真相永遠不會沉溺。
每一年的315晚會都是各個行業(yè)、企業(yè)、廠家面臨的一場大考,看似“只要遵守相關(guān)規(guī)則就能過關(guān)”的簡單的及格線,卻成了很多廠家難以逾越的鴻溝。在這之后,是因為利益被無限放大,而人性卻被忽視不見。
2022年3月15日,新一年的315晚會,依舊有很多違背標(biāo)準(zhǔn),坑害消費者的廠商和企業(yè),其中也出現(xiàn)了不少圍繞wifi、直播、軟件下載、可穿戴設(shè)備等互聯(lián)網(wǎng)時代主題的行業(yè)亂象,而恰恰是這些內(nèi)容,成為了砍在流量時代大動脈上的一把利刃。
315案例:
案例1:中國數(shù)字經(jīng)濟飛速發(fā)展,催生了很多新的行業(yè),在線直播就是其中之一。哈爾濱的聚享互娛傳媒有限公司號稱全國十強直播公會,下轄30多家分公司和加盟伙伴,擁有3000多名簽約藝人、2000多間直播間。通過幾天的調(diào)查,記者摸清了聚享互娛公司運營粉絲的套路。女主播背后的男運營把有打賞經(jīng)歷的粉絲“大哥”從其他直播間找出來。男運營會冒充女主播,與粉絲“大哥”在直播平臺私信聊天,內(nèi)容極為露骨,毫無底線,這些人的老公都不止一位,甚至稱“我想全球都是我老公”。每天的噓寒問暖,感人的小作文讓不明真相的粉絲“大哥”、粉絲“老公”被女主播和她背后的男運營深深套牢。就這樣,公司、娛樂女主播、男運營將不明真相的粉絲大哥騙得團團轉(zhuǎn),掏空口袋里的錢,不斷刷禮物打賞。
案例2:有些商家抓住了廠家直銷能夠買到便宜貨的心理,在直播當(dāng)中層層設(shè)套。在永德祥玉器直播間每晚會進行直播,直播會一直強調(diào)自己的工廠主身份,但其實這些身份都是編造出來的,就是為了讓賣家相信他們,忽悠粉絲下單。承澤翡翠所謂的緬甸現(xiàn)場砍價其實是在昆明的寫字樓里演戲,貨主也是公司找的演員。
直播賣貨中的場景都是故意營造出來的假象,主播是扮演的,貨主也是扮演的,帶貨地點也是假冒的,情節(jié)也是設(shè)定好的,直播賣貨變成了忽悠消費者的騙局,他們作秀就是為了掩蓋偽劣商品的真相。
案例3:我們經(jīng)常通過一些搜索引擎,問答網(wǎng)站在海量的信息中參考別人的評論,但是一些看似可以信賴的信息其實是被暗中操縱的。
英邁思是一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,負責(zé)人稱他們會提前雇傭水軍冒充真實用戶,自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民。
上海牛推信息科技有限公司負責(zé)人稱,用戶在搜關(guān)鍵詞時,搜索結(jié)果是被口碑公司左右的。
互聯(lián)網(wǎng)口碑公司的收費從幾千元到幾萬元不等,可以提供創(chuàng)作偽原創(chuàng)文章、形成404錯誤頁面、負面信息屏蔽、篡改信息,甚至直接刪除信息等服務(wù)。
案例4:應(yīng)用市場上,打著提供“免費WiFi連接”服務(wù)的應(yīng)用程序比比皆是。真的可以免費嗎?315信息安全實驗室對此展開測試,測試人員嘗試了所有羅列的WiFi資源,沒有一個能連上。連接時點擊過的“確認”和“打開”字樣的彈窗,都是偽裝的廣告鏈接。
一旦用戶被誘導(dǎo)點擊,沒有任何提示,廣告鏈接中的應(yīng)用程序就會自動安裝到手機里。最終,用戶想要的免費WiFi沒用上,手機里卻多了一堆莫名其妙的應(yīng)用程序。
工程師進一步測試發(fā)現(xiàn),這類免費WiFi的應(yīng)用程序還在后臺大量收集用戶信息。不法分子利用“蹭wifi”的心理,竊取手機內(nèi)的個人隱私。
案例5:圍堵校園的抽獎陷阱
