“歷史最低價,錯過一次后悔一生!”“總裁親自簽單,最低價大出血!”現(xiàn)在,諸如此類的商家促銷宣傳語看得人心動不已,“歷史最低價”果然就是歷史最低嗎?記者近日走訪發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)下,通過建微信群用低價引流攬客已經(jīng)成為很多商家促銷的重要方式。然而“特惠”“最低價”等廣告語的背后,卻并非名至實歸。
前段時間,市民王女士在微信里看到某攝影品牌的廣告,便隨手點擊進去查看報價。誰知點擊進去按要求關(guān)注了公眾號后,還被要求發(fā)送個人手機號或微信號。添加客服人員微信號后,對方說正好趕上了好機會,商家的特惠群一天后便會舉行歷史最低價的秒殺活動。平常好幾千元的高端攝影套系,在這里只需要非常低的價格。
果然,第二天秒殺活動如期開始,并打出了“歷史最低價”;王女士怕被忽悠,就沒有參加;隨后活動結(jié)束,特價群解散;就在王女士覺得沒抓住機會,有點遺憾時,第二天,她又被拉進另一個特價群,同樣的套路再次上演。隨后,每隔個一半天,她就被拉到這家攝影中心的特價群里,參加“秒殺”?!懊看味悸暦Q‘歷史最低價’,每次都是換湯不換藥的套路?!蓖跖繜o奈地笑道。
為了驗證網(wǎng)絡(luò)訂單是不是真的“抄底價”,記者陪王女士親自來到商家實體店咨詢,誰知實體店除了網(wǎng)絡(luò)訂單包含的東西,還答應(yīng)額外贈送其他優(yōu)惠。換言之,網(wǎng)絡(luò)營銷每次所謂的“歷史最低價”,實際上就是商家的日常營銷價格?!板e過一次后悔一生”的“抄底價”甚至還不如現(xiàn)場跟商家討價還價來得實惠。
關(guān)于為何要每次以“歷史最低價”為噱頭來吸引客流,商家負責(zé)人說,經(jīng)過多年的市場競爭,其實現(xiàn)在攝影行業(yè)的價格已經(jīng)透明很多。如何吸引更多消費者前來,如何薄利多銷就成為商家不斷考慮的問題。為了把顧客從互聯(lián)網(wǎng)引流到實體店,商家只能不斷投放廣告,培育網(wǎng)絡(luò)客服,以消費者最喜歡的“低價”為噱頭來吸引更多的目標(biāo)客戶。而在消費心理學(xué)中,人們總有“享最低價”“占便宜”的心理。為了迎合這一心理,商家只能反復(fù)表示這就是“最低價”,營造一種“手慢無”的氛圍,先把顧客吸引過來再說。
而對于商家此番言論,業(yè)內(nèi)人士并不認可。省城法律界人士郭律師表示,不是最低價卻標(biāo)著最低價誘導(dǎo)消費者屬于價格欺詐,已經(jīng)損害到消費者的正當(dāng)權(quán)益。郭律師表示,商家賺錢是要建立在誠信的基礎(chǔ)上。如果為了賺錢而套路消費者,最終反而會失去顧客,搬起石頭砸自己的腳。記者 孫耀星 太原晚報
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