2021年年底,中國(guó)編客推出了《20位資深策劃編輯的年終總結(jié)》。有讀者在留言中說(shuō):“為什么沒(méi)有營(yíng)銷編輯?營(yíng)銷工作難道越來(lái)越不重要了嗎?”實(shí)際上,營(yíng)銷崗向來(lái)是出版機(jī)構(gòu)極其重視的崗位,同樣也是“背鍋俠”的重災(zāi)區(qū)。尤其是在短視頻、直播(后簡(jiǎn)稱短直)來(lái)襲后,出版機(jī)構(gòu)營(yíng)銷編輯的工作受到顛覆性沖擊,“內(nèi)卷”嚴(yán)重。2021年至今,我們看過(guò)太多炫目的短視頻、直播案例,但這次我們更想關(guān)注案例背后真實(shí)的營(yíng)銷編輯生存狀態(tài),包括他們拓展新業(yè)務(wù)時(shí)遭遇的迷茫和困境。
圖源:包圖網(wǎng)
近期,我們搜羅了12位出版圈營(yíng)銷編輯,這些活躍在出版一線的營(yíng)銷達(dá)人,有的是資深高手,有的是跨界新秀,但無(wú)一不是十八般武藝傍身的策劃強(qiáng)人,更是存在最多職業(yè)焦慮的一群人。盡管此次對(duì)話他們幾乎都采用了“化名”,但這并不重要,重要的是,我們力圖通過(guò)這些在行業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中位于特別重要一環(huán)上的人的所思所想,呈現(xiàn)真實(shí)的出版之變和變革之惑。
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工作時(shí)長(zhǎng)就是醒著的時(shí)間
新媒體營(yíng)銷:電商對(duì)接、直播帶貨、短視頻制作、音頻制作,拓展資源,配合社級(jí)大促引流,新平臺(tái)發(fā)展前路不明……
2021年開(kāi)始,用戶習(xí)慣全面轉(zhuǎn)變成短視頻、直播,不管是獲取資訊還是購(gòu)物,大家在短直平臺(tái)上花費(fèi)的時(shí)間越來(lái)越多,出版機(jī)構(gòu)營(yíng)銷編輯工作項(xiàng)的增多正是隨之而起。
4年半換了3家出版機(jī)構(gòu),列余調(diào)侃自己的工作部門是“顛沛流離事業(yè)部”?!叭蝿?wù)項(xiàng)變多了,且越來(lái)越多。雖然要求的工作時(shí)間不長(zhǎng),但需要干的活兒越來(lái)越多,節(jié)奏越來(lái)越快?!睋?jù)列余描述,以前的營(yíng)銷分工比較明確:每個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)圖書項(xiàng)目,寫寫文案、找找渠道推廣合作。而現(xiàn)在可能要加上電商對(duì)接、直播帶貨、短視頻制作、音頻制作,新平臺(tái)發(fā)展起來(lái)了還得及時(shí)關(guān)注,拓展資源,同時(shí)配合社級(jí)大促引流……
工作3年左右的年輕營(yíng)銷編輯,幾乎都一頭撞上了疫情下出版機(jī)構(gòu)急于轉(zhuǎn)型的短直風(fēng)潮。在某民營(yíng)童書策劃?rùn)C(jī)構(gòu)工作兩年半的營(yíng)銷編輯倉(cāng)鼠,明顯感覺(jué)到營(yíng)銷任務(wù)逐漸加多?!耙?yàn)樾旅襟w營(yíng)銷的加入,工作節(jié)奏加強(qiáng),非工作時(shí)間工作是常事?!本唧w增加的工作包括平臺(tái)增多,聯(lián)系各平臺(tái)達(dá)人,除了正常媒體資料包,要給達(dá)人準(zhǔn)備額外資料包,以及跟進(jìn)達(dá)人全場(chǎng)直播。
從記者的采訪情況看,這撥年輕人焦慮的不僅僅是工作項(xiàng)的增多,而在于“公司對(duì)新業(yè)務(wù)的定位不準(zhǔn)”,以及在新業(yè)務(wù)裹挾中營(yíng)銷編輯的前路“風(fēng)雨飄搖”。供職于某地方童書出版社北京中心的阿冬,覺(jué)得工作時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有明顯變化,原因在于“短直方面還沒(méi)有做出水花,投入不大,如果做得風(fēng)生水起,節(jié)奏肯定會(huì)大大加快,工作時(shí)長(zhǎng)也無(wú)法確定?!?/p>
前不久,處于“30歲危機(jī)”的安妮徹底從國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大型出版社抽離。2022年2月,在連軸工作了13個(gè)月后(有時(shí)候下播已是凌晨一兩點(diǎn)),她決定從公司直播崗辭職?!伴_(kāi)拓新業(yè)務(wù)不被理解,得不到支持,到后來(lái)整個(gè)人都很抑郁,工作熱情被消耗、每天以淚洗面,趕緊逃離要緊?!?/p>
安妮最開(kāi)始留在這家大型出版社是因?yàn)椤盃I(yíng)銷本身是好玩的”,但隨著短視頻、直播業(yè)務(wù)的開(kāi)展,她主動(dòng)從原來(lái)的圖書營(yíng)銷崗申請(qǐng)調(diào)到直播崗,職位是項(xiàng)目經(jīng)理,因?yàn)椤跋雵L試新業(yè)務(wù)和成長(zhǎng)可能”。但部門為了追求快速轉(zhuǎn)化,安妮很快變成銷售助理——每天很繁瑣、重復(fù)、沒(méi)有成長(zhǎng),只有輸出沒(méi)有輸入?!皼](méi)有發(fā)展空間”是她最后決定辭職的重要原因。眼下,她已經(jīng)跳槽去了一家與圖書業(yè)務(wù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)公司,“空間和氛圍更為開(kāi)放”。
廣東茂名新華書店直播
而在某大型民營(yíng)公司市場(chǎng)部任總監(jiān)的穎兒,其團(tuán)隊(duì)明顯還處于完善短直構(gòu)架的過(guò)程中。2021年,她所在公司的營(yíng)銷編輯崗位,考核的一個(gè)重要方面就是抖音達(dá)人的拓展合作,還有企業(yè)自播業(yè)務(wù)的開(kāi)展?!鞍滋煲χ辈ミx品,圖書推廣工作并沒(méi)有減量,經(jīng)常是忙完直播再忙圖書推廣,工作時(shí)長(zhǎng)明顯變長(zhǎng)?!钡噍^于之前在互聯(lián)網(wǎng)公司的工作節(jié)奏,目前在某財(cái)經(jīng)類策劃公司做營(yíng)銷編輯的小五覺(jué)得“還是好一些”。
相對(duì)于年輕人的猶疑,出版圈的資深老“營(yíng)銷”則淡定得多。在國(guó)內(nèi)某知名童書策劃?rùn)C(jī)構(gòu)擔(dān)任高級(jí)營(yíng)銷策劃的Mononoke,從2012工作至今已經(jīng)10年。盡管她感覺(jué)工作量、時(shí)長(zhǎng)、節(jié)奏沒(méi)有太大變化,但關(guān)注點(diǎn)卻不斷在變?!耙皇沁@兩年比從前更關(guān)注銷售,還有其他消費(fèi)品牌的營(yíng)銷和銷售;二是除了做手頭的任務(wù),會(huì)從更多角度去想自己的工作?!迸cMononoke同樣是資深“營(yíng)銷”的新星出版社李長(zhǎng)毛同樣感覺(jué)工作時(shí)長(zhǎng)和節(jié)奏沒(méi)有劇烈變化,但說(shuō)出的原因卻是“你懂的”:“從來(lái)沒(méi)有哪位營(yíng)銷編輯可以完全分割工作與生活?!痹谒磥?lái),這種不太能分割的情況,工作時(shí)長(zhǎng)就是醒著的時(shí)間。
“倒不是說(shuō)醒著的時(shí)候都在工作,但很多時(shí)候,營(yíng)銷編輯就是要隨時(shí)關(guān)注最新消息,因?yàn)檫@些消息很可能和自己社里上千種書中的某一種有直接關(guān)系?!崩铋L(zhǎng)毛說(shuō)。
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背上KPI?轉(zhuǎn)化達(dá)標(biāo)才行?
