這是曉懂的第9篇原創(chuàng)文章
你好,我叫曉懂,一個沉迷于專研電商的跨境外貿(mào)人。產(chǎn)品是交易結(jié)構(gòu)中(人、貨、場)的核心要素之一。尤其是線上平臺展示的產(chǎn)品,不僅需要滿足線上客戶的采購需求,還要滿足在該平臺中線上化表達(dá)的規(guī)范。因此,我們不僅要做好市場調(diào)研,更要學(xué)會發(fā)布優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。今天就和大家分享下如何在阿里巴巴國際站發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品。全文一共分為3個部分,共x字,預(yù)計(jì)閱讀時間x分鐘,建議先收藏再閱讀。
一、高質(zhì)量產(chǎn)品的要求高質(zhì)量產(chǎn)品需要滿足4個要求: 1、符合線上市場需求,這個是商品的根本;2、具有競爭優(yōu)勢的,這個是業(yè)績的關(guān)鍵;3、符合平臺規(guī)則,這個是平臺經(jīng)營底線;4、滿足最優(yōu)匹配,這個是轉(zhuǎn)化率的核心;5、詞品完全覆蓋,這是獲取流量的天花板。
1、符合線上市場需求我們在線上經(jīng)營店鋪和產(chǎn)品,一定要適應(yīng)該平臺的“水土”。有很多商家原先的客戶都是線下展會客戶,或者是大的進(jìn)口商客戶。這些客戶對產(chǎn)品的需求跟線上的客戶需求很大概率是有出入的。因此,我們商家一定要避開我生產(chǎn)什么就只賣什么的思維誤區(qū),而是一定要做好線上客戶的調(diào)研工作,為客戶提供實(shí)際需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、具有競爭優(yōu)勢的盡管你的產(chǎn)品有市場需求,但是你沒辦法銷售出去,這就依然解決不了你店鋪的經(jīng)營問題。雖然產(chǎn)品銷售不出去的因素很多,但是商家忽視最多的還是商品競爭力的問題。盡管都是滿足消費(fèi)的產(chǎn)品,但是因?yàn)槿鄙賰r(jià)格或服務(wù)等競爭優(yōu)勢,導(dǎo)致客戶選擇同行的產(chǎn)品。因此,我們發(fā)布的產(chǎn)品一定要具有自己的競爭優(yōu)勢。
結(jié)合1和2就是我在一文讀懂阿里巴巴國際站選品(思維篇)給商家總結(jié)的一條準(zhǔn)則就是一定要經(jīng)營有需求并且自身有競爭力的產(chǎn)品。
3、符合平臺規(guī)則首先得了解平臺的發(fā)品規(guī)則,我這里就列舉下比較重要的點(diǎn)。
1)規(guī)避禁限售商品國外合法的產(chǎn)品,國內(nèi)也未必合法,比如槍支彈藥等。國內(nèi)都合法的產(chǎn)品,但是出口是有限制的,比如管制器具等。具體咨詢客戶經(jīng)理或者參考規(guī)則百科的禁限售商品名錄。
2)規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)主要有商標(biāo)侵權(quán)(關(guān)鍵詞),外觀專利侵權(quán)(圖片),著作權(quán)侵權(quán)(圖形),具體可以通過品牌詞查詢,消息盒子信息,知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則解讀,供貨商咨詢?nèi)ズ藢?shí)規(guī)避。如果你有能力和精力的話,也可以通過全球各國的商標(biāo)專利官網(wǎng)查詢。
3)規(guī)避平臺發(fā)品違規(guī)主要有要避免類目錯放,重復(fù)鋪貨,標(biāo)題描述違規(guī),虛假價(jià)格/MOQ,其他虛假類信息等。輕者店鋪搜索排名靠后,重則扣分處理。基本的平臺規(guī)則,商家還是有必要學(xué)習(xí)下的。
4)滿足平臺的排序規(guī)則主要就是阿里巴巴國際站搜索排序原則。最新一次大的變動就是20年中旬,搜索引擎升級成一級和二級搜索引擎。主要關(guān)注跟產(chǎn)品信息相關(guān)的規(guī)則。盡管現(xiàn)在平臺升級成千人千面,但是針對同一個人的產(chǎn)品排序,基本還是滿足原來的規(guī)則的。
以上的規(guī)則不僅適用于阿里的平臺,同樣也適用于其他任何電商平臺。
4、滿足最優(yōu)匹配什么叫做滿足最優(yōu)匹配?用一句話來說就是就是在特定的引流渠道上,在特定商品上使用特定的內(nèi)容(文本、圖片和視頻)去吸引特定的人群。其實(shí)就是我們前面提到的定位問題,發(fā)布的產(chǎn)品必須在人、貨、場、內(nèi)容4個維度上有最優(yōu)的匹配。發(fā)布產(chǎn)品前還要做如下工作:
1)參考市場國數(shù)據(jù)這里就需要參考市場洞察的搜索偏好和熱品分析的信息,搜集市場國對款式、功能、價(jià)格等偏好需求。
2)建立競品分析表根據(jù)調(diào)研的需求,把同行競品核心的數(shù)據(jù),像標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、視頻、詳情、價(jià)格等參數(shù)都整理出來做發(fā)品參考。
