2021年“3·15”晚會（國際消費(fèi)者權(quán)益日）于3月15日晚在央視財(cái)經(jīng)頻道播出，今年的主題是“公平守正安心消費(fèi)”，關(guān)注的核心依然是民生消費(fèi)，繼續(xù)揭露不為人知的消費(fèi)黑幕，曝光侵權(quán)行為等。

此次“3·15”晚會曝光了播打賞背后是運(yùn)營陷阱、直播電商上演價(jià)格雙簧、口碑營銷公司操縱搜索結(jié)果、免費(fèi)“Wi-Fi”收集用戶信息、校園抽獎(jiǎng)專坑小學(xué)生、低配兒童智能手表、老壇酸菜包是土坑腌制、禹州粉條純“薯”造假、軟件下載平臺高速下載藏陷阱、起底騷擾電話背后的秘密、多品牌電動自行車公然違規(guī)提速、華南最大五金市場線纜不達(dá)標(biāo)、醫(yī)美速成班的荒唐生意等13個(gè)問題。

直播打賞背后是運(yùn)營陷阱：男扮女，專騙粉絲大哥

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展催生了在線直播這一泛娛樂行業(yè)，其用戶規(guī)模已經(jīng)超過6億。但是在用戶為直播達(dá)人打賞時(shí)，卻不知道光鮮亮麗的主播背后是充滿欺騙的運(yùn)營陷阱。

因男扮女、演雙簧、騙粉絲，哈爾濱的聚享互娛傳媒公司被央視3·15晚會曝光。該公司成立于2020年9月，注冊資本30萬人民幣，法定代表人為黃海宇。此外，被點(diǎn)名的還有黑龍江聚享互娛文化傳媒有限公司、遼寧華億播商貿(mào)易有限公司。

據(jù)報(bào)道，哈爾濱的聚享互娛傳媒公司有2000多間直播間，3000多名簽約藝人，直播運(yùn)營一對一帶藝人，而直播運(yùn)營的主要工作是冒充女主播，用女主播的微信號與非粉絲互動，從而盡可能讓粉絲多刷禮物打賞。粉絲贈送的禮物總額50%歸直播平臺所有，公司提成25%，其余25%是主播與運(yùn)營的提成。

這是一套成熟的詐騙式運(yùn)營。女主播背后的男運(yùn)營把有打賞經(jīng)歷的粉絲“大哥”從其他直播間找出來，男運(yùn)營會冒充女主播，與粉絲“大哥”在直播平臺私信聊天，拉近距離后，男運(yùn)營還會趁機(jī)添加上粉絲“大哥”的微信，冒充女主播叫粉絲“大哥”老公、親愛的，內(nèi)容極為露骨，毫無底線，這些人的“老公”都不止一位。

億泰傳媒有限公司老板直言：“吃大哥喝大哥，吃完大哥罵大哥?！本瓦@樣，公司、娛樂女主播、男運(yùn)營將不明真相的粉絲大哥騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，掏空口袋里的錢，不斷刷禮物打賞。

直播打賞經(jīng)過一道道大套路包裝之后，已經(jīng)變成欺詐和斂財(cái)?shù)墓ぞ摺ａ槍@一現(xiàn)狀，3·15晚會表示，對于違背法律法規(guī)和社會公序良俗的直播，應(yīng)當(dāng)及時(shí)封禁，并追究直播平臺和主播以及機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任，還網(wǎng)絡(luò)空間一片清朗。節(jié)目播出后，旗下被曝光的主播伍伍正在直播時(shí)其直播間被抖音官方封禁。

數(shù)據(jù)顯示，我國目前有1900余家直播電商相關(guān)企業(yè)。這些從事直播電商相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)主要成立于2016-2019年。其中，2016年約有350余家相關(guān)企業(yè)成立，是年注冊量最多的一年。廣東的直播電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，超過370家，占全國的19.2%。

直播電商上演價(jià)格雙簧：郵寄廉價(jià)翡翠成品

直播是互聯(lián)網(wǎng)開放共享的特征體現(xiàn)，近年來，直播電商更是風(fēng)頭正勁，但是有些商家抓住了大家以為廠商直銷能買到便宜貨的心理，在背后進(jìn)行著不為人知的造假動作。

央視3·15晚會曝光了翡翠直播間借高價(jià)原石發(fā)廉價(jià)成品的直播賣貨亂象，四會市永德祥玉器店、云南承澤珠寶有限公司等被點(diǎn)名，賣貨殺價(jià)層層設(shè)套，虛假宣傳自導(dǎo)自演。

