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這個可能還真沒有一個“最”有效的方式,不過倒是可以聊一下個人對引流這個事情的看法,做個參考即可。
1、引流的基本原則引流的基本原則是多平臺的流量運營,而不是單純的跨平臺流量轉(zhuǎn)移。
簡單來說,我們做引流的目的是讓流量產(chǎn)生預(yù)定價值,在哪里完成轉(zhuǎn)化動作,并不是一定的。抖音的流量如果能在抖音生態(tài)內(nèi)部轉(zhuǎn)化,那就完全沒有必要一定要把流量搞到別的app去。
生態(tài)內(nèi)運營才是上策。
2、該怎么理解流量現(xiàn)在很多人對流量或者說私域流量的認(rèn)知都是把潛在用戶聚攏到一個平臺里面,但是后來我們發(fā)現(xiàn)這樣似乎并不是最佳選擇。
什么叫私域流量?在某一個app就算私域嗎?還是說加了好友就算?都算,但是可能都不算。
用戶的私域一定不是基于某一個app存在的,而是用戶對品牌、產(chǎn)品的依賴感。
比如你是做服裝的,那你的潛在用戶是關(guān)注了你的抖音,還是關(guān)注了你的今日頭條賬號,只要是他們還對你的內(nèi)容感興趣,還愿意購買你的產(chǎn)品,那他們在哪里并沒有什么所謂。
作為企業(yè),精力分配的重點應(yīng)該是怎么做用戶喜歡的內(nèi)容,而不是費盡心思去和平臺規(guī)則做斗爭,一定要把人都困在某一個app上。
App不是私域,依賴感才是。
3、引流領(lǐng)域那些常見的坑說坑的意思不是說這些方法就一定行不通,只是基于常規(guī)情況下,對大部分企業(yè)來說,這些方法的可行性并不高。
腳本“技術(shù)”類:這和以前seo領(lǐng)域的黑帽技術(shù)差不多,通過作弊的方式拿到流量。這些東西的存在對某些行業(yè)有用,但是對大部分正規(guī)企業(yè)來說都沒有任何價值。
標(biāo)準(zhǔn)化運營話術(shù):對客服和運營人員一定的銷售技巧培訓(xùn)是有用的,但是在流量運營上,標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)的作用可能并不大。尤其是對那些還處在起步階段的社群、私域來說。
如果是成熟的流量渠道,因為量很大,所以需要用標(biāo)準(zhǔn)化流程來提升工作效率。但是起步階段的社群不是,這個時候客戶對你并沒有很強的依賴,況且用戶量也不大,這個時候的標(biāo)準(zhǔn)化,會極大的提高你和用戶之間的距離感,很多企業(yè)的死群,就是這么做出來的。
4、用戶為什么要跟隨你這個問題的答案,一定不是你可以提供幾塊錢的優(yōu)惠劵或者什么打折產(chǎn)品?,F(xiàn)在的用戶對這些東西已經(jīng)沒什么興趣了,買的不如賣的精,這個道理用戶也知道。
在這個產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時代,想在產(chǎn)品本身上做文章還是很難的。畢竟衣食住行各個領(lǐng)域,都有很多人可以替代你給用戶提供同樣的服務(wù)。
用戶對品牌的認(rèn)同,一定是基于品牌的文化。所以想聚攏粉絲,第一步要做的是真實地去了解潛在用戶是什么樣的一個群體。
比如寶媽,看似是一個用戶標(biāo)簽特別清晰的人群,但是我們以為的用戶屬性,就真的是他們的屬性嗎?不見得吧。
你覺得寶媽都很喜歡優(yōu)惠?喜歡薅羊毛?
多少個公司都是這么以為的,結(jié)果優(yōu)惠劵發(fā)出去沒人領(lǐng),是不是挺尷尬的。
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