圖片來(lái)源@視覺中國(guó)
文|雨果跨境,作者|董昕毅 游敏芳
國(guó)貨美妝品牌出海,如今又多了一塊種草的“草地”。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,2020年初,字節(jié)跳動(dòng)在日本上線了一款與小紅書相似的產(chǎn)品Lemon8。這款被字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部定義為“興趣種草社區(qū)”的產(chǎn)品,目前積累的下載次數(shù)已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)次,并且在日活用戶數(shù)遠(yuǎn)低于此的情況下,開始向泰國(guó)等東南亞市場(chǎng)拓展。
如果仔細(xì)觀察Lemon8的標(biāo)簽——“興趣種草社區(qū)”,可以很自然地聯(lián)想到不少國(guó)貨美妝品牌近幾年在小紅書上“刷屏”的盛況。
實(shí)際上,已經(jīng)有國(guó)貨美妝品牌在Lemon8上注冊(cè)了官方賬號(hào)。例如,珂拉琪COLORKEY在官方賬號(hào)未發(fā)布推廣內(nèi)容和0點(diǎn)贊的情況下,COLORKEY的話題關(guān)注已突破2K。
Lemon8上COLORKEY相關(guān)話題的討論情況 圖源@Lemon8
無(wú)心插柳柳成蔭。甚至有的國(guó)貨美妝品牌還未開通Lemon8的官方賬號(hào),就已經(jīng)收獲了不小的話題關(guān)注度,并且還不是完美日記和花西子這類已經(jīng)非?!俺鋈Α钡钠放啤?/p>
在Lemon8上,菲鹿兒FOCALLURE、滋色ZEESEA、花知曉Flowerknows等品牌的相關(guān)話題都有不錯(cuò)的關(guān)注度,其中ZEESEA的話題關(guān)注度尤為喜人,已有69.9K。
Lemon8上ZEESEA相關(guān)話題的討論情況 圖源@Lemon8
這類相對(duì)自然的流量也側(cè)面說(shuō)明,這批國(guó)貨美妝品牌在海外市場(chǎng)已經(jīng)頗具影響力。根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)美容化妝品及洗護(hù)用品的出口金額達(dá)48.52億美元,同比增長(zhǎng)率為14.4%,依然保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。
國(guó)貨美妝品牌扎堆出海的背后,Lemon8只是一個(gè)新的跳板。那么,這些美妝品牌的出海近況如何?
本文將解析菲鹿兒、滋色、橘朵、花知曉、珂拉琪,五個(gè)相對(duì)新興的美妝出海品牌,試圖找到他們品牌出海的差異和共性。
01社媒:出海美妝品牌遠(yuǎn)離YouTube,Instagram是最大的“草地”兵馬未動(dòng),糧草先行,社媒營(yíng)銷是美妝品牌增長(zhǎng)的“口糧”。不同的國(guó)貨美妝品牌在海外不同社媒的聲量,有著巨大的差異。這種差異從某種程度上說(shuō),也加速了這些品牌出海情況的分化。
通過(guò)統(tǒng)計(jì)五個(gè)國(guó)貨美妝品牌在Instagram、Twitter、TikTok、YouTube、Facebook上官方賬號(hào)的粉絲關(guān)注情況??梢园l(fā)現(xiàn),這些美妝品牌在營(yíng)銷渠道的選擇上,均有所取舍。
資料來(lái)源@各品牌海外主要社媒官方,截至?xí)r間2022年3月27日
注:K代表千,M代表百萬(wàn)
菲鹿兒作為五個(gè)國(guó)貨美妝品牌中最早出海的品牌,其在TikTok粉絲數(shù)量方面一騎絕塵,目前已經(jīng)斬獲超過(guò)100萬(wàn)個(gè)粉絲。Instagram和Facebook是其“第二根據(jù)地”,分別有8.6萬(wàn)和3.346萬(wàn)粉絲,并且選擇戰(zhàn)略性放棄Twitter和YouTube。
滋色的“大本營(yíng)”在Instagram,擁有12.8萬(wàn)的粉絲?;?dòng)數(shù)據(jù)較為可觀,評(píng)論的內(nèi)容也基本圍繞在顏色、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等與產(chǎn)品相關(guān)度較大的話題上。除此之外,Twitter也有3萬(wàn)以上的粉絲。相較之下,其TikTok只有5800多粉絲,略微顯得有些單薄,好在主頁(yè)上有放置獨(dú)立站的外鏈,可以直接轉(zhuǎn)跳至其獨(dú)立站。