3)建立品類關(guān)鍵詞詞庫前期新店只要收集好初始的品類關(guān)鍵詞,就可以通過該關(guān)鍵詞指數(shù)衍生同義詞,然后下載整理所有的品類關(guān)鍵詞和同義詞的關(guān)鍵詞詞表;然后再對所有的關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選分類。具體的操作可以參考超級實(shí)用的國際站品類關(guān)鍵詞詞庫創(chuàng)建教程(實(shí)操篇)。
完成這幾步,基本完成了針對國別化的人、貨、內(nèi)容的最優(yōu)匹配的信息收集工作了。
5、詞品完全覆蓋這里講的就是發(fā)布產(chǎn)品的數(shù)量不取決于你想發(fā)多少個,而是你發(fā)的產(chǎn)品數(shù)需要盡可能地把市場國的詞和品都覆蓋到。還有一個就是盡可能地發(fā)更少的產(chǎn)品數(shù)去覆蓋盡可能多的詞和品,因?yàn)闄淮百Y源和推廣資源都是有限的。
最后我們可以通過產(chǎn)品質(zhì)量分、產(chǎn)品成長分、關(guān)鍵詞覆蓋度、關(guān)鍵詞推廣評分就可以直接評估發(fā)的產(chǎn)品效果質(zhì)量好壞。這里還是要強(qiáng)調(diào)下,這個發(fā)品還是需要花心思去做。記住現(xiàn)在發(fā)的品有多敷衍,后面的廣告就能有多爛。
二、產(chǎn)品信息板塊構(gòu)成產(chǎn)品信息板塊分為語言市場,產(chǎn)品類目,產(chǎn)品類型,基本信息,商品描述,交易信息,特殊服務(wù)及其他,不同品類的所要填寫的基本信息會不同,大家要盡可能豐富產(chǎn)品的信息。保證產(chǎn)品的信息質(zhì)量分在4.0以上(進(jìn)入一級引擎的必要條件)。下面就給大家詳細(xì)介紹下產(chǎn)品每個信息板塊的填寫要求和技巧。
1、語言市場選擇語言市場就是你發(fā)布的產(chǎn)會出現(xiàn)的站點(diǎn),暫時支持10多個語種。比如我們選擇的是西語市場,產(chǎn)品就出現(xiàn)在spanish.alibaba.com的站點(diǎn)上。正常我們沒有特別的語言市場要求的話,選擇默認(rèn)推薦的全球市場就行,產(chǎn)品就會發(fā)布在xintu.alibaba.com的站點(diǎn)上,并且你使用英語發(fā)品,發(fā)布后系統(tǒng)會自動將商品內(nèi)容翻譯成其他語言,并在對應(yīng)語言市場上顯示。
2、產(chǎn)品類目產(chǎn)品排名規(guī)則中,除了第一步排除產(chǎn)品違規(guī)性之后,接下來就是判定產(chǎn)品類目相關(guān)性了。因此一定要選對產(chǎn)品類目,不然會影產(chǎn)品后期的搜索展示。主要有以下幾種常用的方式確定產(chǎn)品類目。
1)產(chǎn)品管理→產(chǎn)品管理→去發(fā)布商品→選擇產(chǎn)品類目→搜索類目這里可以直接用關(guān)鍵詞搜索去發(fā)現(xiàn)匹配的產(chǎn)品類目,如果有發(fā)布同類型的產(chǎn)品,可以直接在常使用的類目中去選。如果沒有找到適合的類目可以點(diǎn)擊類目提報(bào),申請開通需要的類目。
2)選詞參謀→關(guān)鍵詞指數(shù)→搜索框輸入搜索關(guān)鍵詞→查詢關(guān)鍵詞類目歸屬直接用品類關(guān)鍵詞搜索,進(jìn)入頁面的,點(diǎn)擊右上角的查詢關(guān)鍵詞類目歸屬。
3)在阿里巴巴前臺搜索→CATEGORIES或者參考同行產(chǎn)品類目路徑之際用品類關(guān)鍵詞搜索,進(jìn)入頁面,查看左上角CATEGORIES列舉的類目,可以選擇任一相關(guān)性較高的目錄?;蛘唿c(diǎn)擊幾個自然排名靠前的同行產(chǎn)品鏈接,參考上面顯示的類目路徑。
3、產(chǎn)品類型現(xiàn)在阿里平臺的產(chǎn)品類型分為Ready to Ship (RTS商品)和Customization(定制品)。
1)Ready to Ship (RTS商品)需要支持買家直接下單+核心國家有明確的運(yùn)費(fèi)+最小起訂量交期小于15天等要求+支持在產(chǎn)品管理和產(chǎn)品運(yùn)營工作臺中直接篩選。類似TO C的產(chǎn)品,基本上產(chǎn)品各項(xiàng)屬性和運(yùn)輸費(fèi)用都是明確的,客戶可以自行瀏覽產(chǎn)品詳情就能確定采購信息,靜默下單。非常適合標(biāo)品的商家。
21年9月阿里公布了關(guān)于RTS商品嚴(yán)肅化的公告。為進(jìn)一步提升阿里巴巴國際站快速交易市場的買家用戶體驗(yàn),營造健康公平高效的交易環(huán)境,平臺對國際站商家的商品信息質(zhì)量、訂單時效與確定性提出更高的要求。賣家在阿里巴巴國際站發(fā)布RTS產(chǎn)品,必須保證所發(fā)布的產(chǎn)品規(guī)格屬性、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和最小起訂量(MOQ)、交期等信息真實(shí)有效,可供買家直接下單支付。對于違背RTS市場平臺管控的行為,將受到扣分,被清退出RTS市場(限制賬戶RTS發(fā)品權(quán)限),甚至關(guān)閉賬戶等懲罰。因此選擇RTS類型產(chǎn)品的商家,一定要做有效信息展示,備好庫存,快速發(fā)貨等工作。
