文 | 娛刺兒,作者 | 呆呆,編輯 | 怡晴
4月6日上午,#gongjun91#登上文娛榜首位,但在該話題下,卻鮮少看見營銷號的身影。
很快,@龔俊工作室官微發(fā)布聲明,稱網(wǎng)絡(luò)上傳播的“唐篩”“白馬會所”以及辱罵其他藝人等內(nèi)容嚴(yán)重失實,并指出部分主體盜用并公開傳播龔俊個人隱私信息的行為嚴(yán)重涉嫌侵權(quán)。
隨后,微博娛樂博主@羊就是咩咩叫搬運龔俊工作室聲明,在“不見你發(fā)瓜,只發(fā)澄清”的評論下,博主回復(fù)道:“現(xiàn)在什么瓜我都慎發(fā)?!?/p>
“營銷號不跟這個話題可能有三個原因,一是賬號博主是龔俊粉絲,二是賬號所屬MCN和龔俊方有過合作,三就是清朗的影響?!痹谀愁^部MCN公司工作的孫宇認(rèn)為,清朗專項行動的影響是最主要的原因,“如果只是討論明星發(fā)言還好,但是已經(jīng)涉及到人肉搜索了。而且對于有可能會被起訴的事情,大家都挺避諱的。
圖源:新浪微博@龔俊工作室官微
2021年11月,相關(guān)部門印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)娛樂明星網(wǎng)上信息規(guī)范相關(guān)工作的通知》(以下簡稱“通知”),對于有組織或批量發(fā)布涉明星不實爆料、惡意抹黑、拉踩引戰(zhàn)等信息,或進(jìn)行刷量控評、惡意營銷炒作的娛樂類公眾賬號,從嚴(yán)處置處罰。
此外《通知》指出,將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,對違法違規(guī)賬號所屬MCN機(jī)構(gòu)及旗下其他賬號連責(zé)處置,采取禁言、限制搜索、限制商業(yè)推廣收益等措施。國新辦3月17日舉辦的2022年“清朗”專項行動新聞發(fā)布會上,將“清朗·MCN機(jī)構(gòu)信息內(nèi)容亂象整治”專項行動也列入10個重點任務(wù)之中。
豆瓣“做營銷號真的很難”小組也變得更“糊”。2021年3月,小組中關(guān)于商務(wù)合作、副業(yè)、高校新媒體運營、做營銷號后的變化等內(nèi)容的討論尚有幾十條回復(fù),但進(jìn)入2022年,每個月的帖子數(shù)量都是個位數(shù),最新一條帖子更新于4月5日,“咱們辭職以后能有什么工作做?”評論區(qū)冷冷地開玩笑道:“電子廠”。
2014年起,歸國四子陸續(xù)回國,在流量明星大行其道、粉絲圈層逐漸成熟的那些年,娛樂營銷號借勢而起,在微博攪動風(fēng)云。但在監(jiān)管漸趨嚴(yán)格的當(dāng)下,娛樂營銷號顯然不再是一個輕松的差事。
明星流量紅利,不復(fù)當(dāng)初娛樂營銷號的盈利模式相當(dāng)簡單——持續(xù)保持曝光,并通過接廣告獲得收入。
孫宇告訴娛刺兒,微博賬號的粉絲數(shù)如今“水得要死”,很多粉絲都是刷出來的。為了能有更好的投放效果,“近期微博的互動數(shù)據(jù)”成了廣告客戶選擇投放對象的重要指標(biāo)。
過去幾年,選秀偶像和明星八卦是營銷號界公認(rèn)的“流量密碼”,但隨著“清朗”系列專項行動的持續(xù)開展,來自明星的“流量紅利”如今正逐漸消失。
2021年3月,在MCN機(jī)構(gòu)工作的鄭婷曾做出單條爆款,“當(dāng)時微博有關(guān)鍵詞抓取功能,如果發(fā)的微博踩中了某些關(guān)鍵詞,會被系統(tǒng)抓取并成為熱搜。我們做的熱搜是某位知名主持人的八卦新聞,單條微博閱讀量破億,轉(zhuǎn)贊評破百萬?!钡毖?,7月之后就很難做了,一個星期都難有一條轉(zhuǎn)贊評過萬的微博。
