定制家具龍頭企業(yè)尚品宅配，正快馬加鞭開啟“第二賽道”。

3月中旬，在北京京東總部，尚品宅配與京東合作打造的“京東居家設(shè)計(jì)平臺(tái)項(xiàng)目”正式啟動(dòng)。這是雙方繼2021年6月達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，在數(shù)字化業(yè)務(wù)擴(kuò)張及搭建平臺(tái)化基礎(chǔ)能力方面展開的又一合作。

牽手電商巨頭，尚品宅配不僅是為了深化定制家具領(lǐng)域的線上線下服務(wù)，更重要的是整合資源、補(bǔ)充短板，為搶占“整裝”新賽道做鋪墊。還未滿“18歲”的尚品宅配，已經(jīng)著急尋找第二增長(zhǎng)曲線。

在這背后，十多年前由尚品宅配開辟的定制家具賽道，如今已經(jīng)進(jìn)入“江湖混戰(zhàn)”時(shí)代。而尚品宅配創(chuàng)始人李連柱4年前就預(yù)言，定制家具將走向“消亡”，而新的增長(zhǎng)點(diǎn)在整裝領(lǐng)域。

今天，坐落在佛山南海獅山的佛山維尚家具制造有限公司（尚品宅配制造公司，下稱“維尚”），依然憑借領(lǐng)先的智能制造場(chǎng)景吸引著全國(guó)各地的訪客。但在看不見的地方，在危機(jī)意識(shí)催促下，自帶“互聯(lián)網(wǎng)基因”的尚品宅配正嘗試用數(shù)字化革新另一個(gè)行業(yè)。

李連柱接受采訪。

定制家具的“消亡”

2018年7月18日，在佛山一家企業(yè)家培訓(xùn)書院的教室內(nèi)，曾任大學(xué)講師的李連柱受邀重返講臺(tái)。在這一原定分享尚品宅配成功學(xué)的課堂上，李連柱提出了一個(gè)頗為消極的觀點(diǎn)。他說(shuō)，在3到5年內(nèi)，定制家具將會(huì)消亡。

“所謂的消亡，是指它又變成了一個(gè)和早年成品家具一樣的狀態(tài)——產(chǎn)品同質(zhì)化?！崩钸B柱說(shuō)。即便在過(guò)去的2017年尚品宅配保持著超過(guò)30%的營(yíng)收增長(zhǎng)，以及超過(guò)48%的凈利增長(zhǎng)，李連柱還是敏銳地嗅到了危機(jī)。

毫不意外，夾在成功學(xué)演講中的“定制家具消亡說(shuō)”，引發(fā)了行業(yè)和媒體的關(guān)注。翻看當(dāng)時(shí)的報(bào)道，很多媒體都選取了這一觀點(diǎn)作為報(bào)道標(biāo)題。這不僅因?yàn)樯衅氛涫嵌ㄖ萍揖诱急瘸^(guò)80%的上市企業(yè)，更重要的是，它率先提出了全屋定制家具的概念，并掀起了定制家具的行業(yè)風(fēng)潮。

要理解尚品宅配在定制家具領(lǐng)域的“江湖地位”之重，得追溯到二十多年的創(chuàng)業(yè)之初。

時(shí)間回到1994年，這一年，中國(guó)第一條64K國(guó)際專線正式接通，標(biāo)志著中國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。彼時(shí)，眾多日后在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界叱咤風(fēng)云的人物都尚未走上創(chuàng)業(yè)之路。而在中國(guó)南方一所大學(xué)教書的李連柱，決定辭職投身商海，與同窗好友一起創(chuàng)辦了“圓方軟件”公司。

出身互聯(lián)網(wǎng)的圓方軟件，卻將目光投向了最為傳統(tǒng)的家具行業(yè)，專攻家居設(shè)計(jì)軟件開發(fā)和銷售。在將設(shè)計(jì)軟件賣給家具企業(yè)的過(guò)程中，李連柱發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)時(shí)家具市場(chǎng)上，需求與生產(chǎn)之間存在著嚴(yán)重的“代溝”：消費(fèi)者的戶型、喜歡的風(fēng)格不一，但是供給端卻難以滿足這些個(gè)性化需求。

