陌陌、Tinder等一眾交友軟件的發(fā)家故事早已為大眾所知,認(rèn)識(shí)新的朋友或是開始一段新感情的需求連綿不斷,基于互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)自然而然地順著這股“東風(fēng)”扶搖直上。不過(guò)我們也都知道,社交平臺(tái)應(yīng)當(dāng)是健康和諧的氛圍,人與人之間只有互相尊重才有機(jī)會(huì)深入了解。
然而并不是所有的平臺(tái)都有底線,有些應(yīng)用為了快速吸引用戶注冊(cè)留存活躍,會(huì)用相當(dāng)直接顯眼的圖文宣傳,甚至是主動(dòng)傳播黃色內(nèi)容。一直以來(lái),各大應(yīng)用市場(chǎng)都拒絕應(yīng)用采取這類無(wú)底線的行為,往往會(huì)拒絕通過(guò)上架申請(qǐng),背后的居心叵測(cè)沒(méi)可能接觸到普通用戶。
事情悄然發(fā)生變化,雖然明面上的主流分發(fā)渠道難以見到類似應(yīng)用,但“色字頭上一把刀”引發(fā)的案件還是層出不窮,案件涉及的人數(shù)金額遠(yuǎn)超想象。天上從來(lái)都不會(huì)掉餡餅,更不用說(shuō)突如其來(lái)的露水情緣,網(wǎng)絡(luò)另一頭假情假意的接觸,很可能只是想騙取受害者信任進(jìn)行犯罪。
很顯然,掛羊頭賣狗肉的應(yīng)用有自己的分發(fā)途徑,而更讓人感到不安的是,這些惡意正在通過(guò)本以為安全的應(yīng)用市場(chǎng)靠近我們。在App Store搜索露骨關(guān)鍵詞,竟能見到直接以該關(guān)鍵詞為標(biāo)題的社交應(yīng)用,蘋果官方不僅直接允許這樣的應(yīng)用上架,更沒(méi)有對(duì)命名做任何限制。
該應(yīng)用不僅是標(biāo)題和App Store介紹文案過(guò)于直白,應(yīng)用內(nèi)也設(shè)置了比普通社交平臺(tái)更為直接的用戶匹配方式,那些毫不掩飾的用戶發(fā)言內(nèi)容更是完全沒(méi)有過(guò)濾,只要進(jìn)入界面就能看到。網(wǎng)友分析稱交友只是幌子,本質(zhì)上是在騙取價(jià)格不菲且自動(dòng)續(xù)費(fèi)的會(huì)員費(fèi),還會(huì)為詐騙導(dǎo)流。
類似手法沒(méi)有限定性別性向,通過(guò)其他關(guān)鍵詞搜索后,同樣能在應(yīng)用市場(chǎng)中找到從名字到內(nèi)容都不應(yīng)該出現(xiàn)的應(yīng)用。但與前一個(gè)應(yīng)用評(píng)論區(qū)完全被水軍和無(wú)用評(píng)論混淆不同,已經(jīng)有大量低分評(píng)價(jià)直接指出,這個(gè)應(yīng)用完全由謊言和欺騙構(gòu)成。興沖沖下載打開,只會(huì)以受騙結(jié)尾。
明明都已是2022年,為什么還會(huì)有這樣的惡意應(yīng)用大行其道,本該起到把關(guān)作用的應(yīng)用市場(chǎng),為何又失去了作用?
