美女主播竟是摳腳大漢月薪高達10萬元、老壇酸菜包竟是土坑腌制、醫(yī)美速成班0基礎(chǔ)學(xué)員6天拿高級證書......這屆3·15都發(fā)生了啥？

又是一年315，每年央視3·15晚會，都是國際消費者權(quán)益保護日的頭等大戲。本屆“3·15”晚會的主題是：公平守正 安心消費。

官方表示，將繼續(xù)關(guān)注消費領(lǐng)域的違法侵權(quán)現(xiàn)象，倡導(dǎo)用誠信之力，筑牢消費之基，共同創(chuàng)造美好生活。

3·15晚會已經(jīng)整整走過了31個年頭，一直以來都是廣大消費者維權(quán)的輿論陣地，也是企業(yè)和公關(guān)最為緊張的年度考驗。今年315又有哪些損害消費者權(quán)益的問題被揭露？

1.女主播背后的秘密：女主播微信實為男運營，專騙粉絲大哥。涉及公司：聚享互娛傳媒公司、華億播商貿(mào)有限公司；

2.翡翠直播的江湖騙術(shù)：翡翠直播間借高價原石發(fā)廉價成品，緬甸翡翠代購直播間實為國內(nèi)寫字樓布景。涉事公司：云南承澤珠寶有限公司；

3.被操縱的口碑：口碑營銷公司操縱搜索結(jié)果。涉及公司：英邁思；

4.免費WIFI陷阱：免費WiFi手機App根本連不上，免費WiFi暗藏漏洞。涉及公司：WiFi破解精靈、雷達WiFi、越豹WiFi助手；

5.圍堵校園的抽獎陷阱：商家可操控中獎率，專坑小學(xué)生；

6.“土坑”酸菜：部分老壇酸菜包是土坑腌制。涉及公司：湖南插旗菜業(yè)有限公司、雅園菜業(yè)。其中插旗菜業(yè)官網(wǎng)顯示，其合作伙伴包括了肯德基、康師傅、五谷魚粉等多家企業(yè)；

7.變味的粉條：名特產(chǎn)禹州紅薯粉條為廉價木薯所做；

8.軟件下載平臺高速下載藏陷阱：下載1款軟件捆綁6個，還暗藏彈窗廣告。涉及公司：PC6下載網(wǎng)站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、Zol軟件下載、馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司；

9.個人信息安全問題亂象：瀏覽網(wǎng)頁就能泄露手機號。涉及公司：融營通信公司、容聯(lián)七陌公司、杭州以漁公司、鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、青牛公司、乘移信息技術(shù)有限公司。其中容聯(lián)七陌是上市企業(yè)容聯(lián)云通訊旗下子公司；

10.兒童智能手表成“行走的偷窺器”：無需用戶授權(quán)就可以開啟多種敏感權(quán)限，輕易獲得孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息；

11.電動車行業(yè)違規(guī)亂象：多家品牌電動自行車公然違規(guī)提速。涉及公司：綠源、小牛、哈啰、新日、金箭、臺鈴等；

12.電線電阻安全豈容打折：華南最大五金市場驚現(xiàn)不達標(biāo)線纜，多為廣東揭陽小廠生產(chǎn)；

13.醫(yī)美培訓(xùn)亂象調(diào)查 ：女孩打玻尿酸致腦梗，0基礎(chǔ)學(xué)員6天拿高級證書。涉事公司：美希淑顏醫(yī)療美容、蚌埠柏美思醫(yī)療美容、鄭州星美教育信息咨詢有限公司、圣嘉麗禾培訓(xùn)學(xué)校。

①

直播運營亂象曝光：

美女主播系摳腳大漢，月薪高達10萬元

今晚，直播行業(yè)問題被央視重點關(guān)注，首先被點名的是女主播背后的套路秘密。

直播間里刷一個“嘉年華”禮物需要3000元錢，一個“帝王套”甚至需要18000多元錢。是什么讓粉絲“大哥”不斷掏錢刷禮物、打賞？

據(jù)央視報道，男運營會冒充女主播，與粉絲“大哥”在直播平臺私信聊天，拉近距離后，男運營還會趁機添加上粉絲“大哥”的微信，冒充女主播叫粉絲“大哥”老公、親愛的，內(nèi)容極為露骨，毫無底線，這些人的老公都不止一位，甚至稱“我想全球都是我老公”。

為了讓他們盡可能多的掏錢打賞，聚享互娛傳媒有限公司會讓所謂的”女主播“連線PK。落后主播發(fā)嗲的求助聲，直接刺激粉絲“大哥”們的神經(jīng)，不斷掏錢打賞。在暗訪中，男運營稱一位已經(jīng)分手的粉絲大哥“沒有借錢能力了，支付寶，親戚朋友啥的全不行了，信用卡全讓我給干空了”。