如果說(shuō)3年前,出版機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷還主要集中于盡可能最大程度地做好曝光,紙媒、網(wǎng)站、線下書店,跟作者跑簽售等,眼下?tīng)I(yíng)銷則全面向線上轉(zhuǎn)移,因推廣與銷售職能進(jìn)一步密切,直播帶貨等看得見(jiàn)銷量的營(yíng)銷通路在增多,一定程度上催生了出版機(jī)構(gòu)向營(yíng)銷編輯要“轉(zhuǎn)化”的需求。
大多數(shù)營(yíng)銷編輯目前還沒(méi)有背上“銷售指標(biāo)”,但從此次受訪者的反饋看,“不少營(yíng)銷動(dòng)作最終目的都是為了銷售”。
剛剛換到新?tīng)I(yíng)銷崗位的列余對(duì)記者說(shuō),雖然現(xiàn)在出版社對(duì)營(yíng)銷崗的要求是“不背業(yè)績(jī)”,但領(lǐng)導(dǎo)會(huì)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)化,強(qiáng)調(diào)大促找號(hào)引流,且讓市場(chǎng)關(guān)注數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。此外,正如李長(zhǎng)毛所言,雖然營(yíng)銷編輯不背銷售KPI,但各自都有自己的任務(wù)量。對(duì)于重點(diǎn)書的推廣、直播銷售額也有很具體的數(shù)字和量級(jí)要求。
據(jù)記者了解,在市場(chǎng)端探索得較為超前的部分出版公司,已經(jīng)明確業(yè)績(jī)考核要求,“不完成要扣錢,或者只給基本工資”。也有機(jī)構(gòu)只有業(yè)績(jī)要求,完不成不扣錢,但(扣錢)也是“指日可待”。而眼下,雖然大多數(shù)出版機(jī)構(gòu)沒(méi)有把銷售任務(wù)同營(yíng)銷硬性綁定,但年底獎(jiǎng)金根據(jù)營(yíng)銷編輯自己負(fù)責(zé)的書的銷售碼洋來(lái)核定是毋庸置疑的。
圖源:包圖網(wǎng)
“雖然沒(méi)有明文規(guī)定要變現(xiàn),但是一本書能不能賣起來(lái),變現(xiàn)是重要的衡量指標(biāo)——帶貨很關(guān)鍵?!狈f兒遇到的尷尬在于,公司領(lǐng)導(dǎo)和策劃編輯會(huì)口頭提要求,經(jīng)常被問(wèn)“有能導(dǎo)流的嗎?有能帶貨的達(dá)人嗎?”“如果一本書沒(méi)能找到合適的帶貨者,內(nèi)心會(huì)覺(jué)得愧疚?!痹谒磥?lái),營(yíng)銷編輯的“內(nèi)傷”還來(lái)自于,匯報(bào)工作時(shí),偶爾會(huì)被含沙射影地說(shuō)“營(yíng)銷沒(méi)什么用”。這種不被肯定的感覺(jué),會(huì)導(dǎo)致整個(gè)部門都比較“低氣壓”?!捌鋵?shí)每個(gè)人都已經(jīng)很努力,圍繞著項(xiàng)目也找了不少達(dá)人推薦,無(wú)奈選品經(jīng)常被拒。對(duì)內(nèi)對(duì)外,這種受挫感都很強(qiáng)?!?/p>
對(duì)于營(yíng)銷崗加入銷售轉(zhuǎn)化考核,Mononoke并不意外,在她眼里,以前不考核營(yíng)銷編輯的銷售任務(wù)主要是因?yàn)椤按蠖酄I(yíng)銷工作難以量化”,但這幾年圖書從營(yíng)銷到銷售的鏈路變短,對(duì)營(yíng)銷工作的期望更多偏“效”而非“品”(也因具體產(chǎn)品而異)?!稗D(zhuǎn)化固然是一種直接測(cè)驗(yàn)營(yíng)銷效果的方式,而獲得反饋也應(yīng)該是做營(yíng)銷的人必須掛在心上的。畢竟自?shī)首詷?lè)的營(yíng)銷很可怕,也是對(duì)資源的浪費(fèi)?!北M管如此,她還是認(rèn)為轉(zhuǎn)化不應(yīng)該是營(yíng)銷尤其是內(nèi)容營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。
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有職業(yè)焦慮嗎?
