15日，央視“3·15晚會”曝光了軟件下載站暗藏捆綁軟件安裝陷阱的問題。經(jīng)曝光后，多家涉事網(wǎng)站與公司均進行關閉與整改。其中，PC6下載站、騰牛網(wǎng)網(wǎng)站均已關閉，無法訪問；ZOL軟件下載站、桔梗下載站雖仍在運行，但前者沒有了“高速下載”通道，后者有些軟件下載地址會報錯。

↑央視“3·15晚會”曝光視頻截圖

通過調(diào)查，紅星新聞記者了解到，暗藏捆綁下載軟件的下載器大多都是憑借精心設計的安裝界面，用虛假熱門軟件推薦做幌子，誤導用戶點擊難以發(fā)現(xiàn)的默認勾選標記，一旦用戶點擊“立即安裝”就會中招，下載安裝多個捆綁軟件。而這些流氓軟件除了影響用戶體驗外，還極易傳播病毒木馬，給用戶的隱私帶來影響，甚至是財產(chǎn)損失。

央視曝光PC軟件下載陷阱

下載一個軟件被捆綁多個其他軟件

3月15日晚，央視“3·15晚會”曝光了一系列涉及民生及信息安全的重磅事件，其中PC軟件下載站及研發(fā)商遭到點名。據(jù)央視記者調(diào)查，用戶在通過桔梗下載站、ZOL下載站、PC6下載站、騰牛網(wǎng)等平臺下載軟件時，會在不知情的情況下，被捆綁下載多個不需要的軟件，且莫名出現(xiàn)彈窗廣告。

如，央視記者在PC6下載站中嘗試下載某軟件時，看到該軟件有本地下載和高速下載兩個選擇。點擊“高速下載”很快便下載好一個安裝包，而通過“安裝包”下載原軟件時，則會彈出一個提示框，上面除有原軟件名字與圖標外，還有一行小字寫著“熱門推薦”以及好幾個軟件圖標，且可供用戶選擇的選項只有“是”。當記者點擊“是”之后，原想下載的軟件便開始安裝了，但電腦也開始變得卡頓，且電腦左面不僅多出多款其他軟件，右下角還會彈出游戲廣告。

↑央視“3·15晚會”曝光稱，記者嘗試下載某軟件后，電腦上多出了多款其他軟件。

“煩死了，有了這些軟件后，每次電腦開機，桌面右下角就會彈出廣告。我明明在桌面和回收站將這些軟件刪除了，但廣告還是會彈出?！痹焕壪螺d了多個軟件的網(wǎng)友劉女士告訴紅星新聞記者，她曾因工作需要在某網(wǎng)站上下載過一款開票軟件，盡管她一再小心的取消了推薦安裝的熱門軟件，但最終還是被莫名捆綁裝上多個不需要的軟件，且怎么刪除都始終存在。

擁有同樣經(jīng)歷的鄧女士也向紅星新聞記者表示，她曾因這些被捆綁安裝的軟件導致電腦死機，最后不得不花錢請專業(yè)人士幫忙清理C盤，“被迫安裝這些流氓軟件后，我發(fā)現(xiàn)自己的電腦極易中病毒，但嘗試了網(wǎng)上的各種清除辦法都沒有效果。”

通過檢索關鍵詞，紅星新聞記者發(fā)現(xiàn)，百度經(jīng)驗、知乎問答上都曾有網(wǎng)友提出“如何清除電腦上的流氓軟件”，不少科技達人也對此給出許多建議。此外，在某電商平臺，紅星新聞記者還發(fā)現(xiàn)不少店鋪有專門的“流氓軟件清理”服務。其中，在一網(wǎng)絡科技有限公司的網(wǎng)絡店鋪中，記者看到，其“電腦遠程C盤清理流氓軟件清理”的訂單月銷高達2萬+。

“去年就有看到關于捆綁下載軟件的新聞，沒想到現(xiàn)在更加泛濫了?！蹦尘W(wǎng)絡科技有限公司員工告訴紅星新聞記者，隨著技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)在市面上的流氓軟件也越發(fā)“難解”，不僅名字、圖標奇怪、難以分辨，且很多流氓軟件還帶有假的驅動文件，“它們偽裝得和系統(tǒng)驅動似的，很難清理干凈，技術人員只能把看到的清理掉，無法做到徹底清除?！?/p>

該員工說，行業(yè)里，這些流氓軟件被捆綁安裝給用戶是可以盈利的，“相當于別人用你的電腦作推廣賺錢，即通過下載器安裝這些軟件后，每安裝一個軟件，下載器背后的公司就會獲得相應的推廣費?！?/p>

而在央視“3·15晚會”中，央視記者的調(diào)查里也提到，用戶每通過下載器下載一款軟件，軟件方會支付相關公司0.3-1.8元不等的費用。

另據(jù)從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全的一專業(yè)人士介紹，類似央視“3·15晚會”曝光的下載器大多都是憑借精心設計的安裝界面，用虛假熱門軟件推薦做幌子，誤導用戶點擊難以發(fā)現(xiàn)的默認勾選標記，一旦用戶點擊“立即安裝”就會中招，下載安裝多個捆綁軟件，“這些流氓軟件除了影響用戶體驗外，還極易傳播病毒木馬，給用戶的隱私帶來影響，甚至是財產(chǎn)損失。”

