在金融數(shù)字化、科技化的進(jìn)程中,銀聯(lián)扮演著不可或缺的角色,引領(lǐng)了支付產(chǎn)業(yè)的變革,并將金融科技能力轉(zhuǎn)化為便民創(chuàng)新力量,以不斷完善的支付產(chǎn)品和服務(wù),讓普惠便民滲透到細(xì)微的生活消費(fèi)場(chǎng)景中。
撰文 | 張浩東
出品 | 支付百科
還有一個(gè)星期,就是中國(guó)銀聯(lián)二十歲生日,耕耘產(chǎn)業(yè)二十載,銀聯(lián)推動(dòng)了中國(guó)支付的更新?lián)Q代。
在上個(gè)世紀(jì)工業(yè)文明發(fā)展中,電子支付的誕生是人類發(fā)展歷史中的一個(gè)偉大發(fā)明,隨著改革開放,海外的金融電子化的蒲公英被撒播到了國(guó)內(nèi),銀行卡在中國(guó)誕生,對(duì)今后中國(guó)電子支付三十多年有著開拓式的影響。從1993年我國(guó)開展金卡工程,到2002年成立中國(guó)銀聯(lián),銀行卡的使用環(huán)境隨之完善,整個(gè)銀行卡產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步顯而易見。
如今,銀聯(lián)已經(jīng)迎來了20周歲的生日,成立20年來,62開頭的銀聯(lián)卡比比皆是,云閃付、銀聯(lián)手機(jī)閃付更是成為了日常生活中高頻使用的支付方式。
01
深耕移動(dòng)支付便民場(chǎng)景
中國(guó)銀聯(lián),一直在堅(jiān)持服務(wù)持卡人、服務(wù)成員機(jī)構(gòu)、服務(wù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì), 瞄準(zhǔn)民生支付痛點(diǎn),搭建剛需場(chǎng)景,在便民利民的同時(shí),打造行業(yè)優(yōu)勢(shì),使銀聯(lián)綜合支付服務(wù)的身影隨處可見。
從2017年開始,銀聯(lián)就攜手商業(yè)銀行開展移動(dòng)支付便民工程,在全國(guó)范圍內(nèi)積極拓展受理場(chǎng)景,全面深入交通、零售、餐飲、文旅、教育、醫(yī)療、公共繳費(fèi)等與民生密切相關(guān)的領(lǐng)域,滿足了用戶的支付服務(wù)需求。
良好完善的便民支付業(yè)態(tài)也有效的提升了金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的效率,截至目前,云閃付APP、銀聯(lián)手機(jī)閃付等銀聯(lián)移動(dòng)支付已經(jīng)覆蓋全國(guó)41個(gè)城市地鐵,逾1760個(gè)地市和縣區(qū)公交,2萬(wàn)家停車場(chǎng),6萬(wàn)座加油站,40萬(wàn)個(gè)汽車充電樁,60萬(wàn)餐飲商戶,13萬(wàn)個(gè)超市便利店,2700所學(xué)校。
隨著銀聯(lián)移動(dòng)支付受理環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,便民受理網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向縱深,通過全方位、多維度、多層次的支付產(chǎn)品體系,讓用戶切實(shí)感受到銀聯(lián)移動(dòng)支付提供的高效、便捷、安全的支付服務(wù),提升百姓日常消費(fèi)支付體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了“便民無溫差”。
與移動(dòng)支付便民場(chǎng)景建設(shè)同步,銀聯(lián)還聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方,立足于場(chǎng)景進(jìn)行生態(tài)建設(shè),打造了智慧出行生態(tài)圈在內(nèi)的多個(gè)典型樣本,充分釋放了綜合支付服務(wù)的價(jià)值。
基于對(duì)整個(gè)支付市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握,銀聯(lián)一方面創(chuàng)新產(chǎn)品,另一方面深耕移動(dòng)支付便民場(chǎng)景,在踐行“支付為民”理念的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸支付服務(wù)的廣度和深度。
02
降低農(nóng)村支付門檻
一直以來,降低農(nóng)村支付門檻是銀聯(lián)積極布局普惠金融的重要思路之一,依托移動(dòng)支付便民工程,銀聯(lián)有效打通了助農(nóng)的最后一公里,用針對(duì)性的服務(wù)解決農(nóng)村面臨的金融網(wǎng)點(diǎn)少、金融服務(wù)薄弱等痛點(diǎn)。
