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時間:2023-11-21 信途科技新聞資訊

編輯導語:一個成熟的產(chǎn)品,免不了要進行多次更新迭代,不斷地完善功能。本文作者研究了微信讀書的所有2-3版本,主要從版本周期、找書、看書、論書、市場反饋這五個方面,對不同版本進行了分析,感興趣的小伙伴們快來看一下吧。

筆者之前寫過一篇《從迭代看產(chǎn)品:萬字分析酷狗音樂概念版,概念在哪里?》,發(fā)現(xiàn)分析版本迭代能更好地動態(tài)看待產(chǎn)品,而不是局限于某個靜態(tài)點去分析產(chǎn)品,于是后續(xù)筆者將不定期推出【從迭代看產(chǎn)品】系列,細能具體到各版本進行分析,粗能從版本周期判斷產(chǎn)品戰(zhàn)略,希望能和各位從更高的發(fā)展視角去分析產(chǎn)品。

本文屬于微信讀書分析文章的第二篇文章,分析第2、3大版本迭代。這個系列文章可能會達到近5萬字,考慮到讀者閱讀精力有限,故結合版本以及迭代重點,會推出多篇相對獨立的文章。

大家可以點擊我主頁,查看微信讀書1.0的迭代報告——產(chǎn)品初心。

一、產(chǎn)品前序1. 產(chǎn)品簡介

現(xiàn)如今,各大成熟的軟件產(chǎn)品,尤其是迭代了多個大版本的 APP,基本上走上了運營和商業(yè)化的側重階段。

而了解一款產(chǎn)品的初心——立項時的定位,則非常重要,因為后續(xù)的變化是隨著市場和企業(yè)戰(zhàn)略的變動而變動,定位自然會有所調(diào)整,讓人捉摸不透,但變化,不就是做產(chǎn)品的美妙之處嘛。

筆者做過 0 到 1 產(chǎn)品的完整落地流程,從 APP 的介紹中,其實就顯示產(chǎn)品的核心賣點,也就能大致推出產(chǎn)品定位。微信讀書至今,在 AppStore 上的宣傳語就沒有變動:

微信讀書:是基于微信關系鏈的官方閱讀應用,同時支持 iPhone 和 iPad 兩大終端平臺。在提供完美閱讀體驗的同時,為用戶推薦合適的書籍,并可查看微信好友的讀書動態(tài)、與好友討論正在閱讀的書籍等。精心打磨的閱讀體驗:EPUB 的精致書籍排版,你還可以隨心個性化你的專屬閱讀風格。和好友發(fā)現(xiàn)優(yōu)質好書:幫你發(fā)現(xiàn)下一本適合你的好書。書海茫茫,不妨讓微信好友來幫你完成篩選,快速找到優(yōu)質好書。和好友討論交流碰撞:在閱讀中與好友的想法邂逅,跟好友交流你的閱讀感想,碰撞出更多火花。這一次,讓閱讀不再孤單。和好友比拼閱讀時長:嚴肅的閱讀游戲,讓你輕松了解自己的閱讀時長,在閱讀中不僅收獲知識,更收獲與好友比拼的成就感。

2. 版本概述

1)版本記錄

從微信讀書的版本迭代歷史中,從 2015 年 8 月 27 日 1.0 發(fā)布至 2022 年 1 月 22 日,微信讀書共迭代 141 個版本,包括 6 個大版本,其中:

1.0 迭代 22 個版本,5 個中版本,17 個小版本2.0 大版本迭代了 19 個版本,4 個中版本,15 個小版本3.0 迭代了 17 個版本,6 個中版本,11 個小版本4.0 迭代了 36 個版本,7 個中版本,29 個小版本5.0 版本迭代了 29 個版本,5 個中版本,24 個小版本6.0 至今迭代了 5 個版本,1 中版本,4 個小版本

去除掉優(yōu)化 bug 和【提升體驗】的更新版本中,共篩選出 77 個帶有明顯記錄的更新版本。

其中,1.0 共有 16 個版本,2.0 共有 15 個版本,3.0 共有 10 個版本,4.0 共有 15 個版本,5.0 有 16個版本,6.0 有 4 個版本。

隨后,我花費一定時間來對所有版本的內(nèi)容進卡片分類,分為閱讀體驗更新、關系鏈及社區(qū)更新、內(nèi)容衍生(UGC)、內(nèi)容和推薦以及商業(yè)化五個大類。

