一條全新的listing亞馬遜如何為其排名?
假設(shè)你已經(jīng)是亞馬遜賣家,你懂得亞馬遜SEO的基本原理,你知道亞馬遜A9算法最重要的影響因素是Sales。但是,你如何真正提高你的產(chǎn)品排名,特別是當(dāng)你身處擁有大批優(yōu)秀同行的賣家行列中時(shí)?
在這篇分享中,主筆就將和你深入探討2022年亞馬遜A9算法高級SEO策略以及我們?nèi)绾未蛟煊行?zhàn)術(shù)體系以提升我們的產(chǎn)品排名。
相關(guān)性+轉(zhuǎn)化率=高排名
我們必須知道,A9算法(A9 Algorithm)的作用就是幫助亞馬遜計(jì)算和推薦商品排名。而打造亞馬遜排名取決于兩個(gè)關(guān)鍵因素:相關(guān)性(Relevancy)和轉(zhuǎn)化率(Conversions)。第一個(gè)因素(Relevancy)要求排名要能被亞馬遜認(rèn)為是相關(guān)的。舉例你正在亞馬遜上銷售慢燉鍋(Slow Cookers),亞馬遜首先需要確認(rèn)你的產(chǎn)品是一件和關(guān)鍵詞slow cookers相關(guān)的商品。如果兩者沒有相關(guān)性,那么亞馬遜則不會(huì)為產(chǎn)品排名。
第二個(gè)因素(Conversions)顯然對于產(chǎn)品排名更好。一旦我們的產(chǎn)品被認(rèn)為是相關(guān)的,讓產(chǎn)品排名更好的關(guān)鍵在于創(chuàng)建一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的Listing。在其他因素都相同的情況下,轉(zhuǎn)化率更高的Listings常常比那些低轉(zhuǎn)化率的Listings排名更高。
上面的圖片來源于一份解密的亞馬遜內(nèi)部排名報(bào)告。從這份報(bào)告上,我們可以看到亞馬遜在每個(gè)關(guān)鍵詞上精確跟蹤買家點(diǎn)擊Listing的時(shí)間百分比,繼續(xù)添加到購物車以及實(shí)際購買的比例。
通過理解相關(guān)性和轉(zhuǎn)化率之間的區(qū)別,我們可以在A9算法中變得游刃有余,關(guān)鍵在于:
如何讓我們的Listings被亞馬遜視為和某個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)?
我們?nèi)绾翁岣週istings的轉(zhuǎn)化率?
為Listings建立相關(guān)性
亞馬遜通過商品推廣API(Product Advertising API,這是一座包含許多有用信息的寶庫)來定義相關(guān)性:
商品依靠以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排名:關(guān)鍵詞在商品描述中的出現(xiàn)頻率;關(guān)鍵詞在商品描述中的出現(xiàn)位置(當(dāng)商品標(biāo)題中包含關(guān)鍵詞時(shí)排名更高);如果關(guān)鍵詞擁有多個(gè)Words,那么,他們在商品描述中的緊密程度;以及買家通過此關(guān)鍵詞找到此商品并產(chǎn)生的購買頻率。亞馬遜非常明白地告訴我們,雖然商品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞對相關(guān)性認(rèn)定最重要,但是商品描述中的關(guān)鍵詞密度(不僅僅是一種存在)也是同等重要的。同時(shí),還需要注意關(guān)鍵詞的緊密程度,這條規(guī)則讓我們用關(guān)鍵詞high intensity flashlight來進(jìn)行說明:
但是任何時(shí)候我們不要在相關(guān)性上蒙蔽自己,其實(shí)亞馬遜相關(guān)性定義中的購買頻率是最重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。
