導(dǎo)語

自2016年IT行業(yè)超越金融行業(yè)成為從業(yè)人員平均工資最高的行業(yè)后，“360行，行行轉(zhuǎn)IT”的盛況愈加明顯。互聯(lián)網(wǎng)賦能各行各業(yè)的趨勢下，IT人才的需求持續(xù)增加，職場對于IT技能的要求也更加多元化，市場上的IT培訓(xùn)課程供給越來越豐富。但同時(shí)，IT培訓(xùn)行業(yè)亂象頻發(fā)，“宣傳不實(shí)”“學(xué)費(fèi)貸”等問題讓行業(yè)面臨嚴(yán)重的口碑問題。政策鼓勵(lì)職業(yè)教育的背景下，IT培訓(xùn)能夠迎來重塑？

一、IT從業(yè)人員薪資誘人，IT培訓(xùn)供給持續(xù)增加

“就業(yè)缺口大、起薪高、前景好”是多年來人們對IT行業(yè)最直觀的印象，這自然也成為很多人在求職時(shí)最向往IT行業(yè)的直接原因。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年，全國城鎮(zhèn)非私營單位中，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)就業(yè)人員平均工資為所有行業(yè)中最高，達(dá)177544元。這也是自2016年以來，IT行業(yè)連續(xù)5年排名平均工資之首。

工業(yè)和信息化部網(wǎng)站資料顯示，2021年，全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)年收入500萬元以上的企業(yè)超4萬家，累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入94994億元，同比增長17.7%，兩年復(fù)合增長率為15.5%。全國軟件業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù)809萬人，同比增長7.4%。從業(yè)人員工資總額同比增長15.0%，兩年復(fù)合增長率為10.8%。

IT行業(yè)連續(xù)多年蓬勃發(fā)展的趨勢下，IT培訓(xùn)市場也因此被打開。近20年來，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮，IT培訓(xùn)從基礎(chǔ)編程教育時(shí)代逐漸走向職業(yè)化、個(gè)性化的人才培養(yǎng)時(shí)代，課程受眾也從早期的中職、高職學(xué)生到大學(xué)生，再拓展到如今許許多多需要IT相關(guān)知識和技能的不同行業(yè)的從業(yè)人員。

在這個(gè)賽道中競爭的選手也不只早年憑借廣告語“學(xué)IT，好工作，就讀北大青鳥”的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北大青鳥。隨著達(dá)內(nèi)科技、傳智教育、火星時(shí)代等一批主打IT培訓(xùn)的企業(yè)崛起，IT市場的課程愈加豐富。而在產(chǎn)教融合的趨勢下，拉勾教育、獵豹移動(dòng)等也參與到數(shù)字化人才解決方案的供給中，IT培訓(xùn)行業(yè)的競爭再度進(jìn)入新的階段。

與此同時(shí)，因?yàn)椤半p減”時(shí)代的來臨，校外學(xué)科培訓(xùn)市場紅利不再，職業(yè)教育受到諸多教培機(jī)構(gòu)的青睞，IT培訓(xùn)領(lǐng)域也相對熱鬧起來。

在企查查官網(wǎng)以計(jì)算機(jī)培訓(xùn)為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，顯示有超44萬家相關(guān)企業(yè)，其中超37700家于近一年內(nèi)成立。

此外，一些教培機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)型的過程中，也通過自研或是投資的方式涉足IT培訓(xùn)。今年2月，大山教育發(fā)布公告稱，擬以100萬元收購河南中之創(chuàng)教育信息咨詢有限公司于股本削減后的60%股權(quán)。后者主要為成年人提供電腦科學(xué)及資訊科技的職業(yè)培訓(xùn)及技術(shù)教育。高途在線的課程分類中，能力提升板塊已單獨(dú)列出IT技術(shù)一項(xiàng)，其官網(wǎng)信息顯示“相關(guān)課程正在緊張準(zhǔn)備中”。

資本市場上，職業(yè)教育是近一年多來教培行業(yè)為數(shù)不多還有所動(dòng)作的細(xì)分板塊，其中IT培訓(xùn)企業(yè)維持了一定的活躍度。去年１月，傳智教育在深交所中小板掛牌上市，也成為A股直接上市的教育類第一股。去年9月，IT職業(yè)教育平臺奈學(xué)教育完成5000萬元A1輪融資。同年12月，IT技術(shù)職業(yè)化提升平臺Leetcode獲近千萬美元A輪投資。

數(shù)字化時(shí)代發(fā)展的趨勢下，IT技術(shù)正快速向各行各業(yè)滲透，IT培訓(xùn)市場仍有機(jī)會(huì)擴(kuò)容。據(jù)天風(fēng)證券估計(jì)，2023年我國成人IT培訓(xùn)的市場價(jià)值有望達(dá)680億元。

