編輯導(dǎo)語:小紅書專業(yè)號在品牌運營過程中至關(guān)重要,它能起到對目標(biāo)人群的心智占領(lǐng)、引流賣貨,以及后續(xù)的品牌塑造。那么如何經(jīng)營好一個小紅書專業(yè)號便成為了品牌運營者頭疼的問題。作者以母嬰小紅書專業(yè)號拆解為例,為品牌運營者分析本文10個小紅書母嬰專業(yè)號的品牌調(diào)性形成、內(nèi)容策劃、運營技巧等等。
目錄:
母嬰品牌如何在小紅書做心智占領(lǐng)?小紅書10個母嬰專業(yè)號TOP分析最后總結(jié)與思考一、母嬰品牌如何在小紅書搶占心智1. 小紅書專業(yè)號與普通號的區(qū)別這兩者真實來看區(qū)別并不是很大,我們并不能夸大這個權(quán)益,這些功能權(quán)益只是對于很需要的朋友們來說是一個很好的引流推廣的工具。相對來說更適合有店鋪的商家(例如美妝、母嬰、化妝等等)、想要在小紅書的創(chuàng)業(yè)者、需要推廣引流的。
專業(yè)號的具體權(quán)益有這6個:
薯條推廣+廣告投放內(nèi)容合作,找達(dá)人合作;享受筆記置頂、抽檢功能、商業(yè)話題等功能;可編輯企業(yè)卡片,可以直接設(shè)置電話進行撥打;官方專屬認(rèn)證標(biāo)識,讓人一眼就能知道你的品牌;線下店鋪和線上店鋪相關(guān)聯(lián),可透露門店地址,增加轉(zhuǎn)換率。個人號都不具備這些功能,個人號幾乎不會獲得官方給予的流量,唯一的流量途徑就是依靠自己優(yōu)質(zhì)的筆記內(nèi)容或是視頻內(nèi)容來贏得粉絲流量。
2. 怎么做內(nèi)容(1)品牌
針對用戶的疑問,進行解答疑惑;
從正向內(nèi)容出發(fā),幫助品牌分析提煉哪些是用戶關(guān)注的賣點;
正面輿情出發(fā),小紅書是一個口碑平臺,用戶可能會有負(fù)面的情緒,要會幫助品牌分析,然后扭轉(zhuǎn)輿情;
(2)品類
跟小紅書的社區(qū)熱點相結(jié)合;
抓住熱門話題,獲得自然流量;
將用戶對品類關(guān)注的核心關(guān)鍵詞植入到筆記內(nèi)容中,搶占搜索心智;
3. 打造爆款用優(yōu)質(zhì)爆文內(nèi)容一擊即中,通過場景營銷、信息流曝光,實現(xiàn)用戶心智占領(lǐng),加強用戶轉(zhuǎn)化。
(1)精準(zhǔn)定位用戶群 與用戶深度共情
6000萬+的母嬰消費主力都在小紅書,覆蓋了95后 和85后兩大媽媽群體,從孕期到產(chǎn)后修復(fù)、嬰兒用品、課程教程等等。
對母嬰產(chǎn)品的需求都是一個大額數(shù)字。輔食料理機、防輻射服、寶寶推車、安全座椅等等都是暢銷品,通過洞察母嬰人群用戶的核心需求—-想要孩子好,從產(chǎn)品理念和種草內(nèi)容上與用戶產(chǎn)生共鳴。
(2)軟文種草
種草一般有軟文種草和種草視頻兩種形式,小紅書最常見的便是軟文種草。軟文種草又可以分為兩種:達(dá)人種草和素人種草。達(dá)人筆記的優(yōu)點是賬號流量大,二素人筆記就比較真實。
(3)強信任背書
小紅書的母嬰類的用戶粘性高,筆記干貨性強的話很容易出爆文。他們的權(quán)威性和專業(yè)性可以深度觸達(dá)到粉絲印象中,為品牌廣告主帶來品牌的熱度和搜索量,由此完成品牌推薦,幫助品牌廣告主提高轉(zhuǎn)化率。
母嬰產(chǎn)品在選擇博主的時候一般只會選擇母嬰達(dá)人,母嬰博主專業(yè)度高,用戶信任感強。
小紅書母嬰爆文筆記寫作5個知識點:
干貨:對目標(biāo)人群有用的、有價值的知識干貨。顏值:即顏值、第一感官、精致、酷炫、可愛、萌等等。好物:帶娃好物分享、幫寶媽減輕負(fù)擔(dān)的黑科技。好的故事:使人有感觸、能引起共鳴。成就:有所成就,勵志、打破記錄、讓人感嘆。4. 如何經(jīng)營好一個專業(yè)號內(nèi)容框架搭建:圍繞產(chǎn)品宣傳、節(jié)日促銷、粉絲故事、產(chǎn)品干貨、知識分享、買家秀分享等。
