本次整理了一些小伙伴在運(yùn)營小紅書時(shí)遇到的問題，筆記的數(shù)據(jù)問題、筆記的關(guān)鍵詞以及品牌的投放和信息流推廣等等疑難雜癥，希望可以給觀看本文的有同樣問題的小伙伴幫助，從中獲得啟發(fā)。

一、到底是數(shù)據(jù)不好買薯?xiàng)l還是數(shù)據(jù)好買薯?xiàng)l?

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)越好，薯?xiàng)l投放效果越好，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)差，可能投放不出去。一般非爆文的筆記的三天數(shù)據(jù)就會穩(wěn)定,不用等多久，單篇筆記發(fā)布幾個(gè)小時(shí)，單篇筆記較賬號之前發(fā)布的筆記，數(shù)據(jù)增長趨勢比較快，那就是可以說有比較好的自然流量，那投放薯?xiàng)l效果也會比較好。

不是說薯?xiàng)l投放需要等多長時(shí)間，具體要看這篇筆記內(nèi)容夠不夠優(yōu)秀，內(nèi)容優(yōu)秀反饋到數(shù)據(jù)上，就是互動數(shù)據(jù)多。拉跨的筆記內(nèi)容就算等再久，投放薯?xiàng)l后的效果也是一般的，投放薯?xiàng)l，自然流量表現(xiàn)好的筆記投放薯?xiàng)l的效果比較好。

筆記自然數(shù)據(jù)比較差，想通過薯?xiàng)l把這篇筆記數(shù)據(jù)投成千贊爆文，花的成本和代價(jià)比較大。

二、投放薯?xiàng)l時(shí)，第一階段要注意什么？怎么判斷？可以持續(xù)投入多少？

第一肯定是標(biāo)題和封面，用戶首先是閱讀后才能和我們產(chǎn)生互動行為，如若標(biāo)題和各方面內(nèi)容都無法吸引到用戶，那互動的人肯定會少。所以前期投放時(shí)，要先做測試，點(diǎn)擊率閱讀率在15%以上，就可以繼續(xù)投放。

三、信息流筆記的選擇，是報(bào)備筆記中選數(shù)據(jù)好的，還是投放測試一直優(yōu)化數(shù)據(jù)出好的筆記？

投放下來會發(fā)現(xiàn)，自然流量能跑出來的報(bào)備筆記，廣告投放效果都挺好。當(dāng)然，已經(jīng)經(jīng)過測試的是很好的素材，如果一直能放量，那也沒有必要換，但是信息流素材都會有個(gè)衰退期。原有的優(yōu)質(zhì)素材放量跟新素材測試是要同步進(jìn)行的。

四、為什么信息流投放，需要在社區(qū)筆記鋪墊量達(dá)到以后，再開始燒信息流廣告呢？

官方服務(wù)的時(shí)候，也是好物體驗(yàn)（100篇左右）UGC筆記，先把素人盤和尾部達(dá)人做好，然后同步企業(yè)號信息流投放，因?yàn)橹苯油稄V告，用戶去站內(nèi)搜沒有用戶用過你們的產(chǎn)品，不利于轉(zhuǎn)化，效果也不好。

五、想問下小紅書筆記的分發(fā)邏輯是什么樣的？給到的初始流量是多少?

分發(fā)邏輯：筆記分發(fā)有初始流量，再根據(jù)給筆記打分（ces），再根據(jù)ces是否高展 ces=點(diǎn)贊1分+收藏1分+評論4分+轉(zhuǎn)發(fā)4分+關(guān)注8分（及供參考）。