很難想象一個(gè)50歲的人還在做營(yíng)銷。
與剛?cè)胄械臅r(shí)候相比,倉(cāng)鼠現(xiàn)在的工作操練要熟悉很多:對(duì)接、溝通、拓展達(dá)人等各方面能力都在加強(qiáng),但“職業(yè)焦慮免不了”。尤其是隨著對(duì)出版行業(yè)了解的加深,他意識(shí)到營(yíng)銷作為橋梁工種,并不是真正的編輯(內(nèi)容核心),也非完全的銷售。身邊常有同事轉(zhuǎn)崗、離職、跳槽,這些時(shí)刻在提醒他“認(rèn)清形勢(shì),慎重考慮未來(lái)職業(yè)選擇”。
小五做了近3年?duì)I銷編輯,盡管沒(méi)有“很焦慮”的時(shí)刻,但有時(shí)會(huì)“沒(méi)有成就感”,不知道自己發(fā)的稿子有沒(méi)有作用,脾氣有時(shí)會(huì)暴躁?!盃I(yíng)銷要溝通策劃、銷售、設(shè)計(jì),事情一多,煩躁的情緒就會(huì)上來(lái),如果溝通不順就更煩。”偶爾想到未來(lái),小五盤算了下:“不知道自己離了出版圈還能做什么,未來(lái)有想轉(zhuǎn)策劃的想法,先攢點(diǎn)錢吧。”
讓列余比較擔(dān)憂的是,她的前任,也就是剛剛離職的那位營(yíng)銷編輯,曾經(jīng)1個(gè)人頂3.5個(gè)人的工作量,“想到這里就想哭”。職業(yè)焦慮倒沒(méi)有,自認(rèn)是行內(nèi)營(yíng)銷中上水平的她,今年打算考個(gè)編輯證。雖然暫時(shí)沒(méi)有做編輯的打算,但她還是覺(jué)得需要考一個(gè),“當(dāng)退路”。
阿冬的迷茫時(shí)刻往往發(fā)生在“某一階段工作太雜亂,力不從心的時(shí)候”。此外,她擔(dān)憂較多的還是短直對(duì)行業(yè)的沖擊?!罢娴囊窟@種方式賣書嗎?是不是離開(kāi)了短直,營(yíng)銷就沒(méi)法做?怎樣面對(duì)各大直播間的價(jià)格戰(zhàn)?后續(xù)短視頻和直播應(yīng)該怎么做?”這些問(wèn)題時(shí)不時(shí)盤旋在她腦子里。當(dāng)然,她心里清楚,社領(lǐng)導(dǎo)希望團(tuán)隊(duì)在短視頻和直播方面做出成績(jī),但又不太愿意投入太多人力、財(cái)力,“未來(lái)發(fā)展依舊是迷茫的”。
豆子在這撥受訪人中的崗位比較特殊,既要負(fù)責(zé)書稿的編輯流程,也要時(shí)刻盯著自己運(yùn)營(yíng)的平臺(tái),找各種博主大V合作,經(jīng)常會(huì)覺(jué)得“精分”?!坝袝r(shí)候書稿被催得很急,但同時(shí)又要負(fù)責(zé)一個(gè)部門的新書推廣。營(yíng)銷本身是個(gè)要求全能、非?,嵥榈墓ぷ?,會(huì)占據(jù)很多時(shí)間,導(dǎo)致我晚上不得不加班?!睆亩棺拥娜蝿?wù)項(xiàng)分配看,也代表了在轉(zhuǎn)型時(shí)刻,部分出版機(jī)構(gòu)營(yíng)銷崗還未專業(yè)化的情況下,內(nèi)容策劃崗有向營(yíng)銷功能延展的特點(diǎn)。
相對(duì)于年輕人的“持續(xù)性”猶疑,李長(zhǎng)毛的職業(yè)焦慮是“陣發(fā)性”的?!翱吹较矚g的書出版,就覺(jué)得還想繼續(xù)好好努力?!弊允贾两K,她都覺(jué)得能夠找到喜歡的工作太難得,“就讓這份難得能保持多久就保持多久吧”。
縱然喜歡這份工作,也懂得營(yíng)銷的重要性,但是在出版整個(gè)環(huán)節(jié)中,營(yíng)銷編輯通常是“背鍋俠”——書賣得不好,可能是營(yíng)銷沒(méi)做好;書賣得好了,是書策劃得好。對(duì)于這點(diǎn),穎兒常常鼓勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì),心中一定要認(rèn)清,營(yíng)銷起到的是非常關(guān)鍵的作用,每個(gè)項(xiàng)目做到問(wèn)心無(wú)愧,不要輕易否定自己。但最致命的是,她感覺(jué)忙碌還不是擊垮營(yíng)銷編輯群體最重要的原因,最要命的是“缺乏掌控感”。一般只能被動(dòng)接受別人的項(xiàng)目,不管經(jīng)管、勵(lì)志、文學(xué)都得去做,很難做到在某個(gè)領(lǐng)域深耕精專,“這對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也不太有利”。
今年已經(jīng)35歲的穎兒一想到自己要一直做營(yíng)銷,焦慮就會(huì)從心底蔓延,“很難想象一個(gè)50歲的人還在做營(yíng)銷”。說(shuō)到底,這份職場(chǎng)危機(jī)來(lái)自“年齡危機(jī)”。
營(yíng)銷編輯從早起到下班都經(jīng)歷了什么?
倉(cāng)鼠(某童書策劃?rùn)C(jī)構(gòu)2年資歷營(yíng)銷編輯):營(yíng)銷工作瑣碎,對(duì)接溝通多。為了避免遺忘事項(xiàng),我會(huì)建立自己的每日工作表,記錄日常工作。早上打開(kāi)工作表,處理當(dāng)天重要工作,例如:給達(dá)人寄書、發(fā)資料等。先處理完重要工作,接下來(lái)繼續(xù)溝通達(dá)人推送新書,或者是準(zhǔn)備新書需要的物料,跟市場(chǎng)同事對(duì)接確認(rèn)細(xì)節(jié)工作。
列余(不斷跳槽的4年資歷營(yíng)銷編輯):泡個(gè)咖啡,摸10分鐘魚。領(lǐng)導(dǎo)希望加入某個(gè)書目,花了半個(gè)小時(shí)聯(lián)系上了。合作方a在群里想聯(lián)系某個(gè)合作方推書,用了15分鐘跟他了解需求,提供解決方案。合作方b邀請(qǐng)我們加入他們的項(xiàng)目,因?yàn)橐獦訒?,b也能聊,聊了將近1個(gè)小時(shí),后續(xù)發(fā)來(lái)了十幾個(gè)介紹文檔。同事交接工作1.5小時(shí)。建了十幾個(gè)豆瓣頁(yè)面(建過(guò)的人都知道多費(fèi)勁),整理好后請(qǐng)同事幫忙點(diǎn)“想讀”。填寫某個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)表,填了十幾個(gè)。電商同事說(shuō)下周去拜訪電商平臺(tái),要求做一個(gè)導(dǎo)流方案,就起了個(gè)頭。合作方c問(wèn)有沒(méi)有新書、年度重點(diǎn)書介紹,臨時(shí)整理。給合作方d準(zhǔn)備了3個(gè)繪本ppt,請(qǐng)d幫忙做線下活動(dòng)。