每月的福利活動策劃,其目的是吸粉、引流、為產(chǎn)品搞促銷。
數(shù)據(jù)維護:評論區(qū)維護、點贊收藏維護與引導(dǎo)。
以專業(yè)號為中心提高曝光量+引流+轉(zhuǎn)化。
二、小紅書10個母嬰TOP專業(yè)號1. 小紅書專業(yè)號營銷—-幫寶適發(fā)布筆記270篇,總贊藏量為14.4w,粉絲2.11w
幫寶適的小紅書專業(yè)號是以知識儲備傳授、知識指南和教程的方式向用戶和消費者寶媽知識(第二張置頂圖),專業(yè)號注重寶媽和寶寶的注意事項以及寶媽該如何做,是很多母嬰號所做不到的,在內(nèi)容方面更顯專業(yè)化。
母嬰行業(yè)在小紅書上是比較容易火的,各種品類的母嬰行業(yè)在小紅書大展身手,我們可以在品牌專業(yè)號的筆記中,種草類型的筆記幾乎很少看到。
有屬于自己的產(chǎn)品在小紅書商品中,便于消費者轉(zhuǎn)換錯誤。同時積極和評論區(qū)的用戶互動,解決其困惑靠這種獨特的知識傳播方式在小紅書已經(jīng)積累了2w+的粉絲。
2021年618時,幫寶適在天貓銷量總TOP4,成為熱賣品牌。
2. 小紅書專業(yè)號營銷—-邁可適發(fā)布筆記154篇,總贊藏量為5.3w,粉絲量1.6w
邁可思,來自歐洲的兒童安全椅的小紅書專業(yè)號,在上方置頂圖片中,其推文和種草筆記在平臺上的反響也并不是很好,數(shù)據(jù)都不是很好,但抽獎福利的筆記網(wǎng)友們會有很高的評論量以及點贊,這是什么原因呢?
其實這也是營銷的一種手法,從營銷角度來說,只要能夠給品牌帶來引流和促成成交量就是一種好的營銷方式。
那么值得我們思考的是,為什么種草筆記不能被用戶所認(rèn)可,以及粉絲量真的是商品權(quán)重的指標(biāo)嗎?
品牌方在創(chuàng)作筆記是就應(yīng)該思考:我們應(yīng)該要如何將產(chǎn)品以用戶能接受的方式向大眾宣傳。價格、質(zhì)量、性價比都是其可以著重入手的切入點。
3. 小紅書專業(yè)號營銷—-紅色小象發(fā)布筆記375篇,總贊藏量為12.5w,粉絲量3.5w
紅色小象,母嬰護理品牌,在小紅書曾也是打出了很好的戰(zhàn)績,由圖二和圖三可以看到是有名人效應(yīng)的,(名人、明星合作)在投放方面也是下了很大的功夫,圖二是有關(guān)于紅色小象母嬰產(chǎn)品的投放結(jié)果,反饋的數(shù)據(jù)還不錯,但在專業(yè)號方面還有待提升,專業(yè)號其他的筆記數(shù)據(jù)都比較一般。
“寶寶面霜”這篇筆記內(nèi)容出現(xiàn)了“文獻”之類具有權(quán)重力的信息來證實這款產(chǎn)品是值得信賴的,加上各種監(jiān)測報告為壓軸,更是加深了用戶對品牌的信賴。而專業(yè)號中的絕大部分筆記都是以種草類。
在商品中是沒有產(chǎn)品在售出的,那么品牌也有將小紅書作為一個品牌口碑沉淀的行為。
4. 小紅書專業(yè)號營銷—-戴可思發(fā)布筆記136篇,總贊藏量為2.9w,粉絲量7935
戴可思—溫柔守護每一個中國寶寶的母嬰品牌。我們可以看到以方面的策略轉(zhuǎn)換,由醫(yī)生推薦和種草,到后來的明星代言人,都是一個成長的過程,轉(zhuǎn)為寶媽們提供專業(yè)、溫和、安全的洗護解決方案。
第三章評論圖中,專業(yè)號靈活于網(wǎng)友的留言區(qū)中,積極維護留言區(qū),既有對品牌的稱贊也有對明星粉來捧場,更是為品牌引流提供了重大貢獻。
在1.26號發(fā)布筆記之后戴可思后續(xù)并沒有發(fā)布其他筆記,在這里要提醒,每周筆記要保持在1-2篇左右,來維持賬號穩(wěn)定性。
5. 小紅書專業(yè)號營銷—-袋鼠媽媽發(fā)布筆記520篇,總贊藏量為35.3w,粉絲量11.8w