在這一套路下，運營公司、娛樂女主播、男運營將不明真相的粉絲大哥騙得團團轉(zhuǎn)，掏空口袋里的錢，不斷刷禮物打賞。

據(jù)悉，黑龍江聚享互娛傳媒有限公司號稱全國十強直播公會，下轄30多家分公司和加盟伙伴，擁有3000多名簽約藝人、2000多間直播間。

天眼查信息顯示，該公司成立于2020年9月，注冊資本為30萬元，公司法定代表人為黃海宇。根據(jù)其在2021年4月發(fā)布的招聘信息，該公司旗下的主播藝人月薪高達10萬元。

節(jié)目播出后，黑龍江聚享互娛傳媒旗下被曝光的主播伍伍正在直播時其直播間被抖音官方封禁。

②

翡翠直播江湖騙局：

200萬原石只賣19萬？出血砍價是主播雙簧

315第二彈關(guān)注了“翡翠直播的江湖騙局”。

“虧本買賣！大出血！商場賣你4000多元，我直播間198元，上！”瘋狂的翡翠直播背后到底隱藏多少不為人知的秘密？

據(jù)調(diào)查，翡翠直播涉嫌賣假亂象，賣家宣稱來自緬甸實則在云南辦公，賣貨殺價套路眾多，虛假宣傳自導(dǎo)自演。

央視記者以主播身份應(yīng)聘進入永德祥直播間，其號稱“家有珠寶工廠”的主播莎莎坦言，所有主播的“專業(yè)”身份都是編造的。而“高貨低賣的虧本買賣”一般都比進貨價高出一倍左右。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂的“出血砍價”，是主播和貨主表演的雙簧，每當(dāng)主播拿起一件貨物準(zhǔn)備替粉絲砍價，貨主在報出一個特別高價格的同時，會把暗碼所代表的底價打在計算器上，悄悄展示給主播，然后，雙方都煞有介事地連連砍價。

與此同時，還有大量直播間號稱將砍價現(xiàn)場搬到了原產(chǎn)地緬甸；承澤翡翠直播宣稱，主播在緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價，為粉絲代購。事實上，直播是在承澤翡翠位于昆明市的一棟辦公樓里，貨主身著緬甸服裝，現(xiàn)場布景均為偽造。

天眼查顯示，涉事企業(yè)云南承澤珠寶有限公司成立于2014年，注冊資本100萬元，法定代表人蔣坤朋，經(jīng)營范圍含珠寶玉器的銷售、電子商務(wù)（不得從事金融業(yè)務(wù)）；經(jīng)濟信息咨詢等。值得一提的是，該公司已于2021年11月注銷。

與承澤翡翠緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價相比，還有“邊境偷渡”“搶劫式砍價”直播。央視記者通過“專屬鏈接”進入那火平臺的一個直播間，看到“偷渡貨主”被主播綁在樹上，隨身攜帶的“要價200萬的原石，被砍到了19萬”后賣出。事實上，不少直播間所賣的原石，一般都是從市場上借來的，被粉絲拍到后，他們不會將原石直接寄出，而是誘導(dǎo)粉絲做成品，然后在市場上找個材質(zhì)看上去大體相當(dāng)?shù)牧畠r成品，寄給粉絲，他們稱之為配貨。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，全國共有466.3萬家珠寶相關(guān)企業(yè)。從地域分布上看，福建、江西和廣東三地相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別擁有近104.5萬家、49.2萬余家、近40.5萬家相關(guān)企業(yè)。從成立時間來看，成立于5年以內(nèi)的珠寶相關(guān)企業(yè)占比90.1%，成立于1內(nèi)年的占比53.3%。

天眼查風(fēng)險數(shù)據(jù)顯示，從事珠寶相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)中，1.5%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)法律訴訟，5.4%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)經(jīng)營異常，0.7%的相關(guān)企業(yè)曾遭到行政處罰。據(jù)不完全統(tǒng)計，2021年我國珠寶相關(guān)企業(yè)共產(chǎn)生了1萬余條被執(zhí)行人信息，30條行政處罰信息，180余條嚴(yán)重違法信息。

③

被操縱的網(wǎng)絡(luò)信息：

口碑營銷公司操縱搜索結(jié)果，企業(yè)負面給錢就能屏蔽

央視315晚會第三彈曝光了搜索、問答貼吧等網(wǎng)絡(luò)信息被操縱的亂象，為企業(yè)提供信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的多家口碑營銷公司被點名，包括英邁思、上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技、上海牛推信息科技、四川刻羽云文化科技、天津企航網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等。

其中，英邁思是一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池，服務(wù)了120家上市公司，560家行業(yè)頭部及中大型企業(yè)，包括搜狗、百度、谷歌等平臺企業(yè)。根據(jù)天眼查風(fēng)險信息顯示，該公司涉及多條法律訴訟，案由多為計算機軟件開發(fā)合同糾紛和侵害計算機軟件著作權(quán)糾紛。值得一提的是，該公司擁有10余家分支機構(gòu)，其中5家已注銷。

