南方財(cái)經(jīng)全媒體記者 孫詩(shī)卉 上海報(bào)道，隨著上市保險(xiǎn)公司年報(bào)陸續(xù)披露，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到保險(xiǎn)公司人力規(guī)模仍在持續(xù)縮減，中國(guó)平安、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)太保、新華保險(xiǎn)五家上市保險(xiǎn)公司2021年度代理人規(guī)?？s水逾百萬(wàn)。

代理人規(guī)?？s水逾百萬(wàn)

優(yōu)化、穩(wěn)定、提質(zhì)成關(guān)鍵詞

根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理，中國(guó)平安個(gè)人壽險(xiǎn)銷(xiāo)售代理人數(shù)量降至60.03萬(wàn)，較上年末的102.38萬(wàn)人減少約42.35萬(wàn)人，降幅達(dá)到41.4%。

中國(guó)人壽截至2021年底，總銷(xiāo)售人力約89萬(wàn)人，較上年末的145.8萬(wàn)人，減少約56.8萬(wàn)人，降幅達(dá)38.95%；個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售人力為82.0萬(wàn)人，較去年的137.8萬(wàn)人減少55.8萬(wàn)人；其中，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍規(guī)模為51.9萬(wàn)人，較2020年的84.1萬(wàn)人減少32.2萬(wàn)人。

中國(guó)人保截至2021年底，“大個(gè)險(xiǎn)”營(yíng)銷(xiāo)員為18.59萬(wàn)人，較上年同期，降幅達(dá)55.11%。

太保壽險(xiǎn)月均保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員52.5萬(wàn)人，同比減少22.4萬(wàn)，下降29.9%。

新華保險(xiǎn)截至2021年末，個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模人力38.9萬(wàn)人，同比減少35.8%。

針對(duì)這一情況，上市保險(xiǎn)公司的回應(yīng)中，優(yōu)化、穩(wěn)定、提質(zhì)成為關(guān)鍵詞。

中國(guó)平安認(rèn)為，雖然代理人數(shù)量下滑對(duì)業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定影響，但是長(zhǎng)期來(lái)看，該公司隊(duì)伍結(jié)構(gòu)將逐漸優(yōu)化，為未來(lái)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

中國(guó)人壽副總裁詹忠在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，中國(guó)人壽正積極努力地穩(wěn)定隊(duì)伍。隊(duì)伍在下滑過(guò)程中，績(jī)優(yōu)人群比較穩(wěn)定，基礎(chǔ)仍比較牢固。今年隊(duì)伍發(fā)展策略為“提質(zhì)穩(wěn)量”，著力提升隊(duì)伍質(zhì)態(tài)。

中國(guó)太保壽險(xiǎn)總經(jīng)理蔡強(qiáng)則表示，職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型，太保關(guān)心的是核心人力。在今年未來(lái)的年報(bào)和季報(bào)當(dāng)中，會(huì)跟投資人溝通核心人力的成長(zhǎng)，核心人力的產(chǎn)能提升，核心人力的活動(dòng)量的提升。

相較之下，太平人壽個(gè)險(xiǎn)代理人規(guī)模企穩(wěn)，2021年末38.5萬(wàn)人，較2020年同比正增長(zhǎng)1.0%。太平人壽總經(jīng)理程永紅在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，未來(lái)將加快隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型，加快優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。

人力隊(duì)伍轉(zhuǎn)型進(jìn)行時(shí)

根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的2021年底保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記情況，截至2021年12月31日，全國(guó)代理制銷(xiāo)售人員590.7萬(wàn)人，較上年末的842.8萬(wàn)人相比，縮減252.1萬(wàn)人。

制圖：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

隨著保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型修正期，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司開(kāi)始主動(dòng)轉(zhuǎn)型，對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改革，降低固定成本、裁撤冗余部門(mén)、主動(dòng)清虛等動(dòng)作屢見(jiàn)不鮮。

代理人規(guī)?？s水，是行業(yè)轉(zhuǎn)型最顯性的特征之一，曾經(jīng)粗放式的發(fā)展不能滿足時(shí)代所需已經(jīng)是保險(xiǎn)公司的共識(shí)。

蔡強(qiáng)表示，當(dāng)前供給端營(yíng)銷(xiāo)員體制和客戶需求不匹配。從客戶未來(lái)的需求來(lái)說(shuō)，第一是多元化，第二是專業(yè)化，第三是個(gè)性化，這些都需要專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)提供這樣的服務(wù)。面對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)型，他認(rèn)為這次轉(zhuǎn)型，首先要穩(wěn)住核心人力；同時(shí)在這基礎(chǔ)上甄選優(yōu)才的人。未來(lái)人力下滑可能會(huì)有，但不是核心關(guān)注的點(diǎn)。

轉(zhuǎn)型最需要的還是時(shí)間，這一波調(diào)結(jié)構(gòu)、清人力要到何時(shí)見(jiàn)底仍是未知數(shù)，一些業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)偏向“清虛”仍有空間但已經(jīng)不大。

詹忠認(rèn)為，目前整個(gè)行業(yè)還處于結(jié)構(gòu)性的變革，新舊供求平衡的陣痛期、高質(zhì)量發(fā)展的特征更加凸顯，新動(dòng)能正在逐步形成。

中國(guó)人壽總裁蘇恒軒表示，行業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)需要一個(gè)過(guò)程，新動(dòng)能尚在培育，所以新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換也需要一個(gè)過(guò)程。

某壽險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部總監(jiān)對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)記者表示，保險(xiǎn)代理人中的“虛人力”遠(yuǎn)高于大眾以為的比例，他認(rèn)為保險(xiǎn)代理人規(guī)模縮水仍有空間。

北京工商大學(xué)保險(xiǎn)研究中心副秘書(shū)長(zhǎng)宋占軍在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)則表示，預(yù)計(jì)未來(lái)代理人規(guī)?？傮w穩(wěn)定，部分公司可能小幅下降。個(gè)險(xiǎn)人力清虛和結(jié)構(gòu)調(diào)整可能已經(jīng)基本完成。個(gè)險(xiǎn)渠道將進(jìn)一步打造長(zhǎng)期服務(wù)、績(jī)優(yōu)全面的保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍。

更多內(nèi)容請(qǐng)下載21財(cái)經(jīng)APP