近期，上海地區(qū)疫情防控形勢(shì)出現(xiàn)反復(fù)，多地實(shí)行封閉管理，為全力保障上海地區(qū)銀行業(yè)務(wù)有序開(kāi)展，保證市民、企業(yè)的金融需求合理滿足，根據(jù)上海市3月27日晚間發(fā)布的《關(guān)于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》要求，寧波銀行上海分行采取多種舉措確保相關(guān)服務(wù)不中斷，為銀行業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序運(yùn)行提供有力支撐。

根據(jù)全市最新疫情防控措施要求，寧波銀行上海分行迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速排摸浦東、浦南及毗鄰區(qū)域營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)處理需求。在配合政府落實(shí)封控措施，對(duì)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)封閉管理的同時(shí)，分行迅速啟動(dòng)后端支持，組織人員集中進(jìn)駐分行，通過(guò)業(yè)務(wù)處理中心遠(yuǎn)程操控，解決停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理需求，保證服務(wù)不下線，業(yè)務(wù)不中斷。

與此同時(shí)，結(jié)合浦西各區(qū)域防控政策，寧波銀行上海分行合理安排各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)及人員排班，確?？蛻羟巴欠饪貐^(qū)域辦理業(yè)務(wù)的效率，保證服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定。寧波銀行上海分行為防疫抗疫企業(yè)、與保障民生物資相關(guān)的信貸業(yè)務(wù)和受疫情影響的普惠小微客戶開(kāi)辟線上和實(shí)地綠色通道，特殊情況下還可提供遠(yuǎn)程視頻簽約、單戶單議等服務(wù)，確保防疫抗疫和民生保障金融供給穩(wěn)定。

充分考慮季末業(yè)務(wù)辦理集中，特別信貸業(yè)務(wù)較多的實(shí)際，寧波銀行上海分行不斷優(yōu)化線上金融服務(wù)，通過(guò)線上金融教育宣傳，將客戶向線上引流。通過(guò)官方微信、短信、朋友圈等線上方式廣而告之，讓客戶通過(guò)掃描二維碼、登陸手機(jī)銀行APP等方式在線辦理業(yè)務(wù)，對(duì)于部分遠(yuǎn)程及自助業(yè)務(wù)需要Ukey辦理的情況，分行在征得客戶同意并經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程驗(yàn)證后，對(duì)部分老Ukey予以延期，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。

面臨依然嚴(yán)峻的防控形勢(shì)，寧波銀行上海分行堅(jiān)定守“滬”有“寧”的信念，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)守金融服務(wù)一線，堅(jiān)決助力上海打贏抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。