滋色的TikTok主頁(yè) 圖片來(lái)源@TikTok
橘朵是五個(gè)品牌中,社媒布局情況相對(duì)較弱的出海玩家。其Instagram有9200多名粉絲,而其他社媒的布局情況,要么沒開通官方賬號(hào),要么像是在“劃水”。不過(guò),橘朵TikTok的外鏈可以轉(zhuǎn)跳其Shopee的6個(gè)站點(diǎn)和天貓。
圖片來(lái)源@橘朵網(wǎng)上商店
花知曉是唯一“全渠道”布局社交媒體的品牌,不過(guò)依然有所側(cè)重,圍繞Instagram、Twitter和TikTok展開,珂拉琪的情況也與之相似。
負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)美妝品牌出口日本的寶麗星公司CMO Sara曾表示,出海日本市場(chǎng)的美妝品牌,在流量轉(zhuǎn)化方面,TikTok平臺(tái)的互動(dòng)率對(duì)比Twitter高達(dá)5到18倍左右,目前轉(zhuǎn)化量可以達(dá)到3%到7%。[1]
這五個(gè)品牌最大的共性在于,幾乎都選擇戰(zhàn)略性地放棄YouTube。背后的邏輯也很好理解,就像在國(guó)內(nèi)也很少有美妝品牌愿意在優(yōu)酷上投入大量精力和時(shí)間。而快節(jié)奏的UCG(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)的平臺(tái)往往更受美妝品牌的歡迎,也更容易“種草”。
02渠道:標(biāo)配Shopee,獨(dú)立站存在分歧,線下市場(chǎng)是秘密武器在出海市場(chǎng)的選擇上,東南亞市場(chǎng)是這五個(gè)品牌的標(biāo)配。根據(jù)研究咨詢公司 Mintel最新的市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告顯示,東南亞被列入全球化妝品行業(yè)重點(diǎn)開發(fā)的“未來(lái)市場(chǎng)”。預(yù)計(jì)到2025年,其市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)3000億美元,其中印尼、菲律賓、泰國(guó)增速潛力達(dá)120%以上。
除了橘朵,其他四個(gè)品牌幾乎都選擇了日本。除此之外,滋色還布局了美國(guó)市場(chǎng)。總體而言,各個(gè)品牌的銷售渠道和打法有不小的差異。
在亞馬遜站點(diǎn)布局方面,菲鹿兒、滋色、珂拉琪在亞馬遜日本站均有裝飾品牌旗艦店,并且都投放了站內(nèi)廣告?;ㄖ獣詻]有投放站內(nèi)廣告,也沒未開通品牌旗艦店。而橘朵則未入駐亞馬遜日本站。
滋色、菲鹿兒、珂拉琪的日本亞馬遜旗艦店頁(yè)面 圖源@亞馬遜日本站
此外,五個(gè)品牌均入駐了Shopee。值得一提的是,菲鹿兒的百萬(wàn)TikTok粉絲賬號(hào)通過(guò)Linktree(一個(gè)簡(jiǎn)單的社交營(yíng)銷工具),直接外鏈至Lazada、Whatsapp、Shopee。
在獨(dú)立站布局方面,五個(gè)品牌的表現(xiàn)不一。ZBANX創(chuàng)始人何谷在接受雨果跨境采訪時(shí)曾生動(dòng)地形容獨(dú)立站,“獨(dú)立站是一座孤島,沒有捕魚能力不要輕易上島”。
橘朵是五個(gè)品牌中最謹(jǐn)慎的,并沒有布局獨(dú)立站。花知曉和珂拉琪則上線了日本區(qū)域的獨(dú)立站,并針對(duì)日本本土做了一系列優(yōu)化。菲鹿兒獨(dú)立站首頁(yè)主推的是變色龍液體眼線筆,并支持5種貨幣支付。每筆訂單滿49美元就全美包郵,大概是4支液體眼線筆的價(jià)格。
四個(gè)品牌的獨(dú)立站中,唯一一個(gè)2022年2月獨(dú)立站總訪問(wèn)量大于5萬(wàn)的品牌是滋色。Similarweb數(shù)據(jù)顯示,zeeseacosmetics.com在2022年2月的訪問(wèn)量為5.2萬(wàn)次,較1月相比下降39.99%,平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)為1分49秒。
