大家都知道，社群是有生命周期的，把人拉進來容易，但要把群玩“活”卻很難，需要持續(xù)的耗費人力物力才能保證社群的運營，一不留神就容易變成“死”群。
一個社群從建立到穩(wěn)定，有幾個關(guān)鍵節(jié)點：1.信任感建立 2.社群去中心化 3.社群“自生長”。
怎么提高社群活躍度？今天，以一個社區(qū)生鮮門店從0開始建立社群，并通過3天的運營活動快速激活用戶、建立信任的案例，講解社群發(fā)展的第一個關(guān)鍵節(jié)點：信任感建立。
活動設計
01? 案例背景 ?本次案例是一個線下的連鎖生鮮門店，想開拓線上市場，增加營收，因此選擇了兩個社區(qū)進行試點，看效果再決定是否全面推行。
初定的運營目標為：2個社區(qū)各建一個300人左右的社群，持續(xù)3天活動，訂單量500單。
02? 社群定位?1.社群作為一個更好和業(yè)主認識交流的渠道，增加品牌曝光和信任度，從而引導他們愿意來消費；
2.業(yè)主能通過社群快速下單，并提供送貨上門服務；
3.店內(nèi)的促銷活動能第一時間觸達到用戶。
03? 社群引流 ?本次案例中，他們的團隊事先與小區(qū)物業(yè)談好合作，然后在小區(qū)大門口放置易拉寶展覽，上面用9.9元搶8個鮮雞蛋，2.33元搶6個生蠔吸引住戶眼球，再配合現(xiàn)場掃碼進群送鹽，吸引了很多業(yè)主進群。
其次是到店消費和取快遞的業(yè)主，會由店員引導進群，并告知三天的活動。
04? 社群激活 ?▌活動安排
第一天由于群內(nèi)人數(shù)較少，因此沒有設置太復雜的游戲，主要是靠簽到打卡來活躍氣氛
第二天每個群的人數(shù)有兩百多人了，會設置一些小游戲，如轉(zhuǎn)盤、積分紅包等，讓大家相互認識，建立聯(lián)系；
晚上提前 1小時@所有人關(guān)注公眾號，告知微商城秒殺步驟，活動開始前5分鐘發(fā)紅包秒殺預熱。
第三天通過發(fā)布朋友圈集贊送水果，將流量沉淀到店長個人微信號，把活動氣氛推向高潮。
晚上提前 1小時@所有人關(guān)注公眾號，告知微商城秒殺步驟，活動開始前5分鐘發(fā)紅包秒殺預熱。
三天每天晚上固定8點準時發(fā)放福利，比如：積分、優(yōu)惠券等，可到店直接抵扣，這樣做一方面增加群內(nèi)福利的穩(wěn)定性，一方面也培養(yǎng)了用戶每晚看群的習慣。
04? 活動總結(jié) ?1.構(gòu)建多用戶觸點：在社群做服務，在公眾號下單，在個人號加深連接
2.預熱期福利禮品價值金額不要太大，以免抬高了用戶預期，影響后面秒殺活動
以上就是今天為大家分享的全部內(nèi)容了，如果還有其他的疑問或是想要了解更多私域流量運營干貨知識，都可以與我們?nèi)〉寐?lián)系，或者關(guān)注一起學堂UC/運營助手軟件！
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