報(bào)道稱，在永德祥直播間，號稱“家有珠寶工廠”的主播莎莎坦言，所有主播的“專業(yè)”身份都是編造的。而那些“高貨低賣的虧本買賣”一般都比進(jìn)貨價(jià)高出一倍左右，例如一款佛公賣貨價(jià)199元，實(shí)際進(jìn)貨價(jià)只有88元。而所謂的“出血砍價(jià)”，則是主播和貨主表演的雙簧，每當(dāng)主播拿起一件貨物準(zhǔn)備替粉絲砍價(jià)，貨主在報(bào)出一個(gè)特別高價(jià)格的同時(shí)，會把暗碼所代表的底價(jià)打在計(jì)算器上，悄悄展示給主播，然后，雙方都煞有介事地連連砍價(jià)。

據(jù)北京頭條報(bào)道，另一家主打與貨主直接交易的石力派直播間，在“315晚會”曝光時(shí)還正在“點(diǎn)淘App”上進(jìn)行直播，石力派直播間主播正在播一對耳環(huán)，但大量粉絲涌入直播間留言表示：“315晚會正在曝光你家?！痹撝辈ラg在20點(diǎn)32分中斷。

此外，還有大量直播間號稱將砍價(jià)現(xiàn)場搬到了原產(chǎn)地緬甸。承澤翡翠直播宣稱，主播在緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價(jià)，為粉絲代購。而事實(shí)上，直播是在承澤翡翠位于昆明市的一棟辦公樓里，貨主身著緬甸服裝，現(xiàn)場布景均為偽造。

更有甚者，還有“邊境偷渡”“搶劫式砍價(jià)”直播。在“那火直播”平臺的一個(gè)直播間，就有“偷渡貨主”被主播綁在樹上，隨身攜帶的“要價(jià)200萬的原石，被砍到了19萬”后賣出的直播。“那火直播”平臺騰沖地區(qū)負(fù)責(zé)人表示，這類走私、帶貨的直播形式，只有擁有客服所發(fā)鏈接的定向人群才能看到。

其實(shí)，不少直播間所賣的原石，一般都是從市場上借來的，被粉絲拍到后，他們不會將原石直接寄出，而是誘導(dǎo)粉絲做成成品，然后在市場上找個(gè)材質(zhì)看上去大體相當(dāng)?shù)牧畠r(jià)成品，寄給粉絲，他們將此稱之為配貨。

數(shù)據(jù)顯示，我國目前有466.3萬家珠寶相關(guān)企業(yè)，福建、江西和廣東三地相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別擁有近104.5萬家、49.2萬余家、近40.5萬家相關(guān)企業(yè)，成立于5年以內(nèi)的珠寶相關(guān)企業(yè)占比90.1%，成立于1內(nèi)年的占比53.3%。

口碑營銷公司操縱搜索結(jié)果

在一些搜索引擎、問答平臺、口碑網(wǎng)站，用戶搜索、查詢到的知識信息正在被不法機(jī)構(gòu)人為操縱，讓本來應(yīng)該是共享知識經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，變成了一些誤導(dǎo)網(wǎng)民牟利的工具。

今晚3·15晚會就曝光了一批所謂的口碑營銷公司，包括深圳英邁思信息技術(shù)有限公司、上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海牛推信息科技有限公司、四川刻羽云信息技術(shù)有限公司、天津企航網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海頂匠信息科技有限公司。

據(jù)3·15晚會報(bào)道，英邁思是一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池。該公司負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時(shí)，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實(shí)用戶“自問自答”做出來的。例如，在一組關(guān)于元宇宙概念產(chǎn)品的問答中，其中一個(gè)問題涉及元宇宙虛擬地產(chǎn)投資，回答內(nèi)容稱投資虛擬地產(chǎn)正值火熱，并稱自己在某公司平臺投資虛擬地產(chǎn)。

除了雇傭水軍冒充真實(shí)用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外，口碑營銷公司還有一種技術(shù)“萬詞霸屏”，通過對上萬個(gè)海量關(guān)鍵詞的設(shè)定，讓用戶在搜索時(shí)，被推廣公司始終能排在前面。

而對于一些用戶發(fā)布的批評性報(bào)道、用戶投訴等，口碑營銷公司也會利用技術(shù)手段，直接讓網(wǎng)頁顯示成，找不到內(nèi)容的404頁面。英邁思的業(yè)務(wù)經(jīng)理還出示了他們和某企業(yè)所簽訂的輿情凈化合同，完成合同后的工作總結(jié)顯示，英邁思把涉及這家企業(yè)拖欠工資等多條負(fù)面消息做了404化的處理。