李長(zhǎng)毛(新星出版社營(yíng)銷編輯):刷牙的時(shí)候看豆瓣大家都標(biāo)記了什么,有什么新書上榜。通勤路上當(dāng)然是看書啦。到了出版社會(huì)回憶有沒(méi)有漏掉昨天應(yīng)該回復(fù)的消息,和部門小伙伴碰日常工作的進(jìn)度,盯微信選題,和部門伙伴討論直播方案,盯重點(diǎn)書項(xiàng)目的跟進(jìn)。中午和伙伴一起看爛片。下午繼續(xù)重復(fù)上午的工作,回家通勤路上當(dāng)然還是看書啦。到家之后看晚上的直播,窺屏當(dāng)天所有的數(shù)據(jù)和反饋,暗搓搓做復(fù)盤。會(huì)看看隔壁的同行們都做了什么,可以學(xué)習(xí)的地方就記在本子上,復(fù)盤是每天都要做的。
豆子(某地方出版社2年圖書編輯+營(yíng)銷編輯):上午主要是看看運(yùn)營(yíng)的新媒體平臺(tái)有什么新的消息,有沒(méi)有讀者留言需要回復(fù)的;或者給一些合作方發(fā)一下新書資料,聊聊最近的新書,能不能在對(duì)方的平臺(tái)進(jìn)行推送。下午編輯書稿,有時(shí)會(huì)給合作方或者讀者打包寄書。下了班有時(shí)也會(huì)打開(kāi)自己運(yùn)營(yíng)的新媒體平臺(tái)看看有什么需要回復(fù)的,或者看看一天發(fā)布的推文數(shù)據(jù)怎么樣。
小五(某財(cái)經(jīng)類民營(yíng)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)營(yíng)銷編輯):上午處理一些雜務(wù),申請(qǐng)樣書,填寫昨天寄書地址,回復(fù)昨天沒(méi)回復(fù)的媒體信息,催一下沒(méi)有發(fā)稿的媒體博主。下午寫詳情頁(yè)文案、媒體稿件、集中時(shí)間批量聯(lián)系、開(kāi)拓媒體。如果有直播或者線下活動(dòng),游走于策劃、設(shè)計(jì)之間。六點(diǎn)下班,偶爾加班到八九點(diǎn)。
穎兒(某大型民營(yíng)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)營(yíng)銷總監(jiān)):早上到公司第一件事一般是看下當(dāng)當(dāng)新書排行榜,看下公司的書排名和銷量。如果銷量突然上去了,就要去看下是哪個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作起了作用。同時(shí)也會(huì)關(guān)注留意新書榜上其他家銷量好的書,會(huì)去搜索他們是如何營(yíng)銷的,寫的廣告語(yǔ)是什么,這是一個(gè)習(xí)慣動(dòng)作。
然后看下部門圖書的推進(jìn)情況,和同事交流或者通過(guò)部門石墨文檔看下進(jìn)展和需要配合的地方,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上會(huì)提醒同事應(yīng)該進(jìn)行的操作。這個(gè)階段經(jīng)常出現(xiàn)很多問(wèn)題,比如和發(fā)行部門配合,和策劃溝通等。接著我會(huì)關(guān)注抖音,看最近熱門話題,對(duì)標(biāo)賬號(hào)發(fā)布了什么主題內(nèi)容,收集熱門視頻的腳本,我一般會(huì)把腳本逐字打下來(lái),收集到印象筆記里。然后開(kāi)始構(gòu)思自己的腳本,這個(gè)過(guò)程比較痛苦。因?yàn)樽约菏乾F(xiàn)學(xué)現(xiàn)寫,有時(shí)候也把握不好。一上午就過(guò)去了。午休后如果腳本沒(méi)有完成就繼續(xù)寫腳本,如果寫好了就開(kāi)始圖書推廣工作,比如聯(lián)系達(dá)人推薦近期的書,或者近期的重點(diǎn)項(xiàng)目寫營(yíng)銷方案,改稿子,還有各種會(huì)議。我們一年有近100個(gè)品種,每個(gè)人每天都很飽和。
我們的直播一般安排在中午11點(diǎn)到下午1點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段,早上來(lái)了就開(kāi)始準(zhǔn)備設(shè)備、熟悉腳本、選品掛車等各種事情,中午播完后,下午還要復(fù)盤。而關(guān)于圖書推廣的工作就只能晚上加班來(lái)做,有點(diǎn)扛不住。今年公司把這塊業(yè)務(wù)放到其他部門進(jìn)行,就沒(méi)有繼續(xù)直播嘗試了,對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)放松。
阿冬(某地方童書出版社駐京營(yíng)銷主管):其實(shí)每個(gè)階段每天的工作差異性蠻大的,我找最近的一天記錄下吧。上班路上跟平臺(tái)對(duì)接合作的事宜。9∶00~10∶00根據(jù)平臺(tái)及領(lǐng)導(dǎo)的要求整理書單,溝通確認(rèn);10∶00~11∶00和負(fù)責(zé)公號(hào)的同事對(duì)接要發(fā)的公號(hào)內(nèi)容,和另外兩個(gè)合作的平臺(tái)進(jìn)行細(xì)碎的溝通;11∶00~12∶00開(kāi)會(huì),討論接下來(lái)的短視頻和直播工作;13∶00~18∶00準(zhǔn)備花一整段時(shí)間來(lái)剪音頻,和各配音角色溝通;14∶00~15∶00收到領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)任務(wù),需要改一篇文章,提供給其他公號(hào)發(fā)布;13∶00~18∶00繼續(xù)剪音頻,中間還會(huì)看一些群里發(fā)的樣書稿并發(fā)表意見(jiàn);18∶00~18∶30確認(rèn)平臺(tái)合作合同,并發(fā)送律師審核。
營(yíng)銷編輯做短直如何避免掉坑