央視“3·15晚會”在調(diào)查中也提到，用戶即使將所有默認勾選取消掉，關閉下載器，有時，也會有彈窗廣告像牛皮癬一樣不時出現(xiàn)在電腦右下角，如果用戶習慣性地點擊右上角試圖關閉廣告，就很可能會被偷偷地靜默安裝其它軟件。

因此，該專業(yè)人士建議，用戶在下載、安裝相關軟件時，一定不要安裝來歷不明的應用軟件，盡量在官方網(wǎng)站下載軟件。

“在非官網(wǎng)的網(wǎng)站下載軟件時，網(wǎng)頁提示的‘高速下載’千萬不要點，要選中普通下載。其次，下載的文件名字里面有個‘@’ 符號的都是廣告下載器，不要打開。最后，沒有官網(wǎng)的軟件，優(yōu)先選中下載是壓縮包格式的更為穩(wěn)妥。”該專業(yè)人士提醒說。

涉事網(wǎng)站與公司紛紛下線整改

相關部門對下載器研發(fā)公司進行執(zhí)法檢查

據(jù)了解，此次曝光的200余家涉捆綁下載軟件的網(wǎng)站大多都使用的是馬鞍山百助網(wǎng)絡科技有限公司（下稱“百助網(wǎng)絡”）研發(fā)的下載器。而該公司的一位經(jīng)理也在央視調(diào)查中聲稱，他們與國內(nèi)200多家軟件下載站合作，每日觸達用戶兩千萬，年營收超12億元。

↑央視“3·15晚會”曝光視頻截圖

據(jù)天眼查顯示，“百助網(wǎng)絡”成立于2012年7月11日，注冊資本為1000萬人民幣，法定代表人為程磊，經(jīng)營范圍則包括技術服務、網(wǎng)絡技術服務、軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務、網(wǎng)絡文化經(jīng)營等。相關簡介稱，“百助網(wǎng)絡”是2018年中國互聯(lián)網(wǎng)100強企業(yè)，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務理事單位。其核心產(chǎn)品下載器每日觸達2000萬用戶，“百助已成為下載器行業(yè)的領導品牌和軟件推薦領域的人工智能領導者。”

值得注意的是，紅星新聞記者在風險信息顯示方面看到，“百助網(wǎng)絡”曾涉及商業(yè)賄賂不正當競爭糾紛、侵害作品信息權糾紛等多個案件。其中，侵害作品信息網(wǎng)絡傳播權糾紛26件，技術服務合同糾紛4件，商業(yè)賄賂不正當競爭糾紛2件。

3月16日，紅星新聞記者試圖打開“百助網(wǎng)絡”官網(wǎng)，卻發(fā)現(xiàn)該公司官網(wǎng)已無法打開，頁面僅有一條關于立行立改、虛心接受社會監(jiān)督的聲明。聲明稱，該公司已下架“下載器”產(chǎn)品，并對公司產(chǎn)品進行全面梳理，加強業(yè)務整改，做到合規(guī)合法。此外，該公司還表示將在執(zhí)法部門的指導、社會和媒體的監(jiān)督下，為消費者營造清朗、文明的網(wǎng)絡環(huán)境。

另據(jù)安徽省馬鞍山市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的通告顯示，針對央視“3·15晚會”曝光“百助網(wǎng)絡”存在捆綁安裝軟件等情況，3月15日當晚，馬鞍山市市場監(jiān)管局迅速聯(lián)合市經(jīng)濟信息化局、花山區(qū)有關部門，赴“百助網(wǎng)絡”開展執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員連夜對企業(yè)基本經(jīng)營狀況、網(wǎng)絡服務器管理情況等有關證據(jù)進行固定，后續(xù)將依法依規(guī)處理。

↑PC6下載站發(fā)布相關聲明

此外，紅星新聞記者還注意到，經(jīng)央視“3·15晚會”曝光后，多家暗藏捆綁軟件安裝下載的平臺已被下線整改。目前，PC6下載站、騰牛網(wǎng)網(wǎng)站均已關閉，無法訪問；ZOL軟件下載站、桔梗下載站雖仍在運行，但前者沒有了“高速下載”通道，后者有些軟件下載地址會報錯。

同時，PC6下載站還發(fā)布聲明稱，對此次高速下載器涉嫌捆綁問題給網(wǎng)友帶來的影響深表歉意，已停止與馬鞍山百助網(wǎng)絡科技有限公司合作，并暫關閉網(wǎng)站進行整改。中關村在線也發(fā)布聲明致歉，并稱已停止與馬鞍山百助網(wǎng)絡科技有限公司相關合作，已關閉ZOL軟件下載頻道并進行自查整改。

公開資料顯示，國家工信部在2012年就曾下達《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務市場秩序若干規(guī)定》。規(guī)定明確，不得以欺騙、誤導或者強迫用戶下載、安裝、運行、升級、卸載軟件，近年來，國家相關部門也一直在加大力度持續(xù)整頓該行業(yè)亂象。

去年3月，中消協(xié)專家委員會專家就曾指出，當前，互聯(lián)網(wǎng)信息服務終端軟件捆綁其他軟件的現(xiàn)象多發(fā)，但對此類行為的合法性，目前的法律規(guī)則層面缺乏判斷標準。司法實務中，對捆綁軟件行為性質(zhì)、法律后果作出認定的案例，尤其是以侵害消費者權益為裁判依據(jù)的案例，處于空白狀態(tài)。

紅星新聞記者 羅夢婕 實習生 鄧鑫蕓

編輯 張尋

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