六、品牌的回搜指數(shù)，一般是在哪里查看呢？

內(nèi)容山莊學(xué)長1：很多客戶投放后，回收率很低，拉出來意義不大，其實(shí)絕大數(shù)用戶，還是會去淘寶搜索。

內(nèi)容山莊學(xué)長2：回搜率，這個(gè)指標(biāo)是小紅書官方提出的一種指標(biāo)。但實(shí)際操作過程中，商家品牌是看不到的，需要對接的商業(yè)部廣告銷售人員幫你看。但若你的品牌在小紅書進(jìn)行效果廣告投放，實(shí)際1個(gè)月內(nèi)＜20萬RMB，日均每天不超過1萬RMB的投放量，對接的廣告銷售不會給看這個(gè)回搜率。但確實(shí)若小于如上所述的投放金額，也沒必要去看回搜率。比如，服裝配飾大盤的回搜率在千分之二。

內(nèi)容山莊學(xué)長3：回搜指的是用戶在48小時(shí)內(nèi)看完我們廣告后回到發(fā)現(xiàn)頁搜索我們品牌詞的動作，回搜率指的是回搜的用戶數(shù)和閱讀筆記數(shù)的比值，這個(gè)數(shù)據(jù)代表了用戶看完這篇筆記后對投放產(chǎn)品是感興趣的，他才會去做搜索這樣一個(gè)動作，所以這個(gè)回搜率可以看作我們這篇筆記種草成功的一個(gè)過程指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)可以找官方拉取。大盤標(biāo)準(zhǔn)信息流大概0.5%，達(dá)到1%以上的筆記建議放量；搜索大概2%-3%以上的回搜率建議放量。

七、新號數(shù)據(jù)差怎么辦？需要一個(gè)個(gè)去優(yōu)化，深度認(rèn)知用戶，對比同類高質(zhì)量贊?？梢詮囊幌聨讉€(gè)維度進(jìn)行優(yōu)化：1情緒點(diǎn)；2淚點(diǎn)；3新奇點(diǎn)；4美點(diǎn)；5槽點(diǎn)。從賬號搭建到內(nèi)容文字間距，板面設(shè)計(jì)，死磕極點(diǎn)，如果做運(yùn)營動作，可以文章發(fā)出來可以先發(fā)到自己私域圈當(dāng)中去求贊求留言等等來突破初始流量池限制，讓平臺給你下一階段流量池。八、關(guān)鍵詞要怎么定，定幾個(gè)?

一般來說定3個(gè)就可以了?？茨愕哪康?，如果你的目的是為了抓取一個(gè)閱讀量比較高的這個(gè)詞，那可以選擇下拉框搜索你們的產(chǎn)品，后面的話會出現(xiàn)很多的下拉框的詞，選擇一個(gè)比較符合你們產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵詞。

第二個(gè)方法就是通過新數(shù)據(jù)搜索，話題搜索那里，找到一個(gè)關(guān)鍵詞，閱讀量比較高的，熱量熱度比較高的一些詞，然后呢，選擇綜合一下。另外，如果是做電商的，可以通過你們電商的后臺，一般進(jìn)店的，哪些詞比較匹配的有哪些，那從這幾個(gè)角度去考慮。

九、現(xiàn)在想做置換還能走通告平臺招募嗎，會不會質(zhì)量太差反效果?

不建議大量置換，有封品牌風(fēng)險(xiǎn)，平臺仍然在持續(xù)治理中。

十、電蒸烤箱怎么做？是不是越復(fù)雜的產(chǎn)品，越需要視頻方式？

大家電做成爆品相對會比較難，因?yàn)樗目蛦蝺r(jià)高、決策成本高時(shí)大家就會猶豫，就像一兩萬的東西消費(fèi)者都會理性一些，但兩三百的東西消費(fèi)者會有一點(diǎn)沖動消費(fèi)，就能成為爆品。越復(fù)雜的產(chǎn)品越需要視頻，比如說蒸烤箱，這一塊我覺得是美食教程去帶動產(chǎn)品。

一般直接種草的是什么？

是產(chǎn)品真的很好，包括包裝各方面都會打動人家，如果不是的話，可能要用一些攻略類的內(nèi)容去帶動產(chǎn)品。

做產(chǎn)品時(shí)考慮內(nèi)容，第一步其實(shí)都是一樣的，先看一下市面上人家的內(nèi)容怎么做，先不要說自己有突發(fā)奇想，除非已經(jīng)做過很多遍了，知道內(nèi)容這么策劃一定會爆，會有更高的爆的幾率，如果沒有的話，建議是先找同行，或考慮跨類目的跟你們相同人群，這樣速度會快很多。