實(shí)際上,短視頻、直播本身也在不斷發(fā)展,最開(kāi)始出版業(yè)營(yíng)銷十分看重頭部大V直播帶貨,后來(lái)又關(guān)注到達(dá)人拍爆款短視頻,現(xiàn)在各大出版機(jī)構(gòu)都紛紛自播。圖書短視頻現(xiàn)有優(yōu)秀賬號(hào)中,有單個(gè)產(chǎn)品把賬號(hào)帶火的案例,也有靠直播積累大量粉絲的賬號(hào)。聚焦出版機(jī)構(gòu),短直賬號(hào),粉絲很大一部分是投放做起來(lái)的,在內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)上還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
1 ? 最具突破性的短直探索
阿冬:和某達(dá)人進(jìn)行專場(chǎng)直播合作。這是我們第一次和他進(jìn)行專場(chǎng)直播合作,需要我們和達(dá)人配合,由我和同事負(fù)責(zé)講書,達(dá)人在旁邊控場(chǎng)和帶貨。兩天的直播,幾乎過(guò)了我們所有的品種,無(wú)論是直播時(shí)長(zhǎng),還是直播內(nèi)容輸出的密集度、直播間的人數(shù),都是之前從未經(jīng)歷過(guò)的。有一些書我甚至都不熟悉,需要在直播前做好準(zhǔn)備,把所有的書內(nèi)化成自己可以輸出的內(nèi)容,時(shí)間緊任務(wù)重,但最后取得了不錯(cuò)的數(shù)據(jù),算是完成了一次大挑戰(zhàn),內(nèi)心很有成就感。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下任務(wù)要開(kāi)始自播后,就踏上了這條不歸路。從一開(kāi)始的緊張無(wú)措到后來(lái)能比較自如,口若懸河(即使在直播間只有十幾個(gè)人的情況下),感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多。在直播的過(guò)程中能體會(huì)到和讀者互動(dòng)的興奮感,也體會(huì)到了經(jīng)歷幾個(gè)小時(shí)的亢奮后下播那一刻的虛脫。這個(gè)過(guò)程其實(shí)挺有意思,但是在我停播了一段時(shí)間以后,你問(wèn)我喜不喜歡看直播?現(xiàn)在還想不想繼續(xù)做直播?我的答案是:No!抖音那個(gè)軟件我已經(jīng)很久沒(méi)打開(kāi)了……
錄系列短視頻也是我們的探索之一。從文案策劃到拍攝到剪輯后期到上傳,都是自己完成。我喜歡那種能讓我興奮的事情,在做系列視頻時(shí),內(nèi)心時(shí)常處于一種亢奮狀態(tài),剪輯技能也大大提升。但是最終面對(duì)的一個(gè)結(jié)果是:這些視頻我自己蠻喜歡的,有很多喜歡童書的朋友也喜歡,但卻無(wú)法促成讀者下單。所以,這些視頻的定義應(yīng)該是失敗的吧,最終也放棄了走這條路線。
Mononoke:完全談不上突破,就談一點(diǎn)點(diǎn)思考吧。2021年4月,我們開(kāi)通了視頻號(hào),6月開(kāi)始相對(duì)規(guī)律地更新。開(kāi)號(hào)前的調(diào)研和過(guò)去工作中的經(jīng)驗(yàn)讓我了解到,出版機(jī)構(gòu)或讀書類的短視頻號(hào),多以真人出鏡為主,看似門檻低,但因定位和背后投入的不同,效果差別極大。所以,我覺(jué)得主播講書這種短視頻內(nèi)容對(duì)我們來(lái)說(shuō)勝算不大,而且講童書的主播從素人到主編,太多太多,人多的地方好像很容易發(fā)生踩踏事件哦。
那我們有什么呢?作為國(guó)內(nèi)知名的童書品牌,優(yōu)勢(shì)當(dāng)然是品質(zhì)高口碑好的繪本,包括許多經(jīng)典的繪本形象和優(yōu)秀的原創(chuàng)繪本作者,這都是天然的資源和素材優(yōu)勢(shì),加之團(tuán)隊(duì)里有動(dòng)畫專業(yè)的美編,因此我最初的想法是,視頻號(hào)主打高質(zhì)量的動(dòng)畫或創(chuàng)意短片,一方面用短視頻豐富圖書營(yíng)銷物料,一方面在營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)做特別策劃,可以理解為品牌廣告,而這一類內(nèi)容有機(jī)會(huì)跳出“親子閱讀圈”,獲得更廣的傳播。2021年底復(fù)盤時(shí),比起真人出鏡(沒(méi)錯(cuò)我們也嘗試了),以品牌廣告思路做的內(nèi)容數(shù)據(jù)確實(shí)更好。其中很多內(nèi)容的表達(dá)形式,我有信心說(shuō)它們是同業(yè)里獨(dú)樹一幟的。
在剛剛過(guò)去的三八婦女節(jié),我們的視頻號(hào)終于產(chǎn)生了第一個(gè)點(diǎn)贊過(guò)千的內(nèi)容。我們從幾本經(jīng)典繪本中選取素材,讓繪本人物發(fā)聲,鼓勵(lì)小女孩們“看見(jiàn)不一樣,成為不一樣”。
李長(zhǎng)毛:短視頻我們一直在做,但效果都很一般。今年短視頻的方向改成以一本書為一個(gè)單元去做系列視頻。直播在進(jìn)步,我們有很可靠的主播,她很清楚直播的目的,并能計(jì)算出最能引導(dǎo)銷售的方法(比如何時(shí)給出優(yōu)惠券、以什么樣的門檻吸引讀者、做什么樣的贈(zèng)品比較合適等等)。
最具突破性的短直嘗試,仔細(xì)回想起來(lái)應(yīng)該是前年阿加莎·克里斯蒂誕辰的時(shí)候,我們做的一個(gè)線上快閃活動(dòng)。讓讀者們進(jìn)入騰訊視頻會(huì)議間,大家舉著一本阿加莎的小說(shuō)一起說(shuō)“生日快樂(lè)”!然后火速退出直播間。當(dāng)時(shí)的活動(dòng)那可真是熱鬧,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好,視頻也特別卡,大家進(jìn)來(lái)也特別懵,整個(gè)活動(dòng)結(jié)束得特別快,各種各樣的問(wèn)題讓它深深地留在了我的記憶里。太突破了!太實(shí)驗(yàn)了!太前衛(wèi)了?。ú贿^(guò)最近我們社換了網(wǎng),也許可以再試一次?)
小五:目前還只是聯(lián)系抖音博主,沒(méi)有特別見(jiàn)成效的實(shí)踐,主要是公司傭金給得低,大部分博主需要坑位費(fèi),我們很難拿得起。
穎兒:克服了恐懼,真的嘗試去拍了幾十條短視頻,并且坐到鏡頭前去直播了。這對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次極大的突破。
2 ? 短直探索中走了哪些彎路?