隨后得到每個更新版本的更新的內(nèi)容類別,再提升一個維度,從 app 迭代周期上看,就可以得到很明顯的 APP 更新偏重歷史,如下圖:

2)版本側重點

在 6 個大版本中,閱讀體驗更新是一直持續(xù)的,這個無可厚非,因為作為一款閱讀類產(chǎn)品,這個是最基本的體驗保證。

從粗顆粒度上看,1、2、3 三個大版本主要是優(yōu)化關系鏈、想法生態(tài)(UGC)和 APP 內(nèi)容(書籍等),并在 3 版本探索商業(yè)化,而在 4、5 版本,則開始不斷發(fā)力內(nèi)容填充和商業(yè)化。

1-6 個版本四個大類基本上完成全面的優(yōu)化工作,又開始回歸到社交(社區(qū))上來。

在 1.0 大版本中,注重微信好友關系鏈的利用,例如關注好友、好友互動、個人資料展示、書籍分享等內(nèi)容,其次就是打造依托具體書籍的 UGC 引導,例如書籍評分,想法等各類操作等,在內(nèi)容和推薦這一塊在版本末期才開始打造起來,可以看到前期書庫量并不是很大。

來到 2 大版本,依舊是繼續(xù)優(yōu)化關系鏈和 UGC 的打造,同時在內(nèi)容和推薦上發(fā)力,對書城進行優(yōu)化,填充內(nèi)容,這個大版本是齊頭并進,在保證 1.0 完成閱讀和關系鏈最基礎的體驗保障后,分出時間精力彌補內(nèi)容不足的劣勢。

到3版本,版本更新內(nèi)容相對極少,主要是對 2 版本的一些功能的完善,以及在商業(yè)化上進行較大進步的探索,繼續(xù)處理內(nèi)容和推薦。

第 4 個版本,更新多,集中在內(nèi)容和推薦上,并且商業(yè)化開始持續(xù)發(fā)力,4 版本的影響持續(xù)到了 5 版本,在 5 版本后期,內(nèi)容和推薦才告一段落,主要優(yōu)化在商業(yè)化上。

而到 6 版本,則又開始集中在社區(qū)的打造上面。

備注:由于年代久遠,1.0 版本的包無法使用在最新的系統(tǒng)上,購買了一臺老系統(tǒng)的 iPhone也無法運行,最低只能運行至 3.6 版本,并且多個功能入口存在閃退情況,應該是數(shù)據(jù)結構修改而導致的。

故用搜索引擎收集 2015 年 1.0 版本至 2019 年 3.0 版本的產(chǎn)品截圖作為分析手段,部分功能圖有所缺失,但本文不分析具體細節(jié)。

二、大版本2.0:瘋狂塞內(nèi)容1. 版本周期分析

2.0 大版本迭代了 19 個版本,4 個中版本,15 個小版本,從 2017 年 7 月至 2018 年 7 月。

經(jīng)過篩選后可以得到 15 個顯見更新版本的內(nèi)容,如圖:

從大版本上看,主要是優(yōu)化了閱讀體驗,提高想法發(fā)布效率,這一版本還有一個關鍵點,即書城內(nèi)容上,延續(xù)上一版本聲音板塊(朗讀、FM)外,引入了微信的內(nèi)容大殺器——公眾號,并且還引入了漫畫板塊,完善內(nèi)容,增加數(shù)字閱讀的多樣性。

細看一下,2.0-2.2 依舊是在推讀物電臺,到了 2.2 更新后,可以查看以書籍為主題的公眾號文章,這一塊相當于彌補微信讀書平臺當時缺失的優(yōu)質內(nèi)容,尤其是偏向解讀、分析的長文類內(nèi)容,之前的想法還是偏向于即時、短快的內(nèi)容產(chǎn)出,無論是深度還是廣度都不夠,不能形成一個很好的內(nèi)容體系。

而引入公眾號后能夠先替代這一塊的缺失,但問題是,公眾號也相當于內(nèi)容資源,并不屬于 UGC,于是該版本也增加了寫想法可以添加標題,希望用戶能夠產(chǎn)出有核心內(nèi)容的、有條理的深度想法。