產(chǎn)品如果是用視頻的方式，去講產(chǎn)品好在哪里是沒有用的，這種就等于一個(gè)軟性的說明書。所以一定要清楚我們的階段在哪里，目的是什么，每一種筆記都有它的目的性。

十一、醫(yī)美是不是沒法在小紅書折騰了，官方的特批也被收了。

醫(yī)美這段時(shí)間卡得很死，如果在小紅書上的業(yè)績不好，那就試試把精力放在其他渠道比如抖音，在社群這里還是可以繼續(xù)了解學(xué)習(xí)的，內(nèi)容可以撒在抖音上。

十二、視頻橫屏和豎屏在傳播方面有什么區(qū)別？

豎屏娛樂類居多，橫屏教育，知識傳播。筆記具體采用什么，可以參考行業(yè)頭部賬號，移動端是豎屏?xí)r代。

十三、僅做KOL合作采買及無費(fèi)置換，流量效果不足時(shí)怎么辦？

首先現(xiàn)在流量效果不好，因?yàn)樾〖t書沒有商業(yè)化之前，他100%的流量會給到一些原生態(tài)內(nèi)容，比如說一些達(dá)人或者專業(yè)號，那商業(yè)化之后確實(shí)有一部分的流量給到了付費(fèi)的一個(gè)品牌組，也就是信息流廣告這一塊。

如果你要想靠原生的內(nèi)容來競爭的筆記，你必須要擁有更好的一個(gè)創(chuàng)意，這樣你才能夠拿到更多流量，所以在很多人說為什么我寫的筆記流量不好，是因?yàn)檎麄€(gè)平臺的性質(zhì)在發(fā)生在改變。平臺的商業(yè)化，自然說也會把一些流量分配給一些付費(fèi)的一個(gè)商家。

十四、如何制作信息流廣告投放計(jì)劃？

目前平臺的合作模式，第一種是官方會免費(fèi)的配備服務(wù)商，服務(wù)商幫你來搭建你的投放計(jì)劃，那前期你的錢是需要預(yù)存的服務(wù)商，服務(wù)商再把錢沖到你的小紅書后臺里面來做這件事。

第二種是自己在后臺充值，也會來對接官方同事來幫你來做投放。具體是需要你這邊來搭建賬戶，以及說整體來看數(shù)據(jù)，所以對于投放計(jì)劃這件事兒，其實(shí)問題是比較大，更建議專業(yè)的人來做這件事兒，如果你有小紅書的投放團(tuán)隊(duì)，你可以來做，如果你沒有可以和我們的官方來對接，然后來做這件事。

十五、如何篩選出高質(zhì)量達(dá)人？

在達(dá)人選擇上面，其實(shí)平臺只能說給你蒲公英平臺，然后讓你來篩選來做一些勾選，因?yàn)槠脚_他沒辦法來直接來幫助品牌方來篩選達(dá)人，達(dá)人的篩選本身來講它就是一個(gè)苦差事兒，所以更建議你去關(guān)注那些互動還不錯的達(dá)人。

比如說他為某一個(gè)品牌寫了一篇爆款筆記，然后我們?nèi)タ催@樣的達(dá)人，他的關(guān)注其他達(dá)人怎么樣，我們把整個(gè)他的一個(gè)圈兒給過一遍，這樣其實(shí)才能說找得到達(dá)人，更容易出爆文。

十六、專業(yè)號到底是投流好還是薯?xiàng)l好？還是一起來？

這兩個(gè)是不沖突的，薯?xiàng)l更多用于新筆記的測試和曝光，那有了點(diǎn)擊和互動還不錯的筆記，就趕緊拿過來做信息流投放。如果你有錢，我們建議薯?xiàng)l測試完之后直接用信息流來做，如果說我們預(yù)算目前不多，那你也可以說先用薯?xiàng)l來測試來做曝光。

