，車間里正在生產(chǎn)的“打折線”。這款線纜按國標應(yīng)該含有32根銅絲，但廠家只放了26根。

除了在電線電纜的銅芯上做文章，有些廠家一樣會在外皮的材質(zhì)上繼續(xù)打折扣。棉湖鎮(zhèn)多家電線電纜生產(chǎn)廠家，發(fā)現(xiàn)不少廠家都在生產(chǎn)這種打折線，電阻全都超出國標35%以上，這意味著耗電增加、容易發(fā)熱，存在一定的安全隱患。

2021年10大消費維權(quán)輿情熱點

中國消費者協(xié)會基于大數(shù)據(jù)與輿情社會影響力測算結(jié)果，梳理出“2021年十大消費維權(quán)輿情熱點”。分別是：“車頂維權(quán)”事件暴露車企服務(wù)漏洞；教培機構(gòu)頻現(xiàn)跑路及退費風波；個別跨國企業(yè)無理拒絕新疆產(chǎn)品侵害消費者權(quán)益；未成年人線上線下過度消費問題頻出；餐飲品牌門店食品安全事件受關(guān)注；消費者個人信息“裸奔”問題突出；視頻平臺“超前點播”被指“套路”接連取消；“網(wǎng)紅”商品被指過度營銷；奢侈品牌中外退貨政策“雙標”引不滿；電商平臺“寵物活體盲盒”存侵權(quán)風險等。

2021年超500款違規(guī)App下架

信息通信領(lǐng)域的違規(guī)行為，是近幾年“3?15”晚會持續(xù)關(guān)注的焦點。2021年全年，工信部累計檢測208萬款A(yù)pp，通報1549款違規(guī)App，對514款拒不整改的App進行下架處理。監(jiān)管加強同時，法律保障也不斷完善。2021年9月1日和11月1日，《數(shù)據(jù)安全法》和《個人信息保護法》先后正式施行，對應(yīng)用程序過度收集個人信息、“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為作出針對性規(guī)范。