3月22日，在線教育平臺“萬門大學(xué)”被曝疑似跑路，創(chuàng)始人兼CEO童哲失聯(lián)。繳納了逾萬元學(xué)費(fèi)，參與萬門大學(xué)終身VIP項(xiàng)目的學(xué)員們發(fā)現(xiàn)自己被踢出群聊。

被踢出群的事情也發(fā)生在萬門大學(xué)員工身上。有員工透露，他們沒有拿到工資，社保也從今年2月開始斷繳，此前童哲還曾發(fā)動員工集資買房，記在自己名下。

在童哲“人間蒸發(fā)”后，觀察者網(wǎng)走訪知情人士。通過他們的講述，我們可以初步了解到“萬門大學(xué)跑路”、“員工集資給老板買房”、“學(xué)滿3600小時(shí)退學(xué)費(fèi)”等網(wǎng)絡(luò)熱議話題背后的一些細(xì)節(jié)。有受害者質(zhì)疑，萬門大學(xué)的“全額返現(xiàn)”項(xiàng)目更像非法集資，如果按其官方公布的學(xué)員人數(shù)，該項(xiàng)目前后涉及的資金規(guī)模估計(jì)超過4.7億元人民幣，目前“必投訴”平臺審核通過的維權(quán)金額已經(jīng)達(dá)到7600萬元。

童哲在公司內(nèi)部會議上講話，背景寫著“從未失信” 媒體報(bào)道截圖

割韭菜新高度？員工集資給老板買房，老板疑似跑路

天眼查資料顯示，萬門大學(xué)是北京萬門教育旗下的品牌，創(chuàng)辦于2012年，主營在線課程。2014年，萬門大學(xué)獲得人人網(wǎng)母公司天使輪融資，2017年獲長融資本Pre-A輪融資。

其官方網(wǎng)站資料顯示，萬門大學(xué)面向職場人和大學(xué)生提供在線教育課程等多項(xiàng)服務(wù),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋計(jì)算機(jī)、人工智能、軟件、職業(yè)技能、經(jīng)濟(jì)金融、小語種、建筑城規(guī)和財(cái)會等。該品牌宣稱，“致力于為用戶打造一站式終身學(xué)習(xí)平臺”。但25日，萬門大學(xué)官網(wǎng)已經(jīng)無法打開。

童哲是萬門大學(xué)的創(chuàng)始人兼CEO，也是萬門教育的法人兼大股東（持股44.6%）。公開資料顯示，童哲號稱曾以全國中學(xué)生物理競賽福建省第一的成績保送北大，后來又以全球前十名的成績通過了法國巴黎高等師范學(xué)院的入學(xué)考試。

天眼查資料截圖

不過在員工看來，作為一名教育公司的掌舵人，童哲談的最多的還是買房子。

綜合央視財(cái)經(jīng)等國內(nèi)媒體報(bào)道，有員工表示，童哲在公司群和會議上，聊的最多的就是房產(chǎn)。所謂的房產(chǎn)投資主要通過兩種方式，一種是讓員工代持房產(chǎn)，但要抵押給童哲；第二種是讓員工按平米數(shù)認(rèn)購他所購買的新房，漲價(jià)賣出后進(jìn)行分紅。有員工表示，公司里參與集資買房的超過了100人。

據(jù)《證券日報(bào)》報(bào)道，一份萬門大學(xué)員工提供的資料顯示，萬門教育內(nèi)部購買的房產(chǎn)項(xiàng)目涉及沈陽寶地名郡、華海藍(lán)境、加州花園等等。“目前上述房產(chǎn)都在童哲名下，但員工們需要定期償還貸款?！?

童哲的失聯(lián)和疑似跑路，讓集資代持成為員工心頭的疙瘩。北京威諾律師事務(wù)所主任楊兆全表示，只要是員工同意，通過向員工集資代持買房的行為本身并不違法。“但其私自處置房產(chǎn)卷款后人間蒸發(fā)，嚴(yán)重侵犯了集資員工的利益?！?