十七、同一個(gè)計(jì)劃，部分素材投不出去，是不是意味著素材不吸引人？

當(dāng)投放不出去的話，有三個(gè)方面的因素。

第一個(gè)看筆記點(diǎn)擊率，它的點(diǎn)擊率有沒有低于2%？如果低于2%，說明素材的原因，那是不是我們的封面，我們的標(biāo)題，正文。

第二個(gè)看是不是出價(jià)的問題，我們的出價(jià)是不是說我們選擇0.1、0.2根本跑不出去。以及競品，它投放的會比較，出價(jià)會比較高，所以導(dǎo)致我們的流量會受限。

第三個(gè)看人群標(biāo)簽有沒有過窄，比如說我們只投一線，只投我們食品類目，只投我們小紅書食品類目的人群，那你的人群過載也會出現(xiàn)說跑不出去的一個(gè)情況。

十八、信息流推廣和搜素推廣預(yù)算分配有何建議?

建議先做信息流，前期你70%是信息流，30%是搜索。因?yàn)楫?dāng)后期之后你用戶的一個(gè)品類有一定需求之后，我們再來建議說我們50%的信息流，50%是搜索，再后面的一個(gè)期間，我們可能30%是你的70%的一個(gè)搜索。

大家核心要知道一個(gè)點(diǎn)，就是搜索它是攔截用戶的一個(gè)核心需求。如果我們想在小紅書做很好的一個(gè)轉(zhuǎn)化，我們一定會做搜索，而且我們的搜索比重會越來越大，對接消費(fèi)者直接需求，進(jìn)行卡位。這也是很多品牌為什么會會買斷關(guān)鍵詞，因?yàn)槲沂且堰@個(gè)消費(fèi)者需求詞來進(jìn)行攔截。

十九、通過什么樣的數(shù)據(jù)判斷這篇筆記值得投信息流？

什么樣的數(shù)據(jù)來判斷這條筆記值得投信息流？其投放的核心一定是說用戶愿不愿意和我們互動，他愿不愿意去問我們的產(chǎn)品在哪里購買。

我們一開始做小紅書，核心還是關(guān)注效果，比如說我們的點(diǎn)贊評在100左右，那甚至說有下面有十幾個(gè)評論說怎么購買那這樣的筆記，就可以拿過來給他更多的流量來做曝光。通過我們后臺看我們的一個(gè)點(diǎn)擊率，如果說點(diǎn)擊率超過5%-10%，那這樣筆記再通過薯?xiàng)l一看，效果也的確說能拿到10%的一個(gè)點(diǎn)擊，趕緊拿過來給他做信息流投放。

二十、廣告、贊助等形式的區(qū)別，投放位置的區(qū)別？

這是信息流一個(gè)基礎(chǔ)的知識，其他位置是沒有區(qū)別的，因?yàn)闊o論是你是廣告還是贊助，在信息流的位置，發(fā)現(xiàn)頁是以第6第16第26，也就是6+10n的一個(gè)位置；在搜索頁面它主要以第3第13第23，也就是3+10n的一個(gè)位置。

最大的一個(gè)區(qū)別是廣告是要跳轉(zhuǎn)到外鏈的，比如說跳轉(zhuǎn)到你的官網(wǎng)，跳轉(zhuǎn)到你的商城以及說跳轉(zhuǎn)你的小程序，它是會顯示廣告的標(biāo)簽；那如果說你不跳轉(zhuǎn)，你就是在我們的筆記上面，那就會顯示贊助的一個(gè)標(biāo)簽。

二十一、如何判斷自家產(chǎn)品在小紅書的需求大不大?