2)Customization(定制品)指不支持買家直接下單 ,發(fā)品形式和要求與原“非直接下單品一致”,支持在產(chǎn)品管理和產(chǎn)品運(yùn)營工作臺中直接篩選。這類產(chǎn)品內(nèi)容主要體現(xiàn)供應(yīng)商OEM實(shí)力,主要用于承接定制類型的客戶,訂單細(xì)節(jié)都需要溝通協(xié)商才能確定。
商家一定要根據(jù)自己的產(chǎn)品特性去選擇產(chǎn)品類型發(fā)布,并展現(xiàn)出對應(yīng)的產(chǎn)品力和商家力。
4、基本信息基本信息包含了產(chǎn)品最核心的信息,表達(dá)的準(zhǔn)確性,豐富性直接影響了產(chǎn)品的收錄檢索,點(diǎn)擊率和反饋率等效果,因此,基本信息羅列的每一個板塊的信息都需要好好填寫。
1)*產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱就是我們常說的標(biāo)題,是買家搜索的第一匹配要素,名稱的設(shè)置決定了買家是否能精準(zhǔn)的搜索定位到你的產(chǎn)品,換句話說(同等產(chǎn)品信息質(zhì)量的前提下)產(chǎn)品名稱書寫是否專業(yè),決定了你的產(chǎn)品排名是否靠前。
那怎么樣的標(biāo)題才算是好的標(biāo)題呢?以下是阿里官方給到商家的建議。
①幾個形容詞+一個核心中心詞的描述方式即可
②要做好產(chǎn)品名稱和買家搜索詞的相關(guān)性
③產(chǎn)品名稱長度要適當(dāng),能恰當(dāng)?shù)耐怀霎a(chǎn)品優(yōu)勢特性就最好
④避免產(chǎn)品名稱羅列和堆砌問題,不要把多個關(guān)鍵詞在名稱中重復(fù)累加
⑤標(biāo)題中也可使用 with/ for ,核心詞在with/for前面
⑥產(chǎn)品名稱中慎用特殊符號,可能無法被系統(tǒng)識別,影響排序
基本上我們組標(biāo)題的核心邏輯就是參考官方的建議來,另外也結(jié)合了我們自己實(shí)操的數(shù)據(jù),對部分建議可以做下調(diào)整。最后我們組標(biāo)題的核心要點(diǎn)就是在滿足機(jī)讀性的前提下,要覆蓋盡可能多的類目關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞。
這里面有2個核心點(diǎn),一個是滿足機(jī)讀性。滿足機(jī)讀性指的是錄入的信息(我們組的標(biāo)題)能被機(jī)器識別。比如上面第⑤點(diǎn)提到的,如果你把類目關(guān)鍵詞或者長尾關(guān)鍵詞放到with\for后面,會被系統(tǒng)誤判with\for前面的才是核心詞。我們這里就基本忽略了人的可讀性,因?yàn)?者沒辦法同時滿足,滿足機(jī)讀性的好處遠(yuǎn)大于滿足人的可讀性(畢竟平臺的引流和排名是最重要的),還有我們可以通過開啟參與智能標(biāo)題設(shè)置來優(yōu)化人可讀性的問題。
另一個就是要覆蓋盡可能多的類目關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞。盡可能多就會導(dǎo)致產(chǎn)品名稱過長或者關(guān)鍵詞堆砌的問題。產(chǎn)品長度只有128字符的限制。如果發(fā)布產(chǎn)品提示關(guān)鍵詞堆砌,那產(chǎn)品分一定會判定低分,我們只需要避開這個低分判定就行。經(jīng)過我們測試,近似的類目關(guān)鍵詞或者長尾關(guān)鍵詞,重復(fù)出現(xiàn)3次一般都不會提示。其余部分我們用高度相關(guān)的修飾詞按照原關(guān)鍵詞的順序鋪滿就可以了。因此,如果我們發(fā)布的品類,高熱度的品類關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞很多,我們都是盡可能的組滿標(biāo)題。
下面讓我結(jié)合超級實(shí)用的國際站品類關(guān)鍵詞詞庫創(chuàng)建教程(實(shí)操篇)詳細(xì)地介紹下怎么制作標(biāo)題。
A、標(biāo)題構(gòu)成
標(biāo)題主要由2部分構(gòu)成,修飾關(guān)鍵詞+類目關(guān)鍵詞。修飾詞常見的有年份詞,比如2022;季節(jié)詞,比如Summer,Winter等;促銷詞,比如New,Hot Sale,Best Seller等;場景詞,比如Home,Gym等;人群詞,比如Women,Adult,Kid等。核心參數(shù)詞,比如10 in 1,Smart等。具體修飾詞要用什么要根據(jù)同行標(biāo)題和具體的平類來定。
B、標(biāo)題組合
我們只需要使用品類關(guān)鍵詞詞庫里面的關(guān)鍵詞就可以組成標(biāo)題。從組合的形式上來看,常見的有AK,KA兩種形式,A泛指修飾關(guān)鍵詞,K泛指類目關(guān)鍵詞。衍生開來就有AK,BK,CK,KA,KB,KC,AKB,AKC等組合形式。組合的邏輯很簡單,只要保持標(biāo)題中各個修飾關(guān)鍵詞和類目關(guān)鍵詞相對位置一致就行。