如何讓Listings和某個(gè)關(guān)鍵詞快速建立相關(guān)性?我們最需要做的事情就是讓大量潛在買家在搜索這個(gè)關(guān)鍵詞后就會(huì)購買我們的產(chǎn)品。從下面一份解密的亞馬遜內(nèi)部搜索報(bào)告中我們可以看到15.03%的時(shí)間當(dāng)買家搜索tactical flashlight時(shí)他們點(diǎn)擊PeakPlus賣家的Listing。5%的時(shí)間當(dāng)買家搜索tactical flashlight時(shí)他們繼續(xù)購買這件商品(請注意一個(gè)幾乎相等的購物車添加率,象征著該商品的購物車放棄率非常低)。
但如果是一條全新的Listing,意味著商品沒有轉(zhuǎn)化率,那么,亞馬遜如何為其排名?亞馬遜將會(huì)在一段有限時(shí)間內(nèi)為新上架的商品提供一種排名特權(quán)(這段窗口期也被稱為Listings的蜜月期)。我們每上架一款新品,亞馬遜就會(huì)分析Listing的關(guān)鍵詞以及其他數(shù)據(jù)以實(shí)測和猜測人們是否會(huì)購買這款新商品。一旦過了這個(gè)窗口期,亞馬遜就將主要依靠轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)來為商品排名。這個(gè)有限的窗口期一般持續(xù)一個(gè)月。
當(dāng)新品獲得了這種特權(quán),在關(guān)鍵詞上提高排名非常容易。我們可以在產(chǎn)品標(biāo)題,五行賣點(diǎn),產(chǎn)品詳情和后臺(tái)關(guān)鍵詞中布局那些我們希望獲得更高排名的關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞出現(xiàn)位置權(quán)重排序如下:商品標(biāo)題 > 五行賣點(diǎn) > 商品詳情 > 后臺(tái)關(guān)鍵詞。最大程度上利用這一窗口期讓我們的產(chǎn)品在關(guān)鍵詞上產(chǎn)生大量有效轉(zhuǎn)化非常重要。除非買家在搜索這些關(guān)鍵詞后就會(huì)購買我們的產(chǎn)品,否則我們就將錯(cuò)過打造關(guān)鍵詞排名的大好時(shí)機(jī)。
這個(gè)賣家獲得的免費(fèi)窗口期對于新品運(yùn)營如此重要的一個(gè)原因就是它有一個(gè)非常明顯的排名上升效果。因此切記,千萬不要為了上新而上新,一條看起來像MVP(Minimal Viable Product,最低上架品質(zhì)的商品)的Listing對于我們的運(yùn)營工作并無益處,例如:隨意準(zhǔn)備的產(chǎn)品主圖,沒有重點(diǎn)的五行描述,等等。讓我們謹(jǐn)遵這條原則,在我們還沒有打造出一條完美的Listing之前,不要上架產(chǎn)品。同時(shí),讓我們保持對亞馬遜SSD(Start Selling Date)參數(shù)的敏感,因?yàn)槲覀兊拇翱谄趯倪@一天正式開始。
選擇正確的商品類目
過去,許多賣家可能會(huì)故意選擇競爭較少的錯(cuò)誤類目來提升他們的類目銷售排名。但是今天,這一策略已經(jīng)失效并且將不再有效而且還可能會(huì)降低你的亞馬遜SEO努力。
很多賣家都知道,以前亞馬遜商品可以擁有許多類目/節(jié)點(diǎn)。然而,現(xiàn)在商品類目/節(jié)點(diǎn)完全基于商品類型關(guān)鍵詞item_type_keyword,并且每種商品唯一只能擁有一種商品類型關(guān)鍵詞。這條規(guī)則的明顯影響是我們無法為與商品類目/節(jié)點(diǎn)不相關(guān)的關(guān)鍵詞提高排名。例如,當(dāng)你在garlic peelers類目中銷售一款帶有背包(Carrying Bag)的擠蒜器(Garlic Press),那么你當(dāng)然可以提高關(guān)鍵詞garlic presses and peelers的排名,但是卻很難影響關(guān)鍵詞carrying bag的排名。