并且書籍和講書都支持下拉看推薦了,2.2.3 還支持書友推薦換一批,推測微信讀書的算法推薦在這一版本應該是有不小的優(yōu)化。

2.2.4 終于加上了離線模式,可以緩存內(nèi)容,在 2.3 這個中版本中,優(yōu)化了聽書體驗,包括定時關閉、進度同步、支持離線語音朗讀等。

閱讀上對劃線進行完善,如查詞、劃線的樣式增加(表上寫錯地方了),同時也對想法圈進行了小改版,包括書籍熱門討論、想法圈樣式優(yōu)化等。

雖然只是簡單說了書城進行了分類優(yōu)化、增加內(nèi)容,但肯定的是完善了大量的書籍內(nèi)容,估計在版權協(xié)商上有了突破進展,或者和閱文集團有了更大的資源調(diào)入,當然,公眾號內(nèi)容的輸入也是意料之內(nèi),文章也是閱讀的內(nèi)容,微信也是給予了重大的支持。

2.4 和 2.4.1 依舊是針對公眾號內(nèi)容的優(yōu)化,例如公眾號檢索、書城增加對對應欄目、閱讀專屬優(yōu)化等等。

在 2.4.2 版本中,微信讀書支持關閉好友互動、讀書排行榜,并且想法支持自己可見,這其實就是微信的理念之一,即尊重用戶的體現(xiàn),我鼓勵但也允許用戶選擇,同時也滿足了那些只想將微信讀書作為讀書器用戶的需要。

這一版本,還推出了很熟悉的搖一搖功能,不過是送書幣和書籍,挺有趣味性的。

2.4.5 到 2.4.9 主攻兩個方向,一個是是用戶內(nèi)容的優(yōu)化,包括用戶個人想法劃線的整合篩選、用戶間想法互動;第二個是閱讀優(yōu)化,包括新增的公眾號文章、漫畫板塊,書籍方面支持該書籍的熱門劃線速讀,可以讓新閱讀的用戶能夠直接瀏覽全書的精彩片段,大致了解歡迎的內(nèi)容,也有意識讓他們在相關區(qū)域留下自己的劃線或想法,加大熱門內(nèi)容的權重。

回過頭來看,這一版本的主題應該是瘋狂塞內(nèi)容:官方內(nèi)容方面在補充書庫的同時,增加有聲、漫畫和公眾號內(nèi)容的引入,推薦算法正式大范圍使用;而在用戶二次內(nèi)容生產(chǎn)上,對想法圈進行一個大更新,想法發(fā)布更有效率、深度,并且開始對之前一盤散沙想法內(nèi)容開始做社區(qū)搭建。

但也有做的不好的地方,例如讀書電臺、書籍解讀,在推了幾個版本后,無論是質量還是反饋,都無法驗證有聲內(nèi)容生產(chǎn)的可靠性,于是直接降低了優(yōu)先級,作為書城的邊角料。

其實按照當時的時間上看,這個并不是微信讀書當時應該去做的東西,因為做不好,當然結果也驗證了,想法走不通,自然會放棄掉,很合理。

2. 找書

與1版本的架構保持一致,留有發(fā)現(xiàn)和書架兩個一級頁面,但信息架構上有了一些改變。

先說發(fā)現(xiàn)頁,2.0 版本保留了上版本 1.5 中 FM 功能,而在 2.3.5 版本中則替換掉成了書城功能,而 FM 則放置在書城頁面中,直接從原有的一級主頁面曝光,變成了二級界面的一個功能入口。

應該是嘗試推出這個功能后,受限于內(nèi)容質與量的不達標,并且用戶反饋特差,于是降低了功能優(yōu)先級,作為書城內(nèi)容的一個子類別。

發(fā)現(xiàn)頁中好友在讀的卡片,之前 1 版本只是提供在讀這本書的好友信息,而在 2 版本中添加了用戶在讀,即可以看到在讀此書的人數(shù),不局限于好友關系了。

這個信息的展示,一方面可以作為推薦的補充,好友在讀再加上可觀的用戶在讀,更加促使用戶點擊打開;另一方面可為后續(xù)做社區(qū)以及曝光其他用戶想法做引子。

但好友在讀依舊是以優(yōu)先級更高,哪怕是后續(xù)推薦算法能優(yōu)化好,估計微信閱讀也不會讓系統(tǒng)推薦取代好友,畢竟系統(tǒng)推薦永遠都是學習單個用戶過去的歷史,而好友在讀則提供了多個維度的更多選擇。