“清朗”系列專項行動之后,鄭婷在發(fā)布明星相關(guān)的微博時會比較謹(jǐn)慎、自我“把關(guān)”,狗仔拍到的、不是特別確定的八卦“花邊”,不再會成為她的微博備選素材。鄭婷還透露,自己所運營的賬號曾因發(fā)布某個劣跡藝人的相關(guān)資訊而被禁言15天。
微博禁言社區(qū)公告 圖源:新浪微博@微博管理員
孫宇也有同感,他發(fā)現(xiàn)娛樂營銷號發(fā)布的明星拉踩向內(nèi)容減少了很多。
過去,營銷號經(jīng)常為了完成數(shù)據(jù)KPI而“引戰(zhàn)”,比如對比不同明星的顏值和演技,有些還會在評論區(qū)點“黑贊”,吸引粉絲控評“battle”以提升互動數(shù)據(jù),而清朗之后,此類“傳統(tǒng)藝能”鮮少出現(xiàn)。
“因為微博有相應(yīng)的處罰機(jī)制,比如違規(guī)賬號會無法出現(xiàn)在‘實時’廣場上,甚至?xí)唤?,如果同一機(jī)構(gòu)的多個賬號存在違規(guī)行為,還會對機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰?!睂O宇解釋道。
@微博管理員2021年10月發(fā)布的《微博MCN運營管理規(guī)范》明確規(guī)定,MCN機(jī)構(gòu)旗下賬號不得放大矛盾、引導(dǎo)網(wǎng)友刷量控評,對機(jī)構(gòu)內(nèi)多個賬號發(fā)生同一違規(guī)行為的,除對內(nèi)容和賬號進(jìn)行處置外,還將對該機(jī)構(gòu)在站內(nèi)的相關(guān)權(quán)益進(jìn)行疊加限制,如暫停機(jī)構(gòu)使用平臺資源、暫停機(jī)構(gòu)新增備案成員等。
娛樂營銷號的“兵家必爭之地”,熱搜話題主持人,也置于平臺的“控制”之下。
2021年7月下旬,孫宇曾做過某吳姓藝人的相關(guān)熱搜,話題在文娛榜掛了好幾天,是他吃到的最后一波“紅利”。他告訴娛刺兒,在這之后,涉及到藝人違法違規(guī)事件,微博會對話題主持人進(jìn)行控制,即便申請到了話題,也可能會被藍(lán)V媒體賬號或新浪娛樂的相關(guān)賬號替換掉。
圖源:新浪微博截圖(孫宇提供)
孫宇舉了4月7日#龔俊方起訴造謠者#的例子,話題原本的主持人是@八百里加急販賣社,而后換成了@重頭戲,該賬號曾在其他熱搜話題中被@新浪大文娛置頂。
“清朗之后,這種話題已經(jīng)不是普通的娛樂內(nèi)容了,而是新聞事件,換成平臺的賬號也可以理解,但是主持人更換之后,置頂?shù)氖撬约旱膬?nèi)容,原主持人的賬號不在前排,互動數(shù)據(jù)自然會受到影響?!?/p>
“清朗”系列專項行動與行業(yè)不景氣的雙重“debuff”下,粉絲九十多萬、自稱“腰部”娛樂博主的@傳媒小娛告訴娛刺兒,他覺得最難的莫過于沒有內(nèi)容可發(fā),“選秀沒了,出圈的綜藝和電視劇也比較少?!彼跀?shù)據(jù)最好的一條微博和娛樂行業(yè)毫不相關(guān),內(nèi)容是“如果世界上只能存在一種綠葉蔬菜,一定是什么?”轉(zhuǎn)發(fā)超過七千次。
娛樂資訊不足,@傳媒小娛的微博內(nèi)容變得有些“五花八門”。去年夏天和今年冬天在跟奧運會,進(jìn)入4月則化身“藝考博主”,偶爾還會關(guān)注蘋果、華為等新品資訊?!澳馨l(fā)的都發(fā),就差結(jié)婚生個孩子,順便做一做育嬰內(nèi)容了?!彼_玩笑調(diào)侃自己。
