4月28日，“幸福黔行 薈說金源”區(qū)域媒體沙龍暨異業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略簽約儀式在貴陽世紀金源購物中心舉行。來自新華社、中新社、人民網(wǎng)、ZAKER貴陽、喜馬拉雅、商業(yè)黔言、貴州網(wǎng)等近20家媒體的相關(guān)負責人，來自百事可樂、云上貴州多彩寶、卡薩帝等近10位異業(yè)品牌商家，與貴陽世紀金源購物中心、世紀金源方圓薈貴州公司的相關(guān)負責人齊聚一堂，共同探討在新形勢下，如何從線上線下發(fā)力，做好實體商業(yè)的公共傳播。

活動現(xiàn)場

記者在活動上獲悉，貴陽世紀金源購物中心作為貴州最早的大型綜合商業(yè)之一，已經(jīng)走過了11個年頭，目前已成為省內(nèi)規(guī)模最大、業(yè)態(tài)最全、銷售最好的項目之一。而世紀金源方圓薈貴州區(qū)域，更是借著貴州經(jīng)濟發(fā)展的東風，將輕資產(chǎn)項目拓展至遵義、畢節(jié)等7個市州，簽約項目達17個，簽約面積超170萬㎡，成為貴州省內(nèi)簽約商業(yè)面積最多的實體商業(yè)運營企業(yè)之一。

再加上萬達廣場、吾悅廣場、貴陽國貿(mào)、星力集團、華潤萬象等系列商業(yè)在各市州陸續(xù)開花結(jié)果，貴州的實體商業(yè)已經(jīng)從分散性經(jīng)營，正式進入到大型綜合體時代。

帶動區(qū)域消費升級 11年成就城市地標

貴陽世紀金源購物中心誕生于2011年4月，體量達30萬㎡，幾乎是當時貴陽所有百貨商場面積的總和。那時整個貴州的商業(yè)，還是以分散性的街區(qū)商業(yè)為主，市民的需求也還局限于基本的物質(zhì)需求，所以人氣最高的地方，是聚集了大量商品和品牌的市西路。

而隨著貴陽世紀金源購物中心這樣的項目，將購物中心現(xiàn)代商業(yè)這樣的理念帶到貴陽來之后，市民的需求慢慢變得越來越多樣化，不只追求商品的滿足，也追求感官和情感的滿足，于是對消費場所、業(yè)態(tài)組合、商業(yè)配套提出了更高的需求。表面上看，是消費的場所在發(fā)生變化，而背后的邏輯是，隨著貴州經(jīng)濟的不斷發(fā)展，老百姓的消費需求在不斷升級，單純的物質(zhì)滿足已經(jīng)不足以讓他們獲得幸福感。

貴陽世紀金源購物中心總經(jīng)理劉彩軍

“我們從業(yè)態(tài)組合上，盡量去滿足不同年齡層的需求；從產(chǎn)品豐富度上，盡量涵蓋消費者生活的方方面面；從品類組合上，盡量不引進同類同質(zhì)的品牌；從顧客服務(wù)上，盡量做到安全、便利、貼心?！辟F陽世紀金源購物中心總經(jīng)理劉彩軍在活動上表示， 該項目自開業(yè)以來，每年都要進行調(diào)整升級，近幾年更是根據(jù)消費者需求，對衛(wèi)生間等配套進行了大幅升級，同時也不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)，為消費者提供更多樣化的選擇。

受疫情影響，實體商業(yè)項目本身的空間在被壓縮；而與之相悖的是，越來越多新項目登場，加快了市場的迭代速度。但貴陽世紀金源購物中心卻依然在逆流而上，在2021年實現(xiàn)了超過26億的銷售額，在同類項目中保持著領(lǐng)先優(yōu)勢。

“2021年我們秉持高客流、高坪效、高性價比、強配套的區(qū)域購物中心的核心戰(zhàn)略。”劉彩軍表示，當前的實體商業(yè)消費存在一個明顯的矛盾——居民可支配收入的穩(wěn)定增長，消費應該是升級的；但同時不少行業(yè)消費需求明顯不足，這些領(lǐng)域的普遍認知是消費降級。到底是升是降，其實要站在更高的層面來分析。當前的商品供給要比原來更豐富，消費的升級或降級，有時候只是一種選擇的差異，在一類商品上消費降級是為了在另一類商品上消費升級，本質(zhì)上還是消費升級。