比如AK,BK,CK可以組合成ABCK,CBAK等,修飾關(guān)鍵詞之間沒有固定位置,不過可以參考英語語法習(xí)慣排序。
比如KA,KB,KC可以組合成KABC,KBAC等,修飾關(guān)鍵詞之間沒有固定位置,同樣可以參考英語語法習(xí)慣排序。
比如KA,BK,KC可以組合成BKAC, BKCA,修飾關(guān)鍵詞之間沒有固定位置,同樣可以參考英語語法習(xí)慣排序。
C、標(biāo)題書寫
這邊的書寫我們就延用亞馬遜的方式,每個單詞首字母大寫,除了and,of,in,a這類連詞,介詞,定冠詞等不需要大寫。
然后就是按照上面的要求,盡可能的湊滿標(biāo)題,有些人可能會疑問,這樣子怎么也湊不到這么多字符。其實(shí)可以重復(fù)組標(biāo)題的步驟,拼接三四個小段成一個大標(biāo)題就可以了。
2)*產(chǎn)品關(guān)鍵詞產(chǎn)品關(guān)鍵詞是對產(chǎn)品名稱的校正,便于機(jī)器快速識別準(zhǔn)確抓取匹配。跟產(chǎn)品排在第幾名是沒有關(guān)系的。一個產(chǎn)品的多種叫法可以在關(guān)鍵詞中體現(xiàn)。
我們再來看下官方對關(guān)鍵詞的建議和常見誤解的解釋。
①營銷詞 + 產(chǎn)品中心詞,如:Best-selling Tablet pc
②重要屬性詞 + 產(chǎn)品中心詞,如:16GB 10.1" Tablet pc
③營銷詞/重要屬性詞+產(chǎn)品中心詞近義詞/變體,如:New style laptops / 32GB red laptops
④三個關(guān)鍵詞是否填滿并不影響搜素結(jié)果順序
⑤產(chǎn)品名稱是第一匹配要素,關(guān)鍵詞是對產(chǎn)品名稱的校正,兩者都需要認(rèn)真填寫
⑥三個關(guān)鍵詞寫得一樣跟就寫一個關(guān)鍵詞在搜索中的效果是一摸一樣的,且關(guān)鍵詞對排在前面還是后面沒有影響作用
我們做下總結(jié)①②③就是我們品類關(guān)鍵詞庫中的修飾關(guān)鍵詞和品類關(guān)鍵詞的組合,④⑤⑥就是我們常說的誤區(qū),關(guān)鍵詞我們就用組標(biāo)題剩下品類關(guān)鍵詞庫的詞去做標(biāo)題的互補(bǔ)。
3)產(chǎn)品分組產(chǎn)品分組主要便于商家分類管理產(chǎn)品,同時也方便客戶主頁去搜索產(chǎn)品。我們可以在基本信息直接選擇,或者在里面直接設(shè)置,添加分組。也可以在產(chǎn)品管理→產(chǎn)品分組和排序中設(shè)置。
4)商品屬性商品屬性分2個板塊,一塊就是系統(tǒng)預(yù)設(shè)好的屬性,另一塊是自定義屬性。
系統(tǒng)預(yù)設(shè)屬性
預(yù)設(shè)的部分屬性會帶紅色星標(biāo),這些是必填項(xiàng),必填項(xiàng)不填寫就沒辦法提交產(chǎn)品。非必填項(xiàng)雖然不影響內(nèi)容,但是不填些完整的話,會在產(chǎn)品信息質(zhì)量檢測中提示產(chǎn)品屬性未填寫完整,或重復(fù)堆砌。產(chǎn)品的品類不同,系統(tǒng)預(yù)設(shè)屬性也會有差別。
自定義屬性
這里只需要添加于系統(tǒng)預(yù)設(shè)的屬性互補(bǔ)的內(nèi)容。點(diǎn)擊空白處,可以選擇別人常用的屬性。這里要注意的是這里不要重復(fù)使用系統(tǒng)預(yù)設(shè)屬性,不然產(chǎn)品信息質(zhì)量檢測中會提示產(chǎn)品屬性未填寫完整,或重復(fù)堆砌。但是很多商家發(fā)現(xiàn)自己沒有重復(fù)卻也提示了,那是因?yàn)榇蠹伊?xí)慣用中文頁面編輯,系統(tǒng)預(yù)設(shè)屬性是中文的,自定義是英文的,這里面的中英文就是重復(fù),因此,商家可以把頁面設(shè)置成英文,這樣子重復(fù)的屬性就能一眼發(fā)現(xiàn)。
5)產(chǎn)品規(guī)格這里常見的選項(xiàng)就是顏色和尺寸。按照產(chǎn)品的實(shí)際情況填些就行。
6)產(chǎn)品證書僅限金品商家使用,只要有綁定就行了,可以提高轉(zhuǎn)化率。
5、商品描述1)*產(chǎn)品圖片產(chǎn)品圖片是影響產(chǎn)品鏈接點(diǎn)擊率的核心因素。尤其是線上電商,圖片的重要性就更加凸顯。以下是我們結(jié)合阿里國際站圖片質(zhì)量規(guī)范要求,制定的一套適合商家實(shí)操的圖片要求。
①主圖(首圖)
背景:白底
尺寸:建議750X750正方形,跟詳情頁圖片寬度一致,方便裁剪共用圖片
體積:500K以內(nèi)
主體:居中占比整圖的70%~85%
數(shù)量:一般需要10-15張,具體根據(jù)發(fā)品數(shù)量決定
另外主圖盡可能要做的吸睛,可以參考同行,綜合優(yōu)點(diǎn)去設(shè)計(jì);Logo固定左上角;保持圖文一致等。
②主圖配圖
背景:無要求
尺寸:與主圖(首圖)保持一致
體積:500K以內(nèi)
主體:盡可能充分利用空間
數(shù)量:5張
可以展示SKU,產(chǎn)品的不同角度,細(xì)節(jié)等,也可以直接使用詳情頁套圖。