同時,卡片推中也出現(xiàn)了話題卡片,推出某一主題,展示參與人數(shù),促使用戶參與到話題討論中,在打造 UGC 的同時,也在沉淀好友外的用戶關系。

閱讀榜第一的卡片中,比之前增加了閱讀時長和閱讀字數(shù)的展示,不但讓冠軍獲得更多的炫耀體驗,還可以增強其他好友的競爭意識。

3. 看書

1 版本中,微信讀書的閱讀體驗除了主打的想法功能,是比其他閱讀類產(chǎn)品沒有多少優(yōu)勢,并且前期想法的量也是不夠豐富,無法形成很好的優(yōu)勢。

現(xiàn)在 2 版本的閱讀頁上方的功能,調(diào)整為聽書、本書在讀、更多,如圖:

聽書,可以通過聲的通道,提供給用戶另外的讀書方式,解放用戶雙眼,較上一版本應該是做了一些優(yōu)化,具體的沒有拿到界面也就無法推測了。

本書在讀,可以看到該書籍的在讀人數(shù),點擊進去應該可以看到用戶發(fā)表的想法內(nèi)容。

更多里的內(nèi)容增添不少,從視覺優(yōu)先級上分成了兩類,視覺突出的一類是社交相關, 贈送書籍、寫想法、好友、朋友圈、私信書友,贈書在位置上的優(yōu)先級更高,目的應該依舊是促進好友的拉新,視覺次一級的為推薦到發(fā)現(xiàn)、增加到書單、相關想法、私密閱讀和書籍詳情。

這里有一個有意思的地方,私密閱讀之前是在閱讀頁的一級功能入口處,現(xiàn)在調(diào)整為二級功能,甚至視覺權重也降低了,應該是微信讀書希望用戶能夠主動積極展示自己所讀的書籍,提供給好友更多的選擇,當然,也提供給用戶選擇私密,只不過入口做的較為隱蔽。

閱讀頁下方的個性化操作功能,增加了用戶閱讀數(shù)據(jù)統(tǒng)計,已讀的時長,以及預計讀完的時間。

在現(xiàn)實世界里,我們讀書,會看下之前花了多少天讀了多少頁,然后在估算下后面大致需要多少天讀完,微信讀書則是考慮這一點,將其搬到先上,用戶看進度條,直接給用戶詳細的已讀和未來計劃的時間,一目了然。

劃線增加了搜索當前內(nèi)容,減少用戶在跳出微信讀書去搜索的時間浪費,另外,閱讀頁的寫想法的功能視覺上做了突出,希望用戶能積極表達想法。

4. 論書

想法板塊,之前只是好友的想法的展示,現(xiàn)在增加了精選想法,促進更多優(yōu)質內(nèi)容的曝光,如圖:

并且想法的信息更加豐富,例如用戶信息增加了簡介的展示,增大其他用戶瀏覽想法時可能會產(chǎn)生的探索意識,例如點擊進入該用戶的主頁,看看他的動態(tài),雖然只是多了個信息的展示,但提高了關注互動的可能。

另外,也會展示好友對想法背后書籍的評分,用星級代替,簡單明了,幫助用戶輔助避雷的同時,也讓用戶了解該想法用戶的大致的偏好,當然,也更幫助用戶辨別哪些是和自己相似用戶。

個人主頁上,消息和設置被移出 list,放置左右上角,將之前好友排名放置在第二,增加了關注,之前的想法、劃線統(tǒng)一歸納入筆記中,各功能入口,會直接展示功能下的消息,用內(nèi)部的信息吸引用戶去排行榜看排名情況,吸引用戶看誰關注了自己,引導用戶去做更多的筆記,當然也讓用戶可以回顧內(nèi)容,再吸收。

另外一個就是音頻,其中“用聲音傳遞文字的力量”, 2 版本,微信讀書依舊是希望能在聲音這塊做更多嘗試。

5. 版本市場反饋

看下 2 版本的下載量:

如下載所示,本數(shù)據(jù)來自七麥數(shù)據(jù) ios 端的下載量,2.4.0 版本前波動趨勢可不做參考,2.4.0發(fā)布后下載量維持了一定時間的快速增長。