困在明星流量紅利中的營銷號們,依然追逐流量求生,可惜的是,流量紅利已經(jīng)見頂,不復(fù)當(dāng)初。
洗稿、買水與內(nèi)卷缺少自然流量的娛樂營銷號們不得不“買水”,在虛假的數(shù)據(jù)之上構(gòu)筑“空中樓閣”。
“買水”即購買網(wǎng)絡(luò)水軍,是娛樂營銷號的常態(tài)。孫宇坦言,買水是業(yè)內(nèi)默認(rèn)的行為,除了那些飯圈類個人賬號如@4月日記 @蘿卜全糖不加冰等外,多數(shù)娛樂賬號如@圈八戒 @飯圈小表妹等都會“買水”,進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。
數(shù)據(jù)維護(hù)的目的主要有兩個,一是通過增加互動量而上熱搜或熱門,以增加賬號曝光;二是將日常微博互動數(shù)據(jù)維持在一定水平,以“通過”潛在廣告客戶的指標(biāo)考核。
曾在杭州某傳媒公司工作的趙晗告訴娛刺兒,如果判斷某個事件有機(jī)會上熱搜,公司會考慮一起推話題。按照流程,她首先會在微博文案中帶兩個相似的話題“占位”,以防話題被搶占,隨后將微博鏈接公司群中,請其他賬號帶話題發(fā)布原創(chuàng)微博,做話題維度中的“原創(chuàng)人數(shù)”數(shù)據(jù),公司老板還會再刷50或100的原創(chuàng)人數(shù),充當(dāng)水軍。
接下來,趙晗會使用公司提供的買數(shù)據(jù)網(wǎng)站購買500萬的話題閱讀量,并在真人水軍群中發(fā)30元及以上的紅包“派單”,轉(zhuǎn)贊評都做的價格是1.5元/人?!拔医?jīng)手的每個賬號都在真人水軍群里,而且群里有非常多的同行?!?/p>
“網(wǎng)友在話題熱門中看到的那些位于前排的營銷號都會做數(shù)據(jù)維護(hù),比較夸張的甚至?xí)I幾千轉(zhuǎn)?!睂O宇解釋,話題熱門的前排是“浮動”的,變動的依據(jù)是賬號的權(quán)重及單條微博短時間內(nèi)的互動量,為了讓自己的賬號能夠處于前排,搶占曝光位,營銷號“買水”內(nèi)卷不可避免。
熱搜話題熱門微博 圖源:@芒果撈星探截圖
日常微博方面,孫宇負(fù)責(zé)運營的賬號平均每天發(fā)8-10條微博,每條會做50到100不等的真人轉(zhuǎn)贊評數(shù)據(jù),盡管公司內(nèi)部的渠道價格可以將單條成本控制在70元左右,但真人水軍的成本仍相對偏高。
趙晗的賬號除沖熱搜和發(fā)廣告外,僅購買“看起來很假”的機(jī)器水軍,如寫著“支持你”“喜歡看”等評論,以及沒有文案只有“轉(zhuǎn)發(fā)微博”字樣的轉(zhuǎn)發(fā)。機(jī)器水軍的成本要低很多,趙晗提供的網(wǎng)站截圖顯示,100條評論僅需1.05元,1000轉(zhuǎn)發(fā)也不過9元。
孫宇很不喜歡業(yè)內(nèi)“買水”的風(fēng)氣,覺得這種行為非常氣人,“粉絲數(shù)內(nèi)卷,互動量內(nèi)卷,而且相當(dāng)多的賬號內(nèi)容毫無營養(yǎng),從豆瓣搬運或者照抄同行,洗稿發(fā)微博上數(shù)據(jù)三步走,有時候會覺得這個工作毫無門檻?!北M管行業(yè)鏈條上的每個人都知道數(shù)據(jù)是虛假的,但賬號背后的人卻鮮能夠從無意義的內(nèi)卷中抽身。