小五:彎路的話,我覺(jué)得有時(shí)候過(guò)于執(zhí)著于依靠自己的平臺(tái)去做短視頻和直播,每次費(fèi)很大勁去做,就幾百幾千人觀看,不如依靠外力。
阿冬:我覺(jué)得我們一直在隨波逐流,沒(méi)有一個(gè)清楚的思考和規(guī)劃。大家都開(kāi)始做短視頻,我們也要做;大家都開(kāi)始做自播,我們也要做。始終是被這個(gè)行業(yè)的焦慮感所裹挾著,被動(dòng)無(wú)奈地往前走。
自播存在困惑和無(wú)力的地方:第一,目標(biāo)不明確。我們的自播要達(dá)成什么樣的目標(biāo),有什么樣的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)?這一點(diǎn)自始至終都不明確,一開(kāi)始的時(shí)候是大家先嘗試著開(kāi)始??墒乾F(xiàn)在已經(jīng)跨過(guò)了嘗試階段,就應(yīng)該制定目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)就不知道應(yīng)該朝著什么樣的方向去努力。如果說(shuō)我們的自播不是為了帶貨,只是為了對(duì)自己的品起到宣傳作用,那就注定不能做大,只能是小范圍的粉絲自嗨。
第二,人員投入。很明顯,在直播和短視頻這件事上,我們的人員投入是很少的。每個(gè)人也只能花一小部分時(shí)間在這上面。每周的直播在我看來(lái)其實(shí)都是準(zhǔn)備不夠充分的,選品、流程設(shè)置、直播預(yù)熱視頻、口播稿,這些都需要花心思琢磨。每周的直播就成了勉強(qiáng)維持,也看不到突破的跡象,不知道這樣做下去的希望在哪里。主播的狀態(tài)和直播間的熱度是互相影響的,冷場(chǎng)子會(huì)造成主播狀態(tài)低迷,主播心里無(wú)方向也會(huì)造成直播間看上去不吸引人,這不是一個(gè)直播間好好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
第三,對(duì)于直播的態(tài)度。很多出版社的人對(duì)于直播仍持保留態(tài)度,我自己就不愛(ài)看直播,不愛(ài)去直播間買東西,大家對(duì)于直播的態(tài)度是不一致的。就光說(shuō)秒品的設(shè)置,大家都會(huì)有分歧。每場(chǎng)直播設(shè)不設(shè)秒品?(有人覺(jué)得秒品可以起到引流作用,有人覺(jué)得秒品是浪費(fèi)錢)秒品怎么選?(是站在讀者的角度來(lái)選,讓讀者覺(jué)得這個(gè)直播間是有溫度這個(gè)主播是有立場(chǎng)的,還是站在我們自己清庫(kù)存的角度,哪本書庫(kù)存多就上哪個(gè))。其實(shí)光從秒品這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),就代表了不同人對(duì)直播的不同態(tài)度。我們做直播到底是為了什么?我覺(jué)得這一點(diǎn)我們沒(méi)有想清楚。
有的團(tuán)隊(duì)想得很清楚,一定要大力發(fā)展直播,因此他們花力氣投入。有的團(tuán)隊(duì)也想清楚了,企業(yè)自播不適合自己,他們會(huì)跟別的達(dá)人合作直播,不花精力自播,會(huì)持續(xù)做有內(nèi)容的短視頻,主要方向還是打造自己書的內(nèi)容。我們到底是要大力發(fā)展還是勉強(qiáng)維持,勉強(qiáng)維持下去的意義又是什么?好像還是在隨大流,大家都播我們也不能落下,這種心態(tài)肯定沒(méi)有辦法把新媒體做起來(lái)。
安妮(已離職的某大型出版機(jī)構(gòu)營(yíng)銷編輯):從直播間申請(qǐng)到直播運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)、主播都做過(guò),挺好玩的,但是能不能做大很大程度也要看團(tuán)隊(duì)配合、公司支持力度。當(dāng)初打算做人設(shè)號(hào),后來(lái)發(fā)現(xiàn)人設(shè)本人如果沒(méi)有價(jià)值輸出,只是一個(gè)讀稿人的話,也做不起來(lái);還不如老老實(shí)實(shí)拍產(chǎn)品。困惑就是:產(chǎn)品固定、短視頻跑不起來(lái),又沒(méi)有預(yù)算投放,直播怎么做起來(lái)?
Mononoke:短直這塊大家都是摸索試錯(cuò),我也并沒(méi)有覺(jué)得我們現(xiàn)在已經(jīng)擺脫了彎路!每周和每月我們都會(huì)復(fù)盤內(nèi)容,沒(méi)有白走的彎路。比如在真人出鏡這塊,我曾經(jīng)嘗試過(guò)從育兒話題出發(fā)去推薦書,這也是一個(gè)很典型的路徑,但這些話題由我來(lái)說(shuō)顯然缺乏說(shuō)服力,用戶也并不需要一個(gè)圖畫書賬號(hào)教他育兒,他們更期待的是給孩子讀什么、怎么讀的專業(yè)意見(jiàn)。
穎兒:走了很多彎路。一是走錯(cuò)過(guò)方向。我們其實(shí)2019年就開(kāi)始嘗試做短視頻,但那時(shí)真的一竅不通,就隨便拍一些辦公室搞笑段子放上去。二是主播人選一直很成問(wèn)題。后來(lái)改變方向做真人口播,但是主播方面一直是從部門中抽調(diào)人來(lái)兼職做,結(jié)果經(jīng)常是趕鴨子上架,出來(lái)的狀態(tài)也不對(duì)勁。最后就變成了工作逼迫,心不甘情不愿地去做,結(jié)果肯定不好。三是沒(méi)有固定的人全職去做這個(gè)事情,也無(wú)法制定考核指標(biāo)。表現(xiàn)出來(lái)的就是每個(gè)人都不覺(jué)得是自己的事情。沒(méi)有人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),結(jié)果肯定也不會(huì)好。
3 ? 關(guān)于短直有哪些領(lǐng)悟?
Mononoke:出版機(jī)構(gòu)的自媒體流量始終是有限的,包括打理它們的人力。但自媒體沉淀的是核心用戶,讓相信我們的人更相信,喜歡我們的人更喜歡,做自媒體的所有工作都應(yīng)該以此為目的,因此,做好內(nèi)容、提供好服務(wù)依然是做自媒體的本心,在所有平臺(tái)都是如此。之前在@中二怪老師的微博看到她說(shuō),做內(nèi)容的人要想想到底是給了用戶一個(gè)禮物還是一袋垃圾,騙取Ta一分鐘的注意力。當(dāng)然要做前者,同時(shí),“送禮物”和“追求轉(zhuǎn)化”并不是沖突的。踏實(shí)而愉快地下單,下單后覺(jué)得好值得,這樣的體驗(yàn)大家應(yīng)該都有過(guò)吧?自營(yíng)以外,不論營(yíng)銷和銷售都面臨“流量從哪里來(lái)”的問(wèn)題,目前最有效的還是拓展達(dá)人、主播以及其他品牌的合作,不過(guò)這個(gè)合作怎么做牽涉到很多方面,從產(chǎn)品種類到成本和利潤(rùn)計(jì)算,這道大題要全公司一起回答。
穎兒:我覺(jué)得應(yīng)該安排專人運(yùn)營(yíng),要不停去研究浸泡短視頻,去感知其中的用戶需求和語(yǔ)言習(xí)慣。未來(lái)每個(gè)公司是否有自己的自建短視頻或者自媒體矩陣,可能會(huì)成為拉開(kāi)機(jī)構(gòu)之間差距的決定因素。也只有這樣,才能不太受制于人,去犧牲成本付出更多資金獲取流量。
但是這個(gè)事情也不能盲目開(kāi)始,每個(gè)公司都有自己的基因,有沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因,能不能承受前期燒錢不賺錢,適不適合做這個(gè)事情,也需要論證評(píng)估。
安妮:各個(gè)平臺(tái)流量都到頂了,達(dá)人帶貨的矩陣也穩(wěn)定了,如果只依托達(dá)人帶貨肯定也不會(huì)大幅度起量。品牌自播這塊完全可以放心大膽地做,肯定能增加營(yíng)收。但是最好能舍得花錢請(qǐng)專業(yè)人士指導(dǎo),或者給大家上個(gè)培訓(xùn)課,純靠營(yíng)銷編輯轉(zhuǎn)型做直播、做短視頻,可能很快到瓶頸也沒(méi)人會(huì)解決,或者方向不對(duì),大家累死累活還不被認(rèn)可,
李長(zhǎng)毛:首先就是要堅(jiān)持做,前期可能都很糟糕,視頻也很糟糕,畫面也很糟糕,什么都很糟糕,但不繼續(xù)做就完了,就只能停留在糟糕上。其次,為每個(gè)平臺(tái)規(guī)劃出不一樣的活動(dòng)安排或者直播人員。如果有一個(gè)平臺(tái)只賣舊書,或者某個(gè)平臺(tái)主播是獨(dú)家的,這些獨(dú)特的地方可能都會(huì)成為吸引讀者的點(diǎn)。畢竟,只打價(jià)格戰(zhàn)的話,找一個(gè)平臺(tái)且常年3折就行了。但,挺沒(méi)勁的。
小五:不是每家公司都是果麥和磨鐵,沒(méi)必要太執(zhí)著于做自己的平臺(tái)。
焦點(diǎn)話題
1 ? 最希望提升的能力?