具體可以參照國際站圖片質(zhì)量規(guī)范,里面詳細(xì)包含了全行業(yè)不同品類的圖片要求。以上就是我們可以批量發(fā)品,需要準(zhǔn)備較少圖片的方式了,每次只需要替換主圖(首圖)即可。如果商家自身有較多的素材可以,給每個款式或者每個SKU都做好套圖。
2)主圖配置①主圖視頻:主圖視頻時長不超過45秒,大小不超過100M,展示位置在產(chǎn)品首圖第一張
②詳情視頻:時長不超過10分鐘,大小不超過500M,展示位置在產(chǎn)品詳情描述的上方
③定制模型:點(diǎn)擊右下方可直接為當(dāng)前商品添加“在線定制”模型,展示位置在產(chǎn)品主圖區(qū)域
強(qiáng)烈建議有能力的商家可以把①②的視頻都做了,可以很大程度的提高點(diǎn)擊率和反饋率。具體的視頻規(guī)范及建議,可以參考阿里的介紹。
3)產(chǎn)品詳情描述產(chǎn)品詳情描述是點(diǎn)擊詢盤轉(zhuǎn)化或點(diǎn)擊訂單的核心。主要可以分為3大部分信息,分別是產(chǎn)品詳細(xì)信息,營銷信息和公司詳細(xì)信息。有智能編輯和普通編輯兩種模式,一般選擇智能編輯,簡單易上手。
①產(chǎn)品詳細(xì)信息
產(chǎn)品詳細(xì)信息主要包括產(chǎn)品特點(diǎn)介紹,產(chǎn)品實(shí)物展示,具體參數(shù)和定制信息等?,F(xiàn)在大多數(shù)歐美國家主要通過移動端訪問app和產(chǎn)品,建議使用圖文(豎屏)+表格的形式展示,具體可以參照如下方式制作。
背景:無要求
尺寸:750*不小于750,高度根據(jù)實(shí)際圖大小設(shè)定
體積:500K以內(nèi)
主體:盡可能充分利用空間
字體:統(tǒng)一使用Arial
類型:詳情圖套圖可按照:主題圖,功能圖,細(xì)節(jié)圖,款式圖,場景圖,實(shí)物圖,包裝圖,裝箱圖等系列圖組合。
數(shù)量:盡可能按豐富的來定
表格:至少要插入一個表格,填些核心的信息
②營銷信息
只能編輯自帶三種類型的營銷模塊,店鋪優(yōu)惠券,限時折扣和產(chǎn)品導(dǎo)購。
店鋪優(yōu)惠券:是專門針對訂單金額大小設(shè)置的促銷折扣。一個詳情只能插入一個,并對插入的產(chǎn)品鏈接同時生效。
顯示折扣:是專門針對鏈接產(chǎn)品的促銷折扣。一個詳情只能插入一個,同樣也是對插入的產(chǎn)品鏈接同時生效。
產(chǎn)品導(dǎo)購:是關(guān)聯(lián)營銷產(chǎn)品。一個詳情只能插入一個,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品鏈接失效了,該鏈接就不顯示,并且可以對不同詳情創(chuàng)建不同的產(chǎn)品導(dǎo)購。一般建議商家可以放些不同款式或者配套產(chǎn)品的鏈接。
除了這些,商家還可以制作營銷頁面(節(jié)日相關(guān))或者引導(dǎo)客戶動作的提示頁面(索取目錄冊)等。
③公司詳細(xì)信息
特別是OEM的產(chǎn)品一定要盡可能多的展示公司的優(yōu)勢。主要可以由以下板塊構(gòu)成,公司自我介紹(公司優(yōu)勢和差異化服務(wù)),工廠設(shè)備,流水線展示,各部門團(tuán)隊(duì)介紹,團(tuán)隊(duì)文化,辦公環(huán)境,參展活動經(jīng)驗(yàn),榮獲證書,服務(wù)流程,合作客戶展示,客戶反饋展示(強(qiáng)烈推薦RTS品置頂)等等。內(nèi)容展示參考①產(chǎn)品詳細(xì)信息。
商家完成部分模塊或者整個模板可以保存,后面發(fā)布其他類型的產(chǎn)品,可以把公用的模板導(dǎo)入,或者在整套模板上面修改。PC端的詳情頁制作完成之后,編輯保存同步到無線端即可。
6、交易信息1)價(jià)格設(shè)置(OEM)有兩種設(shè)置方式。一種是根據(jù)數(shù)量設(shè)置FOB階梯價(jià),比較適合款式單一的標(biāo)品;另一種是單一FOB區(qū)間價(jià)格,比較適合款式多樣的非標(biāo)品。
①根據(jù)數(shù)量設(shè)置FOB階梯價(jià)
*計(jì)量單位:搜索選取系統(tǒng)預(yù)設(shè)單位
*階梯價(jià):建議設(shè)置滿4個區(qū)間價(jià)格
國家和地區(qū):可以專門針對國別化設(shè)置階梯價(jià)
②單一FOB區(qū)間價(jià)格
*計(jì)量單位:搜索選取系統(tǒng)預(yù)設(shè)單位
*FOB價(jià)格:設(shè)置幣種和價(jià)格區(qū)間
*最小起訂量:按照實(shí)際情況設(shè)置
2)支付方式(OEM)默認(rèn)我們就勾選上全部的選項(xiàng),讓客戶感受到我們能接受多樣的支付方式。具體客戶使用什么,還是需要業(yè)務(wù)去談判。
3)商品編碼(OEM)整個可以忽略。
4)國家/地區(qū)(OEM)對不同國家的售價(jià)策略不同的商品,商家可以針對不同國別/地區(qū)單獨(dú)設(shè)置價(jià)格。
1)計(jì)量單位(RTS)搜索選取系統(tǒng)預(yù)設(shè)單位。
2)銷售方式(RTS)有按件賣和按批賣2種方式。選擇按批賣貨的需要額外設(shè)置*1批等于多少件。
