純干貨！

強(qiáng)烈建議所有正在玩直播的，

或者準(zhǔn)備開始直播帶貨的玩家，收藏、轉(zhuǎn)發(fā)。

直播前

1.直播團(tuán)隊(duì)組建

但如果是三個(gè)人的話，就會(huì)出現(xiàn)“一個(gè)和尚挑水喝、兩個(gè)和尚抬水喝、三個(gè)和尚沒水喝”的情況，所以我們就從三個(gè)人怎么搭建團(tuán)隊(duì)為最小規(guī)模說起。

三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)主要分為主播、副播、助播。

主播：主播是整場(chǎng)直播中的主出鏡、主輸出，不僅需要做直播前的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備、核對(duì)，也是主播終端的執(zhí)行方，主播需要把我們?cè)谥辈デ皽?zhǔn)備的所有東西執(zhí)行好，輸出給用戶。

副播：做好直播前的準(zhǔn)備，在直播的過程中配合主播展示商品，另外還要在主播空檔期補(bǔ)位，例如主播上廁所、換試衣服等等，副播都要站在主播的位置代替主播直播。

助播：助播也要參與直播前的準(zhǔn)備，助播需要對(duì)直播間的彈幕進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，還要運(yùn)營(yíng)直播間商品，包括上架、下架、設(shè)置優(yōu)惠券等，偶爾還要協(xié)助、提醒主播，主要是提醒主播時(shí)間、節(jié)奏。

還有很重要的一點(diǎn)，直播間無論有多少人，都是需要參與復(fù)盤的，只有做好復(fù)盤，直播才會(huì)越來越好。

當(dāng)直播間做得越來越好、越來越成熟的時(shí)候，我們需要更多的付費(fèi)流量進(jìn)入直播間，或者現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)無法支撐直播間長(zhǎng)時(shí)間的直播，這時(shí)也需要擴(kuò)大我們直播團(tuán)隊(duì)。

我們可以將直播團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，共含9個(gè)職責(zé)。

直播組還是由3人階段的主播、副播、助播負(fù)責(zé)，他們的主要任務(wù)還是主要輸出、輔助主播輸出、管理產(chǎn)品的上下架。

運(yùn)營(yíng)組分為直播運(yùn)營(yíng)、視頻運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。直播運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)腳本規(guī)劃、排品布品等；視頻運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)視頻的發(fā)布、拍攝等；數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)直播間、視頻的付費(fèi)投放、例如千川、DOU+、小店隨心推。

運(yùn)營(yíng)組如果條件有限的話，在前期工作量沒有那么大的情況下，是完全可以讓一個(gè)人來完成這三項(xiàng)工作的。

場(chǎng)控組分為場(chǎng)控、客服、氛圍。場(chǎng)控主要是負(fù)責(zé)直播間的節(jié)奏、控評(píng)等；客服則是負(fù)責(zé)處理售后問題、維護(hù)粉絲群等；氛圍則負(fù)責(zé)直播間的氛圍，例如配合主播、營(yíng)造促單氛圍等等。

同樣，如果前期直播間的工作量沒有那么大，場(chǎng)控組的工作也是可以由同一人負(fù)責(zé)。

記住，無論是屬于哪一小組，在直播復(fù)盤的時(shí)候都要參與。

最后提醒大家一下，直播間的人數(shù)不一定是要多才能運(yùn)營(yíng)好，而是每項(xiàng)工作都能完成好才能運(yùn)營(yíng)好。

2.選品

1.入局家居好物，上手更加迅速

@開心優(yōu)選是專注家居好物的賬號(hào)，這個(gè)切入點(diǎn)十分的妙，上手簡(jiǎn)單、風(fēng)險(xiǎn)小、受眾覆蓋面廣且市場(chǎng)需求量大。

2020年中國(guó)直播電商用戶采購(gòu)偏好中，第1名是食品飲料，第2名是洗護(hù)用品，第3名便是家居用品。

上手簡(jiǎn)單。家居帶貨不要求主播的身高顏值，重點(diǎn)在物不在人，也不需要有大的場(chǎng)地，小團(tuán)隊(duì)也可以快速上手；

風(fēng)險(xiǎn)小。雖說民以食為天，很多主播喜歡首先用食物類商品入場(chǎng)，但生鮮帶貨之前頻頻翻車，零食類也存在過期的風(fēng)險(xiǎn)；

受眾覆蓋面廣。家居好物不管男女老少都有需要；

市場(chǎng)需求量大。商品基本不受季節(jié)限制，所以直播間帶貨有持續(xù)性的價(jià)值，值得用戶囤貨。

所以，如果是直播經(jīng)驗(yàn)不足、團(tuán)隊(duì)小或者沒有某個(gè)領(lǐng)域?qū)嵙Ψe累的主播，想要在直播帶貨試水，不妨考慮從家居好物入手，可能會(huì)有意想不到的效果。

3.直播策劃腳本撰寫

1.提高直播籌備工作的效率

在直播之前，直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要事先做好充足的直播規(guī)劃，不能臨近開播才去考慮直播主題如何設(shè)置、直播場(chǎng)景如何搭建、相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)如何設(shè)置、直播人員如何配置等問題，這樣容易出現(xiàn)人員職責(zé)不清，相關(guān)細(xì)節(jié)考慮不周等問題。在開播之前制作直播腳本，能夠幫助參與直播的人員了解直播流程，明確每個(gè)人的職責(zé)，讓每個(gè)人各司其職，從而保證直播籌備工作有條不紊地展開。

