3月12日,元?dú)馍止傥⒐剂似湓谑啦?huì)期間的一項(xiàng)產(chǎn)品口味調(diào)研結(jié)果。結(jié)果顯示,在中東地區(qū),白桃、夏黑葡萄和仙人掌口味是當(dāng)?shù)厝讼矏?ài)的口味,這些口味和中國(guó)地區(qū)消費(fèi)者的口味差別不大。
這是繼元?dú)馍峙琶M(jìn)亞馬遜前十之后,外界再次看到元?dú)馍殖龊5南嚓P(guān)新聞。
自1990年代中后期國(guó)家提出“走出去”戰(zhàn)略以來(lái),出海就成為了中國(guó)商業(yè)歷史的一條粗壯的發(fā)展脈絡(luò)。20多年來(lái),一個(gè)個(gè)成熟行業(yè)、一批批有實(shí)力的企業(yè)走出國(guó)門(mén),開(kāi)啟國(guó)際化征程。
此前,我們先后見(jiàn)證了中國(guó)家電、手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際化的成功。如今,出海的弄潮兒輪到了以元?dú)馍治创淼男孪M(fèi)賽道。根據(jù)元?dú)馍止俜降男畔ⅲ刂聊壳?,其已出口海?0多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
而另外一方面,作為新消費(fèi)賽道的領(lǐng)頭羊之一,元?dú)馍衷谥袊?guó)大陸市場(chǎng)卻已經(jīng)成為“眾矢之的”。不久前,新浪科技報(bào)道,在國(guó)內(nèi),百事可樂(lè)和可口可樂(lè)已各自在2022年內(nèi)部會(huì)議上確立了以“干掉”元?dú)馍謿馀菟疄楹诵哪繕?biāo)的作戰(zhàn)方針。眾所周知,百事可樂(lè)和可口可樂(lè)是軟飲領(lǐng)域的死對(duì)頭,兩家企業(yè)明爭(zhēng)暗斗持續(xù)了一個(gè)多世紀(jì),但這一次為了對(duì)付共同的對(duì)手,卻難得地達(dá)成了共識(shí)。
在國(guó)內(nèi)遭遇兩樂(lè)夾擊之時(shí),持續(xù)加碼國(guó)際化戰(zhàn)略上,對(duì)元?dú)馍謥?lái)說(shuō),這是否是一條明智的解圍道路?元?dú)馍质欠褚褱?zhǔn)備充分?
01
元?dú)馍?,攻入巨頭腹地
人可以一日不吃飯但不可以一日不喝水。
正因?yàn)槿绱?,作為飲品之一的軟飲,一直以?lái)都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,2020年,全球軟飲料市場(chǎng)規(guī)模為7700.58億美元。如此大的市場(chǎng),自然也具備孵化大市值公司的能力。在全球軟飲行業(yè),可口可樂(lè)在各個(gè)細(xì)分賽道均有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,因此也成為軟飲料行業(yè)的龍頭企業(yè),占據(jù)了14.9%的份額。除此之外,百事、雀巢、達(dá)能分別位列其后,則排在第二位,分別占據(jù)7.2%、2.8%、2.0%。
盡管這樣的市場(chǎng)份額分布意味著新入局者仍有一席之地,但想勝出并不容易,因?yàn)閲?guó)際巨頭有著強(qiáng)大的品牌影響力和供應(yīng)鏈控制權(quán)——媒體此前有過(guò)報(bào)道,在國(guó)內(nèi),元?dú)馍值囊患掖S曾被某家國(guó)際巨頭親自致電,要求其旗下代工廠終止與元?dú)馍值暮献?。不僅如此,前者還曾在飲料瓶瓶胚和碳酸飲料生產(chǎn)線上遭到國(guó)際巨頭的圍追堵截。
除了巨頭們的供應(yīng)鏈控制力,食品飲料行業(yè)還其特殊性。特殊就特殊在,需要先獲得各個(gè)國(guó)家的進(jìn)口“門(mén)票”,即需要完成食品安全的合規(guī)證明。只有完成合規(guī),獲得產(chǎn)品的“準(zhǔn)入許可證”,才可以進(jìn)入當(dāng)?shù)厣坛?、便利店等主流消費(fèi)渠道。
但難點(diǎn)在于,海外不少國(guó)家對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品的要求很嚴(yán)格,且不盡相同。例如,在北美,美國(guó)和加拿大的合規(guī)要求清晰完備且嚴(yán)格;在亞洲地區(qū),印度尼西亞、泰國(guó)、韓國(guó)和菲律賓的合規(guī)以及準(zhǔn)入方面要求最嚴(yán)格。產(chǎn)品進(jìn)口這四個(gè)國(guó)家前,需要通過(guò)該國(guó)的FDA(食品藥品監(jiān)督管理局 )檢驗(yàn),要求產(chǎn)品完成和美國(guó)FDA相似的標(biāo)準(zhǔn),且提供專門(mén)的營(yíng)養(yǎng)成分表后,方可進(jìn)口,否則無(wú)法完成清關(guān)。
目前,元?dú)馍忠堰M(jìn)入40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),因此在合規(guī)上必然要花費(fèi)不少功夫。以新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞舉例,三個(gè)國(guó)家地理位置上距離雖不遠(yuǎn),但針對(duì)穆斯林消費(fèi)者所要進(jìn)行的Halal認(rèn)證(清真食品認(rèn)證),不管是各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu),認(rèn)證環(huán)節(jié),還是深度都有很大區(qū)別,需要為此做充足的準(zhǔn)備工作,以應(yīng)對(duì)不同認(rèn)證體系的共性的和非共性的要求。