首先是得了解這款產(chǎn)品定位的人群是什么，為了解決什么問題才購買這款產(chǎn)品？比如頸托，比如針對一些頸椎不適或者希望改善體態(tài)的人群，這些人群具化到人群標(biāo)簽的話，可能是一些長期伏案工作者，是白領(lǐng)，也可能是學(xué)生，更有甚是需要做頸椎恢復(fù)的中老人。

這樣就可以覆蓋到三大人群的需求。小紅書人群大多是學(xué)生、白領(lǐng)、寶媽，學(xué)生和白領(lǐng)就恰好覆蓋了兩大需求，而寶媽又恰好是家里主力消費(fèi)人群，所以基本可以判斷這類產(chǎn)品是合適在小紅書推廣的。

二十二、小紅書內(nèi)容收錄的原理是怎樣的？

小紅書的搜索引擎會通過蜘蛛程序（爬蟲）爬行和抓取小紅書里的大量筆記，存進(jìn)數(shù)據(jù)庫，用戶在搜索框輸入查詢詞后，小紅書的搜索引擎排序（排名）程序會從數(shù)據(jù)庫里挑選出符合查詢詞要求的筆記。至于蜘蛛的爬行、筆記的收錄及排序（排名）都是自動處理的。

二十三、如何判斷筆記是否被收錄？

直接在小紅書上搜完整的筆記標(biāo)題，能夠通過搜筆記標(biāo)題的方式找到筆記，說明筆記被收錄了。新發(fā)布的筆記建議12個(gè)小時(shí)后再查收錄情況。

二十四、小紅書筆記掉收錄的常見原因有哪些？

從3個(gè)角度去查看：

首先是賬號：賬號本身有沒有接到違規(guī)通知；賬號本身是否是營銷號，比如發(fā)布大量同質(zhì)化內(nèi)容。有沒有去刷互動量？如果去刷了互動量，別說普通筆記了，報(bào)備筆記都會掉收錄。

其次是內(nèi)容層面：內(nèi)容有沒有違規(guī)？是否遵守了社區(qū)規(guī)范；內(nèi)容本身有沒有出現(xiàn)違禁詞？內(nèi)容是否過硬？太硬會直接被人工審核掐掉；如果真的不會寫筆記，那最好還是帶上利益聲明，雖然利益聲明不是萬能的，但是總比光發(fā)一個(gè)硬廣要好。

最后是品牌層面：品牌有沒有被風(fēng)控？像第一批被封的品牌，據(jù)說最快也要過年之后才能解封了。

二十五、筆記掉收錄要怎么處理？

方法一：等待自然恢復(fù)。當(dāng)天發(fā)現(xiàn)掉收錄，可以等個(gè)1-2天，看看筆記的收錄會不會自然恢復(fù)。我們觀察過，有些筆記的收錄是會自然恢復(fù)的。

方法二：可以讓博主修改筆記內(nèi)容或者添加利益聲明并進(jìn)行申訴。有幾率能夠重新收錄。

如果以上兩個(gè)方法都不行，那基本上只能更換一篇新筆記或者讓原博主重新發(fā)一篇了。

二十六、小紅書博主有哪些溝通細(xì)則？價(jià)格 (圖文/視頻/報(bào)備/非報(bào)備，單品/合集/合集位置價(jià)格）。視頻合作（漏出位置，視頻時(shí)長，漏出的產(chǎn)品形式）。合作檔期、合作主題、展示形式。是否可以授權(quán)小紅書官方賬號使用?是否授權(quán)商用(信息流、淘寶詳情頁)?文案/視頻中是否可以有品牌名稱?如果沒有流量穩(wěn)定后是否可以加?發(fā)布之后進(jìn)行評論維護(hù)，如果限流及時(shí)通知配合更改 ，發(fā)布后7天提供小眼睛截圖。是否可以配合拍單?是否保證收錄?是否可以做內(nèi)容多渠道分發(fā)?