孫宇在第二份工作中深受其害,他們的賬號原本是為某平臺的劇集宣發(fā)服務(wù),“不是直接搬運內(nèi)容那種,會寫一些娛評、劇集分析,也做一些演員采訪,但是因為其他營銷號刷水太多,我們的數(shù)據(jù)看起來比較慘淡,最終項目被砍?!碧崞疬@件事,孫宇還是忍不住生氣。
數(shù)據(jù)之外,內(nèi)容是“內(nèi)卷”的又一陣地。
2021年最后一天,@傳媒小娛同時觀看5場跨年晚會,使用1臺電腦、1部pad和3部手機(jī)同時錄屏,多檔綜藝同時段播出或遇上雙十一等特殊事件節(jié)點,多設(shè)備操作是他的常態(tài);平日里,他就用1.5倍速或2倍速觀看綜藝和明星物料,大腦飛速運轉(zhuǎn)的同時,還要保證自己能夠盡快找到可傳播的點,爭取搶先發(fā)布。
圖源:@傳媒小娛提供
營銷號的世界以分秒計時,差一步,數(shù)據(jù)或許就差出十萬八千里。“以晚會為例,同等水平的粉絲基礎(chǔ)比較好的娛樂賬號,第一個發(fā)出來的基本是千轉(zhuǎn)起步,慢個一分鐘轉(zhuǎn)發(fā)會減少三分之一甚至一半,再慢一點撐死百轉(zhuǎn)上下?!盄傳媒小娛總結(jié)道。
多位從業(yè)者向娛刺兒提到,如今營銷號的數(shù)量越來越多,@傳媒小娛感慨,最直觀的感受是,微博熱搜中基本都是他沒見過的新號。娛刺兒觀察發(fā)現(xiàn),還有一些“飯圈KOL”轉(zhuǎn)做營銷號,如@一只清單 @燙金真愛手冊 等。
鄭婷先后運營過百萬粉絲和千萬粉絲的賬號,她發(fā)覺,在群體不斷壯大、內(nèi)容同質(zhì)化的當(dāng)下,粉絲體量小的賬號很難在“內(nèi)卷”中勝出。
“我找到了很有趣的內(nèi)容,而且我的賬號是首發(fā),但是其他同類型賬號看到之后會搬運,他們的賬號粉絲基數(shù)大,活躍粉絲多,結(jié)果就是我的微博數(shù)據(jù)一般,但別人的數(shù)據(jù)反而很好?!编嶆酶嬖V娛刺兒。
@傳媒小娛 同樣遇到過其他營銷號盜用他制作的視頻和截圖的情況,“有粉絲私信問我,你是不是還有其他賬號?我才發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)容被盜了?!苯g盡腦汁,最終卻為他人做嫁。
孫宇則吐槽,許多營銷號“卷”到飛起。他發(fā)現(xiàn),劇集官宣的時候,有些營銷號速度快到幾乎下一秒就能發(fā)布帶有“某某劇集定檔某天”“某某劇集官宣”之類話題詞的相關(guān)微博,拿下話題主持人后,同公司的其他營銷號也會快速跟上。
“可能會十幾個號一起。仿佛接了這個劇的宣發(fā)一樣,但是不同公司的賬號都在做同樣的事,而一個劇不可能同時投這么多公司和賬號做宣發(fā),所以我覺得很離譜,為什么要給劇方做這種免費的宣傳,這不是在給別人白嫖嗎?”但他知道,這也是沒有辦法的事情,所有人都想沖熱搜,慢一步的人,就徹底失掉了先機(jī)。
營銷號的世界里,機(jī)會只留給手速越來越快的人。
轉(zhuǎn)型or跑路,逃離進(jìn)行時?@傳媒小娛和同行朋友交流的感受是,如今的文娛行業(yè)處于半停滯狀態(tài)。“有些綜藝因為沒招到商叫停,還有一些因為疫情暫停。行業(yè)上游的項目變少了,下游的營銷需求自然也會減少。”
2月以來,@傳媒小娛每月接到的廣告明顯減少,較之前“縮水”了三分之一左右;本職工作之外,孫宇自己運營著一個百萬粉絲的娛樂營銷號,但他3月份只接到了2條廣告,是上個月的一半。
微博賬號的廣告收入是@傳媒小娛的主要收入來源,此外,他也會幫朋友帶幾個藝考生作為自己的副業(yè),主業(yè)和副業(yè)的收入七三開。