合規(guī)認(rèn)證資料繁復(fù),也意味著產(chǎn)品需要滿足不同國(guó)家在食安、健康上不同的嚴(yán)格要求,需要依靠產(chǎn)品硬實(shí)力挨個(gè)獲取不同國(guó)家的“門(mén)票”。不同國(guó)家的風(fēng)土人情不盡相同,需要考慮各個(gè)市場(chǎng)用戶畫(huà)像的消費(fèi)習(xí)慣、口味偏好、宗教信仰。
新加坡便是典型的高要求國(guó)家。為控制糖尿病、肥胖的發(fā)生,早在2019年,新加坡就已經(jīng)宣布將全面禁止高糖飲料廣告,并推出分級(jí)標(biāo)簽政策,對(duì)國(guó)內(nèi)在售飲料進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分級(jí)。此外,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者也更偏愛(ài)消費(fèi)健康產(chǎn)品。據(jù)了解,元?dú)馍衷?020年已獲得新加坡健康促進(jìn)局(HPB)批準(zhǔn)元?dú)馍诛嬈肥褂谩敖】祪?yōu)選”(HCS,即Healthier Choice Symbol)標(biāo)識(shí)、進(jìn)入了當(dāng)?shù)氐闹髁髑馈?/p>
02
最難出海賽道
2009年,百歲山成為國(guó)內(nèi)軟飲行業(yè)第一個(gè)走出國(guó)門(mén)的飲用水廠商,此后農(nóng)夫山泉、娃哈哈等也都開(kāi)啟了國(guó)際化征程。但過(guò)去多年,能稱得上成功的食品飲料品牌,少之又少。
食品飲料企業(yè)出海,不僅難在出海路程遙遠(yuǎn),更難在打動(dòng)海外消費(fèi)者、成為其主流選擇——不僅產(chǎn)品需要滿足消費(fèi)者喜好,企業(yè)還得保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。
包裝也可能帶來(lái)挑戰(zhàn)。由于海外消費(fèi)者更愛(ài)喝冰鎮(zhèn)飲料等因素,元?dú)馍謿馀菟暮M獍b改為鋁罐裝。鋁罐裝在冰鎮(zhèn)后的氣泡感更足,并且聽(tīng)裝、330ml的容量更符合海外消費(fèi)者一次性飲用的消費(fèi)習(xí)慣。但鋁罐裝帶來(lái)的問(wèn)題卻也不少。
漫長(zhǎng)的海運(yùn)就是一大不確定因素。通常來(lái)說(shuō),產(chǎn)品從中國(guó)運(yùn)到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)需要50-60天,但在疫情影響下進(jìn)出港排隊(duì)、航線擁堵的情況加長(zhǎng)了運(yùn)輸時(shí)間,產(chǎn)品在裝貨、卸貨、海上運(yùn)輸期間面臨了更多磕碰,甚暴力運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
元?dú)馍志驮?jīng)長(zhǎng)期面臨暴力運(yùn)輸導(dǎo)致整箱飲料爆裂、損耗率高企的問(wèn)題。
元?dú)馍纸?jīng)銷商告訴記者,元?dú)馍纸鉀Q損耗率的辦法是,在產(chǎn)品確定包裝前進(jìn)行多次暴力測(cè)試,模擬可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題:把產(chǎn)品從一兩米的高度、從不同角度瘋狂摔十幾二十次來(lái)模擬暴力運(yùn)輸;把產(chǎn)品夏天放在高溫下、冬天放戶外擱置一段時(shí)間,來(lái)驗(yàn)證是否會(huì)因溫度出現(xiàn)問(wèn)題;讓一箱產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)距離運(yùn)輸兩三遍,來(lái)模擬漫長(zhǎng)的海運(yùn)。此外,還調(diào)整了海運(yùn)時(shí)的打包方式、碼箱方式。
在海外倉(cāng)庫(kù)出貨前,元?dú)馍窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)經(jīng)常在凌晨花費(fèi)數(shù)小時(shí)排查問(wèn)題、挨個(gè)解決,細(xì)致到需要隔著屏幕教會(huì)服務(wù)商如何打包、纏膠帶才能讓包裝更牢固。目前,元?dú)馍衷陔娚痰膿p耗率已經(jīng)大大降低,與美國(guó)亞馬遜平臺(tái)銷售的同品類商品相比,其關(guān)于包裝的客戶投訴率更小。
疫情影響下,港口吞吐能力恢復(fù)不足已成為全球性問(wèn)題,與疫情前相比,海運(yùn)成本大概翻了十倍,陸上物流費(fèi)用也上漲約50%。不過(guò),對(duì)于決心出海的元?dú)馍謥?lái)說(shuō),海外渠道缺貨恐怕是比成本上漲更為棘手的難題。