3)價(jià)格設(shè)置(RTS)分根據(jù)數(shù)量設(shè)置價(jià)格和根據(jù)規(guī)格設(shè)置價(jià)格。
①根據(jù)數(shù)量設(shè)置價(jià)格,建議單一的標(biāo)品選擇
*階梯價(jià):建議設(shè)置滿4個區(qū)間價(jià)格
對款式可設(shè)置可售數(shù)量和商品編碼
國家和地區(qū):可以專門針對國別化設(shè)置階梯價(jià)
②根據(jù)規(guī)格設(shè)置價(jià)格,建議多樣的非標(biāo)品選擇
對款式可設(shè)置可售數(shù)量,*價(jià)格和商品編碼
國家和地區(qū):可以專門針對國別化設(shè)置階梯價(jià)
最小起訂量:根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置
7、物流信息1)發(fā)貨期(OEM)商家根據(jù)實(shí)際情況填寫,最多可以設(shè)置3個區(qū)間。
2)*物流模式(OEM)默認(rèn)全選。
3)海運(yùn)港口(OEM)商家可以把主要港口都填寫上。
4)供貨能力(OEM)商家根據(jù)實(shí)際情況填寫。
5)包裝方式(OEM)商家根據(jù)實(shí)際情況填寫。
6)包裝圖片(OEM)建議商家可以產(chǎn)品實(shí)物,到內(nèi)包裝,外包裝,外箱都上圖。
1)*每個商品長寬高(含包裝)(RTS)按照產(chǎn)品實(shí)際情況填寫,建議每邊都加個2-3cm,實(shí)際去貨代那,箱子都會變形導(dǎo)致體積變大。按批設(shè)置則是每批商品長寬高。
2)*每件商品毛重(RTS)按照產(chǎn)品實(shí)際情況填寫,建議上浮10%左右。按批設(shè)置則是每批商品毛重。
3)*物流屬性(RTS)根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況填寫即可,特殊的商品請務(wù)必先咨詢物流服務(wù)商再進(jìn)行填寫。
4)*運(yùn)費(fèi)模板(RTS)需要創(chuàng)建號運(yùn)費(fèi)模板才能在這里選取??梢钥旖萆蛇\(yùn)費(fèi)模板,相對簡單。建議直接在管理運(yùn)費(fèi)模板頁面先做設(shè)置,物流方式和設(shè)置會更加詳細(xì),可以根據(jù)不同地產(chǎn)品的類型配置對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)模板。
5)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)參考(RTS)這塊不需要填寫,可以展開全球運(yùn)費(fèi)預(yù)覽查看現(xiàn)有配置下的當(dāng)時的運(yùn)費(fèi)。
6)*發(fā)貨期(RTS)可設(shè)置不超過3個區(qū)間,最小起訂量發(fā)貨期小于等于15天。按批設(shè)置則是每批的發(fā)貨期。
7)包裝方式(RTS)商家根據(jù)實(shí)際情況填寫。
8)包裝圖片(RTS)建議商家可以產(chǎn)品實(shí)物,到內(nèi)包裝,外包裝,外箱都上圖。
8、特殊服務(wù)及其他1)樣品服務(wù)有兩種設(shè)置方式。一種是支持樣品服務(wù),比較適合輕定制的標(biāo)品;另一種是不支持樣品服務(wù),比較復(fù)雜的定制產(chǎn)品。下面我看下支持樣品服務(wù)的話,具體需要填寫哪些內(nèi)容。
①*單次最多索樣數(shù)量
買家單次可購買的樣品數(shù)量的上限,建議設(shè)置不大于產(chǎn)品最小起訂量的數(shù)值
②樣品價(jià)格
可以根據(jù)不同款式設(shè)置價(jià)格
③樣品包描述
用戶將直接購買您的整體樣品服務(wù),請?jiān)诖嗣枋鰳悠贩?wù)中包含的產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、顏色等屬性以及備注,以便買家更快捷的下樣品單
④*每個商品長寬高(含包裝)(OEM)
按照產(chǎn)品實(shí)際情況填寫,建議每邊都加個2-3cm,實(shí)際去貨代那,箱子都會變形導(dǎo)致體積變大
⑤*每件商品毛重(OEM)
按照產(chǎn)品實(shí)際情況填寫,建議上浮10%左右
⑥物流屬性(OEM)
根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況填寫即可,特殊的商品請務(wù)必先咨詢物流服務(wù)商再進(jìn)行填寫
⑦運(yùn)費(fèi)模板(OEM)
需要創(chuàng)建號運(yùn)費(fèi)模板才能在這里選取??梢钥旖萆蛇\(yùn)費(fèi)模板,相對簡單。建議直接在管理運(yùn)費(fèi)模板頁面先做設(shè)置,物流方式和設(shè)置會更加詳細(xì),可以根據(jù)不同地產(chǎn)品的類型配置對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)模板。
⑧發(fā)貨運(yùn)費(fèi)參考(OEM)