滋色獨(dú)立站流量情況 數(shù)據(jù)來(lái)源@Similarweb
具體數(shù)據(jù)上看,滋色獨(dú)立站的跳出率為67.94%,遠(yuǎn)高于SHEIN旗下的美妝獨(dú)立站SHEGLAM31.12%的跳出率,總訪問(wèn)量約為SHEGLAM的三分之一。滋色獨(dú)立站PC端44.04%的流量來(lái)源于搜索,33.07%來(lái)自于直接輸入獨(dú)立站網(wǎng)址。而Google Trends數(shù)據(jù)顯示菲鹿兒和滋色過(guò)去12個(gè)月在Google網(wǎng)頁(yè)搜索熱度上均領(lǐng)先于其他三個(gè)品牌。
過(guò)去12個(gè)月,五個(gè)美妝品牌在Google網(wǎng)頁(yè)搜索的熱度情況 數(shù)據(jù)來(lái)源@GoogleTrends
在線下渠道方面,滋色已入駐日本的松本清接近 2000 家門店,基本完成線上與線下渠道的銷售閉環(huán)。“我們進(jìn)入日本社交媒體做線上營(yíng)銷時(shí),松本清就注意到我們了,后來(lái)他們主動(dòng)找到我們合作,我們只用了一個(gè)月就建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,這在非日本品牌的合作里是最快的”。
滋色市場(chǎng)總監(jiān)賀濟(jì)才曾強(qiáng)烈看好海外的線下市場(chǎng)[2],“不管日本還是歐美,線下比例大概占了 80%,電商這塊占比只有 20%。線下是非常大的市場(chǎng),歐洲我們預(yù)計(jì)年底也會(huì)入駐線下歐洲和北美地區(qū)都會(huì)是我們重點(diǎn)去做的市場(chǎng)?!?/p>
03溯源:品牌增長(zhǎng)的莫比烏斯之環(huán)一個(gè)美妝品牌的定位和起源,會(huì)很大程度上影響品牌的產(chǎn)品及供應(yīng)鏈、銷售渠道、推廣方式。在品牌順利度過(guò)0到1的階段之后,在快速增長(zhǎng)階段這些因素又會(huì)相互影響,共同構(gòu)成一個(gè)正向增長(zhǎng)的莫比烏斯之環(huán)。
滋色、橘朵、花知曉、珂拉琪等大多數(shù)國(guó)貨美妝品牌以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為起點(diǎn),后期才輻射海外市場(chǎng)。外貿(mào)工廠起家的菲鹿兒則相反,其是中國(guó)最早的跨境出口美妝賣家之一。
在供應(yīng)鏈方面,五個(gè)品牌都有采用委外代工的模式。在美妝產(chǎn)業(yè)鏈中,品牌商的毛利率最高,可達(dá)60%—80%。根據(jù)國(guó)家化妝品備案網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,五個(gè)品牌的代工廠中,不乏與完美日記合作的三大代工廠——科絲美詩(shī)、瑩特麗、上海臻臣。[3]國(guó)內(nèi)外不少一線品牌也是這三個(gè)化妝品代工廠的合作伙伴。
數(shù)據(jù)來(lái)源@國(guó)家化妝品備案網(wǎng)
菲鹿兒的聯(lián)合創(chuàng)始人方星曾在接受媒體采訪時(shí),介紹過(guò)品牌的成長(zhǎng)路徑[4]。
“2013年成立了彩妝類目的出口貿(mào)易公司,以跨境電商的形式在國(guó)外發(fā)展,但當(dāng)時(shí)只是簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈輸出和產(chǎn)品輸出;期間積累了成熟的供應(yīng)鏈以及和海外大牌代工的經(jīng)驗(yàn)后,2016年創(chuàng)建了自己的品牌——菲鹿兒。隨著中國(guó)女生海淘將品牌帶回國(guó)內(nèi),菲鹿兒開設(shè)了面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的淘寶、天貓店,目前公司已經(jīng)在眾多彩妝品牌類目中站穩(wěn)了腳跟”。
在菲鹿兒的用戶畫像方面,方星表示,“菲鹿兒的早期用戶是學(xué)生、新一代的白領(lǐng)。隨著用戶和品牌的共同成長(zhǎng),品牌標(biāo)簽隨之改變。價(jià)格方面,定價(jià)上升,從早期的39元/盤上升至79元/盤;用戶定位方面:隨著用戶年齡升級(jí),擴(kuò)展至已婚人群?!?/p>