在用戶反饋這一塊,由于年代久遠,第三方平臺收集的用戶反饋尚未保留,于是去知乎內(nèi)查詢#如何評價【微信讀書】這款產(chǎn)品#話題,該版本范圍內(nèi)容不到 20 個回答。

好評主要在:

排行榜讓人有虛榮心,確實養(yǎng)成讀書的習慣好友推薦讓自己讀的范圍更多書幣贈送可以免費讀書,讓人有了看正版的意識社交功能能找到相似的人一起交流思考

主要吐槽集中在:

自己的想法被不理解的人看到,會被噴想法和劃線不能匯總和導出,麻煩有些書籍排版有問題,但閱讀的邊距行距不能調(diào)整贈幣的規(guī)則不穩(wěn)定莫名其妙關注其他不認識的用戶書庫資源少

可以看到經(jīng)過一年半的時間教育下,社交閱讀的反對聲依舊是存在,但很少出現(xiàn)之前上線后一群人情緒化反對,現(xiàn)在更多地是吐槽細節(jié)上的問題。

例如想法不能關閉、不能僅限自己查看自己的想法、莫名其妙亂關注人、很多想法都是雞湯、想法內(nèi)容會出現(xiàn)引戰(zhàn),這就關于到權限的完善和社區(qū)建設了,像權限開關這種功能完善是很好做的,但社區(qū)建設、內(nèi)容篩選則需要時間來進行沉淀總的來看,社交閱讀是站穩(wěn)了腳跟,后續(xù)就得看微信讀書如何去迭代。

再看向書籍,書庫雖然有了其他類型內(nèi)容如聽書、公眾號、漫畫的加入,但不能說是雪中送炭,只能作為豐富書庫的錦上添花,關鍵是現(xiàn)在書庫的書籍并不是很豐富,所以這也是當前版本不得已而為之了,后續(xù)應該繼續(xù)加強版權合作和內(nèi)部資源協(xié)調(diào)。

細化到閱讀體驗上,如想法劃線導出、排版這些問題,都是很好解決的,相信后續(xù)應該能處理掉。

綜上來說,微信讀書在 2.0 版本上,完成了首次的自我革命,之前大力推的 FM 和用戶解讀,都放置了低優(yōu)先級,驗證想法不行立馬降級。

但整體內(nèi)容還是不夠,好比食堂菜系沒有多少,卻加了些可樂薯片方便面。

同時也看到,以書籍為主題內(nèi)容的系統(tǒng)性建設也開始提上了日程。這一版本,更像是重新在思考的一個版本,看下 3.0 是否有明確的方向。

三、大版本3.0——著手分享裂變1. 版本周期分析

3.0 迭代了 17 個版本,6 個中版本,11 個小版本,從 2018 年 9 月至 2019 年 5 月,經(jīng)過篩選后可以得到 9 個顯見更新版本的內(nèi)容,如圖:

從大版本上看,是對 2 版本的市場反饋的問題進行修復,例如個人隱私的設置、書庫內(nèi)容持續(xù)補充以及“免費讀書”規(guī)則完善。

3 版本在閱讀體驗上,3.0.0 和 3.6 都是針對有聲內(nèi)容的優(yōu)化,在 3.1.5 和 3.1.7 在閱讀場景中增加了目錄頁目錄折疊、翻頁方式,3.3.0 的書架支持查看歷史閱讀記錄,避免用戶浪費時間在重新尋找上。

關系鏈更新上,在 3.1.5 支持舉報惡意用戶;3.2.0 可在想法流內(nèi)容查看最近點贊,增加好友感興趣/優(yōu)質內(nèi)容的曝光;3.4.0 增加手動關注才可查看動態(tài)、被關注需要申請、可對想法設置互關可見,這是社區(qū)建設的必要功能,尊重用戶,并且保證用戶不會被隨意打擾;3.6 新增對評論點贊,繼續(xù)豐富社區(qū)的內(nèi)容。

在內(nèi)容二次創(chuàng)作上,3.0.0 支持點贊和評論章節(jié),整本書評價需要用戶讀完整本書,而閱讀想法又比較零散,章節(jié)評價彌補了這個環(huán)節(jié),在評價質與量上都有保證,讓衍生內(nèi)容兼?zhèn)錀l理性和結構性。