據(jù)了解,元?dú)馍衷诎拇罄麃喌碾娚糖涝?jīng)經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)季度的斷貨。這一數(shù)據(jù)意味著產(chǎn)品在提報(bào)六個(gè)月之后才到達(dá)澳大利亞,一些保質(zhì)期較短的產(chǎn)品面臨著剛到港就成為臨期產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于可口可樂(lè)等已經(jīng)建立強(qiáng)勢(shì)品牌、占領(lǐng)用戶心智、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的國(guó)際企業(yè)來(lái)說(shuō),缺貨概率極小,但對(duì)于元?dú)馍诌@樣的新興品牌而言,缺貨會(huì)增加當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或者終端零售商對(duì)產(chǎn)品的信任度,也會(huì)面臨被消費(fèi)者遺忘的風(fēng)險(xiǎn)。
從元?dú)馍殖龊?0+國(guó)家與地區(qū)以及入駐當(dāng)?shù)刂髁飨M(fèi)渠道的布局來(lái)看,其想做的不僅是海外華人的生意,更像是想要打造成為一個(gè)國(guó)際品牌。只是食品飲料行業(yè)在海外的產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈、品牌建設(shè)等方面都無(wú)前人經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,需要元?dú)馍痔顺鲆粭l全新的路。
03
出海之路,勇氣與耐心缺一不可
在海外,中國(guó)食品飲料企業(yè)也并非全然沒(méi)有傳來(lái)好消息。2021年12月,其海外版鋁罐氣泡水闖入美國(guó)亞馬遜氣泡水暢銷榜Top10,并且同時(shí)包攬氣泡水新品榜Top3。元?dú)馍忠灿纱顺蔀榱耸讉€(gè)和唯一進(jìn)入美國(guó)亞馬遜飲料暢銷榜單Top100和Top10的中國(guó)品牌。
美國(guó)氣泡水市場(chǎng)臥虎藏龍,可口可樂(lè)、百事、雀巢、達(dá)能、圣培露、Dr Pepper等都已深耕多年。元?dú)馍衷?021年5月上線美國(guó)亞馬遜之后,僅花了六個(gè)月就進(jìn)入這張榜單,算得上是中國(guó)食品飲料跨境出海的一個(gè)小里程碑——其產(chǎn)品在北美市場(chǎng)0品牌認(rèn)知,也價(jià)格為競(jìng)品的1.5-2倍,并不占優(yōu)勢(shì)。
并且,元?dú)馍忠呀?jīng)進(jìn)入了不少國(guó)家的主流消費(fèi)場(chǎng)景。比如,在澳洲,攻克主流連鎖超市Woolworths;在馬來(lái)西亞和新加坡進(jìn)入本地7-11等主流渠道。
參考其他行業(yè)的出海路徑,傳音能成為“非洲之王”的原因除了低價(jià)策略之外,最重要的便是在本地化上做得足夠出色。例如,其根據(jù)非洲消費(fèi)者普遍手持多張SIM卡的市場(chǎng)現(xiàn)狀,特地設(shè)計(jì)了雙卡雙待甚至是“四卡四待”的手機(jī),又專門(mén)建立深膚色人像數(shù)據(jù)庫(kù),形成獨(dú)特的本地化深膚色拍照技術(shù)。
不同國(guó)家不同市場(chǎng),語(yǔ)言文化、風(fēng)俗習(xí)慣、用戶需求、審美偏好千差萬(wàn)別。任何企業(yè)要想取得國(guó)際化的成功、真正做到面向全球消費(fèi)者,必須根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn),因地制宜地制定策略。用一個(gè)名詞來(lái)表達(dá),即“Glocal(Global+Local)”——既要有全球化視野,又要有本地化思考,這樣才能在海外主流消費(fèi)渠道里被關(guān)注。
中國(guó)在改革開(kāi)放的四十多年里成為了世界工廠,但走出國(guó)門(mén)、為世界輸出足夠多的自主品牌更是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際地位的體現(xiàn)。為此,十四五規(guī)劃也明確寫(xiě)道,提升自主品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,率先在消費(fèi)品領(lǐng)域培育一批高端品牌。
進(jìn)軍全球市場(chǎng)成為國(guó)際品牌,是任何一家成熟企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)之路,也是一條持久、充滿挑戰(zhàn)的路。哪怕元?dú)馍帜壳耙呀?jīng)在海外取得了一些小成績(jī),并以新晉國(guó)貨身份站在了世博會(huì)舞臺(tái)上面向全球消費(fèi)者,其國(guó)際化戰(zhàn)略也只是剛剛開(kāi)始,接下來(lái)的道路,勇氣與努力缺一不可。
*以上內(nèi)容不構(gòu)成投資建議,市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎,請(qǐng)獨(dú)立判斷和決策。
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