支付是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈,從誕生之初,銀聯(lián)就承擔(dān)著中國(guó)普惠金融便民、惠民的重要責(zé)任。對(duì)于普惠金融,銀聯(lián)沒有簡(jiǎn)單的停留在單一層面,而是在普惠金融領(lǐng)域多點(diǎn)發(fā)力,以服務(wù)者姿態(tài)融入社會(huì)機(jī)體中,使支付服務(wù)普惠進(jìn)程多面突破、多點(diǎn)開花。多年來,銀聯(lián)不斷探索農(nóng)村支付環(huán)境面臨的新形勢(shì)和新需求,與商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu),共同促進(jìn)銀行卡受理網(wǎng)絡(luò)向縣鄉(xiāng)及廣大農(nóng)村地區(qū)延伸,優(yōu)化農(nóng)村支付網(wǎng)絡(luò),逐步消除了農(nóng)村支付服務(wù)的空白,使農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)提檔升級(jí)。
目前,銀聯(lián)已經(jīng)發(fā)行了超過4700萬(wàn)張鄉(xiāng)村振興主題卡,發(fā)卡銀行數(shù)量已超過200家,提升農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)質(zhì)效的同時(shí),還通過云閃付APP等渠道搭建產(chǎn)銷平臺(tái),提供多種涉農(nóng)綜合解決方案。金融科技進(jìn)步和數(shù)字普惠金融快速發(fā)展的背景下,銀聯(lián)主動(dòng)適應(yīng)農(nóng)村金融需求變化,下沉服務(wù)重心、拓展服務(wù)半徑,聚焦儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸、財(cái)富管理、支付結(jié)算等業(yè)務(wù),并在農(nóng)村地區(qū)深入推廣云閃付、銀聯(lián)手機(jī)閃付等新興支付方式。
普惠金融的要義,在于讓每個(gè)人有金融需求時(shí),都能及時(shí)地獲取到高質(zhì)量的金融服務(wù)。從“福農(nóng)卡”到鄉(xiāng)村振興卡,從“福農(nóng)通”到云閃付農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨,銀聯(lián)在支持鄉(xiāng)村振興、踐行普惠金融方面發(fā)揮著重要作用。
03
推動(dòng)數(shù)字商圈生態(tài)構(gòu)建
新技術(shù)、新模式的迭代及應(yīng)用,也推動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入創(chuàng)新的新階段。數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下,銀聯(lián)也在努力探尋社會(huì)效益的增長(zhǎng)點(diǎn),不斷增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型如今成為諸多商圈當(dāng)前的重要任務(wù)之一,銀聯(lián)密切關(guān)注著商圈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一方面為商圈商戶搭建數(shù)字化營(yíng)銷能力,利用銀聯(lián)各流量平臺(tái)宣傳引流,另一方面配套了全面的助商措施,拉動(dòng)營(yíng)收的增長(zhǎng)。
中國(guó)銀聯(lián)以銀聯(lián)卡、云閃付APP、銀聯(lián)手機(jī)閃付、線上線下統(tǒng)一收銀臺(tái)等產(chǎn)品為重要抓手,以受理場(chǎng)景為主要陣地,聯(lián)合商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,上線數(shù)字化商圈解決方案,已經(jīng)在上海新世界百貨、河南網(wǎng)紅商場(chǎng)正弘城、寧夏建發(fā)現(xiàn)代城、哈爾濱松雷商場(chǎng)等124個(gè)商業(yè)綜合體落地
此外為了進(jìn)一步提振消費(fèi)活力,銀聯(lián)還推出了“助商惠民-紅火計(jì)劃”,對(duì)餐飲、零售、旅游等小微商戶較為集中的行業(yè),實(shí)施二維碼收款交易手續(xù)費(fèi)激勵(lì),覆蓋超350萬(wàn)商戶。
20年來,銀聯(lián)所走的每一步,都對(duì)行業(yè)有著不小的影響。即將迎來20周歲生日的銀聯(lián),也將繼續(xù)探索多元化支付創(chuàng)新模式,培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,內(nèi)延外展并重,營(yíng)造共生共榮的普惠生態(tài)。
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