在內(nèi)容和推薦上,3.0.1 支持用戶左滑不喜歡推薦的書籍,更方便機器做推薦;3.2.5 針對書城內(nèi)容進行分類,讓用戶尋找更高效;3.6.0 在發(fā)現(xiàn)頁就能看到好友對書籍的好評,確保高效獲取朋友推薦的程度,避免無效點擊。

3版本的一大重點來了,之前閱讀時長兌換書幣的模式,讓很多用戶免費讀上正版書籍,而后的兌換規(guī)則引起不滿,于是出現(xiàn)了新的規(guī)則——無限卡模式,用戶產(chǎn)生 APP 內(nèi)購買行為,即可獲得無限卡禮包,這一舉奠定了后續(xù)無限卡模式的基礎。

2. 找書

與 1、2 版本的架構保持一致,發(fā)現(xiàn)與書架依舊是一級界面,如圖:

先說發(fā)現(xiàn)頁,3 版本較 2 版本增加了書城的搜索欄,能更方面用戶進行搜索,不需要點擊到書城頁面再點搜索欄,搜書更加高效,也可以推測出書城內(nèi)容的量有了一定的保證。

發(fā)現(xiàn)頁的書籍卡片可以直接看到好友的評分,以及該評分的獲贊數(shù),之前僅僅是好友在讀,而這次有了更多重要的信息展示,輔助好友讀此書的決策,例如如果是一星或五星,都有可能讓用戶有好奇心進去觀看。

在3版本中,增加了為你推薦卡片,屬于系統(tǒng)推薦,根據(jù)以往的閱讀歷史和搜索歷史而判斷用戶的喜好,用戶也可以點擊換一批,會更多機器推薦的書籍。

新增了一個閱讀送書的卡片,用戶加入書架閱讀五分鐘即可領取,可以拓展用戶更多的閱讀范圍,并且由于只需要讀五分鐘就可以免費拿到,迎合了不要白不要的心態(tài),點擊率應該不少。

其他在讀卡片依舊,如果好友不公開在讀的話,只會顯示有好友在讀,不會顯示出具體的用戶,這塊也算是權衡吧。當然效果的話和之前比肯定是不一樣的,單純的好友在讀類似好友推薦,而不是某一確定性的好友,自然也就沒有好友社交交流的直接可能。

閱讀榜單第一的卡片,信息量相比較 2 版本,少了讀書的字數(shù)、占據(jù)榜首次數(shù)等,時長展示本月時長,減少了排名的功利性。

在 3 版本,增加了卡片間的操作,除了左右滑動切換卡片外,還可以點擊主頁的 icon,會滑到下一頁,應該是為了引導用戶發(fā)現(xiàn)更多的推薦書籍。

點擊進入書城,分出了三個大類:小說、聽書、漫畫,能方便不同目標的用戶進行更高效的檢索,其中可以看到,推薦無處不在。

不管是發(fā)現(xiàn)頁的推薦卡,還是分類的猜你喜歡,甚至連進入搜索的時候,都會進行推薦。2 版本的推薦系統(tǒng)應該是經(jīng)過了一定的驗證,在3版本主推,去收集更多的用戶喜好,更加匹配,其中書城右上角的搖一搖,實際上也是推薦的書籍,只不過更具有趣味性,有點像盲盒的感覺。

不過有一說一,這一版本的實時搜索進步很大,展示的信息也不再是純文本,規(guī)則也不再是簡單的文本順序,而是有了更多的展示信息,如書籍封面、作者、簡介等,并且排序規(guī)則更復雜了,考慮到不同字段權重、書架狀態(tài)等等。

并且進入到一個具體書籍的時候,加大了其他用戶評價的信息展示,如多少人點評的推薦星級、閱讀該書的人數(shù)、精彩點評等等,都可以看到。

微信讀書的社區(qū)內(nèi)容已經(jīng)在完善的書庫和大量的用戶內(nèi)容填充下,變得初具規(guī)模,不再像之前一樣,局限于好友動態(tài)的展示,而是讓越來越多的其他用戶內(nèi)容參與到書籍吸引力的打造中。