在過去的經(jīng)歷中主筆也曾數(shù)次遇到這個(gè)問題。其中一款產(chǎn)品是戶外使用的帳篷(Tent)。過去主筆的做法是將產(chǎn)品放在一個(gè)錯(cuò)誤的類目中,結(jié)果:產(chǎn)品銷量從$300/月變成了$6,000/月。所以,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)無論如何都很難提高某個(gè)關(guān)鍵詞的排名時(shí)(尤其是一個(gè)競爭度非常低的關(guān)鍵詞),首先需要確認(rèn)的是你的商品類目/節(jié)點(diǎn)是否正確。
進(jìn)行有效的關(guān)鍵詞研究
市場上亞馬遜關(guān)鍵詞的研究渠道繁多,但是在這兒主筆要感謝亞馬遜廣告API為我們提供了一種后門,讓我們可以看到關(guān)鍵詞的每月搜索量。
除了蜜月期外,在產(chǎn)品上架后才進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化效果微乎其微。亞馬遜才不會(huì)理會(huì)我們?nèi)绾蝺?yōu)化stainless steel garlic press的Listing排名,如果沒有人通過關(guān)鍵詞stainless steel garlic press購買我們的產(chǎn)品,亞馬遜根本就不打算讓我們的排名更加靠前。
關(guān)于關(guān)鍵詞研究主筆的最大感受是一定要早于產(chǎn)品開發(fā),這樣我們將獲得開發(fā)長尾關(guān)鍵詞產(chǎn)品的機(jī)會(huì)(市場細(xì)分產(chǎn)品,也是最有可能給我們帶來利潤回報(bào)的產(chǎn)品)。例如從上表數(shù)據(jù)中我們可以了解到stainless steel garlic press可能是一款利基產(chǎn)品,而且月搜索量具有一定潛力。
價(jià)格+評價(jià)=高轉(zhuǎn)化率
現(xiàn)在你已經(jīng)知道如何創(chuàng)建一條高相關(guān)性的Listing,但是更具挑戰(zhàn)性的問題是:我們?nèi)绾蝿?chuàng)建一條高轉(zhuǎn)化率的Listing?值得慶幸的是,創(chuàng)建高轉(zhuǎn)化率Listing的公式非常簡單!價(jià)格+評價(jià)=高轉(zhuǎn)化率。
從下圖的一份亞馬遜市場研究報(bào)告中,我們知道亞馬遜前3名的Listing通常比市場平均單價(jià)便宜近20%。顯而易見的是,當(dāng)其他條件都一樣時(shí),更多買家總喜歡一個(gè)不貴的預(yù)算。但是大部分精明的賣家也知道,更低的產(chǎn)品成本是一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,可是更低的價(jià)格并不同樣是。然而,對于一款處于蜜月期的新品,通過使用比市場平均單價(jià)低20%左右的營銷方式來獲得寶貴的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),盡管這樣讓我們僅能收回成本或者收益更少,主筆認(rèn)為仍然是非常值得的,我們需要有不惜一戰(zhàn)的勇氣。
價(jià)格難于掌控,評價(jià),從另一方面來說,非常容易掌控。但在本篇分享中,受限于篇幅,主筆不打算向賣家朋友們分享如何通過白帽方式獲取產(chǎn)品評價(jià)。當(dāng)然我們也要意識(shí)到,需要避免人為操控評價(jià)(有可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜永久性地終止賣家銷售權(quán)限)。但是不管怎樣,我們一定要明白好評對于提高Listings轉(zhuǎn)化率非常重要。從之前亞馬遜2018年消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告中可以知道,影響消費(fèi)者購買決策的最重要因素包括:價(jià)格,物流,評價(jià)。在今天的亞馬遜市場,沒有一些評價(jià),讓買家點(diǎn)擊我們的購買按鈕已經(jīng)變得非常困難。