英邁思成立于2008年10月，注冊資本5000萬人民幣，法定代表人陳學(xué)丹，由深圳虎步科技有限公司和深圳市創(chuàng)意投資集團(tuán)有限公司共同持股。該公司擁有10余家分支機(jī)構(gòu)，其中5家已注銷。目前，其官網(wǎng)已無法打開。

對此，3·15晚會表示，任何企業(yè)形象怎么樣消費(fèi)者認(rèn)不認(rèn)，最終是靠產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)來決定的，雇傭口碑營銷機(jī)構(gòu)，偽造、篡改、刪除網(wǎng)絡(luò)信息以此來維護(hù)企業(yè)形象，已經(jīng)設(shè)計(jì)違反《發(fā)不正當(dāng)競爭法》，如果用違法、違規(guī)，誤導(dǎo)消費(fèi)者來搞惡性競爭，最后坍塌的一定是自己的口碑。

表面是免費(fèi)“Wi-Fi”，其實(shí)在收集用戶信息

眾所周知，許多“免費(fèi)WiFi”的廣告在手機(jī)上頻繁出現(xiàn)，而子啊應(yīng)用市場上，打著提供“免費(fèi)WiFi連接”服務(wù)的應(yīng)用程序也比比皆是。今年的3·15專門設(shè)立了3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室（以下簡稱“實(shí)驗(yàn)室”），“免費(fèi)WiFi”是本次實(shí)驗(yàn)室測試的第一件產(chǎn)品。

測試人員嘗試了所有羅列的WiFi資源，沒有一個(gè)能連上。而在連接測試結(jié)束后，兩個(gè)陌生的應(yīng)用程序正在自動下載到手機(jī)里。測試人員發(fā)現(xiàn)，連接時(shí)點(diǎn)擊過的“確認(rèn)”和“打開”字樣的彈窗，都是偽裝的廣告鏈接。一旦用戶被誘導(dǎo)點(diǎn)擊，沒有任何提示，廣告鏈接中的應(yīng)用程序就會自動安裝到手機(jī)里。最終，用戶想要的免費(fèi)WiFi沒用上，手機(jī)里卻多了一堆莫名其妙的應(yīng)用程序。

工程師進(jìn)一步測試發(fā)現(xiàn)，這類免費(fèi)WiFi的應(yīng)用程序還在后臺大量收集用戶信息。一款叫“雷達(dá)WiFi”的應(yīng)用程序，一天之內(nèi)收集測試手機(jī)的位置信息，高達(dá)67899次。

更可怕的是，多了這些應(yīng)用程序后，手機(jī)間歇性抽瘋，各種廣告自動彈出，不看夠5秒還關(guān)不上，用戶躲也躲不掉。測試人員發(fā)現(xiàn)一款名為“越豹WiFi助手”就隱藏著一個(gè)“自啟動”功能。它能隨時(shí)高頻次自動啟動，僅11點(diǎn)16分就允許了46次。這意味著，即使用戶從后臺關(guān)掉這款應(yīng)用程序。它也可以通過“自啟動”功能重新在后臺運(yùn)行，不斷收集用戶信息，推送彈窗廣告。

廣州越豹科技有限公司成立于2019年12月，注冊資本150萬人民幣。法定代表人及最大股東為梁龍聲，持股比例100%。知識產(chǎn)權(quán)信息顯示，該公司關(guān)聯(lián)多個(gè)越豹WiFi管家、越豹WiFi大師、紅包附近群等軟件著作權(quán)。

校園抽獎(jiǎng)?？有W(xué)生，低配兒童智能手表成偷窺器

為了給孩子健康的成長空間，各地都在出臺維護(hù)校園周邊環(huán)境的安全規(guī)定，禁止在校園附近開設(shè)游戲網(wǎng)吧、歌舞娛樂、彩票專營等容易干擾和影響孩子的營業(yè)場所，但是，在學(xué)校周邊的一些文具店和玩具店，卻在打著買玩具的名義搞抽獎(jiǎng)活動，被3·15晚會曝光。

現(xiàn)在不少小學(xué)周邊，有很多文具店、小賣店充斥著各種各樣的抽獎(jiǎng)游戲，其中有些獎(jiǎng)品還是三無產(chǎn)品，打開后甚至有一股刺鼻的味道。這些抽獎(jiǎng)游戲吸引這些缺乏自制力的孩子們一次又一次地掏錢抽獎(jiǎng)。

