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文|新熵,作者|于松葉,編輯|月見
“淘寶直播一哥”李佳琦及其背后的MCN機構美ONE,正在大舉探尋淘寶直播以外的商業(yè)路徑。
近日,李佳琦直播間官方小程序“所有女生會員服務中心”(簡稱“所有女生小程序”)出現(xiàn)了京東、蘭蔻、阿瑪尼等小程序的商品鏈接,美ONE開始在淘寶生態(tài)外自建了一個小平臺,為其他電商平臺或品牌小程序導流。
更早前,美ONE旗下品牌奈娃家族的官方旗艦店,售賣奈娃家族IP周邊商品,可以看作美ONE在電商方面邁出的重要一步。 作為淘寶頭部MCN的美ONE,長久以來被認為和淘寶緊密綁定。實際上,美ONE放在淘寶這個“籃子”里的“雞蛋”的數量,始終隨自身在淘內地位的變化而變化。
當淘內形勢不利于李佳琦時,美ONE就會“出淘”,從其他平臺尋求流量爆發(fā)。 早在直播帶貨元年的2019年,當時薇婭和李佳琦對淘寶第一主播地位爭奪進入了白熱化階段。
彼時業(yè)內盛傳,薇婭利用粉絲優(yōu)勢,拿到“全網最低價”,進而用“便宜一元錢”戰(zhàn)略擠兌李佳琦,當時美ONE的策略便是將李佳琦的曝光重心向抖音和小紅書傾斜。 后來事實證明,李佳琦的“半出走”策略是明智的,2018年至2019年間,抖音和小紅書為李佳琦帶來了巨大曝光,為李佳琦打下了堅實的粉絲基本盤。
李佳琦的粉絲流量最終也成功導入了淘寶直播間,并直接與薇婭抗衡。 2021年,雪梨和薇婭先后折戟,李佳琦似乎又坐穩(wěn)了第一主播寶座。但淘內淘外生態(tài)卻在發(fā)生翻天覆地的變化,美ONE再次不安分起來。
如今直播電商渾水再次被攪動,美ONE再次帶著李佳琦,在不確定中尋找著確定。
“超級主播”變身“超級平臺”近期美ONE的重要動作,便是讓李佳琦直播間在淘外發(fā)揮導流作用,從主播身份變身帶貨平臺。 例如,所有女生小程序最近增加了“精選好物”功能,除了可以點擊購買商品,小程序還支持跳轉至第三方平臺或品牌官方小程序下單,如京東好物街、蘭蔻、阿瑪尼等小程序。
所有女生小程序是美ONE于去年3月推出的用于服務李佳琦直播間粉絲的微信小程序,主要有直播預告、淘寶訂單轉換、許愿瓶、積分兌換等功能,本身是為了輔助李佳琦直播間公眾號和粉絲群,打造李佳琦直播間的沉淀私域流量池。
非淘系電商平臺和品牌小程序商品鏈接在所有女生小程序的出現(xiàn),意味著美ONE有了電商化、平臺化的業(yè)務趨勢。但「新熵」發(fā)現(xiàn),所有女生小程序內,來自京東好物街的商品上線不久即下線,目前僅剩來自蘭蔻、阿瑪尼官方小程序的3款化妝品。
而阿瑪尼的兩款商品雖然標注了“會員價”“佳琦會員專享”字樣,但就價格來看,所有女生小程序內價格并無優(yōu)惠,和阿瑪尼官方小程序價格一樣。美ONE雖已經釋放出了探索多元業(yè)務的信號,但電商平臺化的試水目前似乎還仍處在初級階段,并未展示出用戶端的吸引力。
對于品牌和商家而言,李佳琦直播間,某種意義上早已是“小嚴選平臺”。過去兩年,超級頭部主播李佳琦的直播間,也顯現(xiàn)出了超強的背書能力和品牌宣傳能力。 花西子、潤百顏、玉澤等品牌,均是通過在李佳琦直播間的頻繁吆喝,打開了產品知名度,有的已經成為賽道內的頭部品牌。
強大的背書能力,讓李佳琦直播間的平臺化越發(fā)明顯,許多品牌和商家發(fā)現(xiàn),與其將目光落在整個淘寶直播,不如直接找李佳琦直播間合作,以獲得有效曝光和轉化。 但隨著美ONE和淘寶的關系越發(fā)開放,美ONE便沒必要過度在乎淘寶的感受,而是需要在淘寶生態(tài)之外開拓新的領土。
淘寶直播造就了李佳琦,李佳琦也成全了淘寶直播。但從當年李佳琦“出淘”,從抖音和小紅書攫取流量增長,可以看出淘寶并不轄制MCN的站外發(fā)展,反而樂于見到MCN去站外攫取流量的行為,因為淘寶主播在站外吸引到的流量,最終依然會回流至淘寶。