24日，觀察者網(wǎng)就事件細(xì)節(jié)向數(shù)位萬門大學(xué)員工發(fā)起了采訪邀請，但大多數(shù)人以“沒有參與購房”、“不在北京總部”、“不了解情況”給予謝絕。不過通過涉事員工和供應(yīng)商的講述，我們揭開了此事的另外一些細(xì)節(jié)：

光環(huán)加身的童哲，眾人眼里“財(cái)務(wù)狀況沒問題”的萬門大學(xué)，到底發(fā)生了什么？

最后一把韭菜？“學(xué)滿3600小時(shí)返學(xué)費(fèi)”始末

當(dāng)前流傳的報(bào)道中，一則關(guān)于“學(xué)滿3600小時(shí)退款”的計(jì)算方法引發(fā)熱議。該算法為3600/24，即滿足退款要求僅需150個(gè)自然日。這種匪夷所思的“理論計(jì)算”方法是怎么得來的？萬門工作人員所謂的“懂的都懂”又是什么意思？

學(xué)滿3600小時(shí)退費(fèi)活動 受訪者提供的資料圖片

在觀察者網(wǎng)接觸到的眾多受訪者中，包美麗（化名）是完成了“學(xué)滿3600小時(shí)”標(biāo)準(zhǔn)的一位。2021年3月13日，她購買了萬門大學(xué)的終身VIP課程，花費(fèi)14499元人民幣。去年10月萬門大學(xué)推出獎學(xué)金班活動，她又繳納了9999元費(fèi)用。

按照萬門大學(xué)當(dāng)時(shí)的說法，只要學(xué)滿3600小時(shí)就可以退所有學(xué)費(fèi)，即24998元。

今年3月18日，即退款流程開放的當(dāng)天，已經(jīng)學(xué)滿3600小時(shí)的包美麗提交了退款申請，但是一直沒有進(jìn)展。21日，包美麗讓對接自己的萬門大學(xué)工作人員幫忙再次提交退款申請，但次日（22日）便傳出了童哲疑似跑路的消息。

3600個(gè)小時(shí)的活動，大家沒有擔(dān)心甚至懷疑過嗎？這是網(wǎng)友討論的一個(gè)熱點(diǎn)。

根據(jù)多位學(xué)員向觀察者網(wǎng)講述的個(gè)人經(jīng)歷，不管是“小萬”（銷售人員）還是童哲本人，在購買課程前都反復(fù)強(qiáng)調(diào)了3600小時(shí)時(shí)長是“唯一條件”。一份廣泛流傳的聊天記錄顯示，曾有人明確問童哲：“一天內(nèi)24小時(shí)學(xué)算有效嗎？”童哲回答：“身體撐得住可以，應(yīng)該做不到吧。偶爾一天差不多”，但他明確表示：“只要真實(shí)播放就計(jì)入時(shí)長”、“重復(fù)看一門課也可以重復(fù)算時(shí)長。”

受訪者提供的資料圖片

包美麗表示，自己英語四級考試的時(shí)候就在用萬門大學(xué)備考，從上學(xué)到工作，幾乎是看著萬門大學(xué)一路走到了今天。很多人都很相信萬門大學(xué)和童哲本人，再加上工作人員鋪天蓋地的推介，她也沒有懷疑太多。

在觀察者網(wǎng)走訪的過程中，有類似心態(tài)的人不少。

包美麗說，后來“掛機(jī)聽課”就被設(shè)置了障礙，大家開始受到人機(jī)驗(yàn)證的限制。她一開始大概半小時(shí)就需要手動劃取一次，后來改為1個(gè)小時(shí)1次。在童哲疑似跑路前，人機(jī)驗(yàn)證是4小時(shí)一次。

花夏（化名）所在的群是萬門大學(xué)終身VIP 40群。她當(dāng)時(shí)選擇萬門大學(xué)，是因?yàn)樯厦娴男≌Z種課程很吸引她。她表示，自己接觸了很多學(xué)員，有的人是為了拓展興趣愛好，有的人是為了考證。對于童哲，其他不少學(xué)員都很信任，也愿意相信他宣揚(yáng)的那些“情懷”。