2.幫助主播梳理直播流程

直播腳本能夠幫助主播了解本場(chǎng)直播的主要內(nèi)容，梳理直播流程，讓主播清楚地知道在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該做什么、說什么，以及哪些事項(xiàng)還沒有完成等，減少主播在直播中出現(xiàn)無話可說、活動(dòng)規(guī)則解釋不清楚等情況的發(fā)生。一份詳細(xì)的直播腳本甚至在主播話術(shù)上都有技術(shù)性的提示，能夠幫助主播保持語言上的吸引力，游刃有余地與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。

3.控制直播預(yù)算

對(duì)于中小賣家來說，可能直播預(yù)算有限，可以在直播腳本中提前設(shè)計(jì)好自己能夠承受的優(yōu)惠券面額、紅包金額、贈(zèng)品支出等，從而提前控制直播預(yù)算。

4.直播預(yù)告

直播預(yù)告也就是直播間引流，目前直播間引流手段主要有：

直播dou+ :用DOU+助推直播上熱

投放時(shí)間:開播就投放dou+，前期增加直播間人氣;

觀眾類型:投放給女性、選擇合適的年齡段,引導(dǎo)精準(zhǔn)下單群體進(jìn)入直播間;

短視頻選擇:手動(dòng)選擇近1個(gè)月內(nèi)播放量高的短視頻進(jìn)行投放,提升直播dou+投放效率;

期望曝光時(shí)長(zhǎng):結(jié)合直播時(shí)長(zhǎng)選擇時(shí)間;

如果dou+無法在直播過程中投出去,需要自查短視頻是否違規(guī)。

5.直播間搭建

直播間布置是直播落地的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，良好的直播環(huán)境會(huì)極大地提升轉(zhuǎn)化率。我們來看一些細(xì)節(jié)：

1）場(chǎng)地大小：

大致控制在 8-20 平，個(gè)人主播控制在 8-15 平，團(tuán)隊(duì)直播控制在 20-40 平，美妝直播 8 平即可；

2）場(chǎng)地隔音：

直播前需要測(cè)試場(chǎng)地的隔音和回音情況，如果隔音不好或者回聲太重，都會(huì)影響直播的正常進(jìn)行；

3） 直播間背景

直播間最好以淺色純色背景墻為主，以簡(jiǎn)潔、大方、明亮為基礎(chǔ)打造，不能花哨，因?yàn)殡s亂的背景容易讓人反感。

直播間以灰色系偏多，灰色系比較簡(jiǎn)約，同時(shí)灰色是一個(gè)中立的顏色，使用它很難犯錯(cuò)誤，因?yàn)樗梢院腿魏紊蚀钆洹?/p>

另外灰色是攝像頭最適合的背景色，不會(huì)曝光，視覺舒服，有利于突出服裝、妝容或者產(chǎn)品的顏色。直播間建議盡量不要用白色背景，容易反光。

可以在純色背景上加上品牌 LOGO，看起來簡(jiǎn)潔又大方。如果是節(jié)日活動(dòng)，可以通過制作一些 KT 板來做背景墻，烘托節(jié)日氛圍。

4） 直播間燈光

直播間的燈光是打造直播間非常關(guān)鍵的因素，能在一定程度上提升直播間的檔次。直播間的燈光布置主要有以下幾個(gè)要點(diǎn)：

直播燈光和背景墻顏色匹配。

燈光不要直射墻面以免引起視覺疲勞。

不要把所有的燈光都打在主播臉上，主播臉部光線要均勻，避免出現(xiàn)“陰陽臉”。

直播間選購(gòu)的燈光多以環(huán)形燈為主，根據(jù)具體的需求還可以選擇落地環(huán)形燈、桌架環(huán)形燈和移動(dòng)環(huán)形燈幾種，起到補(bǔ)光的作用。

4） 直播間聲音

直播間可適當(dāng)?shù)挠幸恍┍尘耙魳泛托舸?，但注意背景音樂不能太大，燈光不能太亮，不要分散用戶?duì)直播間的注意力。最好使用抖音自有版權(quán)音樂。

5） 直播設(shè)備

直播間設(shè)備至少要滿足 3 個(gè)要求：高清、平穩(wěn)、低延遲。這樣才能在直播時(shí)呈現(xiàn)出較為完美的畫面。最核心的設(shè)備應(yīng)該是手機(jī)、支架和補(bǔ)光燈。

6.開播前網(wǎng)絡(luò)測(cè)速及硬件檢查使用正式開播設(shè)備和正式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，登錄低賬號(hào)，將賬號(hào)設(shè)置為私密，開播進(jìn)行以下測(cè)試，避免產(chǎn)生未知影響。硬件要求（滿足以下兩項(xiàng)之一即可）：

上傳帶寬要求>=10Mbps，如果有網(wǎng)絡(luò)主備方案，主備網(wǎng)絡(luò)上行均需要測(cè)試。

同一網(wǎng)絡(luò)狀況下保持僅有主播設(shè)備連接，不要有其他設(shè)備搶占網(wǎng)速。