強(qiáng)硬的應(yīng)用審核去哪了?許多人都了解過(guò)計(jì)算機(jī)安全知識(shí),電腦病毒、木馬、惡意軟件一直威脅著社會(huì),安裝殺毒軟件的重要性有時(shí)還高過(guò)了其他事。iPhone之所以能大行其道,除了在體驗(yàn)上翻天覆地,更是在安全問(wèn)題上帶來(lái)了“唯一解”——設(shè)立第三方應(yīng)用準(zhǔn)入高門檻。
那之前的智能手機(jī)也有開發(fā)文檔、開發(fā)環(huán)境等工具,幫助各路開發(fā)者制作應(yīng)用豐富手機(jī)體驗(yàn),但蘋果iOS很可能是第一個(gè)系統(tǒng)性給出智能手機(jī)應(yīng)用開發(fā)解決方案的廠商。遵循蘋果官方文檔指示與要求,就能完成質(zhì)量不錯(cuò)的應(yīng)用,還不需要花費(fèi)太多精力解決不同設(shè)備間兼容問(wèn)題。
iPhone銷量倍增同時(shí)還有不錯(cuò)開發(fā)環(huán)境,自然而然地吸引到了大量開發(fā)者,最讓他們開心的是,在iOS系統(tǒng)上分發(fā)應(yīng)用的應(yīng)用市場(chǎng)App Store相當(dāng)“傻瓜”。只需要滿足平臺(tái)要求再輸入描述圖文,設(shè)定好收費(fèi)價(jià)格就能坐等用戶購(gòu)買賺錢,如此簡(jiǎn)單直接造就了又一個(gè)蘋果功績(jī)。
為了不讓低質(zhì)量應(yīng)用渾水摸魚影響iPhone、iPad用戶體驗(yàn),蘋果自iOS生態(tài)和App Store面世之初就定下嚴(yán)格要求,只有滿足種種條例之后,應(yīng)用才有可能上架進(jìn)入用戶設(shè)備獲取利益。像是上面提到的明目張膽把黃色內(nèi)容作為標(biāo)題,還存在種種隱患的社交平臺(tái),本不可能通過(guò)審核。
在當(dāng)前版本的《App Store 審核指南》中,1.1.4條明確指出“公然宣傳黃色或色情內(nèi)容的材料” 的應(yīng)用不適合出現(xiàn)在App Store中。實(shí)際上在上線至今的十多年中,這個(gè)iPhone、iPad官方應(yīng)用分發(fā)渠道一直都貫徹著自己的態(tài)度,幾乎沒(méi)有讓這類應(yīng)用通過(guò)審核并上架。
看到這里,問(wèn)題已經(jīng)很明顯了,這些應(yīng)用能“光明正大”出現(xiàn)在App Store,都源自于蘋果對(duì)應(yīng)用審核管理的疏忽。本可以在提交審核階段就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反駁申請(qǐng)要求撤回的應(yīng)用,最終卻出現(xiàn)在用戶搜索結(jié)果中。要知道原本的蘋果審核,嚴(yán)格到會(huì)影響普通應(yīng)用正常更新節(jié)奏。
我們尚未知曉蘋果內(nèi)部管理機(jī)制發(fā)生了怎樣的變化,才會(huì)導(dǎo)致原本應(yīng)當(dāng)正常運(yùn)作的規(guī)則下,出現(xiàn)如此尷尬的情形。在App Store正式上線之初,曾有過(guò)完全沒(méi)有用途僅是定有高價(jià)的應(yīng)用過(guò)審上架的消息,隨著審核規(guī)范完善和開發(fā)環(huán)境健全,這類事件本應(yīng)銷聲匿跡就此成為歷史。
人手不足可能是原因之一。根據(jù)蘋果官網(wǎng)描述,目前在全球有超過(guò)500名員工負(fù)責(zé)應(yīng)用上架,每周審核一共超過(guò)10萬(wàn)款應(yīng)用。以此類推,每人每天要審核超過(guò)40款應(yīng)用,每小時(shí)也至少得過(guò)手5款。就算是效率極高還無(wú)休息地進(jìn)行工作,恐怕也難以按照高標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)檢查。
亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚在一些社交媒體和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上,不時(shí)有用戶反饋稱,手機(jī)內(nèi)置的官方應(yīng)用市場(chǎng)可以下載到惡意應(yīng)用。這些應(yīng)用市場(chǎng)與App Store類似,都有一套相對(duì)完善的準(zhǔn)入要求,而且大都聲稱上架應(yīng)用通過(guò)了人工測(cè)試流程,用戶本應(yīng)該可以放心使用。