“當(dāng)時(shí)的家具行業(yè)高速發(fā)展，但是發(fā)展模式都是做成品家具，沒有‘定制’的說(shuō)法，而且大家同質(zhì)化非常嚴(yán)重?！崩钸B柱回憶道。

市場(chǎng)空白點(diǎn)往往就是商機(jī)所在。2004年，李連柱及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成立尚品宅配，開始做定制櫥柜和定制衣柜的銷售。起初，公司僅做設(shè)計(jì)和銷售，制造環(huán)節(jié)則由代工廠完成。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，做成品家具出身的代工廠無(wú)法滿足大批量定制家具生產(chǎn)需求。

于是，在2006年，負(fù)責(zé)尚品宅配定制家具生產(chǎn)的維尚成立，落地在中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)佛山。早期，維尚也曾因無(wú)法處理大批量定制化家具訂單而陷入混亂。在關(guān)鍵時(shí)刻，做軟件出身的團(tuán)隊(duì)顯示出優(yōu)勢(shì)，他們利用軟件信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了改造，最終實(shí)現(xiàn)了定制家具的批量化生產(chǎn)。

位于佛山南海的維尚智能工廠。

事實(shí)證明，定制家居是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)，尚品宅配一路高歌猛進(jìn)。李連柱說(shuō)，在企業(yè)高速發(fā)展階段，營(yíng)收增長(zhǎng)率一度超過(guò)100%。2017年，尚品宅配在深圳證券交易所敲鐘上市。隨后股價(jià)持續(xù)走高，在2018年年中達(dá)到頂峰，最高市值超過(guò)260億元。

尚品宅配也打開了定制家具行業(yè)的一扇大門，傳統(tǒng)與新興家具企業(yè)蜂擁而至。如果說(shuō)起步之初，維尚是一枝獨(dú)秀，那么到上市之時(shí)，整個(gè)定制家具行業(yè)已經(jīng)頗為擁擠，同年上市的定制家居企業(yè)就達(dá)到7家。而在2018年以后，整個(gè)定制家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，增長(zhǎng)速度開始放緩。

不到二十年時(shí)間，李連柱已經(jīng)見證行業(yè)從商機(jī)初現(xiàn)走到了危機(jī)時(shí)刻。在他看來(lái)，定制家具在異軍突起后，如今已然又走上了當(dāng)年成品家具的老路，即產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。

“對(duì)于尚品宅配來(lái)說(shuō)，更直接的危機(jī)感在于，隨著同質(zhì)化加重，自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在?！崩钸B柱說(shuō)。

“智造標(biāo)桿”這樣煉成

尚品宅配的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不是體現(xiàn)在單個(gè)環(huán)節(jié)的突破，而是整套商業(yè)模式的創(chuàng)新。

這套商業(yè)模式有四個(gè)關(guān)鍵詞：C2B、O2O、大規(guī)模定制和云計(jì)算大數(shù)據(jù)。C2B是滿足消費(fèi)者的個(gè)性化定制需求的商務(wù)模式；O2O是線上攬客線下服務(wù)的業(yè)務(wù)模式；支撐C2B模式運(yùn)轉(zhuǎn)的是維尚智能工廠的大規(guī)模定制生產(chǎn)工藝；而實(shí)現(xiàn)C2B和O2O都離不開圓方軟件的云計(jì)算大數(shù)據(jù)服務(wù)。

這其中，最廣為人知的當(dāng)屬尚品宅配在智能制造方面的突破。位于佛山南海獅山的維尚智能工廠被視為中國(guó)制造“工業(yè)4.0”的探路先鋒。2016年，維尚入選國(guó)家工信部評(píng)選的2016智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)，成為唯一入選的家具行業(yè)企業(yè)。

在成為智造標(biāo)桿后，外界關(guān)于維尚的報(bào)道層出不窮。但有一個(gè)細(xì)節(jié)極少被提及，但恰恰是李柱想強(qiáng)調(diào)的：“維尚用的設(shè)備跟其他家具廠一樣，甚至因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初資金不足，買的是相對(duì)低廉的設(shè)備，很多10余年前的設(shè)備延用至今。”