這塊不需要填寫,可以展開全球運(yùn)費(fèi)預(yù)覽查看現(xiàn)有配置下的當(dāng)時的運(yùn)費(fèi)。
RTS的樣品服務(wù)信息沒有④到⑧的信息,直接填寫在上面的物流信息中。
2)電商同款有支持溯源(推薦)和不支持兩種設(shè)置。電商同款的作用就是讓客戶可以用在其他平臺發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品編碼到阿里平臺去搜索同款。商家有下游電商平臺同款,建議設(shè)置支持。
①*電商平臺
支持Amazon,Ebay,Wish等多個主流線上平臺的溯源
②*第三方鏈接
直接復(fù)制溯源平臺的鏈接就行,有200字符的限定
③電商平臺商品編碼
常見的有亞馬遜的Asin碼
3)定制服務(wù)有支持定制(推薦)和不支持兩種設(shè)置。設(shè)置與表達(dá)定制能力,有助承接需要訂制的買家需求與提升溝通效率。
*定制內(nèi)容
默認(rèn)有LOGO定制,外包裝定制,圖案定制3項(xiàng),商家還可以再添加2項(xiàng)。
4)私域品服務(wù)有私域產(chǎn)品和不支持兩種設(shè)置。私密品僅限賣家及賣家授權(quán)的買家群組和會員可見,其它買家不可見。賣家可以通過客戶通設(shè)置會員等級和買家群組。除有私密性或者特許經(jīng)營的產(chǎn)品外,一般不需要設(shè)置。
設(shè)置買家權(quán)限
私密商品僅賣家自己和授權(quán)的買家可見
5)生產(chǎn)可視化服務(wù)有支持和不支持兩種設(shè)置。生產(chǎn)可視化服務(wù)是指商家給買家提供的一項(xiàng)服務(wù),具體為,買家在阿里巴巴國際站下單采購產(chǎn)品詳情頁帶有服務(wù)標(biāo)識的非現(xiàn)貨的生產(chǎn)定制型訂單后,商家承諾按照本協(xié)議、《生產(chǎn)可視化服務(wù)規(guī)范》及國際站上要求通過生產(chǎn)可視化訂單跟蹤工具上傳包含訂單生產(chǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(包括但不限于原材料備料及入倉、生產(chǎn)開始、生產(chǎn)完成、檢測、包裝、貼標(biāo)、發(fā)貨等)過程信息的圖片、視頻或其他資料,并展示給訂單買家,幫助買家了解下單后產(chǎn)品生產(chǎn)的狀態(tài)和節(jié)點(diǎn)信息、對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤的服務(wù)。具備對買家展示生產(chǎn)過程的能力,可開啟設(shè)置。其他的不建議支持。
6)電商一站式服務(wù)有支持和不支持兩種設(shè)置。電商一站通服務(wù)(eCommerce One-stop Service)是指海外買家在阿里巴巴國際站購買帶有“eCommerce One-stop Service” 標(biāo)識的產(chǎn)品時,賣家承諾為買家提供包括快速拿樣、品牌定制、質(zhì)檢、倉內(nèi)貼標(biāo)、雙方約定的買方指定的海外倉庫直發(fā)在內(nèi)的一站式服務(wù)。默認(rèn)建議支持。
9、目標(biāo)國家/地區(qū)偏好默認(rèn)我們的產(chǎn)品該產(chǎn)品售賣范圍是全球買家,對所有國家/地區(qū)買家可見(部分特殊產(chǎn)品因?yàn)閲矣刑厥夥ㄒ?guī)可能存在不能展示情況)。但是我們可以自己選擇國家/地區(qū),針對性重點(diǎn)推廣引流。建議商家編輯選擇。
目標(biāo)國家/地區(qū)偏好
請選擇該產(chǎn)品您最想售賣的(0-10)個國家/地區(qū),在特定營銷場景中您的產(chǎn)品可能更容易被您選擇的國家/地區(qū)的買家看到(部分特殊產(chǎn)品可能會根據(jù)國際站禁限售相關(guān)規(guī)則存在部分國家/地區(qū)不展示的情況);其中,直接下單品需要在您選擇的國家設(shè)置明確的運(yùn)費(fèi)。
10、產(chǎn)品信息質(zhì)量這個功能一般顯示在最右側(cè)或者最下面,這一步就是為了檢測我們產(chǎn)品信息質(zhì)量,每個鏈接一定都要檢測。產(chǎn)品信息質(zhì)量分,越高越好。至少保證各項(xiàng)檢查指標(biāo)綠色,產(chǎn)品質(zhì)量分4.0以上(進(jìn)入一級引擎的最低分?jǐn)?shù))。影響分?jǐn)?shù)的紅色提醒一定要修正,不影響的可以酌情處理。另外檢測指標(biāo)全綠并且無紅色提醒,產(chǎn)品信息質(zhì)量分也未必能到4.9分,具體細(xì)節(jié)可以檢查是否忽略了以下幾個細(xì)節(jié)點(diǎn):
商品屬性非必填空2項(xiàng)-0.4
商品屬性非必填空3項(xiàng)-1
主圖配圖未滿-0.1
只缺少產(chǎn)品詳情表格-0.4
只有詳情文字不夠50個單詞-0.4
缺少表格和文字不夠50單詞-1
缺少支付方式 0.1
到這里我們基本上把產(chǎn)品信息板塊構(gòu)成和填寫的要點(diǎn)都梳理了下,盡管不同產(chǎn)品類型的填寫模塊會有增減,但是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,如標(biāo)題,圖片,詳情等一定要表達(dá)完善,這個是基礎(chǔ),其他的都是錦上添花的內(nèi)容。