該公司負責(zé)人告訴央視記者，網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶“自問自答”做出來的。例如，在一組關(guān)于元宇宙概念產(chǎn)品的問答中，其中一個問題涉及元宇宙虛擬地產(chǎn)投資，回答內(nèi)容稱投資虛擬地產(chǎn)正值火熱，并稱自己在某公司平臺投資虛擬地產(chǎn)?！罢驹诘谌降慕嵌?，告訴大家投資這個，是可以賺錢的。”

除了雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外，口碑營銷公司還有一種技術(shù)“萬詞霸屏”，通過對上萬個海量關(guān)鍵詞的設(shè)定，讓用戶在搜索時，被推廣公司始終能排在前面。央視記者在上海頂匠公司的系統(tǒng)后臺看到，他們?yōu)槟硣H學(xué)校做的萬詞霸屏。當(dāng)有家長搜品牌校區(qū)、靠譜小學(xué)、靠譜校區(qū)，這所國際學(xué)校都會排在靠前的名次。而對于一些用戶發(fā)布的批評性報道、用戶投訴等，口碑營銷公司也會利用技術(shù)手段，直接讓網(wǎng)頁顯示成，找不到內(nèi)容的404頁面。英邁思的業(yè)務(wù)經(jīng)理特意出示了他們和某企業(yè)所簽訂的輿情凈化合同，完成合同后的工作總結(jié)顯示，英邁思把涉及這家企業(yè)拖欠工資等多條負面消息做了404化的處理?！巴对V內(nèi)容本身實際上還是存在，只是我們給它做了404屏蔽掉了。”

天眼查數(shù)據(jù)顯示，共有10.6萬家網(wǎng)絡(luò)信息咨詢相關(guān)企業(yè)。風(fēng)險數(shù)據(jù)顯示，從事網(wǎng)絡(luò)信息咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)中，1.4%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)法律訴訟，6.0%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)經(jīng)營異常，0.35%的相關(guān)企業(yè)曾遭到行政處罰。

2020年3月1日，《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》正式實施。依據(jù)規(guī)定，今后網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的使用者、制造者及內(nèi)容服務(wù)平臺均不得開展網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號等違法活動，否則將依法承擔(dān)責(zé)任，遭受處罰。

在央視曝光后，記者查看英邁思旗下主要產(chǎn)品犀牛云官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站顯示“您瀏覽的網(wǎng)頁不存在或暫時不能顯示，請稍后再試”，目前無法打開。

④

免費WiFi暗藏漏洞：

App根本連不上，后臺大量收集用戶信息

央視315晚會第四彈點名了各類免費WiFi應(yīng)用，包括越豹WiFi助手助手、雷達WiFi等。

根據(jù)央視記者調(diào)查，用戶使用免費WIFI應(yīng)用“WiFi破解精靈”，點擊“免費連接”，顯示“正在破解WiFi獲取密碼”，卻發(fā)現(xiàn)始終連接不上。隨后，下方出現(xiàn)“確認(rèn)”和“連接”字樣，點擊確認(rèn)，仍然連不上網(wǎng)絡(luò)。

而關(guān)閉該應(yīng)用后，手機竟開始自動下載兩個陌生的應(yīng)用程序。測試人員發(fā)現(xiàn)，剛才在應(yīng)用中點擊過的“確認(rèn)”和“打開”的彈窗是偽裝的廣告鏈接。一旦用戶點擊，沒有任何提示，廣告中的應(yīng)用就會自動安裝在手機里。

調(diào)查人員對20余款所謂的免費WiFi旗號的應(yīng)用程序進行測試，都是一直連一直失敗，存在誘導(dǎo)用戶下載其他應(yīng)用的嫌疑。

同時，這類免費WiFi的應(yīng)用程序還在后臺一直在收集用戶信息，其中，“雷達WiFi”一天之內(nèi)收集測試手機位置信息次數(shù)高達67899次。通過收集的信息，這些應(yīng)用甚至能掌握用戶的生活規(guī)律、喜好、職業(yè)。

此外，手機安裝了這些應(yīng)用后，開始出現(xiàn)大量彈窗廣告，不看夠時間無法關(guān)閉。調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)“越豹WiFi助手”隱藏著一個“自啟動”功能，可在后臺高頻次自動啟動，僅11點16分就允許了46次。

這意味著，即使用戶從后臺關(guān)掉這款應(yīng)用程序。它也可以通過“自啟動”功能重新在后臺運行，不斷收集用戶信息，推送彈窗廣告。

這些應(yīng)用程序的核心目的非常地明確，就是為了騙用戶看廣告，而且讓你躲也躲不掉。

⑤

校園門口抽獎游戲橫行：商家可操控中獎率，?？有W(xué)生

學(xué)生：賭一把單車變摩托

央視315晚會第五彈曝光了校園門口?？有W(xué)生的抽獎游戲。

據(jù)央視報道稱，在不少小學(xué)周邊，有很多文具店、小賣店充斥著各種各樣的抽獎游戲，其中有些獎品還是三無產(chǎn)品，打開后甚至有一股刺鼻的味道。

這些抽獎游戲吸引這些缺乏自制力的孩子們一次又一次地掏錢抽獎。

記者對市面上常見的幾款現(xiàn)金抽獎玩具，逐一進行了測試。一家小店的66枚金蛋里面，只有7個蛋設(shè)置了現(xiàn)金獎，5個一元錢，2個五元錢，中獎金額僅僅15元錢。這種金蛋還可以重復(fù)利用，中獎率和中獎額度完全由店家說了算。