Mononoke:希望大家一起提高策劃能力和溝通能力,也希望未來(lái)新媒體團(tuán)隊(duì)可以搭建得更完善。
小五:與其費(fèi)力去做機(jī)構(gòu)自營(yíng)短直,不如去找有一定積累的博主省力,現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)自己的直播,就是為了告訴大家,你看,我也在直播,實(shí)際上收效甚微。我希望提升博主、媒體開(kāi)拓能力,比如一本書,精準(zhǔn)找到適合帶貨博主,一擊即中,一次賣個(gè)幾千上萬(wàn)本。
穎兒:最希望提升的是內(nèi)容能力。因?yàn)楣卷?xiàng)目比較多,經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人負(fù)責(zé)六七個(gè)項(xiàng)目的情況。這個(gè)時(shí)候勢(shì)必每個(gè)項(xiàng)目做得都不會(huì)太細(xì)致,對(duì)內(nèi)容的研究和稿件的撰寫也不太講究。因此,團(tuán)隊(duì)能力需要提升,不止是專注商務(wù)拓展。
2 ? 最希望頂頭上司聽(tīng)到的話?
列余:2017年年底直播風(fēng)口還沒(méi)到來(lái)時(shí),做過(guò)一些嘗試,遺憾的是當(dāng)時(shí)沒(méi)堅(jiān)持。等想做的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,不給人力——2個(gè)營(yíng)銷編輯,除了做日常各種營(yíng)銷工作,還要同時(shí)更新短視頻和直播。后續(xù)就沒(méi)持續(xù)做。有的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)糾結(jié)是否有成效,這就是先有“雞”(銷售、數(shù)據(jù))還是先有“蛋”(人力投入)的問(wèn)題,這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)端的問(wèn)題,自己想不清楚,就拼命壓榨員工,實(shí)在是不合理!我知道很重要,但請(qǐng)深刻理解,要么給人力,要么減現(xiàn)有工作量,不要兩頭占!最直接的方法,就是把這塊外包出去!
安妮:新業(yè)務(wù)一定要給團(tuán)隊(duì)信心和理解。除了設(shè)定KPI,定期做心理疏導(dǎo)很重要;主播最怕相互比較,且心理脆弱,需要多多關(guān)注;短視頻需要重點(diǎn)做,更新頻率也得上來(lái),每個(gè)人一周產(chǎn)出至少得5條。
3 ? 未來(lái)還會(huì)繼續(xù)做營(yíng)銷編輯嗎?
Mononoke:不管做什么,都不會(huì)離內(nèi)容太遠(yuǎn)。
列余:2022年,我會(huì)看看更多職業(yè)機(jī)會(huì)。作為一名營(yíng)銷編輯,通過(guò)溝通不同的合作者,不斷保持自己的學(xué)習(xí)力,是這個(gè)崗位帶來(lái)的最大收獲。無(wú)論是否繼續(xù),都感謝營(yíng)銷編輯這一職業(yè)帶來(lái)的一切。
穎兒:未來(lái)團(tuán)隊(duì)希望分成兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊,一個(gè)是自媒體運(yùn)營(yíng),一個(gè)是圖書推廣。其中自媒體運(yùn)營(yíng)方向,希望能有2個(gè)人專職做小紅書,2個(gè)人專職做抖音。然后圖書推廣這塊,一個(gè)項(xiàng)目分兩個(gè)人配合,一個(gè)寫稿,一個(gè)溝通渠道BD,我覺(jué)得這樣比較理想。
豆子:不知道。說(shuō)實(shí)話,不管是作為編輯,還是作為營(yíng)銷,讓讀者知道了解一本書,或者說(shuō)知道有這個(gè)圖書品牌,作為個(gè)人而言感覺(jué)還是挺有成就感的一件事。
李長(zhǎng)毛:只要編輯們繼續(xù)出可愛(ài)的書,我就會(huì)繼續(xù)當(dāng)好營(yíng)銷編輯,干到自己干不動(dòng)那天。也會(huì)計(jì)劃考個(gè)中級(jí)編輯證,為老年鋪路。
4 ? 2022年的職業(yè)目標(biāo)?
安妮:剛換崗的新人,目標(biāo)就是在新單位立住吧。把“喜愛(ài)”和“專業(yè)”再多融合一點(diǎn)。
穎兒:2022年職業(yè)目標(biāo),做出一個(gè)中部的小紅書和抖音賬號(hào),做爆至少5種書,精進(jìn)寫作。
豆子:先繼續(xù)加油做唄,所運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)粉絲能多增加幾個(gè)吧。
小五:30歲之前轉(zhuǎn)策劃。承接一本大書,完成全流程營(yíng)銷,帶一本10萬(wàn)級(jí)別的書。
5 ? 營(yíng)銷編輯的崩潰瞬間
李長(zhǎng)毛:別說(shuō)2021至今,從開(kāi)始營(yíng)銷活動(dòng)的第一天,就在不斷遭遇危機(jī),比如“你營(yíng)銷什么讀者不看什么”“活動(dòng)沒(méi)人參加”“直播沒(méi)人看”“直播看了賣不出去”“一擺攤就疫情”等等。
小五:就是做“夾心餅”唄。營(yíng)銷工作有很多工作與其他部門重疊,分工不明確,交叉的工作都?xì)w營(yíng)銷,做的事情又雜又多。還有就是,給博主寄書后沒(méi)有任何動(dòng)靜,問(wèn)了一次兩次三次四次都不理人的……做了3年?duì)I銷編輯,還沒(méi)學(xué)會(huì)被拒絕和被冷落。還有的博主一上來(lái)就說(shuō),你想白嫖我的流量?我說(shuō)圖書營(yíng)銷本來(lái)也沒(méi)有預(yù)算,但我們有內(nèi)容,廣告屬性沒(méi)有那么濃烈,如果你不想合作,可以拒絕,沒(méi)必要說(shuō)話這么難聽(tīng),他就回了我一句,“呵呵呵”。
豆子:最崩潰的難道不是付出了很多時(shí)間精力,但是書銷量不好嗎?(哭)
成為獨(dú)立閱讀推廣人
謀求個(gè)人事業(yè)“第二曲線”
■劉琳君(機(jī)械工業(yè)出版社華章分社營(yíng)銷編輯)
這個(gè)時(shí)代是專業(yè)性價(jià)值顯現(xiàn)的時(shí)代。編輯的未來(lái)職業(yè)路徑是多元的、個(gè)性化的。每一位圖書編輯都是一個(gè)閱讀推廣人。
