（圖源：證券時報財經(jīng)圖庫）

老壇酸菜萬萬沒想到自己有朝一日上了熱搜第一。

3月15日晚8點，“3.15晚會”如期而至。今年“3.15”以“公平守正、安心消費”為主題，曝光案例涉及食品安全、抽獎陷阱、電線電纜安全、醫(yī)美培訓(xùn)等問題。在晚會直播進行當(dāng)中，老壇酸菜就因質(zhì)量問題沖上了微博熱搜第一，同時另有兩條相關(guān)消息一同沖上熱搜。

今年3·15晚會首次設(shè)立了“3·15信息安全實驗室”，針對消費者日常生活中那些容易忽視的信息安全隱患，進行專業(yè)測試，及時發(fā)出風(fēng)險預(yù)警。

01

直播運營亂象

央視315晚會第一彈指向直播運營。聚享互娛傳媒有限公司號稱全國十強直播公會，下轄30多家分公司和加盟伙伴，擁有3000多名簽約藝人、2000多間直播間。聚享互娛成立于2020年1月，法定代表人及唯一大股東為張世杰。

通過幾天的調(diào)查，記者摸清了聚享互娛公司運營粉絲的套路。女主播背后的男運營把有打賞經(jīng)歷的粉絲“大哥”從其他直播間找出來。男運營會冒充女主播，與粉絲“大哥”在直播平臺私信聊天，拉近距離后，男運營還會趁機添加上粉絲“大哥”的微信，冒充女主播叫粉絲“大哥”老公、親愛的，內(nèi)容極為露骨，毫無底線。

針對央視315晚會曝光的問題，3月15日，沈陽市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今晚，該局聯(lián)合職能部門馬上開展相關(guān)工作。記者發(fā)現(xiàn)，節(jié)目播出后，聚享互娛旗下被曝光的主編伍伍正在直播時其直播間被抖音官方封禁。

企查查數(shù)據(jù)顯示，目前我國共有2萬家直播電商相關(guān)企業(yè)，2020年，直播電商相關(guān)企業(yè)新注冊了4113家，同比增長191.1%。2021年至今共新注冊了8364家，同比上漲了103.4%。地區(qū)分布來看，廣東相關(guān)企業(yè)擁有量最高。

02

網(wǎng)絡(luò)直播帶貨欺詐問題

近日，記者以主播身份應(yīng)聘進入永德祥直播間，號稱“家有珠寶工廠”的主播莎莎坦言，所有主播的“專業(yè)”身份都是編造的。而那些“高貨低賣的虧本買賣”一般都比進貨價高出一倍左右，例如一款佛公賣貨價199元，實際進貨價只有88元。而所謂的“出血砍價”，則是主播和貨主表演的雙簧，每當(dāng)主播拿起一件貨物準(zhǔn)備替粉絲砍價，貨主在報出一個特別高價格的同時，會把暗碼所代表的底價打在計算器上，悄悄展示給主播，然后，雙方都煞有介事地連連砍價。

與此同時，還有大量直播間號稱將砍價現(xiàn)場搬到了原產(chǎn)地緬甸。承澤翡翠直播宣稱，主播在緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價，為粉絲代購。而事實上，直播是在承澤翡翠位于昆明市的一棟辦公樓里，貨主身著緬甸服裝，現(xiàn)場布景均為偽造。

央視調(diào)查涉及永德祥玉器直播間、騰沖羅旺珠寶有限公司。調(diào)查中提到的“點淘app”上的“石力派直播間”正在直播賣貨，在收到大量評論“315晚會正在曝光你家”后，該直播間于當(dāng)晚20:32分中斷。

03

操縱企業(yè)口碑

企業(yè)負(fù)面給錢就能屏蔽，央視調(diào)查點名了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司“英邁思”。

英邁思是一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池。該公司負(fù)責(zé)人告訴記者，網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶“自問自答”做出來的。例如，在一組關(guān)于元宇宙概念產(chǎn)品的問答中，其中一個問題涉及元宇宙虛擬地產(chǎn)投資，回答內(nèi)容稱投資虛擬地產(chǎn)正值火熱，并稱自己在某公司平臺投資虛擬地產(chǎn)。

除了雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外，口碑營銷公司還有一種技術(shù)“萬詞霸屏”，通過對上萬個海量關(guān)鍵詞的設(shè)定，讓用戶在搜索時，被推廣公司始終能排在前面。

企查查APP顯示，涉事企業(yè)深圳英邁思信息技術(shù)有限公司成立于2008年10月，注冊資本5000萬人民幣，由深圳虎步科技有限公司和深圳市創(chuàng)意投資集團有限公司共同持股。記者發(fā)現(xiàn)，目前英邁思官網(wǎng)已無法打開。