3. 看書

書架頁,在 1 和 2 版本,是帶有功能入口,承擔了一部分搜書找書的職責,而在 3 版本中,則回歸到了書架的本質屬性:整理分類,如圖。

在現(xiàn)實場景中,書架一般是幫助用戶整理手頭上書籍的作用,例如書籍會按照不同的類別進行擺放,同類別里也會按照個人喜好或者閱讀時間進行排序,當然,也會放一些漫畫、雜志、磁帶、專輯等其他內(nèi)容類產(chǎn)品放在里面,搬到線上,微信讀書在此版本就做了較大的優(yōu)化。

書架編輯支持對書籍進行私密閱讀、開啟離線、分組和移除書架,私密閱讀不必多說,本身書架就應該是有部分隱私的,無論是線上還是線下都是有的,分組功能可讓用戶自己定義自己的書架組類,組類內(nèi)支持增減書籍。

書架原有的書城入口替換為搜索欄和閱讀記錄,閱讀記錄可看到閱讀過的書籍,并且可搜索書架,如果搜索關鍵詞書架內(nèi)沒有對應書籍,則會在顯示頁提示前往書城搜索,一鍵就能直達書城搜索的結果,非常高效。

閱讀優(yōu)化上,較上一版本改動較大,看下閱讀頁上方的功能區(qū),之前的 2 版本為聽書、在讀和更多,3 版本改為了書架編輯、購物車、在讀和更多,聽書入口在 3.0 直接替換掉了原來的寫想法,優(yōu)先級直接拔高。更多則添加了書籍信息和評分,多入口希望用戶能夠對書籍進行點評。

來到想法操作,原來寫想法的入口放置在了個性化操作的上方,直接和操作區(qū)融為一體,相比較之前的單一功能 icon,3 版本直接采用了輸入框的形式,在視覺上也鼓勵用戶寫想法。

個性化操作區(qū)的章節(jié)功能,2 版本為目錄、書簽和劃線,3 版本更改為目錄、筆記和熱門劃線,筆記是包括了用戶個人書簽和劃線,按照章節(jié)順序進行整理,而熱門劃線則相當于對全書內(nèi)容精彩部分的一次整理,更方便用戶了解該書,也是以章節(jié)順序整理,所有 3 版本對于章節(jié)功能的優(yōu)化已經(jīng)非常完整。

一本書三條章節(jié)線,一條是書的原本架構,第二條是用戶自己的個人思考線,第三條是社區(qū)的熱門推薦線,第一條衍生第二條,第二條構建第三條,同時反哺第一條增大書的推薦度,吸引第二條,給用戶不同角度的思考和推薦。

劃線操作和原有 2 版本沒有太大變化。

4. 論書

想法板塊依舊和 2 版本差不多,不過會在好友想法里增加好友點贊的內(nèi)容,類似看微博用戶的主頁動態(tài)一樣,這個應該是為了擴大好友鏈。六度空間理論告訴我們世界上任何一個人和我們都是有間接關系的,微信讀書也希望通過好友點贊的展示,讓用戶發(fā)現(xiàn)好友的偏好,也能發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質的內(nèi)容和可能潛在的好友。

好友想法評論區(qū)增加對評論的點贊,其實對于一級關系鏈而言,由于關系內(nèi)的用戶數(shù)比較少,其實是很難形成評論區(qū)的熱評內(nèi)容,這個應該和微博的熱搜廣場內(nèi)容一致,是為社區(qū)建設提供服務,這個邏輯好比:

我看了一個熱搜,然后我以熱搜為話題發(fā)了一個微博,由于我的權重比較高,獲得了很多贊,并且微博下的評論由于二級點贊,變成了熱門微博下的熱評 or神評,書籍內(nèi)容如同微博熱搜話題,基于書籍的想法和點評如同發(fā)微博,公開的想法不僅僅好友能看到,也有更多書友看到的可能。

微信讀書這個操作,我覺得是雙贏的,一方面是不影響好友關系鏈的情況下增大書友間的內(nèi)容互動,另外一方面為未來可能有的話題或熱搜社區(qū)做好功能基礎。

在社區(qū)建設這一塊,書籍突出展示用戶點評,并且從書籍的用戶內(nèi)容上看,微信讀書的持續(xù)增長的用戶量終于形成了足夠多的內(nèi)容,可以看到很多的精彩點評有了非常多的贊和二級評論,并且點評下面依舊保持跨時間的書友交流,保證了優(yōu)質內(nèi)容的存在,也促進了相同想法的書友間互動的可能性。