對市面上常見的幾款現(xiàn)金抽獎(jiǎng)玩具逐一進(jìn)行測試發(fā)現(xiàn)，一家小店的66枚金蛋里面，只有7個(gè)蛋設(shè)置了現(xiàn)金獎(jiǎng)，5個(gè)一元錢，2個(gè)五元錢，中獎(jiǎng)金額僅僅15元錢。這種金蛋還可以重復(fù)利用，中獎(jiǎng)率和中獎(jiǎng)?lì)~度完全由店家說了算。

而集郵這種玩法套路更深，花八十元錢購買了一整版共八十張獎(jiǎng)券拆開后，只得到了320個(gè)卡通形象，沒有湊齊任何一個(gè)中獎(jiǎng)組合，每一個(gè)組合都差一張。多款幾款集郵抽獎(jiǎng)玩具最終的結(jié)果完全一樣，中獎(jiǎng)組合都只差一張。

這樣的騙局，有些孩子在經(jīng)過慘痛的教訓(xùn)后，已經(jīng)摸清了其中的套路。但更多的孩子仍然深陷其中，難以自拔。在調(diào)查中，記者對很多沉迷抽獎(jiǎng)游戲的孩子進(jìn)行勸導(dǎo)，但幾乎都無功而返，他們堅(jiān)信幸運(yùn)總有一天會到來，還稱“賭一波單車變摩托”。

本次3·15晚會持續(xù)關(guān)注祖國的花朵。如今兒童智能手表幾乎成了孩子們的“標(biāo)配”，借助它，家長可以方便地與孩子溝通、掌握孩子行蹤。不少低配版的兒童智能手表在各大電商平臺暢銷熱賣。在3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室中，兒童智能手表成為第二件產(chǎn)品。

3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室工程師將一款有著10萬+銷售記錄的兒童智能手表。同時(shí)將一個(gè)惡意程序進(jìn)駐到智能手表中，實(shí)現(xiàn)了對手表的遠(yuǎn)程控制。工程師可以對孩子實(shí)時(shí)定位，不間斷收集孩子的移動軌跡，輕松圈定孩子的活動范圍，甚至可以判斷出：孩子的家離學(xué)校很近，5分鐘就能走到；還能實(shí)時(shí)聽到孩子和家人的聊天內(nèi)容、看到孩子放學(xué)在書桌前做手工。

兒童智能手表之所以會成為一雙時(shí)刻偷窺的眼睛，根本原因就在于它的操作系統(tǒng)過于老舊。上述手表使用的是沒有任何權(quán)限管理要求的安卓4.4操作系統(tǒng)，距今已將近10年，而它的最新版本已經(jīng)更新到了安卓12。

廠家出于壓低成本的考慮，選用低版本的操作系統(tǒng)，這意味著在這樣的兒童手表上，各種App安裝后，無需用戶授權(quán)就可以開啟多種敏感權(quán)限，輕易獲得孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息，孩子的安全隱患可想而知。

老壇酸菜包是土坑腌制，禹州粉條純“薯”造假

食品安全一直是3·15晚會的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容，國家對食品安全違法違規(guī)行為的打擊整治力度越來越大，卻總有廠家在動歪腦筋。

央視3·15晚會曝光了“土坑”酸菜生產(chǎn)內(nèi)幕，光腳踩、手拿煙，酸菜制作過程無安全保障、衛(wèi)生狀況堪憂，存在食品安全隱患。湖南插旗菜業(yè)有限公司、壇壇俏食品有限公司、岳陽市君山區(qū)雅園醬菜食品廠、湖南錦瑞食品有限公司被點(diǎn)名。

插旗菜業(yè)是湖南省華容縣較大的蔬菜再加工企業(yè)，為多家知名企業(yè)代加工酸菜制品，也為一些方便面企業(yè)代加工老壇酸菜包，號稱老壇工藝，足時(shí)發(fā)酵。

據(jù)3·15晚會報(bào)道，該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化腌制池腌出來的酸菜是用來加工出口產(chǎn)品的，老壇酸菜包里的酸菜則是從外面收購來的“土坑酸菜”。在腌制酸菜的土坑，工人們有的穿著拖鞋，有的光著腳，踩在酸菜上，有的甚至一邊抽煙一邊干活，抽完的煙頭直接扔到酸菜上。而這些酸菜在被插旗菜葉收購時(shí)，插旗菜業(yè)并不對衛(wèi)生指標(biāo)進(jìn)行檢測。