04

“免費WiFi”App暗藏陷阱

“WiFi破解精靈”、“雷達(dá)WiFi”、“越豹WiFi助手”等app被央視點名。

315信息安全實驗室，對免費WiFi連接”服務(wù)的應(yīng)用程序展開了專門的測試，測試人員嘗試了所有羅列的WiFi資源，沒有一個能連上。奇怪的是，連接測試結(jié)束后，兩個陌生的應(yīng)用程序正在自動下載到手機里。

測試人員發(fā)現(xiàn)，連接時點擊過的“確認(rèn)”和“打開”字樣的彈窗，都是偽裝的廣告鏈接。一旦用戶被誘導(dǎo)點擊，沒有任何提示，廣告鏈接中的應(yīng)用程序就會自動安裝到手機里。

工程師進一步測試發(fā)現(xiàn)，這類免費WiFi的應(yīng)用程序還在后臺大量收集用戶信息。比如，一款叫“雷達(dá)WiFi”的應(yīng)用程序，一天之內(nèi)收集測試手機的位置信息，竟然高達(dá)67899次。這意味著什么？就是用戶從早到晚、包括睡覺，這些應(yīng)用程序都在不斷定位，用戶的生活軌跡、行蹤，甚至是職業(yè)、喜好都會被曝光。更可怕的是，多了這些應(yīng)用程序后，手機間歇性抽瘋，各種廣告自動彈出，不看夠5秒還關(guān)不上，用戶躲也躲不掉。

企查查APP顯示，315曝光涉事企業(yè)廣州越豹科技有限公司成立于2019年，由梁龍聲100%控股。該公司軟件著作權(quán)達(dá)17項，其中包括越豹WiFi管家APP、紅包附近群APP、越豹手機管家APP等。

05

校園門口抽獎游戲橫行

記者發(fā)現(xiàn)在不少小學(xué)周邊，有很多文具店、小賣店充斥著各種各樣的抽獎游戲，其中有些獎品還是三無產(chǎn)品，打開后甚至有一股刺鼻的味道。這些抽獎游戲吸引這些缺乏自制力的孩子們一次又一次地掏錢抽獎。

集郵這種玩法套路更深。記者花八十元錢購買了一整版共八十張獎券進行體驗，拆開后，得到了320個卡通形象，但沒有湊齊任何一個中獎組合，每一個組合都差一張。記者又體驗了其他幾款集郵抽獎玩具，得到的結(jié)果完全一樣，中獎組合都只差一張。

這樣的騙局，有些孩子在經(jīng)過慘痛的教訓(xùn)后，已經(jīng)摸清了其中的套路。但更多的孩子仍然深陷其中，難以自拔。在調(diào)查中，記者對很多沉迷抽獎游戲的孩子進行勸導(dǎo)，但幾乎都無功而返，他們堅信幸運總有一天會到來，還稱“賭一波單車變摩托”！

06

“土坑酸菜”

插旗菜業(yè)是湖南省華容縣較大的蔬菜再加工企業(yè)，為多家知名企業(yè)代加工酸菜制品，也為一些方便面企業(yè)代加工老壇酸菜包，號稱老壇工藝，足時發(fā)酵。然而記者實地探訪得知，該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化腌制池腌出來的酸菜是用來加工出口產(chǎn)品的，老壇酸菜包里的酸菜則是從外面收購來的“土坑酸菜”。

記者跟隨公司的貨車，在附近一片農(nóng)田里，找到了腌制酸菜的土坑。工人們有的穿著拖鞋，有的光著腳，踩在酸菜上，有的甚至一邊抽煙一邊干活，抽完的煙頭直接扔到酸菜上。而這些酸菜在被插旗菜葉收購時，插旗菜業(yè)并不對衛(wèi)生指標(biāo)進行檢測。

節(jié)目播出后，多家電商平臺已搜索不到“老壇酸菜”相關(guān)商品。被央視曝光的湖南插旗菜業(yè)有限公司、岳陽市君山區(qū)雅園醬菜食品廠、壇壇俏食品有限公司、錦瑞食品有限公司的網(wǎng)店已被淘寶天貓平臺下架。同時，康師傅電商旗艦店也已下架老壇酸菜牛肉面相關(guān)產(chǎn)品。統(tǒng)一相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“插旗菜業(yè)不是公司供應(yīng)商，節(jié)目中曝光的綠色酸菜包也未供應(yīng)給統(tǒng)一。”