當然,互動不可能都是正向的、健康的,因為用戶量一大起來,必定有劣質內(nèi)容的出現(xiàn),尤其是對于特定主題下的主觀思考,必定會存在爭論,而一旦爭論,極大可能出現(xiàn)情緒化言論帶來的人身攻擊,無論這個社區(qū)是否是嚴肅文學,所以可以在個人主頁上,用戶可以選擇拉黑與舉報,保證基礎的社區(qū)氣氛。

但隨著微信讀書內(nèi)容和用戶越來越多,社區(qū)環(huán)境如何避免烏煙瘴氣是一個重大的可持續(xù)性的大工程。

在個人板塊,對 list 進行了重新梳理,去掉了音頻入口,將賬戶和無限卡放置一類,好友排名改為讀書排行榜,和關注為一類,新增書單,與筆記歸為一類,即為賬戶消費、關系鏈、個人閱讀三個小類,非常清晰的信息分類。

設置頁單獨一個小類,關注需要申請、不接收非好友私信與黑名單,覆蓋了大部分場景,當然關注需要申請是對好友的篩選,而私信限制是為了避免謾罵和騷擾,黑名單則是直接掐斷惡意,從源頭到流程都對用戶隱私有著很好的保障作用。

本版本新增了無限卡模式,應該是借鑒了亞馬遜,即在擁有無限卡期間,所有的網(wǎng)文、書籍、漫畫和聽書都可以免費聽,但只是使用權,而不是所有權。

相當于,用戶付費無限卡,擁有數(shù)字內(nèi)容的使用權,內(nèi)容無限制,但時間有范圍。這個和之前購書的模式是不一樣的,用戶付費購書,擁有數(shù)字內(nèi)容的所有權,內(nèi)容有范圍,但時間無限制。

使用權和所有權哪個更好?肯定是所有權好,但如果是單一物質的所有權,和有時間限制的所有物質的使用權呢?對于數(shù)字閱讀類產(chǎn)品,肯定是使用權好。

為什么?

數(shù)字內(nèi)容消費,線性太強,如電影、書籍,本身就是耗時非常大,電影平均耗時 1.5小時,書籍則更長了,按照天來計算。所以,對于數(shù)字內(nèi)容,在一定期限內(nèi),有大范圍內(nèi)容的使用權更好,實際上,這個就是會員制度。

但如果一本書我很喜歡,想買下來呢?那么閱讀時長所兌換的書幣就可以用上了,所以,無限卡加上書幣模式,基本上可以覆蓋絕大多數(shù)人的需求。

并且,書幣和無限卡后續(xù)都可以做運營,拉新、留存都可以用上,方法會很多。

5. 版本市場反饋

看下 3 版本的下載量:

如下載所示,本數(shù)據(jù)來自七麥數(shù)據(jù) ios 端的下載量,3.1.0 之后下載量有一段時間的上漲,2.4.0 后下載下降推測是春節(jié)的原因,后續(xù)維持正常下載。

在用戶反饋這一塊,由于年代久遠,第三方平臺收集的用戶反饋尚未保留,于是去知乎內(nèi)查詢#如何評價【微信讀書】這款產(chǎn)品#話題以及七麥數(shù)據(jù)的評分記錄,IOS 端共 1015 條評論。

好評主要在:

主要吐槽集中在:

無限卡免費范圍有限,章節(jié)還要付費漫畫閱讀有很大的 bug聽書的發(fā)音體驗差兌換書幣分享機制有問題

可以說這一版本,用戶吐槽最多的就是無限卡和新的時長兌換書幣的規(guī)則,時長兌換書幣需要朋友圈才可以兌換、無限卡卻不能真的無限制免費看內(nèi)容。

總體來說,閱讀類產(chǎn)品如何運營和商業(yè)化,微信讀書在 3 版本有了初步嘗試,當然,微信的價值觀是商業(yè)化可以有,但不能損害用戶價值,并且避免低級的運營和商業(yè)化,讓商業(yè)化存在無形之中,是最好的。

總版本趨勢看,預計微信讀書在 4 版本會加大對運營、商業(yè)化的投入。

本文由 @loosaumin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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