三、產(chǎn)品發(fā)布基本流程為了給大家有個直觀的發(fā)品流程,我再給大家梳理下發(fā)品的基本流程,大家可以參照這個去發(fā)布一個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
1、發(fā)品準(zhǔn)備1)市場調(diào)研參考一文解析阿里巴巴國際站數(shù)據(jù)參謀全功能(市場調(diào)研篇)。
2)選品參考一文讀懂阿里巴巴國際站選品(思維篇)和一文掌握阿里巴巴國際站數(shù)據(jù)參謀選品(實(shí)操篇)。
3)搜集整理競品資料找5-10家優(yōu)秀同行,把我們發(fā)布產(chǎn)品所要用到的信息都收集過來,整理成表格,方便做分析對比。
4)創(chuàng)建品類關(guān)鍵詞詞庫參照超級實(shí)用的國際站品類關(guān)鍵詞詞庫創(chuàng)建教程(實(shí)操篇)。
5)組標(biāo)題參照本文二、4.1)
6)組關(guān)鍵詞參照本文二、4.2)
2、編輯發(fā)品1)填寫信息參照本文內(nèi)容填寫,同品類產(chǎn)品批量發(fā)布,只需要修改標(biāo)題和主圖即可。
2)保存編輯詳情頁模板在同類型產(chǎn)品發(fā)布中,可以直接調(diào)取修改使用,快速發(fā)品。
3)檢查信息質(zhì)量分?jǐn)?shù)至少保證4.0分以上,無其他紅色警告提醒。
4)提交勾選*商品發(fā)布協(xié)議,提交之后無其他警告提示,可以直接提交。
3、質(zhì)量檢查除了發(fā)布產(chǎn)品各個板塊的產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性,豐富性,還有整體表現(xiàn)風(fēng)格需要檢查之外,商家還可以通過以下幾個平臺自帶的工具去檢查產(chǎn)品質(zhì)量。
1)產(chǎn)品信息質(zhì)量產(chǎn)品管理→管理產(chǎn)品→編輯→產(chǎn)品信息質(zhì)量。不再贅述,參照本文。
2)產(chǎn)品診斷優(yōu)化產(chǎn)品管理→產(chǎn)品診斷優(yōu)化→待優(yōu)化問題產(chǎn)品+重復(fù)鋪貨產(chǎn)品。根據(jù)提示修改即可。
3)關(guān)鍵詞覆蓋選詞參謀→關(guān)鍵詞指數(shù)→搜索框輸入搜索關(guān)鍵詞→熱門搜索詞。查看對應(yīng)品類關(guān)鍵詞下面的長尾關(guān)鍵詞是否帶T或K標(biāo)志。或者進(jìn)入選詞參謀→關(guān)鍵詞指數(shù)→我的詞庫。查看整理的關(guān)鍵詞是否帶T或K標(biāo)志。要求就是覆蓋盡可能多的詞。
4)關(guān)鍵詞推廣評分推廣評分是指關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的相關(guān)程度以及產(chǎn)品的信息質(zhì)量,是影響產(chǎn)品展現(xiàn)區(qū)域以及排名的重要因素之一。其中,推廣評分為5星、4星、3星的關(guān)鍵詞,表示推廣信息有資格進(jìn)入主搜索結(jié)果頁面,且4星、5星代表該關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率較好,而3星詞則需要進(jìn)一步提升點(diǎn)擊率;推廣評分為2星、1星,表示您需要通過更換關(guān)鍵詞或者優(yōu)化產(chǎn)品信息等方法,提升推廣評分星級,使其有資格進(jìn)入主搜索結(jié)果頁面;推廣評分的5顆星星全灰,表示該推廣信息無法參與正常投放,您需要為這樣的詞添加相關(guān)的產(chǎn)品,或者刪除這些關(guān)鍵詞。這里就是要求我們核心推廣的關(guān)鍵詞一定要在3星以上。
5)商品成長分產(chǎn)品管理→產(chǎn)品運(yùn)營工作臺。頁面中下有商品信息。新發(fā)產(chǎn)品需要1-2天才會顯示分?jǐn)?shù)。可以查看產(chǎn)品成長分,一般新發(fā)的產(chǎn)品在沒推廣前,60以上都是比較正常的,有時候同類型的產(chǎn)品發(fā)不同類目這個初始成長分也會不一樣,70分以上的就算是特別好的。另外可以根據(jù)優(yōu)化建議去優(yōu)化產(chǎn)品。
總結(jié)發(fā)布產(chǎn)品看似是一個非常簡單基礎(chǔ)的內(nèi)容,但是它是整個生意線條中一個非常重要的節(jié)點(diǎn)。背后包含了老板對整個行業(yè)或者品類生意的定位方向,包含了運(yùn)營對產(chǎn)品信息線上合規(guī)化表達(dá)的理解和高效展示。發(fā)布的產(chǎn)品同樣是運(yùn)營付費(fèi)推廣和業(yè)務(wù)承接客戶流量轉(zhuǎn)化的載體,它是我們店鋪運(yùn)營中基礎(chǔ)的基礎(chǔ),也是核心中核心。因此,商家一定要好好掌握高質(zhì)量發(fā)品的技巧。
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