07

食品安全問題

名特產(chǎn)禹州紅薯粉條竟為廉價木薯制造，“禹州市夏都三粉廠”被點名。

禹州是國內(nèi)重要的粉條生產(chǎn)基地，然而記者了解到從這里銷售出去的“紅薯粉條”“山藥粉條”卻是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。在禹州桐樹張村的一個簡陋民房里，加工粉條的機器上布滿了污漬，狹長的過道擺滿了一袋袋木薯淀粉，工人將少量玉米淀粉和木薯淀粉混合在一起鏟入機器，經(jīng)過多道工藝，就做成了粉條。這樣的粉條，在當(dāng)?shù)乇环Q為“通貨”。

市場上，木薯淀粉每斤不到2元，而紅薯淀粉每斤賣到4元左右，為了省錢，用木薯淀粉代替紅薯淀粉是當(dāng)?shù)爻Ｒ姷纳a(chǎn)方式。銷售人員告訴記者，他們每天可以生產(chǎn)5噸這樣的木薯粉條，大多被當(dāng)作紅薯粉條銷售出去。禹州市禹鑫粉業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人說“我昨天發(fā)了18噸?！贝送?，所謂“山藥粉條”，實質(zhì)也是木薯粉條。

08

高速下載藏陷阱

記者在PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等平臺下載軟件時都出現(xiàn)類似的問題，這些下載平臺，使用的是百助旗下公司研發(fā)的下載器，它們都有一個綠色的、很顯眼的高速下載選擇，下面還有一行小字提示：提速50%，需下載高速下載器。

在調(diào)查采訪中，百助公司銷售部業(yè)務(wù)經(jīng)理卻告訴記者，這個所謂的高速下載，只是一個噱頭。所謂的高速下載，就是為了誘導(dǎo)用戶通過百助下載器下載軟件。當(dāng)選擇了所謂的高速下載之后，等待用戶的并不是高速，而是一道道捆綁陷阱。為了更多的捆綁安裝軟件，百助公司為用戶設(shè)置的陷阱一個比一個隱蔽。用戶即使將所有默認(rèn)勾選取消掉，關(guān)閉下載器，有時也會有彈窗廣告像牛皮癬一樣不時出現(xiàn)在電腦右下角，如果用戶習(xí)慣性地點擊右上角試圖關(guān)閉廣告，就很可能會被偷偷的靜默安裝其它軟件。該公司的一位經(jīng)理聲稱，他們與國內(nèi)200多家軟件下載站合作，每日觸達(dá)用戶兩千萬，年營收超12億元。

09

騷擾電話問題

不少人都有過這樣的經(jīng)歷：手機瀏覽了某些網(wǎng)站，沒有留下電話，卻接到了相關(guān)行業(yè)推銷電話。杭州以漁公司總經(jīng)理介紹，用戶只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒留電話，也可以給用戶打電話。每個人手機上對應(yīng)著一個MAC號（手機識別碼），可以匹配到這個手機。撥打騷擾電話的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費用。

除了利用加密的號碼給用戶撥打騷擾電話，部分公司還能通過技術(shù)手段，獲取用手機上網(wǎng)用戶的明碼手機號碼。融營通信，專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。公司馮經(jīng)理表示，有很多電銷公司在通過他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話。他們的系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號碼，防止被投訴。大量騷擾電話為融營通信帶來了豐厚的話費收入，一年純話費收入近一個億，陌拜能占80%往上。

“陌拜”是業(yè)內(nèi)對騷擾電話隱晦的稱呼。容聯(lián)七陌，是上市企業(yè)容聯(lián)云通訊旗下子公司，也在為電銷公司提供外呼系統(tǒng)和線路，應(yīng)對用戶的投訴和監(jiān)管。容聯(lián)云3月15日美股股價一度跌超10%。

10

兒童智能手表泄露私隱

低配的兒童智能手表，惡意程序可輕松進入到孩子的智能手表中。在如此低版本的兒童手表上，各種App安裝后，無需用戶授權(quán)就可以拿走定位、通訊錄、麥克風(fēng)、攝像頭等多種敏感權(quán)限。這也就意味著它們能輕易獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息。這些廠家選用低版本的操作系統(tǒng)是出于壓低成本的考慮。但是它忽略了用戶使用的安全性，給消費者帶來了無窮的后患。

11

電動自行車超速問題

近些年，由于電動自行車速度過快引發(fā)的交通安全事故頻繁發(fā)生。根據(jù)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》強制性國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電動自行車時速不超過25公里（小時）。然而記者在不少城市看到，一些掛著新國標(biāo)牌照的電動自行車依然在路上超速飛奔。