但規(guī)則與預(yù)期不一致，還是讓一些人產(chǎn)生了懷疑。

包美麗提供的文檔顯示，童哲后來發(fā)布的《真實(shí)掛機(jī)作弊現(xiàn)狀匯報(bào)》顯示，他質(zhì)疑很多學(xué)員掛機(jī)作弊。童哲貼出他和一些學(xué)員的對話，童哲強(qiáng)調(diào)稱，自始至終只有真實(shí)看課3600小時(shí)的條件、自始至終也不允許掛機(jī)作弊。

受訪者提供的資料圖片

面對一位學(xué)員關(guān)于“什么叫真實(shí)觀看？為什么我報(bào)名前沒告訴我不能掛機(jī)”的追問，在這份文檔中，童哲表示：“中國人講中文母語，不知道什么是真實(shí)觀看嗎？”

受訪者們提供的《學(xué)費(fèi)全額返承諾書（VIP升級）》合同顯示，對于“真實(shí)時(shí)長”的定義，該文檔并沒有給予任何說明。學(xué)員王子晉（化名）向觀察者網(wǎng)提供的《“獎學(xué)金班”（VIP）服務(wù)合同》也顯示，萬門大學(xué)方面的說法是：

累計(jì)有效學(xué)習(xí)時(shí)長超過3600小時(shí)的，可向萬門申請領(lǐng)取與萬門實(shí)際收到的“VIP費(fèi)用+升級費(fèi)用”全額款項(xiàng)（萬門實(shí)際收到的款項(xiàng)為已經(jīng)扣除銀行/金融機(jī)構(gòu)分期付款手續(xù)費(fèi)、利息及罰息等費(fèi)用后的金額）相等額的獎勵金。

受訪者供圖

獎學(xué)金班的爭議，很快被更大的危機(jī)覆蓋掉了。

懷疑獎學(xué)金班是集資行為的一位學(xué)員被踢出群聊。群聊資料顯示，一開始學(xué)員之中還存在某些關(guān)于“部分質(zhì)疑是不是造謠誹謗”的分歧，但很快被踢出群聊的人越來越多。直到22日早上，大家發(fā)現(xiàn)：APP打不開了。

受訪者提供的資料圖片

或有學(xué)生貸款付費(fèi)：獎金沒有到手，反而增添負(fù)債

在眾多學(xué)員中，王子晉的身份是比較特殊的，攻讀博士學(xué)位的他在2018年還曾答應(yīng)別人介紹，為萬門大學(xué)錄制過課程。王子晉表示，當(dāng)時(shí)無論是萬門大學(xué)的部分課程質(zhì)量，還是錄課時(shí)候的交往經(jīng)歷，讓他都覺得：萬門大學(xué)還是“不錯(cuò)的”。

因?yàn)橥踝訒x自己是教育學(xué)相關(guān)背景，比較理解和支持知識付費(fèi)，加上經(jīng)濟(jì)上完全可以承受，又和萬門大學(xué)的工作和管理人員接觸比較多，相對更熟悉。所以他購買了萬門大學(xué)VIP和獎學(xué)金班，“支持一下”。

據(jù)王子晉透露，有類似心態(tài)的高學(xué)歷知識群體人士其實(shí)不少，在經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的情況下，大家對于萬門大學(xué)付費(fèi)入群模式還是比較包容和接受的。就王子晉個(gè)人而言，獎學(xué)金班是龐氏騙局的問題也曾一閃而過。

不過考慮到自己“入坑”時(shí)間很早，在萬門VIP 2群，那時(shí)的付費(fèi)還是每人10999元。加上之前因?yàn)檎n程合作的關(guān)系，他認(rèn)識的萬門大學(xué)工作人員也比較多，他反復(fù)確認(rèn)過：萬門大學(xué)“至少去年9-11月份的財(cái)務(wù)狀況是沒有問題的?！?

“但我沒有想到他（暴雷的）這么快?！?

