用最小的代價做出最大的推廣效果是每個企業(yè)都夢寐以求的事情,然而更多的時候卻事與愿違,竹籃打水一場空,那么究竟網(wǎng)絡(luò)營銷到底有沒有效果,有沒有必要去做呢?答案是肯定的,但無疑對我們網(wǎng)絡(luò)廣告投放的精準性、針對性要求會更高,只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,要想提高精準性和針對性,離不開對用戶屬性、需求等特點的深度分析和了解,網(wǎng)絡(luò)推廣不只是單純的的花錢買流量,而是一整要綜合性的引流、拉新、轉(zhuǎn)化的過程……
同樣的媒介、同樣的資源,有的企業(yè)會做出很好的效果、有的企業(yè)卻做的一塌糊涂呢?其實很多時候,問題并不是出在媒體,而是出在我們自身,媒介只是一種工具,名氣大的不一定適合我們、價格低不一定性價比就高,關(guān)鍵在于我們怎么去使用……本節(jié)我們將重點對網(wǎng)絡(luò)營銷過程中如何進行效果優(yōu)化做一個簡單的剖析……希望能對諸位的工作有所啟發(fā)!
一、對潛在客戶群進行精準的分析定位
在廣告投放前,對我們自身的客戶群體進行詳細的分析和定位,了解用戶的網(wǎng)絡(luò)使用習慣、喜好等等(具體分析方法本節(jié)不做探討,感興趣的朋友請關(guān)注本公眾號,查閱對應的分析)
二、選擇匹配的媒介資源進行投放
互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告并不是通用的,每個網(wǎng)絡(luò)媒體都有自己固定的用戶群,用戶的匹配性,決定了投放的精準度,對投放媒體和用戶市場自我反思,我們在投放前有對我們自身的用戶和媒體屬性做過分析么?有做過用戶需求、喜好、行為的分析么?(媒介分析選擇請關(guān)注本號,查閱對應內(nèi)容,本節(jié)不再做詳細的剖析)有做過投放測試優(yōu)化么?如果什么都沒有,您有如何指望有個好效果呢?效果好是偶然、差才是必然……
三:用戶場景的設(shè)定及判斷
不同的時間段,不同的用戶是在不同的場景下看到廣告,他的效果和轉(zhuǎn)化是完全不同的,比如對于一個白領(lǐng)而言,早上7-9點可能正是他在上班途中,在快速的瀏覽各種信息,這個時候你投放廣告可能曝光量會很高,但轉(zhuǎn)化效率卻可能會不理想,晚上21-23點可能他正在躺在床上或者沙發(fā)上,無聊的刷著各種信息,相比較這種情況下只要你的廣告有足夠的吸引力,轉(zhuǎn)化效果也相比較會更高,在二三線城市節(jié)奏比較慢晚上21點左右在線用戶量最高,但到了一線城市,晚上22-23點才是相對高峰……同一個用戶在不同的時段,不同的場景下,他的決策、判斷也是完全不同的,所有我們需要對不同的用戶、不同的區(qū)域、不同的時段分別建立模型,制定匹配的素材或者邏輯才能發(fā)揮廣告的最佳效果,這就是我們所謂的用戶場景的設(shè)定及判斷,只有做到精細化的投放,才能使我們的成本更低、效果更佳,所以往往投放廣告需要建立多個廣告組就是這個原因。
四、廣告投放測試及優(yōu)化
廣告的展現(xiàn)形式無非圖片、文字、小視屏等幾種固定的形式,投放定向也莫過于人群、地域、時段、興趣標簽、投放終端等選項……但在不同的環(huán)境下和不同的渠道、不同的時間地域用戶的決策等都會受到一系列的因素的影響,所以單純的一個素材或者一個組合都很難達到好的效果,這就需要我們通過判斷分析后,用多個廣告組、多種素材、多種組合去進行一系列的測試,測試不同時段、不同用戶對不圖片等素材的點擊率、測試不同時段用戶的注冊轉(zhuǎn)化率、不同時段用戶的留存率、以及用戶質(zhì)量等等,只有通過一些列的測試,不斷的進行優(yōu)化調(diào)整,才能讓我們的成本越來越低,效果越做越好。
舉個很簡單的例子,在筆者運營某一元購電商平臺之時,曾分析選擇過多達數(shù)十家媒體,最終決定優(yōu)先測試百度網(wǎng)盟部門站點和某電視搖一搖資源,百度網(wǎng)盟報價一個CPM成本大概10元左右,某電視搖一搖資源一個CPM成本100元左右,按照正常來講,百度網(wǎng)盟的成本應該更低,但最終結(jié)果您知道么?
測試結(jié)果:百度網(wǎng)盟帶來一個用戶注冊成本高出電視搖一搖10倍以上!為什么會產(chǎn)生這樣的結(jié)果?您會考慮么考慮過么?電視搖一搖是用戶主動發(fā)起的行為,用戶期許的是搖出一個驚喜,如果此時您的廣告素材設(shè)計成紅包,在他搖手機的時候彈出紅包,點擊率可以達到30%以上,但網(wǎng)盟的是被動的曝光……在用戶做其他事情的時候突然彈出,盡管花了很多心思去優(yōu)化,但最終點擊率還是只有0.3%,價格上相差10倍,但點擊率卻差了100倍……你能說哪個資源好哪個資源不好么?問題不在資源,而在于你是不是了解資源,是否了解用戶的使用場景,只有充分了解了你的你的用戶,你所使用的媒介資源和用戶的使用場景,才能夠針對性的去優(yōu)化,有效的提高……
所以,在做網(wǎng)絡(luò)營銷或者廣告投放之前,對用戶群體做一個分析和定位,是非常必要的過程,有的放矢才能節(jié)省彈藥,用最有效的方法,匹配精準的資源,才能讓我們的推廣帶來更好的營銷效果。因時間有限,無法進行詳細的逐條分析講解,歡迎各行各業(yè)的朋友們關(guān)注我,互動交流!
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