基于同樣的思路,后續(xù)謙尋、如涵、宸帆等淘寶頭部MCN均入駐抖音等平臺。但也有機構,在站外平臺另起爐灶,簽約達人并開設直播間,如明星戚薇,便是謙尋在抖音的簽約達人。 由于淘寶直播對頭部MCN的控制力有限,如今,淘寶不再單純依賴平臺MCN去站外攫取流量,而是開始親自下場做MCN。
淘寶再壓一根稻草近期有媒體獲悉,阿里巴巴-天貓達人團隊正在招募抖音、B站、小紅書等站外平臺的達人,工作人員也明確表示“主要是做站外達人運營和孵化,在其他平臺做達人投放,然后把他們引流回淘寶直播”。
當下,淘寶親自下場做MCN,意味著入駐MCN對淘寶的重要程度在未來有可能大幅削弱。在這種態(tài)勢下,MCN也不能“在一棵樹上吊死”,必須盡可能多地開辟新的增長曲線。
淘寶下場做MCN,是導致美ONE探索新業(yè)務的“最后一根稻草”。
美ONE決定“出淘”的根本原因,在于如今的淘內淘外的巨大變化。 過去的一年,淘寶疲態(tài)盡顯。2022年年初,阿里巴巴集團中國數字商業(yè)板塊分管總裁戴珊發(fā)布內部信,宣布包括淘寶天貓兩大業(yè)務在后臺層面全面融合等重大調整。
戴珊在內部信中強調道“國內電商領域的競爭也是前所未有的激烈”,點出了此番調整的背景,即在電商爭鳴的背景下,大淘寶不得不采用更加短平快的架構模式。
在淘寶生態(tài)內部,淘寶帶給品牌的加成也大不如前。最明顯的例子是淘系品牌的沒落,如今提起網紅品牌,人們會意識到它們多發(fā)跡于李佳琦直播間和小紅書。在淘寶生態(tài)內,已經不可能再出現(xiàn)一個由平臺推薦流量造就的一個“韓都衣舍式”品牌。人們對品牌的認識和選擇,需要直播帶貨這樣的場景工具來支撐。
為了重振淘寶對品牌的加持力度,淘寶直播也給予了品牌直播更多扶持。但品牌們面對電商行業(yè)的新巨變也紛紛“出淘”,在抖音快手等平臺開設直播間。此外,品牌們還借助小程序和APP,搭建自己的私域流量池,避免被任何平臺拿捏。
品牌在哪里,機構就在哪里。當品牌們紛紛多渠道下注,美ONE若繼續(xù)在淘內死磕,無異于將外溢的商家資源拱手讓人。此外,淘寶直播不斷扶持店播和中小主播,進一步去頭部化的動作,也倒逼美ONE和李佳琦未雨綢繆,拓展新的業(yè)務。
淘寶自身的直播流量,也在悄然被外部對手蠶食。電商領域的對手拼多多、京東等平臺紛紛入局直播帶貨,抖音、快手兩大短視頻平臺的直播帶貨和電商業(yè)務也在平穩(wěn)鋪開,騰訊也在通過微信視頻號開展直播帶貨業(yè)務,間接達成電商野望。
尤其是抖音、快手和微信,分別通過短視頻和社交這兩大用戶黏性極高的利器滋養(yǎng)直播帶貨業(yè)務,讓作為直播帶貨先行者的淘寶直播倍感威脅。 由此,也可以理解為何即便是在淘內吃盡流量的謙尋,也要簽約明星(戚薇)在抖音做直播,并將其送至抖音頭部主播之列。
甚至連謙尋推出的主播培訓課程,也將抖音直播帶貨列為重點學習內容。 總的來說,淘寶的大環(huán)境已經無法滿足美ONE的成長需求,美ONE必須“走出去”。
美ONE離開舒適圈離開淘寶這個舒適圈,去淘外開拓新業(yè)務,美ONE的優(yōu)勢便不再明顯,即獨立主播數量不足,過度依賴李佳琦。 巧合的是,在去年12月20日薇婭被封殺的兩天之后,李佳琦時尚助播團官方微博發(fā)布了宣傳片,表示助播團升級,“正式開啟2.0階段”。
說明從這個時候開始,美ONE已經想到了扶持助播團上位,以分散李佳琦的個人流量。這一舉措,不僅僅是在薇婭、雪梨被封殺事件后為機構上了一道雙保險,也是在李子柒狀告老東家事件后的防患于未然。
李佳琦點贊助播團2.0階段宣傳片
不同于微念對待李子柒,美ONE始終都有意避免利用李佳琦個人IP開拓新的商業(yè)版圖。
早在2019年,李佳琦便對媒體透露過想做自己的美妝品牌,但始終未能成行。雖然李佳琦曾于2021年回應稱“因為還沒有準備好,當能力更強的時候,會花更多時間在產品創(chuàng)造上,去做自己的產品?!?