二十七、brief最常忽略的點(diǎn)有哪些？做好評論區(qū)互動討論，引導(dǎo)品牌/產(chǎn)品名及購買。評論區(qū)詢問產(chǎn)品時(shí)，需進(jìn)行正面回復(fù)引導(dǎo)。確保筆記不限流不違規(guī)，如有收到相關(guān)通知，速聯(lián)系 PR。如評論前排出現(xiàn)負(fù)面，需及時(shí)處理回復(fù)正面內(nèi)容/刪除評論。發(fā)布后及時(shí)給到圖文素材、鏈接、收錄截圖、小眼睛截圖。

二十八、小紅書筆記流量的三個(gè)主要來源？

第一是推薦，第二是搜索，第三是關(guān)注。

推薦流量：相當(dāng)于是系統(tǒng)猜用戶喜歡。它的精準(zhǔn)度會比較差，畢竟是猜的。

搜索流量：是用戶告訴系統(tǒng)：這個(gè)東西，我想要了解。它的精準(zhǔn)度會比前者好很多。

關(guān)注流量：一般只有在博主知名度較高，粉絲量大或者粉絲跟自家產(chǎn)品的目標(biāo)人群比較契合的情況下，才比較有用。

二十九、怎樣對投放量進(jìn)行粗略估計(jì) ？

主要是看投放的比例，就是報(bào)備筆記跟軟文的比例的問題。正常情況下，如果說單月投放量小于150，那么可報(bào)備也可不報(bào)備，這是第一點(diǎn)。

如果投放量在300到150之間，最好搭配3到5篇報(bào)備筆記，這是第二點(diǎn)。如果投放量大于300，那么最好是搭配5篇以上的報(bào)備筆記，或者說按照行業(yè)內(nèi)的說法，比例80%是不報(bào)備的，20%是報(bào)備的，僅供大家參考。

三十、投放關(guān)鍵詞的不同時(shí)期/關(guān)鍵詞布局？

可以從兩個(gè)角度來做一個(gè)分析。

先說一下單篇筆記，標(biāo)題關(guān)鍵詞是一定要布局的，正常情況下，筆記標(biāo)題一般是無法承載多個(gè)關(guān)鍵詞的，一篇筆記正常是1到2個(gè)關(guān)鍵詞，很少有筆記做兩個(gè)以上關(guān)鍵詞的。

第二點(diǎn)是看品牌的階段。新品牌在小紅書上是沒有任何沉淀的，用戶沒有辦法搜索到你，也不會信任你的品牌，這種情況下就適合去投放一些品牌詞。當(dāng)品牌在小紅書上有一定的內(nèi)容沉淀后，可以考慮去做一些常規(guī)關(guān)鍵詞，或細(xì)分詞，它其實(shí)沒有硬性的標(biāo)準(zhǔn)，要結(jié)合預(yù)算以及投放數(shù)量來決定的。還有一種特殊情況，當(dāng)品牌下方出現(xiàn)了負(fù)面評論時(shí)也是適合投放品牌詞的。

三十一、筆記帶多少個(gè)話題比較好?

正常來說，筆記的話題可以有多個(gè)，建議把有關(guān)鍵詞的帶上或者瀏覽量大的也可以帶上，它并不像標(biāo)題，標(biāo)題是一定要帶有目標(biāo)關(guān)鍵詞，而且標(biāo)題的容量有限，所以要盡量簡潔。話題可以放2到4個(gè)，很少人會主動去通過話題瀏覽筆記的，因?yàn)樾〖t書上沒有話題的直接入口。

三十二、只有一個(gè)月的投放時(shí)間，但是要推的成品有兩款，還來得及做測試嗎？

是測不了的，因?yàn)橐粋€(gè)月時(shí)間里兩周時(shí)間篩選賬號和聯(lián)系博主等，剩下兩周去發(fā)內(nèi)容、執(zhí)行、迭代，是做不了的。一般至少提前一個(gè)半月到兩個(gè)月去找第三方機(jī)構(gòu)。在節(jié)點(diǎn)大促一般都是提前兩個(gè)月。

#專欄作家#

莊俊，公眾號：莊俊，小紅書營銷資深研究者，《引爆小紅書》書作者，11年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷，海爾簽約內(nèi)容營銷顧問，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。

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