袋鼠媽媽,專注敏感孕期護膚,科學(xué)美孕,精致生活。想必袋鼠媽媽在很多用戶心中是有一定的地位的吧,是有應(yīng)采兒為代言人的母嬰大家,自袋鼠媽媽創(chuàng)建以來,在母嬰行業(yè)取得了多次品牌榮譽。其美妝行業(yè)占據(jù)43.8%、母嬰站34.4%。
從置頂?shù)谝粡垐D片來看,品牌主打孕產(chǎn)婦期間的護膚品為主,從專業(yè)號中可以看到,大部分都為種草筆記,重點突出產(chǎn)品優(yōu)勢。通過產(chǎn)品介紹和使用感觸來吸引用戶眼球,抓住寶媽們在孕期也想美美的心理促進用戶購買欲。
同時積極與網(wǎng)友互動,在投放筆記中也有為網(wǎng)友們解答疑難雜癥。同時在小紅書上也小紅書店鋪,在筆記 中可以將消費者引導(dǎo)到小店中,做到細(xì)致引流。
如今的孕媽媽走在路上也都會是一條美麗的風(fēng)景線,無論是從穿著還是皮膚狀態(tài),都讓人忍不住夸贊。美麗固然重要,但選對產(chǎn)品更重要,對于孕媽媽而言,所用的產(chǎn)品都是要在對寶寶0傷害的前提下使用。那么袋鼠媽媽在消費者心中為什么有那么大的口碑呢?
6. 小紅書專業(yè)號營銷—-十月結(jié)晶發(fā)布筆記350篇,總贊藏量為11.4w,粉絲量4.4w
十月結(jié)晶,致力于追求孕產(chǎn)期的舒適與愜意,從孕產(chǎn)媽媽切身需求出發(fā),讓安全、專業(yè)、貼心、舒適的孕產(chǎn)用品為孕媽保駕護航,讓天下媽媽快樂孕產(chǎn)。
始終以媽媽最關(guān)注的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)為己任,不斷精進專業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù),從孕產(chǎn)出發(fā),在孕嬰童領(lǐng)域全方位發(fā)展,涉及孕期洗護、孕產(chǎn)哺乳、寶寶洗護、輔食喂養(yǎng)、安全防護等十多個母嬰產(chǎn)品類目,由媽媽的伙伴成長為媽媽的專業(yè)育嬰助手,陪伴在媽媽身側(cè),減少媽媽的負(fù)擔(dān),讓天下媽媽輕松育兒。
我們看到第二張圖,專業(yè)號中很多筆記以孕媽媽的精致圖片為引導(dǎo)圖,將結(jié)果最先放在大眾的眼前,看到其效果,吸引孕媽媽們。以及更多視頻教程和攻略知識輸出(圖三),在他的收藏中表現(xiàn)優(yōu)為突出,在很多寶媽中,十月結(jié)晶無疑是優(yōu)秀選擇。
7. 小紅書專業(yè)號營銷—-安唯伊發(fā)布筆記218篇,總贊藏量為7.5w,粉絲量2.2w
安唯伊的小紅書專業(yè)號粉絲量有高達(dá)2.2w但筆記贊藏量卻在7w出頭,其筆記所帶來的反饋數(shù)據(jù)也挺一般,筆記中有少量的視頻教程以及小tip類型的筆記,大部分的還是對出產(chǎn)品的闡述,在這方面還有帶加強,創(chuàng)作筆記時,可以選擇用戶粘性高,轉(zhuǎn)化率高的形式向消費者隱含推送產(chǎn)品。
在圖三可以看到,在天貓旗艦店中,安唯伊的粉絲量也還是很高,30W+,店鋪中的火爆產(chǎn)品也比較多,可見消費者對品牌的口碑程度,口碑在母嬰界是在各個行業(yè)都十分重要的一個關(guān)注點,在這一基礎(chǔ)上,小紅書方面的投放都應(yīng)該要以打造口碑和增強粉絲粘性為主要。
面對孩子的護膚問題,許多年輕家長還是一頭霧水,嬰兒孩童飽受肌膚干燥、敏感所引起的肌膚問題,不少媽媽手足無措。針對新一代家長們的訴求,自2019年年初進入中國市場兩年多以來,Evereden安唯伊正在以安全的品質(zhì)和良好的口碑突圍母嬰圈,迅速收割“千禧一代”父母的喜愛。
8. 小紅書專業(yè)號營銷—-兒初寶發(fā)布筆記180篇,總贊藏量為5w,粉絲量5996