這種增長(zhǎng)路徑和用戶定位讓菲鹿兒在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的用戶畫像非常清晰,“學(xué)生款”依然是其抖音內(nèi)容關(guān)鍵詞相關(guān)度的第三名?!皩W(xué)生”相關(guān)的標(biāo)簽在其他四個(gè)品牌的內(nèi)容關(guān)鍵詞的前十名都未曾出現(xiàn)。
菲鹿兒的抖音內(nèi)容關(guān)鍵詞相關(guān)度排名 數(shù)據(jù)來(lái)源@巨量算數(shù)
注:數(shù)據(jù)取自巨量算數(shù)基于抖音內(nèi)容的分析,取數(shù)時(shí)間為2022年3月14日—3月20日。
如果再進(jìn)一步聚焦到,以年齡維度劃分的各個(gè)品牌“潛在用戶”的人群畫像。就能發(fā)現(xiàn),這五個(gè)品牌國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的用戶畫像都相對(duì)“年輕”。尤其是在圣羅蘭的襯托之下,這種差異與產(chǎn)品定價(jià)和品牌的綜合調(diào)性密切相關(guān)。
數(shù)據(jù)來(lái)源@巨量算數(shù)/制圖@雨果跨境
注:數(shù)據(jù)取自巨量算數(shù)基于抖音內(nèi)容的分析,取數(shù)時(shí)間為2022年3月14-3月20日。
根據(jù)巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,花知曉的“潛在用戶”中,18-23歲的人群占比高達(dá)55.76%,位列包括圣羅蘭在內(nèi)的六個(gè)品牌之首。
按照花知曉聯(lián)合創(chuàng)始人楊子楓的說(shuō)法,15—25歲是花知曉主打的用戶年齡區(qū)間,占比70%;25—35歲的用戶可能占到30%左右[5]。“之所以有不同的年齡梯度,是因?yàn)榕曰蚨嗷蛏俣加幸活w少女心。”從這個(gè)層面看,花知曉的品牌定位、產(chǎn)品形態(tài)、用戶畫像,三者之間儼然成為一個(gè)整體。
04尾聲聞理似悟,遇境則迷。在流量為王的時(shí)代,不少人試圖探尋一勞永逸的增長(zhǎng)法則。但是,每個(gè)品牌的成長(zhǎng)路徑都與當(dāng)時(shí)所處的行業(yè)環(huán)境、品牌戰(zhàn)略、現(xiàn)金流等情況息息相關(guān)。
2016-2021年間,新興的美妝品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)崛起的重要條件是電商滲透率的快速提升和“種草”平臺(tái)的興盛。方星表示,“當(dāng)時(shí),國(guó)外的護(hù)膚和美妝的比例3:7,而中國(guó)是恰恰相反的。2018年之前基本沒有彩妝這個(gè)概念,直到2020年彩妝的體量和護(hù)膚相比也不到一半,因此行業(yè)的天花板非常高”。
而現(xiàn)在,對(duì)于相對(duì)成熟的國(guó)貨美妝品牌而言,與其在國(guó)內(nèi)繼續(xù)“內(nèi)卷”,不如把“種子”播撒向全世界,也許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
參考資料:
聚美麗Jumeili|品牌加速出海,C-Beauty走向世界明亮公司|美妝品牌「滋色」出海日本的決策小邏輯:國(guó)內(nèi)內(nèi)容營(yíng)銷出海是降維打擊增長(zhǎng)黑盒Growthbox|12000字全面解讀完美日記:從組織架構(gòu)到增長(zhǎng)策略涂鴉財(cái)經(jīng)|菲鹿兒聯(lián)合創(chuàng)始人:彩妝的行業(yè)天花板高,但公司的天花板可能很低每日經(jīng)濟(jì)新聞|構(gòu)筑美妝差異化壁壘花知曉創(chuàng)始人:原創(chuàng)設(shè)計(jì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力掃描二維碼推送至手機(jī)訪問(wèn)。
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