也就是說(shuō)，維尚實(shí)現(xiàn)智能制造依托的并不是重金投入高端設(shè)備，而是通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)線進(jìn)行信息化改造。這一點(diǎn)對(duì)于正在摸索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的眾多國(guó)內(nèi)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，極具借鑒意義。

在傳統(tǒng)家具企業(yè)，一條生產(chǎn)線只能加工一個(gè)樣式的板材，如果需要改變加工板材樣式，則需要工程師給機(jī)器更換新的程序代碼，每變換一種樣式就需要做一次調(diào)整，這對(duì)于需要每天加工成百上千板材的生產(chǎn)線來(lái)說(shuō)，是不可能實(shí)現(xiàn)的。

維尚對(duì)這個(gè)生產(chǎn)流程作了一個(gè)改動(dòng)，先將需要生產(chǎn)的不同樣式板材的程序編碼全部做出來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或USB輸送至生產(chǎn)線。機(jī)械手提前收到成千上百個(gè)加工指令，接下來(lái)只需要告知機(jī)械手每塊板材所對(duì)應(yīng)的加工指令，就可以進(jìn)行柔性加工。如何告知？維尚給每個(gè)板塊增加了一張二維碼“身份證”。

可以說(shuō)，維尚對(duì)傳統(tǒng)家居生產(chǎn)的顛覆性改造，都基于這一個(gè)流程的信息化改造。在生產(chǎn)線信息化后，再添加一個(gè)屏幕，工人就可以看著指令給機(jī)器遞送板塊，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)器指揮人”；一些重復(fù)性勞動(dòng)崗位用機(jī)械手替代后，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“機(jī)器指揮機(jī)器”。

李連柱透露，早期維尚提出要做定制家具的批量化生產(chǎn)時(shí)，曾備受質(zhì)疑，其中最受質(zhì)疑的一點(diǎn)就是這種生產(chǎn)方式會(huì)導(dǎo)致板材浪費(fèi)。但此后的實(shí)踐證明，算法比人工更清楚如何省料——通過(guò)對(duì)訂單的拆解合并，維尚的將板材利用率提高至93%。

在維尚完成一系列改造，實(shí)現(xiàn)定制家具的柔性化生產(chǎn)之后，到2015年左右，工業(yè)4.0、智能制造的概念才開始在國(guó)內(nèi)興起，如何在滿足個(gè)性化需求的同時(shí)，盡可能獲得大規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)，成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型的核心課題。

“誰(shuí)也沒想到，最先實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制產(chǎn)品規(guī)模化生產(chǎn)的企業(yè)，來(lái)自家具行業(yè)?！崩钸B柱形容維尚的探索是“一不留神走到了中國(guó)制造個(gè)性化定制領(lǐng)域的前沿”。

很多人認(rèn)為，維尚的“互聯(lián)網(wǎng)基因”造就了它獨(dú)一無(wú)二的成長(zhǎng)路徑。但李連柱對(duì)這種優(yōu)勢(shì)有清醒的認(rèn)知：數(shù)字化技術(shù)跟設(shè)備一樣，是一種加工能力，同樣可以通過(guò)增加投資去獲取，當(dāng)技術(shù)普及，行業(yè)又將走回到原來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

這就是李連柱所說(shuō)的“消亡”。要對(duì)抗這種“消亡”，就要尋找新增長(zhǎng)曲線，開辟新賽道。因此，在預(yù)言定制家具“消亡”時(shí)，李連柱還說(shuō)，尚品宅配要開始做新東西了，這次是渠道創(chuàng)新，進(jìn)入整裝行業(yè)。

闖入“整裝”新賽道

整裝，意味著要將業(yè)務(wù)鏈條延伸至裝修環(huán)節(jié)，這是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，尤其考驗(yàn)企業(yè)的資源整合能力與交付能力。

尚品宅配必須接受這個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)橄M(fèi)需求在發(fā)生變化。新一代家居市場(chǎng)消費(fèi)主力更傾向于省時(shí)省力的一站式體驗(yàn)，不再親自跑建材門店、比價(jià)、買材料、找施工隊(duì)。