行業(yè)里面孔較為熟悉的營銷號,漸漸地開始在視野范圍內(nèi)消失,年初清理賬號關(guān)注列表的時候,@傳媒小娛發(fā)現(xiàn)有一些娛樂博主因為活躍度不高,由金V變成了黃V,還有的甚至不再更新微博。
他有些擔(dān)憂,“我沒有正式上過班,副業(yè)也很隨性。高中因為興趣開始做賬號一直做到現(xiàn)在,不知道離開這個賬號之后還能干什么?!彼麑τ谧约旱囊?guī)劃是,著眼于當(dāng)下,腳踏實地把賬號做好,至于未來,“以后可能會拓展更多平臺吧,可能會做短視頻。
圖源:新浪微博@傳媒小娛截圖
想法活絡(luò)的孫宇還兼職給藝人和品牌做宣傳,在為某位TOP級網(wǎng)紅做宣發(fā)時,他把自己的賬號打包進(jìn)了客戶的投放賬號名單,通過發(fā)宣傳微博賺了一萬左右。
他有不少在MCN機(jī)構(gòu)從事娛樂營銷號運營的朋友轉(zhuǎn)行去做了公關(guān)、品牌或策劃,“感覺在營銷公司做項目還挺好的,我也很想嘗試去做劇集、綜藝的宣傳,說不定還能養(yǎng)活自己的號?!?/p>
另一些人,毅然決然地選擇了“逃離”。
從業(yè)者趙晗告訴娛刺兒,她是因為不合理的KPI而離職的,“我覺得老板瘋了?!?/p>
在職的四個月中,老板每周都會叫趙晗和實習(xí)生去開會,“每周都會說賬號發(fā)的內(nèi)容不好,我很詫異,因為我覺得內(nèi)容是沒問題的。即便是我偷來的東西,但是別的賬號發(fā)也有上熱搜或者上熱門的,只是我負(fù)責(zé)的號太爛了,公司推不起來,所以上熱搜的機(jī)會很少?!?/p>
接手賬號一個月左右,趙晗運營的賬號漲了超1萬的粉絲,評論區(qū)也逐漸有了“鐵粉”的身影。但緊接著,趙晗的老板制定了新的KPI,要求她在接下來的一個月里,要么做出5個熱搜,要么做出5條萬轉(zhuǎn),或者二者相加夠5個。
“他說的是熱搜主榜,但很多熱搜都會折戟在文娛榜上,而公司的老員工一個月可能也只能做一兩個熱搜,一兩個我還可以拼一拼,5個怎么可能完得成,有點太夸張了。”據(jù)趙晗所知,在她離職后,先后有3位老員工從公司離職,而公司原本也不過20余位員工。
圖源:新浪微博熱搜榜截圖
離職前,趙晗的薪資是不足5000元,離職后,她在一家運營海外賬號的公司做運營,月薪接近此前的兩倍。這份工作讓她覺得更輕松,“雖然在運營幾個平臺的賬號,但是沒有做爆款或漲粉的KPI,只要維持賬號的正常運作就可以了,而且賬號是跟著項目走的,不需要天天發(fā)微博?!?/p>
鄭婷此前運營的賬號更偏向于娛樂資訊,為了在第一時間捕捉娛樂信息,需要關(guān)注藝人、經(jīng)紀(jì)人、工作室的賬號,劇組、導(dǎo)演、制片等工作人員的賬號以及一批競品賬號也需要及時跟蹤,“而且會設(shè)置‘特別關(guān)心’,雖然會有線上兼職人員協(xié)助,但還是會被信息轟炸?!?/p>
考慮到行業(yè)前景一般,鄭婷在去年11月?lián)Q了工作,目前在做品牌傳播,她告訴娛刺兒,現(xiàn)在的工作會讓她覺得覺得更踏實一些。“之前的工作好像只能看賬號數(shù)據(jù),沒有其他拿得出手的東西。但現(xiàn)在我可以完完整整地做一個項目,會有更強(qiáng)的成就感?!?/p>
二八定律在娛樂營銷號行業(yè)中同樣存在。神話和光環(huán)只屬于金字塔尖上的少數(shù),而隱匿在不同ID下的普通打工人,能收獲的只有簡歷上的短短幾行字,證明著曾從看似熱鬧的世界路過。
而離開,對于營銷號背后的從業(yè)者來說,或許才是解脫的開始。
(文中孫宇、趙晗、鄭婷為化名。)
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