這樣的騙局，有些孩子在經(jīng)過慘痛的教訓(xùn)后，已經(jīng)摸清了其中的套路。但更多的孩子仍然深陷其中，難以自拔。在調(diào)查中，記者對很多沉迷抽獎游戲的孩子進行勸導(dǎo)，但幾乎都無功而返，他們堅信幸運總有一天會到來，還稱“賭一波單車變摩托”！

⑥

“土坑”酸菜衛(wèi)生亂象：工人穿拖鞋踩、防腐劑超標(biāo)10倍

央視315晚會第六彈曝光了插旗菜業(yè)、君山區(qū)雅園醬菜食品廠等多家加工企業(yè)出現(xiàn)收購“土坑酸菜”、添加防腐劑等食品安全問題。

插旗菜業(yè)是湖南省華容縣較大的蔬菜再加工企業(yè)，為多家知名企業(yè)代加工酸菜制品，也為一些方便面企業(yè)代加工老壇酸菜包，號稱老壇工藝，足時發(fā)酵。

然而央視記者實地探訪得知，該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化腌制池腌出來的酸菜是用來加工出口產(chǎn)品的，老壇酸菜包里的酸菜則是從外面收購來的“土坑酸菜”。記者跟隨公司的貨車，在附近一片農(nóng)田里，找到了腌制酸菜的土坑。工人們有的穿著拖鞋，有的光著腳，踩在酸菜上，有的甚至一邊抽煙一邊干活，抽完的煙頭直接扔到酸菜上。而這些酸菜在被插旗菜葉收購時，插旗菜業(yè)并不對衛(wèi)生指標(biāo)進行檢測。

據(jù)了解，岳陽市君山區(qū)雅園醬菜食品廠也收農(nóng)戶土坑里的菜，在車間里，大批的酸芥菜被直接卸在地上。壇壇俏食品有限公司負責(zé)人表示“現(xiàn)在我們做的這個酸菜，里面的防腐劑是超標(biāo)的，夏天一般會超過2-10倍。

據(jù)天眼查App顯示，涉事企業(yè)成立于湖南插旗菜業(yè)有限公司成立于2005年5月，注冊資本1200萬人民幣，法定代表人及執(zhí)行董事、經(jīng)理為嚴(yán)欽武，并由其持股72%。風(fēng)險信息顯示，該公司涉及多條法律訴訟，案由包括產(chǎn)品責(zé)任糾紛、勞動糾紛等。雙隨機抽查檢查信息顯示，2021年10月，該公司食品生產(chǎn)安全監(jiān)督檢查為發(fā)現(xiàn)問題待后續(xù)處理。

另一家企業(yè)岳陽市君山區(qū)雅園醬菜食品廠，去年10月，該公司食品生產(chǎn)安全監(jiān)督檢查結(jié)果為發(fā)現(xiàn)問題待后續(xù)處理。

記者查詢插旗菜業(yè)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，合作企業(yè)有康師傅、肯德基、五谷漁粉等知名餐飲企業(yè)。

此外，記者還發(fā)現(xiàn)京東和淘寶平臺已搜索不到“老壇酸菜”相關(guān)商品。

⑦

禹州粉條純“薯”造假，木薯粉當(dāng)紅薯粉賣

涉事企業(yè)負責(zé)人回應(yīng)：以前確實這樣做

央視315晚會第七彈曝光了禹州粉條純“薯”造假亂象。

據(jù)央視報道稱，禹州是國內(nèi)重要的粉條生產(chǎn)基地，然而記者了解到從這里銷售出去的“紅薯粉條”“山藥粉條”卻是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。

在禹州桐樹張村的一個簡陋民房里，加工粉條的機器上布滿了污漬，狹長的過道擺滿了一袋袋木薯淀粉，工人將少量玉米淀粉和木薯淀粉混合在一起鏟入機器，經(jīng)過多道工藝，就做成了粉條。這樣的粉條，在當(dāng)?shù)乇环Q為“通貨”。市場上，木薯淀粉每斤不到2元，而紅薯淀粉每斤賣到4元左右，為了省錢，用木薯淀粉代替紅薯淀粉是當(dāng)?shù)爻Ｒ姷纳a(chǎn)方式。

銷售人員告訴記者，他們每天可以生產(chǎn)5噸這樣的木薯粉條，大多被當(dāng)作紅薯粉條銷售出去。禹州市禹鑫粉業(yè)有限公司負責(zé)人說“我昨天發(fā)了18噸?！贝送?，所謂“山藥粉條”，實質(zhì)也是木薯粉條。