展示信息感十足的主圖和視頻
當(dāng)我們談到亞馬遜轉(zhuǎn)化率,如果說價(jià)格和評價(jià)是King,那么主圖和視頻就是Queen。主圖和視頻既是打造高轉(zhuǎn)化率Listing的最佳工具之一又是大部分賣家極易搞砸的環(huán)節(jié)之一。在我們的Listing中至少需要四種類型的產(chǎn)品主圖:
白底產(chǎn)品圖 ;產(chǎn)品信息圖 ;生活場景圖 ;產(chǎn)品規(guī)格圖 ;大部分賣家通常會(huì)犯的一個(gè)最業(yè)余錯(cuò)誤就是:經(jīng)常在五行賣點(diǎn)和產(chǎn)品詳情部分通過文本信息來描述產(chǎn)品關(guān)鍵功能,但是在最重要的產(chǎn)品主圖部分反而沒有文本信息。下面是一個(gè)在產(chǎn)品主圖中使用文本信息說明產(chǎn)品核心功能的有效案例:
視頻也是一個(gè)相當(dāng)強(qiáng)大的轉(zhuǎn)化率工具,現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)開放給所有已經(jīng)品牌備案的賣家,主筆認(rèn)為最有效的方式是通過視頻講述一個(gè)與產(chǎn)品有關(guān)的成功故事。
利用A+頁面
亞馬遜聲稱使用A+頁面能夠提升Listing的轉(zhuǎn)化率10%左右。因此,從表面看,在我們的Listing中通過A+頁面添加一些創(chuàng)意設(shè)計(jì)元素似乎能極大促進(jìn)轉(zhuǎn)化。但是在主筆的A+頁面A/B測試中,則沒有注意到明顯的差異。買家看起來似乎不會(huì)經(jīng)常查看五行賣點(diǎn)以下的內(nèi)容。
當(dāng)然,這并不是說我們不需要A+頁面。我們必須要用A+頁面,畢竟,它是免費(fèi)的。只是主筆建議不要對A+頁面期望過高。
創(chuàng)作可讀性和高點(diǎn)擊的產(chǎn)品標(biāo)題,不僅僅為了SEO
當(dāng)我們進(jìn)入任意一個(gè)充滿競爭的亞馬遜商品類目,你總會(huì)發(fā)現(xiàn)一些關(guān)鍵詞堆砌的商品標(biāo)題。盡管亞馬遜關(guān)鍵詞優(yōu)化存在爭議,主筆仍然堅(jiān)信產(chǎn)品標(biāo)題不應(yīng)該僅用于亞馬遜SEO用途而應(yīng)該著眼于更適合閱讀和更吸引點(diǎn)擊的創(chuàng)作宗旨。從下圖的一份亞馬遜市場研究報(bào)告中,我們可以看到那些排名更高的商品反而擁有更精煉的標(biāo)題。
我們當(dāng)然應(yīng)該在產(chǎn)品標(biāo)題中包含關(guān)鍵詞以便讓買家找到我們的產(chǎn)品,但是我們的最終目的是誘使他們盡可能地點(diǎn)擊/購買我們的產(chǎn)品。
提升銷售速度
在此,主筆推薦賣家朋友們一定要注意亞馬遜A9算法第三個(gè)非常重要的排名因素:銷售速度。銷售速度在理論上有點(diǎn)像黑洞:我們知道它確實(shí)存在并且知道它絕對影響Listing排名,但是卻不清楚它的運(yùn)作機(jī)制。但是看起來有一種共識(shí):如果我們的銷售速度一直持續(xù)增加,那么我們的排名就會(huì)越高,越快。這也能解釋為什么我們的庫存售罄時(shí),我們需要很長一段時(shí)間來重新恢復(fù)銷量,因?yàn)槲覀兊匿N售速度基本上從0開始。
同時(shí),我們需要注意的是,30天的持續(xù)銷售比1-2天的快速銷售更為有效。這種策略在站外引流時(shí)用得較多。比如,你打算通過EDM推廣新品,那么最好將一個(gè)月分成4個(gè)階段而不是一次性發(fā)送這些推廣郵件。