編輯每天都和圖書為伴,接觸大量各類圖書,為已出版的書想辦法,也為還沒(méi)出版的書找策略。這些工作上的便利,讓編輯相對(duì)于普通讀者而言,對(duì)圖書有更深的感情,也有更深刻、專業(yè)和全面的理解。
所以,編輯可以成為閱讀推廣人,積極擁抱這個(gè)自媒體時(shí)代,憑借專業(yè)性打造個(gè)人標(biāo)簽和影響力。擅長(zhǎng)寫文字的就用公眾號(hào)表達(dá),喜歡拍視頻的就用短視頻表達(dá),想要嘗試音頻播客的就用音頻表達(dá),這些都不喜歡的,還可以做線上讀書會(huì)、云共讀。形式是個(gè)性化的、多種多樣的,目的只有一個(gè)就是傳遞閱讀的價(jià)值和樂(lè)趣,用編輯的專業(yè)性影響和引導(dǎo)更多普通大眾,分享好書共讀好書。
出版市場(chǎng)門檻不算高,有很多冒牌貨、盜版商,魚龍混雜,有時(shí)難以識(shí)別;而各平臺(tái)上的某些“讀書大V”其實(shí)知識(shí)水平并不高,錯(cuò)別字頻出之外,“不看就敢講”的現(xiàn)象也常見(jiàn)。
各領(lǐng)域?qū)I(yè)的圖書編輯不應(yīng)只甘愿做“幕后英雄”,應(yīng)該站出來(lái)發(fā)揮自身作用,為大眾傳播有用的知識(shí),分享真實(shí)的職業(yè)體驗(yàn)。一方面讓更多年輕人了解出版行業(yè),認(rèn)識(shí)編輯的重要作用、號(hào)召更多有志之人加入出版行業(yè),另一方面也推動(dòng)編輯們走出象牙塔,結(jié)束“閉門造車”,將自己的出版策劃與讀者真實(shí)的閱讀需求結(jié)合在一起,也能促進(jìn)提升個(gè)人修為,認(rèn)真對(duì)待工作,努力為大眾出版更多好書。
當(dāng)下,越來(lái)越多同行都開(kāi)始做自媒體,分享編輯手記、年度書單,建立個(gè)人讀者社群等等,加強(qiáng)內(nèi)容輸出,積累流量,同時(shí)也是對(duì)日常圖書編輯與營(yíng)銷工作的一種總結(jié)。因此,作為營(yíng)銷編輯,我想分享的關(guān)于編輯未來(lái)職業(yè)路徑的感悟是——成為獨(dú)立的閱讀推廣人,在出版社的工作之外謀求個(gè)人事業(yè)“第二曲線”的搭建和增長(zhǎng)。
利用品牌活動(dòng)聚集垂直讀者
■一頁(yè)營(yíng)銷 工作年限:4年
2021年至今,任務(wù)層面沒(méi)有太多變化,但營(yíng)銷渠道的確變多了,工作時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有明顯改變。
營(yíng)銷節(jié)奏變得更快,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,渠道多元化,需要在短時(shí)間內(nèi)覆蓋更多平臺(tái);第二,隨著短視頻等形式的流行,熱點(diǎn)的周期更短,需要更快速地應(yīng)對(duì)。
理論上營(yíng)銷是更偏向宣傳的工作,但其實(shí)從公號(hào)時(shí)代,廣義上的社群就承接了銷售的任務(wù),這賦予營(yíng)銷在一定層面上的銷售意義。如今短視頻的帶貨屬性日益增強(qiáng),對(duì)營(yíng)銷工作的考核往往會(huì)簡(jiǎn)單落點(diǎn)于銷售轉(zhuǎn)化上。這一方面要求營(yíng)銷工作的轉(zhuǎn)型,同時(shí)也要求發(fā)行的轉(zhuǎn)型,二者的配合需要更密切。但一頁(yè)的營(yíng)銷思路不局限于單品的推廣,從某種意義上說(shuō),這與爆品時(shí)代流量為王的邏輯不相符。
一頁(yè)從2021年開(kāi)始,不斷嘗試跨界合作,試圖打開(kāi)文化品牌變現(xiàn)的新局面。今年我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣的宣傳策略。一頁(yè)作為一個(gè)年輕的品牌,希望被更多人關(guān)注,短視頻帶來(lái)的短期流量,能有溢出,能有利潤(rùn),但很難形成長(zhǎng)尾效應(yīng),我們需要有更多的內(nèi)容沉淀。比如,在2021年一頁(yè)聯(lián)合單向空間和書萌一起做的“請(qǐng)回答,十三邀”,下半年和郎園一起做的“三島美學(xué)展——美的二律背反”快閃活動(dòng),都為我們建立了更廣闊的客群,也拉近了與讀者的聯(lián)系。在2022年,一頁(yè)還會(huì)給大家?guī)?lái)更豐富的品牌活動(dòng),比如與攜程旅物聯(lián)名的“流浪包”(紀(jì)念凱魯亞克誕辰百年的限量款)正計(jì)劃上線。當(dāng)然,我們也很重視抖音、小紅書、B 站等平臺(tái)的開(kāi)拓,也在2021年做了不少成功嘗試。一頁(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)比較精簡(jiǎn),對(duì)達(dá)人的開(kāi)拓目前遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上很多較大的出版品牌和出版社,所以這也將是一頁(yè)2022年?duì)I銷工作的重點(diǎn)。
一頁(yè)在2021年做得比較不錯(cuò)的短視頻嘗試是文學(xué)藝術(shù)類作品在抖音的推廣?!段业拿妹檬沁B環(huán)殺手》這本書在宣推期撞了很多重點(diǎn)品,但這其實(shí)是一本裝幀十分精美,內(nèi)容比較討巧且短小易讀的作品,兼具了女性、精致、暗黑、懸疑多個(gè)爆點(diǎn)因素。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)只有一個(gè)營(yíng)銷,只能見(jiàn)縫插針地在多個(gè)平臺(tái)做曝光嘗試,重點(diǎn)做了小紅書這樣站內(nèi)女性比重更大的平臺(tái)。最終是在抖音得到爆發(fā),并成功產(chǎn)生外溢。
眼下,一頁(yè)面臨的一個(gè)問(wèn)題是要不要做新平臺(tái)的自有賬號(hào)和要不要開(kāi)直播。其實(shí),這兩點(diǎn)我都同意。但前者缺人,后者缺人且缺品種。但這都是未來(lái)一頁(yè)需要做的事情。目前我是想通過(guò)一些品牌活動(dòng)聚集更多的垂直讀者,為上面的轉(zhuǎn)型做積累。
初審:陳 麟
復(fù)審:張維特
終審:宋 強(qiáng)
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