在學(xué)校邊上有一些玩具店打著抽獎的名號開展活動。在學(xué)校周邊文具店的桌面上擺著成板的抽獎產(chǎn)品,上面沒有生產(chǎn)地,是典型的三無產(chǎn)品。在益陽市一所小學(xué)外的小賣店里,孩子們都聚集在一款叫龍珠的商品面前,樂此不疲地玩著抽獎游戲,場面極其火爆,不到兩分鐘就花了十元錢。在惠州的一些小學(xué)附近,記者發(fā)現(xiàn)了一款升級版的現(xiàn)金抽獎游戲——集郵。一元抽一次,有兩次中現(xiàn)金獎的機會,集郵這種玩法套路更深,拆開后,得到了320個卡通形象,但沒有湊齊任何一個中獎組合,每一個組合都差一張,永遠不會集齊,許多孩子都深受其害。商家們知道這些抽獎玩具是非法產(chǎn)品,所以他們極力隱藏生產(chǎn)地,但是涉及孩子們的事兒都不是小事兒,校園更不應(yīng)該有盲區(qū)。
曝光名單:
益陽市迎賓小學(xué)滿嘴零食小賣店
惠州市河南岸中心小學(xué)周邊小賣部
惠州市惠城區(qū)第二十九小學(xué)周邊文具店
六安市城南小學(xué)外文具店
常德市勝利路小學(xué)外文具店
惠州市李瑞麟小學(xué)外小賣部
曝光產(chǎn)品:
現(xiàn)金大派送抽獎游戲
魂師對決砸金蛋送大獎
龍珠抽獎游戲
香腸派對抽獎
太空狼人殺變動貼收集冊抽獎游戲
案例6:“土坑”酸菜
我們經(jīng)常食用的老壇酸菜包,號稱是泡在壇子里用傳統(tǒng)工藝發(fā)酵制作的。但是,湖南插旗菜業(yè)公司負責(zé)人稱,標(biāo)準(zhǔn)化腌制池制作的都是出口產(chǎn)品,而方便面包里的都是在土坑里腌制的。
記者跟隨公司的貨車,在同福村附近一片農(nóng)田里找到了腌制酸菜的地方。一袋袋酸菜被隨意堆放在地上,經(jīng)過機器清洗、切碎、拌料、包裝、殺菌,就做成了老壇酸菜包。
從業(yè)者稱,由于酸菜的腌制時間短,包裝好后,一兩個月左右就會發(fā)黑變爛,在加工過程中有時會超量添加防腐劑。主要是護色劑、焦亞硫酸鈉、二氧化硫。
曝光名單:
湖南插旗菜業(yè)有限公司
岳陽市君山區(qū)雅園醬菜食品廠
岳陽市君山區(qū)海霞醬菜廠
壇壇俏食品有限公司
湖南錦瑞食品有限公司
涉及產(chǎn)品:
四阿哥酸菜
魚酸菜
案例7:變味的粉條
禹州市夏都三粉廠內(nèi),記者看到粉條直接堆放在倉庫的地上,現(xiàn)場臟亂,加工粉條的機器上布滿了污漬,有的地方已經(jīng)生銹,生產(chǎn)工人直接裹著編織袋或者塑料布干活。做好的粉條被拉到附近的空地上晾曬,旁邊緊挨著廁所,污水流得到處都是,散發(fā)著陣陣的惡臭。在一個狹長的過道擺滿了一袋袋淀粉,上面標(biāo)注著木薯淀粉。老板坦承,這就是他們生產(chǎn)紅薯粉條的原料。
工作人員表示為了省錢用價格較低的木薯淀粉代替紅薯淀粉是常事。企業(yè)誠信缺失,為謀取利益,“木薯換紅薯”,漠視食品安全法規(guī),食品安全無法得到保障。
曝光名單:
禹州市夏都三粉廠
禹州市瑞田農(nóng)副產(chǎn)品有限公司
禹州市鋒范農(nóng)副產(chǎn)品有限公司
禹州市禹鑫粉業(yè)有限公司
禹薯坊淘寶網(wǎng)店
禹州市豫康三粉加工廠
涉及產(chǎn)品
紅薯粉條
木薯粉條
鐵棍山藥粉條
案例8:如此捆綁太無賴
在我們使用電腦時,總會跳出莫名其妙的軟件和廣告。PC6下載站自稱是全國排名前三的下載平臺,在下載軟件時,下面會出現(xiàn)一排灰色的熱門推薦,即使用戶沒有選擇,最后也會被捆綁下載。記者嘗試在多個網(wǎng)站下載,結(jié)果都是一樣的,桌面仍會出現(xiàn)不需要的軟件。為了更多地捆綁安裝軟件,百助公司為用戶設(shè)置的陷阱一個比一個隱蔽。用戶即使將所有默認勾選取消掉,關(guān)閉下載器,有時也會有彈窗廣告像牛皮癬一樣不時出現(xiàn)在電腦右下角,如果用戶習(xí)慣性地點擊右上角試圖關(guān)閉廣告,就很可能會被偷偷地靜默安裝其它軟件。