進(jìn)行站外引流
從解密的內(nèi)部報(bào)告中我們也知道亞馬遜絕對跟蹤Listing流量來源,無論這種流量來源于站內(nèi),還是站外。亞馬遜這樣做的原因很多,但據(jù)信,帶來站外銷量的Listing將會(huì)獲得權(quán)重獎(jiǎng)勵(lì)和流量推薦。從銷售速度的角度來看,它也是非常必要的:如果說亞馬遜僅允許你跑0-60碼,但是當(dāng)我們從站外引流時(shí),你可以遠(yuǎn)大于60碼。
事實(shí)上,在今天的亞馬遜平臺(tái)上,以主筆的經(jīng)驗(yàn),如果沒有進(jìn)行站外引流我們將很難獲得一個(gè)高排名。一個(gè)最明顯的事實(shí)就是亞馬遜正在積極建議賣家投入更多的廣告預(yù)算以建立自己的用戶群體。
一些被證明有效的亞馬遜引流渠道包括:
站內(nèi)顧客郵件
facebook廣告 - 著陸頁 詳細(xì)操作思路請搜索主筆的上一篇分享【2022流量新視角:亞馬遜不當(dāng)引流或降權(quán)Listing排名】
你的獨(dú)立頁面
利用折扣和免費(fèi)產(chǎn)品
站外引流最有效的途徑之一就是折扣和贈(zèng)送,而亞馬遜公開允許我們在賣家后臺(tái)創(chuàng)建這些折扣和促銷選項(xiàng)。
美國有句諺語說:最快賺到$1,000,000的辦法就是將$20賣成$1。這條法則也適用于今天的亞馬遜:如何快速銷售大量庫存?折扣/免費(fèi)促銷!
通過免費(fèi)產(chǎn)品來交換評價(jià)在過去是一條必不可少的新品運(yùn)營思路,但是亞馬遜在2016年已經(jīng)正式關(guān)閉了這條路。然而,只要我們不公開以評價(jià)作為交換條件,提供免費(fèi)/折扣產(chǎn)品仍然是一種完全可以接受的且仍然沒有過時(shí)的運(yùn)營策略。它將產(chǎn)生以下積極效果:幫助提高銷量(意味著更快的銷售速度)和增加受評機(jī)會(huì)。
但是免費(fèi)/折扣產(chǎn)品也有兩個(gè)問題。第一個(gè)問題是25-50%off折扣的商品將不能獲得VP評價(jià)。沒有獲得VP標(biāo)志的評價(jià)不能夠穩(wěn)定地存在,將有很大可能在亞馬遜下一次的評價(jià)審查中被清理。
第二個(gè)問題是我們通過站外提供免費(fèi)/折扣產(chǎn)品產(chǎn)生的銷售不會(huì)獲得關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化加權(quán),因?yàn)樵趤嗰R遜上沒有這些銷售的任何數(shù)據(jù)。當(dāng)然,也有一些質(zhì)疑的聲音,折扣/免費(fèi)銷售只是不能獲得全價(jià)銷售相同的加權(quán)。
爭取上首頁的機(jī)會(huì)
我們都知道上首頁是一種非常積極的Listing排名結(jié)果,主筆也希望所有閱讀本篇分享的賣家朋友們都有機(jī)會(huì)能位居亞馬遜搜索首頁。然而,多少件商品可以出現(xiàn)在亞馬遜首頁取決于多個(gè)因素,包括:類目,關(guān)鍵詞,設(shè)備。一般來說,能夠出現(xiàn)在亞馬遜首頁的商品數(shù)量范圍為24-54,這意味著一個(gè)關(guān)鍵詞排名在#25有時(shí)候可能在首頁,但有時(shí)候就比較尷尬,所以我們要盡力保持#24甚至更前,這樣,我們才可以吸引更多買家的關(guān)注。
結(jié)語:
排名是我們立足于任何電商平臺(tái)的第一要?jiǎng)?wù),更高的排名意味著更多的流量,更多的流量則潛藏著更多的銷量。
2022年,為了打造更好的Listing排名,我們要充分借重亞馬遜A9算法規(guī)則,這意味著我們不僅要提高Listings的相關(guān)性,還要增加Listing的轉(zhuǎn)化率,同時(shí)還要提高Listings的銷售速度。
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