根據(jù)天眼查專業(yè)版資料顯示，禹州市瑞田農(nóng)副產(chǎn)品有限公司成立于2016年12月2日，注冊資本為40萬人民幣，法定代表人為王新拴，經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)，注冊地址為禹州市朱閣鎮(zhèn)嚇?biāo)哟澹?jīng)營范圍包括薯類淀粉加工，粉面、粉條、粉皮銷售。

被曝光的企業(yè)之一禹州市瑞田農(nóng)副產(chǎn)品有限公司法人王新拴對藍鯨財經(jīng)記者表示，以前確實是木薯粉當(dāng)成紅薯粉賣，已經(jīng)不這樣做了，現(xiàn)在心情很亂。

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軟件下載平臺高速下載藏陷阱：

下載1款軟件捆綁6個，還暗藏彈窗廣告

央視315晚會第八彈曝光了下載平臺背后的陷阱。

報道稱，很多用戶在想要安裝軟件的時候，可能會去一些專門的軟件網(wǎng)站去下載。但經(jīng)常多了不需要的軟件，莫名其妙出現(xiàn)一些彈窗廣告，甚至電腦變得有些卡頓。這些軟件和彈窗廣告是怎么進入我們電腦里的呢？

根據(jù)央視記者調(diào)查，用戶通過百助下載站與桔梗下載站、ZOL下載軟件、PC6下載站、騰牛網(wǎng)等平臺下載軟件，同時在不知情的情況下，卻被下載了很多不需要的軟件，且莫名出現(xiàn)彈窗廣告。

馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)公司，其下載器是互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)民間的連接器，與國內(nèi)200多家軟件下載類網(wǎng)站合作，每日觸達用戶2000萬。

上述大部分下載站都是使用的就是百助研發(fā)的下載器，百助銷售經(jīng)理表示，只要在網(wǎng)上下載東西，百分之八九十都是使用百助研發(fā)的下載器。

記者注意到，在與百助公司合作的各個下載站都有一個綠色且顯眼的高速下載按鈕，提示用戶通過高速下載器可提速50%。百助公司業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，所謂的高速下載只是一個噱頭，與普通下載沒有區(qū)別，就是誘導(dǎo)用戶做出高速下載選擇。

通過下載高速瀏覽器，同時會綁定其他軟件，依靠此種方式，百助公司表示，年營收可達12億元。

天眼查信息顯示，涉事企業(yè)馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2012年，法定代表人為程磊，經(jīng)營范圍涉及技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；專業(yè)設(shè)計服務(wù)等。

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個人信息安全問題亂象頻出：瀏覽網(wǎng)頁就能泄露手機號

央視315晚會第九彈再度關(guān)注了信息安全領(lǐng)域，對于騷擾電話越來越精準(zhǔn)的問題進行了曝光，融營通信、容聯(lián)云旗下容聯(lián)七陌、杭州以漁等公司被點名。

融營通信專門為電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。其中，外呼系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號碼，從而規(guī)避運營商對呼出記錄的檢測。

據(jù)了解，有了這一規(guī)避技術(shù)，融營通信會向撥打騷擾電話的公司收取每分鐘0.1元左右的通話費。一年的純話費收入接近一億，服務(wù)的客戶大約有兩萬多家，其中，有80%以上都是打陌生電話的，即騷擾電話。

上市公司容聯(lián)云旗下容聯(lián)七陌也在為電銷公司提供外呼系統(tǒng)和線路。據(jù)央視記者了解，容聯(lián)七陌能給其客戶申請?zhí)柎a池，里面有幾十個、幾百個，甚至幾千個號碼。而每外呼一次，就會輪顯出其中的任一號碼。

除了提供外呼系統(tǒng)的公司，還有公司為騷擾電話提供大數(shù)據(jù)支撐，包括杭州以漁信息技術(shù)有限公司、鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、乘移信息技術(shù)有限公司、杭州以漁等。涉及用戶上網(wǎng)行為的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)，成了騷擾電話這條黑色產(chǎn)業(yè)的香餑餑。

杭州以漁能通過用戶瀏覽網(wǎng)頁的行為獲取用戶手機號碼并撥打騷擾電話。撥打騷擾電話的公司使用這些數(shù)據(jù)，以漁公司收費每條三元。

而乘移信息技術(shù)有限公司管理后臺可以看到客戶號碼，售賣價格15元一條。鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)公司則號稱幾乎可以獲取登錄所有網(wǎng)站用戶的明碼手機號碼，由于買賣手機號違法，這些交易都通過不留痕跡的聊天軟件進行交流，交易只能使用虛擬貨幣。

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兒童智能手表成“行走的偷窺器”