想要惡意應(yīng)用從官方應(yīng)用市場(chǎng)消失,手機(jī)廠商們可能得花費(fèi)更多資源用以審核。比如說(shuō)蘋果,建立起數(shù)百人的全球應(yīng)用審核團(tuán)隊(duì)屬實(shí)不易,但在支持全球超過(guò)40種語(yǔ)言、應(yīng)用總數(shù)接近200萬(wàn)的App Store,目前的投入規(guī)模還是顯得有些力不從心。
iOS系統(tǒng)一直對(duì)應(yīng)用有著嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制,這使得就算官方應(yīng)用審核機(jī)制稍有松懈,用戶體驗(yàn)也能保障在較高的水準(zhǔn)上。但這一切都建立在通過(guò)官方渠道獲取應(yīng)用的前提上:早在App Store上線之前,這些不懷好意的應(yīng)用就在想方設(shè)法進(jìn)入“固若金湯”的iPhone和iPad了。
最初是越獄渠道,越獄給早期的iPhone用戶帶來(lái)了更豐富功能,也讓威脅成倍增加。這之后,蘋果官方在系統(tǒng)中留下的描述文件和TestFlight,更是成為大量應(yīng)用通過(guò)非正式手段分發(fā)的首選渠道,只需要引導(dǎo)用戶點(diǎn)幾下“允許”按鈕,就能輕松在手機(jī)上安家。
描述文件和TestFlight安裝方式,原本只是方便企業(yè)用戶和測(cè)試階段應(yīng)用安裝的權(quán)宜之計(jì),如今被大量濫用,威脅到用戶正常使用。相信一直把安全、隱私放在第一位的蘋果,會(huì)在未來(lái)給到相對(duì)妥善的解決,只是還不知道什么時(shí)候會(huì)到來(lái)。
在那之前有兩件事可做。首先是應(yīng)用廠商自身發(fā)生改變:開發(fā)惡意應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)意識(shí)到錯(cuò)誤行為,主動(dòng)終結(jié)對(duì)用戶的侵害乃至于投案自首。那些濫用了應(yīng)用權(quán)限和分發(fā)渠道的廠商,也要清楚這些機(jī)制本來(lái)的作用,有底線的進(jìn)行商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為用戶和自身創(chuàng)造價(jià)值。
接著是用戶一側(cè)的改變,現(xiàn)在所面臨的惡意皆來(lái)自于外界,用戶數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)與提升已是迫在眉睫的事。更多的人知道手機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用之間的工作原理,明白什么是正常的而什么又是可能威脅到個(gè)人利益的,建立起防范心理也能一定程度上讓別有用心之人無(wú)利可圖。
為了用戶體驗(yàn),廠商更應(yīng)積極行動(dòng)在2022年的“315晚會(huì)”上,媒體曝光了各類打著免費(fèi)Wi-Fi旗號(hào)卻威脅用戶體驗(yàn)的手機(jī)應(yīng)用,這些應(yīng)用與上文提到的社交平臺(tái)類似,利用人性誘導(dǎo)用戶安裝接著再?gòu)闹蝎@利。此外,濫用應(yīng)用權(quán)限、無(wú)底線推送營(yíng)銷內(nèi)容甚至盜取個(gè)人隱私的各種垃圾App,都是我們要面對(duì)的問(wèn)題。
近幾年,在有關(guān)部門督促和各大手機(jī)廠商推進(jìn)之下,這一切有了不少改變,雖然沒(méi)能將這些惡意應(yīng)用連根拔起或者徹底斷絕,手機(jī)系統(tǒng)層面有了相當(dāng)完善的應(yīng)對(duì)機(jī)制,可以主動(dòng)化解威脅保護(hù)用戶,同時(shí)各大應(yīng)用廠商也在積極改進(jìn)為大眾帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。
相比之下,蘋果為代表的部分廠商的確在嘗試改變,不斷加強(qiáng)軟硬件層面的安全和隱私性能,卻在大環(huán)境中看起來(lái)更像在吃老本。他們?cè)⑵鹆讼鄬?duì)更好的用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),但沒(méi)有在不斷變化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,拿出足以應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的有效措施。
只有應(yīng)用市場(chǎng)積極貫徹機(jī)制并提前堵上漏洞,我們可以放心下載干凈應(yīng)用、安心使用的一天,才會(huì)真正到來(lái)。
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