隨著數(shù)字化轉型的發(fā)展，SaaS 企業(yè)的發(fā)展越來越受到關注，有的企業(yè)已經(jīng)不再說是 SaaS 這個詞，而是用“企業(yè)服務”來代替，更能突出這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)的服務宗旨和核心理念。
時代的浪潮在敦促企業(yè)數(shù)字化轉型，新基建、云計算等已成為國家戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)之一。數(shù)據(jù)量呈指數(shù)擴張，是高彈性的 SaaS 的新機遇，需求攀升是必然趨勢；而行業(yè)的正常發(fā)展亦會推進 SaaS 穩(wěn)步向前。
好的SaaS產(chǎn)品自己會說話，可以「自我銷售」。這意味著，用戶無需與銷售人員接觸就可以使用并購買產(chǎn)品，企業(yè)可以輕松實現(xiàn)倍數(shù)增長。但在現(xiàn)在SaaS廠商越來越多的情況下， 如何獲取用戶成了眾多SaaS廠商的生存的問題。
SaaS產(chǎn)品驅(qū)動增長（Product Led Growth，PLG）的挑戰(zhàn)也顯而易見：不僅需要在產(chǎn)品設計上深度洞察，更需要的是堅持以用戶為核心的溝通——無論是內(nèi)部、外部，還是用戶的任何生命周期，始終關心他們需要什么。
這意味著，你需要新的、合適的營銷方式與 PLG 相輔相成，內(nèi)容營銷是一種極佳選擇。
內(nèi)容，一個在 ToB 行業(yè)被反復提及的名詞。最常跟“營銷”兩個字一起出現(xiàn)。畢竟，流量越來越貴，各行各業(yè)都在試圖通過內(nèi)容營銷這種看起來“一本萬利”的方式獲客。
當然，在用戶場景更簡單，營銷工作也更成熟的 ToC市場有大量成功的內(nèi)容營銷案例。但是 ToB 行業(yè)則充斥著東施效顰，以及對 ToC 運營手段的拙劣模仿。
內(nèi)容營銷很適合SaaS，當然前提是你得會做，很多公司做內(nèi)容做不起來，完全是思路有問題。下面是根據(jù)我的從業(yè)經(jīng)驗給出的建議：
1. 選擇合適的內(nèi)容平臺SaaS產(chǎn)品的類型也有很多，根據(jù)自己的類型選擇不同的內(nèi)容平臺推廣，是非常必要的。優(yōu)先選擇用戶質(zhì)量高、流量大、用戶多的平臺，SaaS面對的很多是企業(yè)用戶，很多都是高凈值用戶，門戶網(wǎng)站的用戶大部分都不符合。
用戶總數(shù)要多，多了才能長期獲客，不然做一段時間就不能做了。流量大，用戶比較活躍，這樣獲客比較快。
2. 明白平臺的流量分發(fā)規(guī)則，內(nèi)容精品化每個平臺都有自己的流量分發(fā)邏輯，大平臺基本是算法邏輯，小網(wǎng)站都是編輯運營管理。算法邏輯就要研究寫什么內(nèi)容流量大，小網(wǎng)站和編輯搞好關系比較重要。
比如有的公司開了幾十個內(nèi)容平臺賬號，每周發(fā)一些內(nèi)容，剛開始數(shù)據(jù)有漲幅，一段時間后，各個平臺就不給推薦了，有的賬號還封了。當然核心還是內(nèi)容，內(nèi)容要精品化，要知道平臺的流量分發(fā)邏輯，絕不能當成簡單的內(nèi)容編輯。
比如知乎，問題的流量比較大，你輸出文章效果肯定不好。B站年輕人比較多，內(nèi)容要符合年輕人的喜好。
3. 配合其他手段只通過內(nèi)容營銷，有時候還不足以完成SaaS營銷獲客的整個流量，我們要貫徹集客的思路。我們還可以配合當前大火的社群，沒錯社群也是做篩選和留存的，不是拉新。
通過社群運營培養(yǎng)線索，篩選精準用戶。內(nèi)容帶來流量，導流到網(wǎng)站，然后社群培養(yǎng)，這樣一套流程走下來，一個完整的內(nèi)容集客營銷體系就可以跑起來了！
內(nèi)容做好了后，再配合一下seo/sem，做做活動，參加參加會議也是可以的。因為內(nèi)容帶來了流量和線索，在沒有流量的時候做活動和會議是沒有意義的。
內(nèi)容營銷四部曲
總結：在快速發(fā)展的技術世界中，企業(yè)比以往任何時候都更加努力，通過提供免費信息（文章，播客，訪談，評論，提示，操作方法，電子書和指南）展示自己的思想領導力并樹立信譽。這種高質(zhì)量的內(nèi)容使SaaS公司能夠提升其價值和專業(yè)知識，并幫助潛在客戶了解公司品牌。
伴隨著流量紅利期的過去，營銷入口越來越多元化、碎片化，流量的變現(xiàn)能力使得它對于企業(yè)來說已經(jīng)上升到資產(chǎn)的高度，最好的SaaS公司都會擁有出色的內(nèi)容資源。
當然SaaS企業(yè)除了做好內(nèi)容營銷之外， 也應該堅持如下策略：
1、深耕行業(yè)，提升自身技術和創(chuàng)新實力；
2、利用人口紅利消退以及云服務提升的機遇，從合規(guī)、提效、開源節(jié)流幾個方面推廣SaaS服務；
3、發(fā)展 APaaS 平臺，支持企業(yè)和第三方做更多的自主開發(fā)，消除 SaaS 可定制化程度低的劣勢；
4、將大數(shù)據(jù)、人工智能融入 SaaS 產(chǎn)品，優(yōu)化云服務應用場景和交互體驗，使其市場滲透力更強，盈利模式趨于多元化。
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