據(jù)了解，岳陽市君山區(qū)雅園醬菜食品廠也收農(nóng)戶土坑里的菜，在車間里，大批的酸芥菜被直接卸在地上。壇壇俏食品有限公司負(fù)責(zé)人表示“現(xiàn)在我們做的這個(gè)酸菜，里面的防腐劑是超標(biāo)的，夏天一般會超過2-10倍。

湖南插旗菜業(yè)有限公司成立于2005年，注冊資本1200萬元人民幣，嚴(yán)欽武任經(jīng)理、執(zhí)行董事、法定代表人，為大股東，持股比例為72.00%。值得注意的是，該公司多次雙隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)問題，被責(zé)令改正。插旗菜業(yè)官網(wǎng)顯示，其合作伙伴包括了肯德基、康師傅、五谷漁粉等多家企業(yè)。

截至發(fā)稿，肯德基在官方微博回應(yīng)稱：“2022年3.15晚會曝光的插旗菜業(yè)不是肯德基的供應(yīng)商，與肯德基沒有任何關(guān)系，已經(jīng)勒令其馬上撤下官網(wǎng)不實(shí)信息 ?！?/p>

另外，統(tǒng)一（中國）投資有限公司當(dāng)晚在官網(wǎng)發(fā)布聲明回應(yīng)稱，湖南插旗公司自2012年12月開始，已不再是該公司酸菜包原料的供應(yīng)商，同時(shí)，統(tǒng)一已于第一時(shí)間約談了湖南錦瑞公司的負(fù)責(zé)人，對相關(guān)的酸菜包產(chǎn)品已全部進(jìn)行了封存，并在市場監(jiān)管局的參與下一起進(jìn)行質(zhì)量檢測。

統(tǒng)一聲明中表示，此次事件是該公司管理的失誤，辜負(fù)了廣大消費(fèi)者的信任，對此表示深深的歉意。

3·15晚會播出后，京東、淘寶、蘇寧易購等電商平臺已經(jīng)搜索不到“老壇酸菜”相關(guān)產(chǎn)品。

另外，本次3·15晚會還聚焦名特產(chǎn)禹州紅薯粉條造假亂象。禹州是國內(nèi)重要的粉條生產(chǎn)基地，但是從這里銷售出去的“紅薯粉條”“山藥粉條”卻是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。禹州市夏都三粉廠、禹州市鋒范農(nóng)副產(chǎn)品有限公司、禹州市瑞田農(nóng)副產(chǎn)品有限公司被點(diǎn)名。

在禹州桐樹張村的一個(gè)簡陋民房里，加工粉條的機(jī)器上布滿了污漬，狹長的過道擺滿了一袋袋木薯淀粉，工人將少量玉米淀粉和木薯淀粉混合在一起鏟入機(jī)器，經(jīng)過多道工藝，就做成了粉條。這樣的粉條，在當(dāng)?shù)乇环Q為“通貨”。市場上，木薯淀粉每斤不到2元，而紅薯淀粉每斤賣到4元左右，為了省錢，用木薯淀粉代替紅薯淀粉是當(dāng)?shù)爻Ｒ姷纳a(chǎn)方式。

銷售人員表示，他們每天可以生產(chǎn)5噸這樣的木薯粉條，大多被當(dāng)作紅薯粉條銷售出去。禹州市禹鑫粉業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人說“我昨天發(fā)了18噸?！贝送猓^“山藥粉條”，實(shí)質(zhì)也是木薯粉條。

軟件下載平臺藏陷阱，莫名出現(xiàn)彈窗廣告

很多用戶在想要安裝軟件的時(shí)候，可能會去一些專門的軟件網(wǎng)站去下載。但經(jīng)常多了不需要的軟件，莫名其妙出現(xiàn)一些彈窗廣告，甚至電腦變得有些卡頓。

軟件下載網(wǎng)站亂象多，捆綁安裝、誘騙下載層出不窮，3·15晚會點(diǎn)名曝光福建福昕軟件開發(fā)股份有限公司、馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海廣樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、pc6下載站的運(yùn)營方——長沙聚豐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

據(jù)3·15報(bào)道，PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等平臺下載軟件時(shí)都會出現(xiàn)類似的問題，這些下載平臺使用的是百助旗下公司研發(fā)的下載器，它們都有一個(gè)綠色的、很顯眼的高速下載選擇，下面還有一行小字提示：提速50%，需下載高速下載器。

百助公司銷售部業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，這個(gè)所謂的高速下載，只是一個(gè)噱頭。所謂的高速下載，就是為了誘導(dǎo)用戶通過百助下載器下載軟件。當(dāng)選擇了所謂的高速下載之后，等待用戶的并不是高速，而是一道道捆綁陷阱。