我們從專業(yè)號可以了解到,品牌前期是以攻略性質(zhì)的筆記形式向網(wǎng)友闡述知識點,這類型的筆記的作用是增加收藏量,筆記中所涵蓋的知識量越多,網(wǎng)友記不住便會轉(zhuǎn)為收藏,收藏=學(xué)會。再轉(zhuǎn)化到后期的產(chǎn)品種草和介紹,或者以萌寶來引人眼球,也是處于所有寶媽的愛美之心。
兒初寶主要專注 0-1 歲新生兒洗護,為了寶寶的健康下了不少功夫他們家的仿生胎脂,是專門為新生兒研發(fā)的,對新生兒很友好。
9. 小紅書專業(yè)號營銷—-新貝發(fā)布筆記166篇,總贊藏量為4.5w,粉絲量1.6w
始終堅守“新生喂養(yǎng),貝愛有加”,的理念,致力于研發(fā)和創(chuàng)新高質(zhì)量的哺喂電器和護理產(chǎn)品。
專業(yè)號中所涵蓋的內(nèi)容信息并不多,由圖四可以了解到,筆記內(nèi)容以帶娃攻略和節(jié)慶日的祝愿為主,但所發(fā)的筆記內(nèi)容干貨不算多,以寶寶預(yù)防和注意事項為主。
圖二、三則是投放質(zhì)量,以種草筆記為主,介紹產(chǎn)品和種草寶貝成為一大亮點,圖三則是其筆記中最優(yōu)的一篇,由最真實的圖片吸引個位寶媽們,更顯的真實,使網(wǎng)友們認(rèn)為這是一位寶媽的真實感觸,故會使消費者有興趣、有疑問等等。促進成交量。
粉絲量1.6w ,贊藏率卻不高,也是表明粉絲活動率和粘性都不高,因此專業(yè)號可以適當(dāng)考慮提高粉絲粘性。
10. 小紅書專業(yè)號營銷—BEBEBUS母嬰發(fā)布筆記60篇,總贊藏量為1.1w,粉絲量4784
BEBEBUS專業(yè)號中筆記大部分以精美的產(chǎn)品圖和現(xiàn)實使用效果圖為主(圖二),既顯得真實但又不失精致。具有觀賞性的筆記,筆記內(nèi)容都是圍繞產(chǎn)品展開話題,從各個方面向網(wǎng)友們闡述產(chǎn)品以及其作用。
圖三為品牌的博主投放所帶來的數(shù)據(jù)展示,在嬰兒車類中做的很是出色,就給人的反饋的感覺就是既好看又實用,激發(fā)寶媽們的消費心理。
圖四看到對于這種高價格的產(chǎn)品,消費者都是很理智的,不像兩三百的產(chǎn)品,帶有沖動消費,那么我們可以看到品牌的幾款熱門產(chǎn)品的銷量都很高,不難看出也算是母嬰界的佼佼者了。
bebebus堅持從小呵護寶寶脊椎發(fā)育,用專業(yè)的態(tài)度,做新生兒護脊四大件母嬰產(chǎn)品,讓新生兒的使用更舒適、安全。
專業(yè)號有專業(yè)號的打法,與個人號有所區(qū)別。母嬰商品有著十分明確的消費群體,借助消費者在電商平臺上發(fā)生交易所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),精準(zhǔn)洞悉此類消費群體的購買模式。
三、總結(jié)本文拆解完10個小紅書母嬰專業(yè)號運營,從內(nèi)容策劃,運營技巧等方式來分析。影響母嬰人群消費決定的主要原因是專家、達(dá)人、同一朋友圈的用戶,品牌能夠讓自己的育兒導(dǎo)師、專業(yè)導(dǎo)購和使用過產(chǎn)品的用戶都成為內(nèi)容的創(chuàng)作者,從專業(yè)知識、產(chǎn)品建議和實在使用體會的角度建立自己的內(nèi)容矩陣。
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#專欄作家#莊俊,公眾號:莊俊,小紅書營銷資深研究者,《引爆小紅書》書作者,11年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷,海爾簽約內(nèi)容營銷顧問,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。
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