王子晉介紹，萬門大學(xué)的付費(fèi)項(xiàng)目大致分四類：第一類是單獨(dú)付費(fèi)的獨(dú)立課程；第二類是年VIP；第三類是終身VIP；第四類是終身VIP+獎學(xué)金班（退錢模式）。面對詢問，他表示低價(jià)引流的活動他也看見過，不過因?yàn)槌蔀椤敖K身VIP”的時(shí)間比較早，他從來沒有參與。

22日暴雷當(dāng)天，王子晉發(fā)現(xiàn)群聊被解散，但因?yàn)橹耙灿蓄愃频慕?jīng)歷，他就沒有顧慮太多；接著他發(fā)現(xiàn)萬門大學(xué)的軟件無法正常使用，才開始懷疑。直到越來越多的人反映同樣的情況后，大家才意識到：萬門大學(xué)童哲很可能跑路了。

因此王子晉也是最早一批去報(bào)警的人。22日上午，王子晉聯(lián)系了海淀區(qū)警方。海淀警方回電并詢問情況后表示，已經(jīng)有很多人在報(bào)案了，現(xiàn)在只需要留下身份證和手機(jī)號就可以。海淀警方叮囑他，同時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。22日下午，王子晉在當(dāng)?shù)剌爡^(qū)派出所做完了筆錄，并拿到了回執(zhí)。

王子晉從警方處獲得的材料 受訪者供圖

萬門大學(xué)疑似跑路，涉及到王子晉的2萬多元錢款。對于自己的經(jīng)濟(jì)損失，相對年長、經(jīng)濟(jì)能力尚可的王子晉比較淡然。但在他看來，最可憐的是一些沒有收入的孩子和學(xué)生：有小孩子的課程是信貸方式購買的，他們受到的影響會比較大。

觀察者網(wǎng)留意到，至少有三位受訪者在講述時(shí)也提到了這一點(diǎn)。其中某位受訪者向觀察者網(wǎng)提供的維權(quán)群內(nèi)部資料顯示，某萬門大學(xué)銷售人員曾對一位學(xué)員明確表示：可以螞蟻花唄或者京東白條支付。

受訪者提供的資料圖片

王子晉出示的另一則對話顯示，有一位學(xué)員表示，自己沒有收入，是靠著零花錢在慢慢償還貸款本息。他參與“3600小時(shí)”活動的初衷是“盡快肝完拿回獎學(xué)金”。聞訊，王子晉和另外一位群友反復(fù)提醒這位學(xué)生：“快跟父母說說吧?！?

紅框部分為疑似學(xué)生學(xué)員發(fā)言，受訪者供圖

維權(quán)群內(nèi)對話還顯示，在某位學(xué)員提醒群友“沒有收入的學(xué)生不要借貸消費(fèi)”后，有位學(xué)員問道：“一萬塊錢1天的使用費(fèi)是2元，一年是730元，也就是7.3%。（借貸成本）很高么？”有群友則直接了當(dāng)?shù)馗嬖V他：“高”。

受訪者供圖

至于有多少學(xué)生貸款？貸款類型分布如何？是否經(jīng)人慫恿？我們不得而知。

此外，王子晉還表示，對于各大媒體報(bào)道中提到的“童哲修改自己群名片和頭像”一事，其實(shí)是童哲修改了自己在群聊中的信息，偽裝成萬門大學(xué)“小助手”（客服員工），然后將學(xué)員踢出群聊。

王子晉表示，自己從萬門大學(xué)某管理層人士處得到的消息稱，萬門大學(xué)各部門主管在錄完筆錄后一起聊天時(shí)才發(fā)現(xiàn)，童哲“疑似跑路”在去年11月就已有苗頭：童哲會分開安排工作，跟部門主管單獨(dú)對接，主管彼此之間沒有橫向的信息互換；此外年初，童哲還拿回了很多工作微信的控制權(quán)，親自使用。

河南豫龍律師事務(wù)所付建律師表示：“萬門大學(xué)的課程收費(fèi)模式具有預(yù)收費(fèi)的性質(zhì)，如果機(jī)構(gòu)跑路，消費(fèi)者可以向人民法院提起民事訴訟，追究其違約責(zé)任，該案件屬于民事合同糾紛案件。但如果當(dāng)初機(jī)構(gòu)是利用炒作誤導(dǎo)消費(fèi)者購買課程，可能涉嫌詐騙，需要依法追究其刑事責(zé)任?！?