為了更多的捆綁安裝軟件，百助公司為用戶設(shè)置的陷阱一個(gè)比一個(gè)隱蔽。用戶即使將所有默認(rèn)勾選取消掉，關(guān)閉下載器，有時(shí)也會有彈窗廣告像牛皮癬一樣不時(shí)出現(xiàn)在電腦右下角，如果用戶習(xí)慣性地點(diǎn)擊右上角試圖關(guān)閉廣告，就很可能會被偷偷的靜默安裝其它軟件。

百助的一位經(jīng)理聲稱，他們與國內(nèi)200多家軟件下載站合作，每日觸達(dá)用戶兩千萬，年?duì)I收超12億元。對于誘導(dǎo)捆綁安裝等行為，pc6下載站的運(yùn)營方長沙聚豐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷售部楊經(jīng)理早已見怪不怪。

國家工信部2012年下達(dá)的《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》明確，不得以欺騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫用戶下載、安裝、運(yùn)行、升級、卸載軟件，近年來，國家相關(guān)部門也一直在加大力度持續(xù)整頓該行業(yè)亂象。

據(jù)百度百科，百助創(chuàng)始人程磊1986年出生，現(xiàn)任百助CEO，馬鞍山人，本科學(xué)歷，安徽省政協(xié)委員，馬鞍山市人大代表，民建會員。2012年程磊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)回到馬鞍山，正式注冊成立馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一直運(yùn)營至今。

起底騷擾電話背后秘密：用戶瀏覽網(wǎng)站就會被打電話

本次3·15晚會聚焦騷擾電話頑疾，被點(diǎn)名企業(yè)包括融營智能科技（上海）有限公司、上市公司容聯(lián)云旗下北京容聯(lián)七陌科技有限公司、杭州以漁信息技術(shù)有限公司等。

手機(jī)瀏覽了某些網(wǎng)站，沒有留下電話，卻接到了相關(guān)行業(yè)推銷電話。面對越來越精準(zhǔn)的騷擾電話，背后其實(shí)是消費(fèi)者被算計(jì)的秘密。

杭州以漁公司總經(jīng)理介紹，用戶只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒留電話，也可以給用戶打電話。每個(gè)人手機(jī)上對應(yīng)著一個(gè)MAC號（手機(jī)識別碼），可以匹配到這個(gè)手機(jī)。撥打騷擾電話的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費(fèi)用。除了利用加密的號碼給用戶撥打騷擾電話，部分公司還能通過技術(shù)手段，獲取用手機(jī)上網(wǎng)用戶的明碼手機(jī)號碼。

融營通信專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。公司馮經(jīng)理表示，有很多電銷公司在通過他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話，他們的系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號碼，防止被投訴。大量騷擾電話為融營通信帶來了豐厚的話費(fèi)收入，一年純話費(fèi)收入近一個(gè)億，陌拜能占80%往上?！澳鞍荨笔菢I(yè)內(nèi)對騷擾電話隱晦的稱呼。

容聯(lián)七陌是上市企業(yè)容聯(lián)云通訊（RAAS.N）旗下子公司，也在為電銷公司提供外呼系統(tǒng)和線路，應(yīng)對用戶的投訴和監(jiān)管。

容聯(lián)云通訊2021年2月9日在美國紐交所上市，股票代碼RAAS，是中國SaaS企業(yè)赴美上市第一股；如今容聯(lián)云市值縮水98%僅剩2.43億美元，股價(jià)跌至1.48美元。被央視3.15晚會曝光后，容聯(lián)云在美股開盤后下跌，盤初一度跌超8%觸及歷史最低價(jià)1.42美元。

容聯(lián)七陌官網(wǎng)顯示，其是一家以AI和通訊技術(shù)為核心、數(shù)據(jù)為驅(qū)動的科技型公司，作為智能客服領(lǐng)域巨頭，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，先后推出面向企業(yè)營銷、服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的多維度產(chǎn)品。

容聯(lián)七陌已與首汽約車、新東方、蔚來汽車、京東、沃爾瑪、巴斯夫、中國石化等多行業(yè)知名標(biāo)桿企業(yè)達(dá)成深度長期合作，在教育、新零售、汽車、金融科技、O2O等領(lǐng)域均有成熟解決方案。