但更真實的緣由不難推測,一是一旦李佳琦有了個人美妝品牌,便有“裁判”上場比賽之嫌,二是一旦李佳琦和李子柒一樣,和美ONE發(fā)生糾紛,品牌歸屬問題仍會讓美ONE頭疼不已。
美ONE雖然沒有對李佳琦個人IP進行開發(fā),但沒有放棄開發(fā)李佳琦的延伸IP,例如奈娃家族。 官方資料顯示,奈娃家族是由李佳琦的五只比熊為原型衍生出的原創(chuàng)萌寵IP,由奈娃等5個卡通形象組成。這意味著,奈娃家族這一IP是原創(chuàng)卡通角色,并不等同于現(xiàn)實生活中李佳琦的5個寵物,即便是日后李佳琦想和美ONE分道揚鑣,美ONE也可以繼續(xù)持有奈娃家族這一原創(chuàng)IP的所有權。
公開信息顯示,奈娃家族商標為上海妝佳電子商務有限公司所持有,而該公司是美ONE和李佳琦共同持股的公司,美ONE為大股東,持有51%的股份。
李佳琦直播間小程序以“所有女生會員服務中心”命名,而沒有以“李佳琦直播間會員服務中心”命名,看起來也是美ONE防止李佳琦個人IP過于根深蒂固的體現(xiàn)。 “去李佳琦化”似乎還在悄然進行。
自今年1月13號起,李佳琦幾乎就不再坐鎮(zhèn)前兩個小時的直播,而是交由助播完成。自此,李佳琦的直播時間由每天5小時左右縮減到每天3小時左右,即8點至11點。11點之后的兩個小時,依然是助播們的主場。這也意味著,李佳琦的直播間,大部分的時間都不是李佳琦直播了。
在“去李佳琦化”的同時,美ONE的電商業(yè)務早已策馬揚鞭。2021年6月,NEVER’SFAMILY奈娃家族天貓旗艦店上線,店內售賣奈娃家族這一IP的T恤、小風扇、手辦等自有商品。目前該店鋪粉絲數為23.5萬,共有37件商品,爆款產品月銷量達9000件以上。 近期所有女生小程序在電商方面的試水,意味著美ONE想在淘寶生態(tài)外開拓電商可能。
目前,所有女生小程序還有很多功能雖然可見,但是點擊后提示“暫未開放”,例如我的砍價、我的拼團等。由此可見,對于做電商、做平臺,美ONE起碼有了初步的思路。
所有女生小程序內尚未開放的部分電商功能
雪梨早就建了直播間小程序雪梨劇透社,雪梨被封后,粉絲還一度轉移到小程序購買商品??梢姡^主播和機構在淘外做電商,并非美ONE的首創(chuàng)。 但無論是雪梨劇透社還是所有女生小程序,本質都是在服務會員用戶的基礎上,附加少量的、機構可以承受的電商業(yè)務。機構的電商業(yè)務一旦攤大,則不得不考慮是否會得罪淘寶。 “出淘”的美ONE和李佳琦,注定如履薄冰,既要想辦法在淘外博得更多的利益,又要巧妙地維持和淘寶之間的關系。