北京卓緯律師事務(wù)所合伙人孫志峰表示，維權(quán)學(xué)員可以先向市場監(jiān)督管理局及機(jī)構(gòu)的主管教育部門進(jìn)行舉報(bào)和投訴。“也可以撥打12315的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線，尋求行政機(jī)關(guān)的幫助?！?

據(jù)央視《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》24日晚間消息，記者曾多次嘗試聯(lián)系童哲，但電話始終無法接通。記者從北京海淀經(jīng)偵受案室獲悉，警方目前正在取證調(diào)查。

隨著事件的推進(jìn)，相信更多有關(guān)細(xì)節(jié)將先后揭曉。

有供應(yīng)商發(fā)起280萬應(yīng)得款項(xiàng)訴訟；關(guān)聯(lián)學(xué)員總金額或遠(yuǎn)超4億元

“一周進(jìn)步”是萬門大學(xué)的課程供應(yīng)商。

3月22日，一周進(jìn)步通過其微信公眾號“WeekWeekUp課堂”發(fā)表《致萬門大學(xué)：你欠我們200萬該還了》一文。文章表示，22日4時(shí)許，萬門大學(xué)開始陸續(xù)解散收費(fèi)VIP客戶群，其APP無法登錄并在各大應(yīng)用市場消失。目前，該公司已經(jīng)啟動了對萬門大學(xué)VIP用戶或者萬門大學(xué)MOS考試用戶的課程安置工作。

據(jù)一周進(jìn)步出具的資料顯示，萬門大學(xué)對該公司MOS考試和PPT課程分銷款已經(jīng)有超過180天的時(shí)間沒有結(jié)算。而早在半個(gè)月之前，一周進(jìn)步就已經(jīng)啟動對萬門大學(xué)的訴訟程序，訴訟金額是280萬人民幣。

圖源微信公眾號“WeekWeekUp課堂”

唐建同（化名）創(chuàng)辦的公司，也為萬門大學(xué)提供某計(jì)算機(jī)課程。作為供應(yīng)商，他們公司也是本次萬門大學(xué)疑似跑路事件的受害者。唐建同對觀察者網(wǎng)表示，事件本身對該公司的賬目影響不算特別大，估計(jì)未結(jié)算的款項(xiàng)在1-2萬元人民幣左右。但受到影響的學(xué)員很多，算上萬門大學(xué)VIP學(xué)員估計(jì)得有兩三百人。

萬門大學(xué)暴雷后，他們主動組織有關(guān)學(xué)員通過訂單截圖等憑證，轉(zhuǎn)移到其他平臺繼續(xù)課程以減少損失，到25日上午9時(shí)許，已經(jīng)有72位學(xué)員完成了兌換。

學(xué)員們相互鼓勵，倡議依法依規(guī)維護(hù)正當(dāng)權(quán)益 受訪者供圖

據(jù)悉，根據(jù)雙方的合作方案，該公司僅負(fù)責(zé)制作課程，銷售等其他事宜均由萬門大學(xué)管理。萬門大學(xué)與供應(yīng)商的合作是按季度結(jié)算的。正常流程是：在一個(gè)季度結(jié)束后，下個(gè)季度月初由供應(yīng)商向萬門大學(xué)申請結(jié)算課程費(fèi)用；萬門大學(xué)收到申請后提供結(jié)算單；供應(yīng)商在確認(rèn)無誤后提供票據(jù)、加蓋公章并郵回，最后萬門大學(xué)打款并作確認(rèn)。這個(gè)過程大概需要1個(gè)月的時(shí)間。