官網(wǎng)披露，其客戶覆蓋金融、教育、制造、能源、新零售、互聯(lián)網(wǎng)、汽車等行業(yè)。其中金融類客戶包括但不限于：中國平安、中國銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、陽光保險(xiǎn)、招商證券、中信信托、泰康、中國人保、中匯支付；也包括閃銀奇異、51社保等等。其他領(lǐng)域客戶包括但不限于：國家電網(wǎng)、海爾控股、中石油、中石化、中車集團(tuán)、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、學(xué)而思、順豐等。還有噠噠英語、途家順豐、浪潮、360等等，公司。

截至鈦媒體APP發(fā)稿，其官網(wǎng)（ https://xintu.7moor.com）已無法打開。

多品牌電動自行車公然違規(guī)提速，小牛、歐派、哈啰等被點(diǎn)名

電動自行車這種代步工具正在迅速普及，但近些年，由于電動自行車速度過快引發(fā)的交通安全事故頻繁發(fā)生。根據(jù)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電動自行車時(shí)速不超過25公里（小時(shí)）。

可在國家標(biāo)準(zhǔn)被實(shí)際執(zhí)行的過程中卻沒有限制住很多電動自行車的速度，一些掛著新國標(biāo)牌照的電動自行車依然在路上超速飛奔。央視3·15晚會點(diǎn)名了小牛、歐派、小刀、綠能、哈啰、綠源、新日、金箭、臺鈴等企業(yè)，進(jìn)行違規(guī)改裝。

在哈啰、綠源、新日、金箭、臺鈴等多個(gè)品牌的電動自行車專賣店，銷售人員幾乎都承認(rèn)可以通過“解碼”將車速提高到每小時(shí)35-40公里。對于這種明顯的超標(biāo)行為，不少專賣店也早就有了專門的應(yīng)對手段。哈啰專賣店銷售人員還稱：“表上只顯示25（公里/小時(shí)），但是它跑起來速度它不止25（公里/小時(shí)）?！?/p>

在騎安達(dá)車業(yè)的庫房內(nèi)，工作人員拿出為專賣店配備的解除限速的解碼器，簡單一按遙控器速度限制就被解除。無錫浜馬車業(yè)的解碼器是一個(gè)加裝在電源附近的裝置，接通電源以后限速就能解除。

江蘇藍(lán)君科技有限公司是無錫一家專門生產(chǎn)電動自行車的廠家，同樣為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解除限速的解碼裝置，還有一套技術(shù)讓電動自行車儀表不顯示超速。小牛電動自行車上?？偞硪渤姓J(rèn)廠家同樣為他們提供了解碼裝置。

另外，歐派、小刀、綠能等多家電動自行車廠家也都為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解碼裝置，讓本應(yīng)速度不超過每小時(shí)25公里的電動自行車輕易超速。

2020年我國電動自行車需求量為3815萬輛，且繼續(xù)保持增長態(tài)勢，日均騎行需求在7億次左右。據(jù)應(yīng)急管理部數(shù)據(jù)，目前，全國電動自行車保有量超3億輛。

華南最大五金市場線纜不達(dá)標(biāo)

在非標(biāo)灰色地帶，電線電纜市場也參與其中。央視3·15晚會點(diǎn)名的廣東穗訊電線電纜有限公司、廣東生科電線電纜等企業(yè)就存在電線電纜非標(biāo)橫行，各種超標(biāo)、不合格的電纜冒充合格電纜的亂象。

廣佛機(jī)電五金城是華南一帶最大的五金市場，部分經(jīng)營電線電纜的商家都有同一規(guī)格兩種價(jià)格的線纜出售。有商家解釋，非標(biāo)，就是低于國家標(biāo)準(zhǔn)的電線電纜，價(jià)格比國標(biāo)便宜10%到40%左右。

在幾十家經(jīng)營電線電纜的商戶中，至少有三成以上都在經(jīng)營非標(biāo)線纜。這些商戶還表示，雖然都是非標(biāo)產(chǎn)品，但國標(biāo)該有的東西都有，可以掩人耳目。這些非標(biāo)電線電纜來自廣東省揭陽市棉湖鎮(zhèn)集的很多小型電線電纜生產(chǎn)廠家。

一家名為世海電纜的廠家正在生產(chǎn)的“打折線”，按國標(biāo)應(yīng)該含有32根銅絲，但廠家只放了26根。除了在電線電纜的銅芯上做文章，有些廠家一樣會在外皮的材質(zhì)上繼續(xù)打折扣。