“維尚是被需求‘倒逼’著前進(jìn)的，誕生之初是為了滿足個(gè)性化需求，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型也是為了滿足一站式家裝需求?！崩钸B柱說(shuō)。

在他看來(lái)，裝修環(huán)節(jié)才是家裝真正的客流量入口，也是最具有價(jià)值的環(huán)節(jié)，裝修公司理應(yīng)為顧客提供一套完整的解決方案。實(shí)際上，定制家居行業(yè)過(guò)去是在“搶”裝修的活，如今，隨著一站式消費(fèi)需求的爆發(fā)，雙方角色調(diào)轉(zhuǎn)，裝修環(huán)節(jié)成為搶奪客流的第一戰(zhàn)線。

從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，整裝的前景也值得期待。根據(jù)中研普華研究院的數(shù)據(jù)，近幾年的整裝市場(chǎng)增長(zhǎng)率維持在20%左右，到2023年，中國(guó)整裝市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到1.3萬(wàn)億元。

李連柱認(rèn)為，過(guò)去家居行業(yè)增長(zhǎng)主要依賴于新房市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，隨著新房增長(zhǎng)放緩和二手房市場(chǎng)的崛起，未來(lái)，二手房和存量房市場(chǎng)將是泛家居產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，而整裝更符合二手房、存量房再裝修的需求。

不止維尚看到了整裝的潛力。實(shí)際上，與維尚當(dāng)年獨(dú)闖定制家具賽道的境況不同，整裝賽道從一開始就是擁擠的。

在被視為“整裝元年”的2018年，一眾定制家居龍頭企業(yè)，紛紛下場(chǎng)試水整裝。此外，傳統(tǒng)家裝企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)也都不約而同瞄準(zhǔn)了整裝。在佛山，甚至有一些陶瓷企業(yè)也開始搭建整裝渠道，希望搶占流量入口。

不過(guò)，要真正把整裝模式走通，不是一件簡(jiǎn)單的事。傳統(tǒng)裝修存在諸多痛點(diǎn)，除了施工環(huán)節(jié)容易存在貓膩，由于硬裝、軟裝分頭行動(dòng)，出現(xiàn)不適配導(dǎo)致重新返工的情況不在少數(shù)。

尚品宅配的探索是推動(dòng)整裝的工業(yè)化。其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是通過(guò)“裝配式裝修”，逐步降低對(duì)施工工人的依賴，提升施工標(biāo)準(zhǔn)化的程度。

李連柱以房屋天花板的裝修為例作解釋，在裝修前可通過(guò)系統(tǒng)對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行模擬；在施工環(huán)節(jié)，可將裝修天花板的所需部件在工廠定制完成，運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行樂高式拼裝?，F(xiàn)場(chǎng)施工可以做到無(wú)需開槽打孔，甚至全程不用水，實(shí)現(xiàn)“干法施工”。

整裝的鏈條很長(zhǎng)，這決定了一家企業(yè)難以獨(dú)自完成，因此供應(yīng)鏈協(xié)同極為關(guān)鍵。

2021年6月，尚品宅配與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作。整裝業(yè)務(wù)擴(kuò)張及搭建平臺(tái)化基礎(chǔ)能力，是雙方合作的重點(diǎn)之一。維尚擁有整裝技術(shù)和裝修建材的經(jīng)驗(yàn)，而京東在供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)、議價(jià)能力等層面更具優(yōu)勢(shì)。按照計(jì)劃，雙方將攜手共建數(shù)字化整裝新生態(tài)。

“整裝戰(zhàn)略是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的大工程，但蘊(yùn)含巨大的價(jià)值?！崩钸B柱說(shuō)。

維尚家具，“整裝”待發(fā)。圖為位于佛山南海的維尚智能工廠。

用系統(tǒng)打敗“不確定”

作為一家從軟件起家的企業(yè)，尚品宅配始終帶著深厚的“互聯(lián)網(wǎng)基因”。

在定制家居時(shí)代，除了在智能制造的領(lǐng)先，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上，尚品宅配同樣走在了行業(yè)前列。其打造的新居網(wǎng)MCN機(jī)構(gòu)，自主孵化和簽約了300多個(gè)IP家居類達(dá)人，全網(wǎng)粉絲超1.8億。