央視315晚會第十彈曝光了兒童智能手表背后暗藏的隱患。

報道稱，如今兒童智能手表幾乎成了孩子們的“標(biāo)配”，借助它，家長可以方便地與孩子溝通、掌握孩子行蹤。不少低配版的兒童智能手表在各大電商平臺暢銷熱賣，315 信息安全實驗室對此展開了專門的測試。

工程師選擇了一款有著 10 萬 + 銷售記錄的兒童智能手表，同時將一個惡意程序進駐到智能手表中，實現(xiàn)了對手表的遠程控制。工程師可以對孩子實時定位，不間斷收集孩子的移動軌跡，輕松圈定孩子的活動范圍，甚至可以判斷出：孩子的家離學(xué)校很近，5 分鐘就能走到；還能實時聽到孩子和家人的聊天內(nèi)容、看到孩子放學(xué)在書桌前做手工。

為什么兒童智能手表會成為一雙時刻偷窺的眼睛？測試人員發(fā)現(xiàn)，根本原因就在于它的操作系統(tǒng)過于老舊。這款手表使用的竟然是沒有任何權(quán)限管理要求的安卓 4.4 操作系統(tǒng)，距今已將近 10 年，而它的最新版本已經(jīng)更新到了安卓 12。

廠家出于壓低成本的考慮，選用低版本的操作系統(tǒng)，這意味著在這樣的兒童手表上，各種 App 安裝后，無需用戶授權(quán)就可以開啟多種敏感權(quán)限，輕易獲得孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息，孩子的安全隱患可想而知。

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多品牌電動自行車公然違規(guī)提速，綠源、小牛等被點名

央視315晚會第十一彈曝光了電動車違規(guī)提速問題。

近些年，由于電動自行車速度過快引發(fā)的交通安全事故頻繁發(fā)生。根據(jù)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》強制性國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電動自行車時速不超過25公里（小時）。

然而在不少城市，一些掛著新國標(biāo)牌照的電動自行車依然在路上超速飛奔。

央視報道稱，哈啰、綠源、新日、金箭、臺鈴等多個品牌的電動自行車專賣店，他們幾乎都承認(rèn)可以通過“解碼”將車速提高到每小時35-40公里。對于這種明顯的超標(biāo)行為，不少專賣店也早就有了專門的應(yīng)對手段。哈啰專賣店銷售人員還稱：“表上只顯示25（公里/小時），但是它跑起來速度它不止25（公里/小時）?！?/p>

在騎安達車業(yè)的庫房內(nèi)，工作人員拿出為專賣店配備的解除限速的解碼器，簡單一按遙控器速度限制就被解除。無錫浜馬車業(yè)的解碼器是一個加裝在電源附近的裝置，接通電源以后限速就能解除。江蘇藍君科技有限公司是無錫一家專門生產(chǎn)電動自行車的廠家，同樣為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解除限速的解碼裝置，還有一套技術(shù)讓電動自行車儀表不顯示超速。小牛電動自行車上?？偞硪渤姓J(rèn)廠家同樣為他們提供了解碼裝置。

據(jù)天眼查app顯示，被點名的電動車企業(yè)中，“臺鈴電動車”關(guān)聯(lián)公司深圳市深鈴車業(yè)有限公司近期因產(chǎn)品(商品)質(zhì)量違法行為被深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局罰款5.76萬元。

業(yè)“歐派電動車”關(guān)聯(lián)公司無錫市圣寶車輛制造有限公司關(guān)聯(lián)數(shù)十項法律訴訟，曾因產(chǎn)品責(zé)任糾紛被起訴。

新日電動車關(guān)聯(lián)企業(yè)江蘇新日電動車股份有限公司涉及上百條法律糾紛，部分為買賣合同糾紛及侵害商標(biāo)權(quán)糾紛。值得一提的是，該公司擁有兩百余個資質(zhì)證書，其中多為電動自行車及摩托車相關(guān)。

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華南最大五金市場驚現(xiàn)不達標(biāo)線纜，多為廣東揭陽小廠生產(chǎn)

央視315晚會第十二彈曝光了違規(guī)電纜的問題。

據(jù)央視報道， 廣佛機電五金城是華南一帶最大的五金市場，部分經(jīng)營電線電纜的商家都有同一規(guī)格兩種價格的線纜出售。有商家解釋，非標(biāo)，就是低于國家標(biāo)準(zhǔn)的電線電纜，價格比國標(biāo)便宜10%到40%左右。在記者詢問的幾十家經(jīng)營電線電纜的商戶中，至少有三成以上都在經(jīng)營非標(biāo)線纜。這些商戶還表示，雖然都是非標(biāo)產(chǎn)品，但國標(biāo)該有的東西都有，可以掩人耳目。

這些非標(biāo)電線電纜來自于哪里呢？廣東省揭陽市棉湖鎮(zhèn)集中了很多小型的電線電纜生產(chǎn)廠家。記者來到了一家名為世海電纜的廠家，車間里正在生產(chǎn)的“打折線”。這款線纜按國標(biāo)應(yīng)該含有32根銅絲，但廠家只放了26根。除了在電線電纜的銅芯上做文章，有些廠家一樣會在外皮的材質(zhì)上繼續(xù)打折扣。