在棉湖鎮(zhèn)多家電線電纜生產(chǎn)廠家，不少廠家都在生產(chǎn)這種打折線。購于世海電纜的三種規(guī)格的線纜在專業(yè)實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測的結(jié)果線上，打折線的電阻全都超出國標(biāo)35%以上，這意味著耗電增加、容易發(fā)熱，存在一定的安全隱患。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的PVC絕緣電纜電性試驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)要求在2500伏特電壓下５分鐘不擊穿。而當(dāng)試驗(yàn)開始后，僅僅幾秒鐘，非標(biāo)線纜就被擊穿冒出了火花。

醫(yī)美速成班的荒唐生意

近年來，醫(yī)美行業(yè)迅速成長為千億級的賽道，但與日益激增的醫(yī)美消費(fèi)用戶同步上漲的還有醫(yī)美投訴的暴增。

90后姑娘小雪遭遇了一次醫(yī)療美容事故。兩年前，一位服裝店店主自稱會注射玻尿酸、能幫她填充額頭。本來應(yīng)該是表皮注射，結(jié)果注射到血管里，造成中央動脈阻塞。小雪被緊急送往醫(yī)院搶救，命保住了，卻留下了終身遺憾：左眼失明，大面積腦梗。

近年來，全國各地還有很多消費(fèi)者因?yàn)槊廊菰斐山K身傷害，而這些給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者，其實(shí)并不是醫(yī)生。網(wǎng)絡(luò)上有很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都在宣稱一對一輔導(dǎo)，手把手教學(xué)，零基礎(chǔ)包教包會，畢業(yè)頒發(fā)證書。

3·15晚會點(diǎn)名曝光了鄭州星美教育信息咨詢有限公司、蚌埠柏美思醫(yī)療美容門診部有限公司、圣嘉麗禾（北京）醫(yī)療美容門診部有限公司。

體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班中，14名學(xué)員來自全國各地，沒有一個(gè)人有醫(yī)學(xué)背景。而負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師也沒有任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。在面部線雕課程上，老師在簡陋的教室里現(xiàn)場給學(xué)員做起了面部線雕手術(shù)，幾十支鈍針挨個(gè)刺入學(xué)員一側(cè)臉部的皮膚，鮮血不斷滲出。課后，同學(xué)之間最熱衷討論的，是通過這個(gè)高端手術(shù)項(xiàng)目，以后如何向顧客盡可能多收取費(fèi)用。

為期六天的微整形全科班結(jié)業(yè)時(shí)，幾天前還是零基礎(chǔ)的學(xué)員們，拿到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級證書，發(fā)證機(jī)構(gòu)是“國際整形美容職業(yè)認(rèn)證中心”。查詢顯示，這個(gè)認(rèn)證中心的網(wǎng)站沒有任何備案信息。

培訓(xùn)結(jié)束后，老師還把醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式發(fā)在班級群里，學(xué)員可以通過他們，以極其低廉的價(jià)格拿到各種針劑，再加價(jià)給顧客注射。

希淑顏醫(yī)療美容位于合肥市廬陽區(qū)一棟寫字樓內(nèi)，是一家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，開展隆鼻、割雙眼皮等醫(yī)療美容服務(wù)，以美希國際醫(yī)美教育的名義在網(wǎng)上招生。

該機(jī)構(gòu)老師宣稱，醫(yī)美培訓(xùn)包教包會，有基礎(chǔ)沒基礎(chǔ)都保證能學(xué)會?！坝形⒄稳馨嗯嘤?xùn)項(xiàng)目，包括各種針劑注射、線雕、埋線雙眼皮等課程，一共學(xué)習(xí)9天，每人收費(fèi)6800元”

而談及經(jīng)過培訓(xùn)后的學(xué)員能否從事醫(yī)美行業(yè)？這位負(fù)責(zé)人也直言不諱?！澳悴粚W(xué)別人在學(xué)，你不做別人在做，看你自己怎么去想。有的人很在意合法性，有的人很在意賺錢?！?/p>

湖南愛思特醫(yī)療美容集團(tuán)某門店經(jīng)理表示，即便是針劑注射類的工作，也需要從業(yè)者在校專業(yè)對口，考取醫(yī)師證之后才行，沒有捷徑可走，更不要說動刀類的操作?！俺亲鲠t(yī)美類的產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品講師，這類培訓(xùn)可能會面向小白，否則都是坑人?！?/p>

北京朝陽某醫(yī)療整形醫(yī)院主任也指出，針劑都是醫(yī)生注射，得有醫(yī)師證、醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)證等等，護(hù)士并不能打這些，只能是進(jìn)行肌肉注射、開靜脈通道等。

（鈦媒體App編輯楊亞茹整理）