該公司團(tuán)隊(duì)表示，雙方的分成比例萬門大學(xué)一直占大頭?！霸诎l(fā)送結(jié)算單前課程到底賣了多少，我們得不到任何數(shù)據(jù)。且萬門大學(xué)VIP學(xué)員可免費(fèi)學(xué)習(xí)課程，不給機(jī)構(gòu)分成”。今年2月初，該公司向萬門大學(xué)提出結(jié)算申請，至少進(jìn)行了5次催款溝通，但直到疑似跑路事件被曝光，他們都沒有拿到自己應(yīng)得的款項(xiàng)。

雙方合作中的大小摩擦不少：學(xué)員答疑服務(wù)群是該公司向萬門大學(xué)爭取來的，且群通知等管理權(quán)限一直在萬門大學(xué)手里。此外，萬門大學(xué)不允許該公司在其教輔資料中保留自己的LOGO，甚至連課程名稱都完全由萬門大學(xué)方面主導(dǎo)。

包括唐建同在內(nèi)的幾位創(chuàng)始人在接受采訪時(shí)表示，有這么多學(xué)員信任萬門大學(xué)，在這件事情發(fā)生以后，可能會有很多人對線上課程培訓(xùn)和職業(yè)教育感到失望。但他們希望受騙的學(xué)員能夠感受到世界上依然不乏真心做教育的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也希望更多人未來可以擦亮眼睛，避免受騙，同時(shí)理性消費(fèi)。

方芊芊（化名）是家住北京的一位學(xué)員。她表示，此前童哲承諾，公司（工商）存續(xù)期間課程一直可以觀看，但“昨天（24日）上午，萬門大學(xué)的網(wǎng)站就徹底進(jìn)不去了。對于我們這些用戶而言，我們的最低要求是起碼之前承諾給我們的課程，可以讓我們看完，但現(xiàn)在什么都看不了。”

她表示，希望萬門大學(xué)可以按約定返還VIP項(xiàng)目承諾的全部學(xué)費(fèi)。

“返現(xiàn)誘導(dǎo)消費(fèi)者支付大量預(yù)付費(fèi)，存在很多實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，比如返現(xiàn)周期很長，后期教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況存在不穩(wěn)定的可能性，資金鏈斷裂導(dǎo)致機(jī)構(gòu)倒閉、跑路后預(yù)付費(fèi)用難以追回，其次投入資金去向不明，也存在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非法集資的可能?！焙辖鹬萋蓭熓聞?wù)所律師易旭表示，現(xiàn)在萬門大學(xué)以全額返現(xiàn)的活動誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，又無法兌現(xiàn)承諾，已涉嫌消費(fèi)欺詐，消費(fèi)者可以主張賠償。

童哲疑似跑路及萬門大學(xué)服務(wù)關(guān)停，可能影響的群體包括課程獨(dú)立付費(fèi)學(xué)員、終身VIP會員、“獎學(xué)金班”會員等等。再加上平臺合作等項(xiàng)目，涉及人數(shù)龐雜、相互交叉，統(tǒng)計(jì)難度實(shí)則不小。

不過，現(xiàn)有資料或許可以揭示整個(gè)事件的冰山一角。

多位受訪者提供的一份資料圖片顯示，按照萬門大學(xué)的宣傳口徑，其終身VIP會員數(shù)量超過31560人。有受訪者表示，萬門大學(xué)終身VIP的費(fèi)用根據(jù)時(shí)間點(diǎn)的不同有浮動，大約在13000-16000元之間。取每人15000元計(jì)算，僅此一項(xiàng)，此次受到影響的金額已經(jīng)超過4.7億元人民幣。

受訪者提供的資料圖片

在一款名為“必投訴”網(wǎng)站上，部分學(xué)員選擇投訴維權(quán)。截止25日12時(shí)14分許，投訴萬門大學(xué)并通過審核的人數(shù)為2576人，累計(jì)涉案金額高達(dá)7636萬元。考慮到萬門大學(xué)員工和學(xué)員各自的情況不同，實(shí)際卷入糾紛的金額可能會更高。

“必投訴”網(wǎng)站截圖

（文中受訪者皆使用化名）

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