記者走訪了棉湖鎮(zhèn)多家電線電纜生產(chǎn)廠家，發(fā)現(xiàn)不少廠家都在生產(chǎn)這種打折線。記者將從世海電纜購買的三種規(guī)格的線纜送交專業(yè)的實驗機構(gòu)進行檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，打折線的電阻全都超出國標(biāo)35%以上，這意味著耗電增加、容易發(fā)熱，存在一定的安全隱患。這些非標(biāo)線纜又會產(chǎn)生什么樣的危害呢？根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進行的PVC絕緣電纜電性試驗，標(biāo)準(zhǔn)要求在2500伏特電壓下５分鐘不擊穿。而當(dāng)試驗開始后，僅僅幾秒鐘，非標(biāo)線纜就被擊穿冒出了火花。

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醫(yī)美速成班亂象：

女孩打玻尿酸致腦梗，0基礎(chǔ)學(xué)員6天拿高級證書

央視315晚會最后關(guān)注了醫(yī)美亂象，點名美希淑顏醫(yī)療美容、蚌埠柏美思醫(yī)療美容、鄭州星美教育信息咨詢有限公司、圣嘉麗禾培訓(xùn)學(xué)校。

據(jù)央視報道稱，90后姑娘小雪遭遇了一次醫(yī)療美容事故。兩年前，一位服裝店店主自稱會注射玻尿酸、能幫她填充額頭。本來應(yīng)該是表皮注射，結(jié)果注射到血管里，造成中央動脈阻塞。小雪被緊急送往醫(yī)院搶救，命保住了，卻留下了終身遺憾：左眼失明，大面積腦梗。

近年來，全國各地還有很多消費者因為美容造成終身傷害，而這些給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者，其實并不是醫(yī)生。網(wǎng)絡(luò)上有很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機構(gòu)，都在宣稱一對一輔導(dǎo)，手把手教學(xué)，零基礎(chǔ)包教包會，畢業(yè)頒發(fā)證書。

記者交納5000多元報名費，成為了圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班的一名學(xué)員。14名學(xué)員來自全國各地，沒有一個人有醫(yī)學(xué)背景。記者未查詢到負責(zé)培訓(xùn)的老師有任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。在面部線雕課程上，老師在簡陋的教室里現(xiàn)場給學(xué)員做起了面部線雕手術(shù)，幾十支鈍針挨個刺入學(xué)員一側(cè)臉部的皮膚，鮮血不斷滲出。

課后，同學(xué)之間最熱衷討論的，是通過這個高端手術(shù)項目，以后如何向顧客盡可能多收取費用。為期六天的微整形全科班結(jié)業(yè)時，幾天前還是零基礎(chǔ)的學(xué)員們，拿到了培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級證書，發(fā)證機構(gòu)是“國際整形美容職業(yè)認(rèn)證中心”。記者查詢發(fā)現(xiàn)，這個認(rèn)證中心的網(wǎng)站沒有任何備案信息。培訓(xùn)結(jié)束后，老師還把醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式發(fā)在班級群里，學(xué)員可以通過他們，以極其低廉的價格拿到各種針劑，再加價給顧客注射。

據(jù)天眼查App顯示，涉事企業(yè)圣嘉麗禾（北京）醫(yī)療美容門診部有限公司成立于2019年8月，注冊資本300萬人民幣，法定代表人柴光潔，經(jīng)營范圍含美容科醫(yī)療服務(wù)；美容服務(wù)；中醫(yī)科醫(yī)療服務(wù)；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；健康咨詢等。風(fēng)險信息顯示，該公司曾未如實記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況被北京市朝陽區(qū)應(yīng)急管理局罰款2000元。此外，據(jù)年報顯示，該公司2020年參保人數(shù)為0。

另一涉事企業(yè)安徽美希淑顏醫(yī)療美容有限公司成立于2016年11月，注冊資本500萬人民幣，風(fēng)險信息顯示，該公司曾涉及多條醫(yī)療損害責(zé)任糾紛。

對此，北京云亭律師事務(wù)所合伙人、資深律師吳剛向藍鯨財經(jīng)記者表示，這類速成培訓(xùn)如果主要是培訓(xùn)學(xué)員如何為醫(yī)療美容機構(gòu)營銷、拉業(yè)務(wù)，不排除形成虛假、夸大營銷的后果，那么這些不良后果最終都會傳遞到消費者身上，尤其是調(diào)查中提到的技術(shù)培訓(xùn)，對于消費者來說，不僅導(dǎo)致經(jīng)濟損失，最重要的是，身心受到傷害的可能性更大。

“事實上，學(xué)醫(yī)學(xué)的本科生一般都要學(xué)4-5年才畢業(yè)，即使是護士也要培養(yǎng)幾年，短期內(nèi)就速成為合格的醫(yī)美技術(shù)人員顯然不現(xiàn)實，最終受害的還是消費者。”吳剛?cè)缡钦f。

