你聽說過“種草經濟”嗎?
“種草經濟”實為注意力經濟的延伸。注意力經濟是指企業(yè)最大限度吸引用戶或消費者的注意力,通過培養(yǎng)潛在的消費群體,以期獲得最大未來商業(yè)利益的一種特殊的經濟模式。而“種草經濟”進一步拓展了注意力經濟的內涵,在媒介碎片化的背景下,“網(wǎng)紅”分解為各領域的“博主”“達人”,不同于傳統(tǒng)消費業(yè)態(tài),“種草經濟”可以更深入地挖掘消費潛力。
具體而言,通過最大限度吸引用戶或消費者的注意力,培養(yǎng)潛在的消費群體,以期獲得最大的未來商業(yè)利益。最重要的資源既不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本,也不是信息本身,而是平臺用戶的注意力,只有用戶開始注意特定產品,才有可能成為消費者,購買這種產品。而要吸引用戶的注意力,重要的手段之一就是視覺上的爭奪。
“種草經濟”快速發(fā)展
居民消費水平提升,持續(xù)驅動“種草經濟”發(fā)展。國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年全年全國居民人均可支配收入為35128元,比上年增長9.1%,扣除價格因素,實際增長8.1%。高于人均GDP增速,與GDP增速同步。全國居民人均可支配收入中位數(shù)為29975元,增長8.8%。后疫情時代中國消費能力持續(xù)恢復,居民在疫情期間壓制的消費欲望開始提升,“種草”模式下消費者的購買欲望會更加強烈。
此外,在線新經濟高速發(fā)展也助推“種草經濟”持續(xù)擴大規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示,2021年中國網(wǎng)上零售額達130883億元,在社會消費品零售總額的占比中,相較2020年略有下降,2020年因疫情原因網(wǎng)上零售額在社會消費品零售總額中占比達到三成。線上渠道成為中國消費重要陣地,在疫情常態(tài)化防控中全面推進復工復產達產的當下,“種草經濟”作為在線新經濟典型模式之一,也呈現(xiàn)出增長態(tài)勢。
第三方研究機構艾媒咨詢的調研數(shù)據(jù)顯示,中國消費者被“種草”的主要渠道是“網(wǎng)紅”“達人”的測評視頻以及帶貨推廣,占比皆超過六成,有五成的消費者容易被內容社區(qū)的素人分享“種草”。艾媒咨詢分析師認為,網(wǎng)紅KOL在特定圈子內擁有一定的影響力,消費者十分欣賞所關注KOL的生活態(tài)度和生活方式等,會竭盡全力地去模仿KOL,包括購置同款商品,打卡同款地點等。調研數(shù)據(jù)顯示,有67.1%的消費者認為自己被“種草”的原因是“因為想要網(wǎng)紅、達人的同款”;有55.4%的消費者認為自己是“出于對原創(chuàng)內容的信任”;有43.1%的消費者是因為圖文測評寫的較吸引人。
警惕“虛假種草”
目前“種草經濟”正在經歷發(fā)展期內的“陣痛”:大量“虛假種草”正在毀壞這片新生的草原。雇傭專業(yè)寫手和網(wǎng)絡水軍虛構“種草筆記”“網(wǎng)紅測評”,已形成一條灰色產業(yè)鏈。在網(wǎng)絡上搜索“軟文代寫”等關鍵詞,會出現(xiàn)大量代寫、代發(fā)、刷單等服務的搜索結果;原本用來分享好物的“種草筆記”,變成了對消費者的誘導甚至是誤導。
“種草經濟”不僅要重視產品與服務的質量,更要重視信息資產的積累。產品與服務質量是網(wǎng)絡營銷成功的基礎與關鍵,因為它是與消費者建立長期信任關系的基礎,而消費者對其產品質量與服務的信任及忠誠是廠商長期發(fā)展的重要保證。調研數(shù)據(jù)顯示,有超過七成的消費者表示知道部分平臺有偽造素人“種草筆記”的行為,對于這類“虛假種草”,大部分消費者表示并不在意,自己消費比較理性。
廣大消費者在消費時要冷靜、理性,對各網(wǎng)絡平臺中流行的“種草筆記”仔細甄別,避免被營銷廣告所誘導。平臺方也應負起主要責任,加強內容審核,加強人工把關環(huán)節(jié),針對形式雷同或相似的“種草筆記”進行嚴格甄別。
(人民郵電報 作者 岳懸)
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