二、IT培訓(xùn)亂象叢生，行業(yè)前景如何？

盡管產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級改造的今天，仍持續(xù)有選手入局IT培訓(xùn)領(lǐng)域，且在就業(yè)的驅(qū)動(dòng)下也不斷有用戶為IT培訓(xùn)課程買單，但是這個(gè)賽道面臨的難題同樣明顯。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅表示，早年，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起的特殊背景下，因?yàn)橛?jì)算機(jī)、軟件等專業(yè)的高等教育輸出沒有跟上市場相關(guān)應(yīng)用人才的需求，IT培訓(xùn)自然而然地享受了時(shí)代發(fā)展的紅利，迎來巨大的市場想象力。但不可忽略的是，IT培訓(xùn)課程學(xué)員生命周期較短，很難延續(xù)性地學(xué)習(xí)，所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要不斷招收新學(xué)員，這給機(jī)構(gòu)帶來了較大的招生和服務(wù)壓力，也在一定程度上限制了這些機(jī)構(gòu)的營收規(guī)模。

眾所周知，對于成人而言，其技能學(xué)習(xí)的訴求往往很明確，無非是為了通過考試、求職加分、獲取更多財(cái)富等。這些訴求也決定了IT培訓(xùn)在課程設(shè)計(jì)和營銷宣傳上的特點(diǎn)。

從各家機(jī)構(gòu)的課程信息來看，IT培訓(xùn)課程除了一些計(jì)算機(jī)證書備考課程外，更主要的還是軟件開發(fā)類、網(wǎng)絡(luò)推廣類、大數(shù)據(jù)技術(shù)、游戲開發(fā)類等零基礎(chǔ)或能力提升課程。課程營銷上，不乏“0基礎(chǔ)，學(xué)IT，月薪過萬”“助力學(xué)員順利入職高薪名企”等宣傳話術(shù)。

一位報(bào)過IT培訓(xùn)課程的學(xué)員透露，大三下學(xué)期，因?yàn)榧磳⒚媾R求職，他聽說一些IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠包就業(yè)或者是課程結(jié)束后可以包裝簡歷以有工作經(jīng)驗(yàn)的身份去找工作，而且老師也會(huì)幫美化簡歷和模擬面試，所以覺得這樣的培訓(xùn)還是很有吸引力。而為了減輕用戶在報(bào)課時(shí)因?qū)W費(fèi)帶來的壓力，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還提供了分期還款的付費(fèi)方式。

除了提高就業(yè)競爭力，提供學(xué)費(fèi)貸款外，承諾學(xué)員達(dá)到一定條件后為學(xué)員發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金也是IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常用的吸引用戶手段。

但事實(shí)上，在一些投訴平臺上，就IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)學(xué)費(fèi)貸、虛假宣傳以及處理退款進(jìn)程緩慢等問題的投訴源源不斷。

有業(yè)內(nèi)人士介紹，IT培訓(xùn)在人才培養(yǎng)方面，主要以基礎(chǔ)技術(shù)人員為主，這部分人群都希望通過在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的快速學(xué)習(xí)獲得進(jìn)入行業(yè)的快捷通道。但據(jù)張毅透露，當(dāng)前市場上基礎(chǔ)型IT人才已逐漸趨于飽和。IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的獲客難度和獲客成本都將越來越高。

當(dāng)下正在發(fā)生的互聯(lián)網(wǎng)裁員潮也或多或少讓部分因?yàn)榇鱿胍D(zhuǎn)行IT的人重新理性思考。1月，獵聘發(fā)布的《2021年度中高端人才就業(yè)趨勢數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，從行業(yè)來看，文教傳媒、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)是2021年裁員力度最大的三個(gè)行業(yè)。

口碑問題帶來獲客壓力之外，IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還要面對更多來自個(gè)人線上課的競爭。張毅認(rèn)為，短視頻直播的時(shí)代下，個(gè)人開設(shè)付費(fèi)直播課程已經(jīng)十分常見，當(dāng)下也有很多積累了豐富經(jīng)驗(yàn)的IT工程師通過線上的方式打造個(gè)人IP，傳授經(jīng)驗(yàn)和技能，參與到IT培訓(xùn)的競爭中，這也給傳統(tǒng)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來了一定的挑戰(zhàn)。

盡管IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展依舊受到很多因素的制約，但人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，還有許多產(chǎn)業(yè)面臨升級改造的命運(yùn)，其人才要求也將迎來新變化，新型科技人才依舊緊缺。

工業(yè)和信息化部人才交流中心發(fā)布的《人工智能產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展報(bào)告（2019-2020年版）》提到，在我國人工智能產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展浪潮中，研究和應(yīng)用人工智能技術(shù)的企業(yè)數(shù)量不斷增加，人才需求在短時(shí)間內(nèi)激增，但人工智能人才儲(chǔ)備不足且培養(yǎng)機(jī)制不完善，人才供需比嚴(yán)重不平衡，預(yù)計(jì)當(dāng)時(shí)我國人工智能產(chǎn)業(yè)內(nèi)有效人才缺口達(dá)30萬，特定技術(shù)方向和崗位上供需失衡比例尤為突出。

就市場現(xiàn)狀來看，隨著人才需求日漸多元化，IT培訓(xùn)的用戶爭奪早已不局限在初級人才的培養(yǎng)，精準(zhǔn)對接產(chǎn)業(yè)人才要求，將IT與各行業(yè)相結(jié)合的課程或?qū)⒂瓉砀嘈枨?。張毅表示，IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要緊跟時(shí)代的潮流，結(jié)合社會(huì)急需的人才方向來設(shè)計(jì)課程、提供服務(wù)，搭建更符合市場要求的人才培養(yǎng)體系。