在整裝時(shí)代，尚品宅配依然選擇了率先在軟件上突破。為了提升數(shù)字化能力，尚品宅配將建筑行業(yè)BIM技術(shù)的思路引入到家裝。所謂BIM技術(shù)，是以建筑信息為基準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)在三維空間里構(gòu)建建筑模型，不僅可以全面檢測(cè)建材之間的碰撞問題，還可以做到“一處修改、處處變更”的效果。

基于BIM技術(shù)思路，尚品宅配研發(fā)了適用于家裝行業(yè)的BIM系統(tǒng)。BIM系統(tǒng)可以提前模擬裝修全流程，提前發(fā)現(xiàn)及規(guī)避在實(shí)際施工中可能存在的隱患，避免返工和延誤，并且能精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)建材用量，減少浪費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)BIM系統(tǒng)1:1完整模擬家裝，在動(dòng)工之前就能可視化看到竣工效果。

BIM系統(tǒng)還有一個(gè)重要的“導(dǎo)航”功能，用李連柱的話來(lái)說(shuō)，像裝修領(lǐng)域的“高德地圖”。施工團(tuán)隊(duì)和消費(fèi)者不需要人工規(guī)劃裝修流程，只需要導(dǎo)入所需的裝修數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)規(guī)劃出裝修流程，接下來(lái)，雙方照著“導(dǎo)航”走就行。

在維尚獅山工廠的展廳內(nèi)，兩塊落地屏幕展示了BIM系統(tǒng)的“導(dǎo)航”界面。一條如同路網(wǎng)的蜿蜒曲線代表了裝修全流程，曲線上不同的“路標(biāo)”指引著不同的工作，導(dǎo)航標(biāo)志隨著裝修進(jìn)度向前推移，并提醒下一個(gè)“目的地”，比如“7個(gè)工作日后進(jìn)入清運(yùn)垃圾環(huán)節(jié)”。

BIM系統(tǒng)的“導(dǎo)航”界面。南方+ 林東云 拍攝

“裝修有點(diǎn)類似打車，目的地其實(shí)是確定的，但是過(guò)程可能很折騰的，裝修返工就像司機(jī)繞路一樣，造成了很多不確定性?！崩钸B柱說(shuō)，BIM系統(tǒng)的出現(xiàn)讓過(guò)去不確定的裝修過(guò)程變得確定。

此舉跟當(dāng)初維尚對(duì)家具生產(chǎn)線的改造幾乎是異曲同工的，即把對(duì)人的依賴，推向?qū)ο到y(tǒng)的依賴。

在李連柱的設(shè)想中，BIM系統(tǒng)還有更大的賦能空間，好比地圖可以添加餐飲推薦功能，BIM系統(tǒng)也可以在“導(dǎo)航”的同時(shí)，在每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)為消費(fèi)者鏈接所需的家裝資源。而目前，這種鏈接資源的“中介”角色是尚品宅配的另一個(gè)系統(tǒng)——HOMKOO整裝云平臺(tái)。

在系統(tǒng)平臺(tái)的支撐下，尚品宅配的整裝業(yè)務(wù)快速發(fā)展。根據(jù)2021年半年報(bào)，尚品宅配自營(yíng)圣誕鳥整裝交付1172戶，同比增長(zhǎng)145%；自營(yíng)整裝渠道收入約2.13億元，同比增長(zhǎng)約127%；HOMKOO整裝云渠道收入約2.78億元，同比增長(zhǎng)79%。

匯總起來(lái)，尚品宅配的整裝收入合計(jì)約為4.92億元，同比增長(zhǎng)97%，在主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收中占比已經(jīng)達(dá)到了15.49%。

李連柱已經(jīng)很確定：“整裝將成為未來(lái)十年尚品宅配的新增長(zhǎng)曲線?！?/p>

■對(duì)話

尚品宅配創(chuàng)始人董事長(zhǎng)李連柱：

整裝的發(fā)展方向是實(shí)現(xiàn)工業(yè)化

Q：從創(chuàng)始人的角度來(lái)看，你認(rèn)為維尚的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，每個(gè)階段分別解決了定制家具哪些核心問題？