記者走訪哈啰、綠源、新日、金箭、臺鈴等多個品牌的電動自行車專賣店，他們幾乎都承認(rèn)可以通過“解碼”將車速提高到每小時35-40公里。對于這種明顯的超標(biāo)行為，不少專賣店也早就有了專門的應(yīng)對手段。哈啰專賣店銷售人員還稱：“表上只顯示25（公里/小時），但是它跑起來速度它不止25（公里/小時）。”

無錫浜馬車業(yè)的解碼器是一個加裝在電源附近的裝置，接通電源以后限速就能解除。江蘇藍(lán)君科技有限公司是無錫一家專門生產(chǎn)電動自行車的廠家，同樣為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解除限速的解碼裝置，還有一套技術(shù)讓電動自行車儀表不顯示超速。小牛電動自行車上海總代理也承認(rèn)廠家同樣為他們提供了解碼裝置。記者分別又走訪了歐派、小刀、綠能等多家電動自行車廠家，發(fā)現(xiàn)他們都為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解碼裝置，讓本應(yīng)速度不超過每小時25公里的電動自行車輕易超速。

小牛電動相關(guān)人士回應(yīng)表示，“我們內(nèi)部正在核實，有消息第一時間同步。”

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電線電纜安全問題

廣佛機電五金城是華南一帶最大的五金市場，部分經(jīng)營電線電纜的商家都有同一規(guī)格兩種價格的線纜出售。有商家解釋，非標(biāo)，就是低于國家標(biāo)準(zhǔn)的電線電纜，價格比國標(biāo)便宜10%到40%左右。在記者詢問的幾十家經(jīng)營電線電纜的商戶中，至少有三成以上都在經(jīng)營非標(biāo)線纜。這些商戶還表示，雖然都是非標(biāo)產(chǎn)品，但國標(biāo)該有的東西都有，可以掩人耳目。

這些非標(biāo)電線電纜來自于哪里呢？廣東省揭陽市棉湖鎮(zhèn)集中了很多小型的電線電纜生產(chǎn)廠家。記者來到了一家名為世海電纜的廠家，車間里正在生產(chǎn)的“打折線”。這款線纜按國標(biāo)應(yīng)該含有32根銅絲，但廠家只放了26根。除了在電線電纜的銅芯上做文章，有些廠家一樣會在外皮的材質(zhì)上繼續(xù)打折扣。

記者走訪了棉湖鎮(zhèn)多家電線電纜生產(chǎn)廠家，發(fā)現(xiàn)不少廠家都在生產(chǎn)這種打折線。記者將從世海電纜購買的三種規(guī)格的線纜送交專業(yè)的實驗機構(gòu)進行檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，打折線的電阻全都超出國標(biāo)35%以上，這意味著耗電增加、容易發(fā)熱，存在一定的安全隱患。

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醫(yī)美行業(yè)亂象

90后姑娘小雪遭遇了一次醫(yī)療美容事故。兩年前，一位服裝店店主自稱會注射玻尿酸、能幫她填充額頭。本來應(yīng)該是表皮注射，結(jié)果注射到血管里，造成中央動脈阻塞。小雪被緊急送往醫(yī)院搶救，命保住了，卻留下了終身遺憾：左眼失明，大面積腦梗。

中消協(xié)5年間收到醫(yī)美行業(yè)投訴增長近14倍。近年來，全國各地還有很多消費者因為美容造成終身傷害，而這些給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者，其實并不是醫(yī)生。網(wǎng)絡(luò)上有很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機構(gòu)，都在宣稱一對一輔導(dǎo)，手把手教學(xué)，零基礎(chǔ)包教包會，畢業(yè)頒發(fā)證書。

記者交納5000多元報名費，成為了圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班的一名學(xué)員。14名學(xué)員來自全國各地，沒有一個人有醫(yī)學(xué)背景。記者未查詢到負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師有任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。為期六天的微整形全科班結(jié)業(yè)時，幾天前還是零基礎(chǔ)的學(xué)員們，拿到了培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級證書，發(fā)證機構(gòu)是“國際整形美容職業(yè)認(rèn)證中心”。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，這個認(rèn)證中心的網(wǎng)站沒有任何備案信息。培訓(xùn)結(jié)束后，老師還把醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式發(fā)在班級群里，學(xué)員可以通過他們，以極其低廉的價格拿到各種針劑，再加價給顧客注射。

調(diào)查匯總，美希淑顏醫(yī)療美容、蚌埠柏美思醫(yī)療美容、鄭州星美教育信息咨詢有限公司、圣嘉麗禾培訓(xùn)學(xué)校被央視點名。企查查APP顯示，圣嘉麗禾（北京）醫(yī)療美容門診部有限公司成立于2019年，、注冊資本300萬元人民幣。