記者從湖南愛思特醫(yī)療美容集團某門店經(jīng)理處了解到，即便是針劑注射類的工作，也需要從業(yè)者在校專業(yè)對口，考取醫(yī)師證之后才行，沒有捷徑可走，更不要說動刀類的操作?！俺亲鲠t(yī)美類的產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品講師，這類培訓(xùn)可能會面向小白，否則都是坑人?！痹摻?jīng)理如是說。

北京朝陽某醫(yī)療整形醫(yī)院主任也指出，針劑都是醫(yī)生注射，得有醫(yī)師證、醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)證等等，護士并不能打這些，只能是進行肌肉注射、開靜脈通道等。

據(jù)她描述，0基礎(chǔ)小白速成班就是黑醫(yī)美，不可信?！疤貏e是肉毒素，管理很嚴(yán)格，衛(wèi)健委那邊醫(yī)生都備了案，機構(gòu)也都備案的，所以那些什么美容院、工作室打的都是黑醫(yī)美，藥品渠道也不知道是哪兒來的，不正規(guī)?！?/p>

企業(yè)被點名

公關(guān)忙回復(fù)

作為企業(yè)和公關(guān)最為緊張的年度考驗，315可謂牽動無數(shù)公關(guān)人的心，因此該晚會在業(yè)內(nèi)又被戲稱為“公關(guān)年會”。

對于被點名的企業(yè)，一般來說道歉是第一要義，并且是在第一時間做出反應(yīng)。在公關(guān)業(yè)內(nèi)“黃金24小時”法則人人皆知，即在24小時內(nèi)回應(yīng)、壓制，避免輿論發(fā)酵，一發(fā)不可收拾。

那么截止目前，又有哪些企業(yè)做出回應(yīng)了呢？

針對插旗菜業(yè)被央視315晚會曝光衛(wèi)生不達標(biāo)、制作過程無保障等問題，統(tǒng)一相關(guān)負責(zé)人表示，最近五年內(nèi)，湖南插旗公司已不再是我司酸菜包原料的供應(yīng)商，同時，我司已于第一時間約談了湖南錦瑞公司的負責(zé)人，對相關(guān)的酸菜包產(chǎn)品已全部進行了封存，并在市場監(jiān)管局的參與下一起進行質(zhì)量檢測。

此次事件是我司管理的失誤，辜負了廣大消費者的信任，對此我們表示深深的歉意！我們將全力配合政府管理部門的調(diào)查和處理，深刻反省，引以為戒，加強管理，誠盡接受媒體和社會各界的監(jiān)督。

針對同一問題，肯德基相關(guān)工作人員表示，“插旗菜業(yè)不是肯德基的供應(yīng)商，已經(jīng)勒令其馬上撤下官網(wǎng)不實信息?！?/p>

隨后記者查詢發(fā)現(xiàn)，湖南插旗菜業(yè)有限公司官網(wǎng)中，合作伙伴頁面被火速關(guān)閉，顯示“您的網(wǎng)站正在暫停中，解除暫停即可正常訪問”

針對央視315晚會曝出“小牛電動自行車提供解碼裝置，使得產(chǎn)品得以違規(guī)提速”的問題，小牛電動相關(guān)人士回應(yīng)表示，“我們內(nèi)部正在核實，有消息第一時間同步?！?/p>

結(jié)語

央視的“315晚會”是保護消費者的重要政策風(fēng)向標(biāo)，到今年，“315”晚會已經(jīng)走過了31個年頭?？梢钥吹降氖?，今年央視點名的信息、食品、建材、醫(yī)美等問題均是歷年來老生常談的問題，也是消費者最為關(guān)注的民生問題。

然而對于央視的點名，企業(yè)公關(guān)們的套路早已是輕車熟路，網(wǎng)絡(luò)上甚至流傳著315危機公關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)模板，認(rèn)錯——道歉——整改，一字一句 有板有眼。

事實上，產(chǎn)品的安全和質(zhì)量的保障才是消費者關(guān)注的要點。而如今，一年一度的315已演變成為“公關(guān)能力大賽”，每每被點名的企業(yè)忙著著手公關(guān)而非解決問題也是一種本末倒置的現(xiàn)象。

對此，曾有官媒評論稱，“315”不該成為公關(guān)的狂歡節(jié)，消費維權(quán)是消費者的法定權(quán)利，不會因為任何公關(guān)而被減損。企業(yè)也好，商家也罷，正確的選擇應(yīng)該是優(yōu)化程序、提高質(zhì)量、及時解決問題，任何扯皮、推諉乃至公關(guān)等等，都是在舍本逐末，都只能加劇公眾的不信任，并在滾雪球般的發(fā)酵中讓企業(yè)形象崩塌。

綜合自大眾網(wǎng)濟寧綜合央視財經(jīng)、藍鯨財經(jīng)記者工作平臺