A：第一個(gè)階段是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)改造傳統(tǒng)制造業(yè)，解決家具大規(guī)模個(gè)性化定制生產(chǎn)的問題。第二個(gè)階段是打造工業(yè)4.0智能制造工廠，將“機(jī)器指揮人干活”變成了“機(jī)器指揮機(jī)器干活”，并同步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫銜接、AI智能交互云設(shè)計(jì)、智能家居解決方案等功能。第三個(gè)階段是解決家裝行業(yè)痛點(diǎn)，推出“BIM整裝模式”，幫助中小家裝企業(yè)拓展全屋整裝業(yè)務(wù)能力、實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式升級(jí)。

Q：智能制造是維尚最重要的名片之一。媒體也高度關(guān)注維尚在智能制造方面的探索和經(jīng)驗(yàn)。在這方面是否有新的突破可以分享？你對(duì)智能制造未來(lái)發(fā)展的看法是怎樣的？維尚又是如何部署的？

A：工業(yè)4.0是智能制造的發(fā)展方向之一。目前，我們正在進(jìn)一步做的是有關(guān)智能決策方面的研發(fā)。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。一方面是來(lái)自各個(gè)業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比如與合同、回款、費(fèi)用、庫(kù)存、現(xiàn)金、產(chǎn)品、客戶、投資、設(shè)備、產(chǎn)量、交貨期等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)一般是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行多維度的分析和預(yù)測(cè)，就是要業(yè)務(wù)智能BI。同時(shí)，可以應(yīng)用這些數(shù)據(jù)提煉出企業(yè)的KPI，并與預(yù)設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比；對(duì)KPI進(jìn)行層層分解，對(duì)干部和員工進(jìn)行考核，做企業(yè)績(jī)效管理EPM。

Q：你認(rèn)為當(dāng)前家具行業(yè)正處于怎樣的發(fā)展階段，面臨的關(guān)鍵難題是什么？行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向是什么？

A：隨著智能制造的快速發(fā)展，家具企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)發(fā)生了很大變化，逐漸從依靠資源要素的低成本競(jìng)爭(zhēng)，向提高產(chǎn)品科技含量和附加值轉(zhuǎn)變；從單純的產(chǎn)品向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變；從家具制造商向家居系統(tǒng)解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)變。家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將延伸到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

此外，產(chǎn)業(yè)融合帶動(dòng)跨界發(fā)展，整裝趨勢(shì)明顯。家具行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)、家裝行業(yè)、家電行業(yè)、建材行業(yè)以及軟件互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的各大行業(yè)相互滲透，家具企業(yè)不斷地?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域。

Q：維尚在整裝方面做了哪些探索，成效如何？

A：我們從2017年底開始進(jìn)入整裝領(lǐng)域，至今在整裝上積累了很多技術(shù)、供應(yīng)鏈以及全流程打通的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這些都為我們整裝戰(zhàn)略的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們率先提出并運(yùn)用實(shí)踐的“BIM整裝”概念在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了很大影響，很多有實(shí)力的大型企業(yè)也通過(guò)跨界實(shí)施“整裝”戰(zhàn)略，來(lái)拓展企業(yè)自身向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類，同時(shí)在資金、技術(shù)、管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源整合。

Q：家裝不同領(lǐng)域的企業(yè)在搶占整裝賽道。在你看來(lái)，整裝未來(lái)會(huì)朝著什么方向發(fā)展？誰(shuí)會(huì)成為真正資源整合者？

A：整裝的發(fā)展方向是實(shí)現(xiàn)工業(yè)化（智能制造），只有實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化，家裝公司、整裝企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、規(guī)模效應(yīng)。在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化智能制造的進(jìn)程當(dāng)中，要解決三個(gè)核心能力。第一，數(shù)字化的能力，第二，供應(yīng)鏈整合的能力，第三，裝配化的能力。只有掌握這三個(gè)能力，才能成為真正的資源整合者。

【撰文】林東云 葉潔純

【聯(lián)合出品】佛山市工商聯(lián) 南方+佛山頻道

【作者】 林東云

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