曝光下載平臺:
PC6下載站
桔梗下載站
騰牛網(wǎng)
ZOL軟件下載
曝光開發(fā)商:
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)公司
長沙聚豐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
深圳市驅(qū)動人生科技股份有限公司
涉及軟件:
福昕PDF編輯器
案例9:推動騷擾電話的黑手
不少用戶可能會有這樣的經(jīng)歷,只是用手機瀏覽了某些網(wǎng)站,并沒有留下電話,但是卻接到了相關(guān)行業(yè)的推銷電話。
融營通信是一家專門為電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路的公司。負責(zé)人馮經(jīng)理表示,有很多電銷公司通過他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話?!澳鞍荨笔菢I(yè)內(nèi)對騷擾電話隱晦的稱呼。馮經(jīng)理介紹,通過外呼系統(tǒng)撥打騷擾電話,可以隱藏真正的主叫號碼,防止被投訴。有了這樣的規(guī)避技術(shù),融營通信會向撥打騷擾電話的公司收取每分鐘0.1元左右的通話費。
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),圍繞著騷擾電話這個黑色產(chǎn)業(yè),除了這些專門提供外呼系統(tǒng)的公司,還有人在為騷擾電話提供大數(shù)據(jù)支撐。
曝光名單:
融營通信
容聯(lián)七陌
杭州以漁信息技術(shù)有限公司
CRM企業(yè)外呼平臺
乘移信息技術(shù)有限公司
鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
青牛公司
案例10:兒童智能手表成“行走的偷窺器”
兒童智能手表有實時定位、人臉識別等強大的功能,在家長中很受歡迎,不少低配版的兒童智能手表在各大電商平臺暢銷熱賣。3·15信息安全實驗室對此展開了專門的測試。
測試人員發(fā)現(xiàn),根本原因就在于它的操作系統(tǒng)過于老舊。在如此低版本的兒童手表上,各種App安裝后,無需用戶授權(quán)就可以拿走定位、通訊錄、麥克風(fēng)、攝像頭等多種敏感權(quán)限。這也就意味著它們能輕易獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息。
兒童智能手表成為時刻偷窺的眼睛,如影隨形,App強制索權(quán)的行為危害性巨大。用戶為了獲得服務(wù),一旦妥協(xié)把權(quán)限給出去,手表里的信息也就交出去了。孩子的地理位置、圖片視頻、通話錄音等隱私將會被收集,孩子的安全隱患可想而知。
案例11:失速的電動自行車
電動自行車速度過快引發(fā)的安全事故有很多,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定:電動自行車時速不能超過25公里/小時,然而不少城市的電動自行車仍在超速行駛。銷售告訴記者,他們手里有解碼器,可以利用技術(shù)手段解除電動自行車的速度限制。記者走訪了多個品牌的電動自行車專賣店,他們幾乎都承認可以通過解碼器將車速提高到每小時35-40公里。對于這種明顯的超標(biāo)行為,不少專賣店也早就有了專門的應(yīng)對手段。江蘇藍君科技有限公司是無錫一家專門生產(chǎn)電動自行車的廠家,他們同樣為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解除限速的解碼裝置。他們會根據(jù)客戶需求,提前把儀表改成速度最高只顯示每小時25公里。
曝光名單:
哈啰電動自行車
綠源電動自行車
歐派電動車
新日電動自行車
臺鈴電動自行車
金箭電動自行車
騎安達車業(yè)
無錫浜馬車業(yè)
江蘇藍君科技有限公司
小牛電動自行車
小刀電動自行車
常州新思維電子有限公司
案例12:電線電纜安全豈容打折
廣佛機電五金城是華南一帶最大的五金市場,很多經(jīng)營電線電纜的商家都有同一規(guī)格兩種價格的線纜出售。有商家解釋,所謂非標(biāo)就是低于國家標(biāo)準(zhǔn)的電線電纜,價格比國標(biāo)便宜10%到40%左右。
廣東省揭陽市棉湖鎮(zhèn)集中了很多小型的電線電纜生產(chǎn)廠家,一家名為世海電纜的廠家負責(zé)人稱,生產(chǎn)的非標(biāo)線纜就是按照比例少放銅絲。除了在電線電纜的銅芯上做文章,有些廠家一樣會在外皮的材質(zhì)上繼續(xù)打折扣。
記者將從世海電纜購買的三種規(guī)格的線纜送交專業(yè)的實驗機構(gòu)進行檢測,結(jié)果發(fā)現(xiàn),打折線的電阻全都超出國標(biāo)35%以上,這意味著耗電增加、容易發(fā)熱,存在一定的安全隱患。
曝光名單:
廣佛機電五金城
生科電纜
揭陽市綿湖鎮(zhèn)電纜生產(chǎn)廠家
世海電纜
穗訊電纜
英冠電纜
案例13:醫(yī)美培訓(xùn)亂象調(diào)查
近年來,人們生活質(zhì)量不斷提高,更多人開始關(guān)注醫(yī)療美容方面的項目,但全國各地還有很多消費者因為美容造成終身傷害,而這些給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者,其實并不是醫(yī)生。
網(wǎng)絡(luò)上有很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機構(gòu),都在宣稱一對一輔導(dǎo),手把手教學(xué),零基礎(chǔ)包教包會,畢業(yè)頒發(fā)證書。
美希淑顏醫(yī)療美容位于合肥市廬陽區(qū)一棟寫字樓內(nèi),是一家醫(yī)療美容機構(gòu),開展隆鼻、割雙眼皮等醫(yī)療美容服務(wù),他們以美希國際醫(yī)美教育的名義在網(wǎng)上招生,以不合規(guī)的所謂“課程”,將所謂學(xué)員轉(zhuǎn)化成“醫(yī)生”。
醫(yī)美行業(yè)投訴5年間增長14倍,很多非專業(yè)的“醫(yī)生”執(zhí)刀上崗,醫(yī)美行業(yè)亂象,不顧消費者利益與安全,違背醫(yī)療行業(yè)服務(wù)初心。
曝光名單:
安徽MEIXI美希淑顏醫(yī)療美容
美希國際醫(yī)美教育
圣嘉麗禾國際培訓(xùn)學(xué)校
蚌埠柏美思醫(yī)療美容
柏美思醫(yī)美學(xué)院
BRAND CHAIN
海奧國際連鎖教育
星美國際教育
鄭州星美教育信息咨詢有限公司
國際整形美容職業(yè)認證中心
靜妍醫(yī)美
【在前線認為】315晚會的目的在于通過對市場、行業(yè)的監(jiān)督,矯正行業(yè)亂象,擴大消費者權(quán)益保護的宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)力量的加持下,流量時代應(yīng)運而生,消費市場的“大蛋糕”被很多“有心之人”惦記,在利益的驅(qū)使下蒙蔽雙眼,坑害消費者。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,當(dāng)更多行業(yè)亂象被曝光,消費者的防備之心也自然增長。今年的315晚會已經(jīng)落幕,而其所揭露的真相會促使“流量為王”的時代逐漸褪去,從而讓品質(zhì)回歸主流。
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