劉彩軍表示，未來貴陽世紀金源購物中心將會更加關(guān)注95年后出生的“Z世代，同時也更關(guān)注人的“三愛”、“三怕、“三缺”等心理?！叭龕邸?，即愛美、愛玩、愛健康；“三怕”，即怕老、怕死、怕孤獨；“三缺”，即缺愛、缺心情、缺刺激。

輕重并行 世紀金源突圍縣域商業(yè)

與此同時，世紀金源方圓薈商管集團貴州分公司也在逆勢而上，在包括遵義、畢節(jié)等7個市州簽約了17個輕資產(chǎn)項目，總面積超過170㎡，成為目前在貴州簽約項目最多的實體商業(yè)專業(yè)運營商。

世紀金源方圓薈貴州分公司副總經(jīng)理吳昕

“我們非常關(guān)注下沉市場，并且希望能通過方圓薈的進入，給當?shù)貙嶓w商業(yè)帶去更多選擇，切實提升老百姓的幸福感?！笔兰o金源方圓薈商管集團貴州分公司副總經(jīng)理吳昕表示，世紀金源自2016年以來，在貴州區(qū)域陸續(xù)獲得不少優(yōu)質(zhì)項目的招商運營權(quán)限。方圓薈做的，不僅是要經(jīng)營好某個商業(yè)項目，還要將更多優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源帶到當?shù)?。截止到目前，共在省?nèi)不同區(qū)域引入首進品牌超過120個，切實為當?shù)貙嶓w商業(yè)添磚加瓦。

據(jù)了解，貴州計劃在“十四五”期間，完善消費基礎(chǔ)設(shè)施，進一步擴大城鄉(xiāng)消費，大力發(fā)展特色餐飲產(chǎn)業(yè)，推進應急保供體系建設(shè)，打造良好的消費環(huán)境等方面全面提升貴州城鄉(xiāng)消費，每年貴州省新增2條以上省級特色商業(yè)步行街、每年新增5個以上大型商業(yè)綜合體。足見發(fā)展大型商業(yè)綜合體已經(jīng)成為社會各界的共識。此外，還將在加強縣域商業(yè)體系建設(shè)方面，貴州將建立完善縣域統(tǒng)籌、以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點、村為基礎(chǔ)的農(nóng)村商業(yè)體系。

??“我們未來的目標是88個縣都能有方圓薈的身影?！笔兰o金源商管集團貴州分公司企劃總監(jiān)楊振表示，縣域商業(yè)體系的建設(shè)，將是輕資產(chǎn)運營者未來競爭的主要領(lǐng)域。而世紀金源方圓薈已經(jīng)有了足夠的經(jīng)驗。

從消費場所到公共空間 綜合體商業(yè)的再定位

不僅是項目運營競爭激烈，項目的宣傳競爭也同樣如此。如何與不同的媒體進行結(jié)合、在有限的資金范圍內(nèi)完成品牌傳播及流量引進，是當前實體商業(yè)所面臨的主要問題?！拔覀兘裉忑R聚一堂，就是希望通過交流能更好地利用不同媒介資源，來賦能實體商業(yè)的宣傳和運營?！辟F陽世紀金源購物中心企劃總監(jiān)張博謙表示。

活動現(xiàn)場

“當前大家都在追求更好玩、更多元化的傳播方式?！比嗣窬W(wǎng)貴州分公司運營部副主任孫遠桃表示，即使是傳統(tǒng)的政務(wù)類問題，也在追求形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新，也在關(guān)注與老百姓日常生活、幸福感相關(guān)的變化。作為實體商業(yè)運營主體，應該加強與政務(wù)類媒體的信息互通。

喜馬拉雅云貴區(qū)域總經(jīng)理郭妍妍認為，商業(yè)綜合體就是城市公共空間的一部分，除了提供消費和體驗的場所，更應該成為文化普及的一個載體。“喜馬拉雅已經(jīng)成為知識傳播的重要平臺，我們的城市書房已經(jīng)在很多城市公共活動空間落地。與商業(yè)體之間，也可以做好線上線下的深度融合?！?/p>

“我們現(xiàn)在做的不僅是信息的傳播，更要站在商家的角度去吸引客流、帶來現(xiàn)金流?！弊悦襟w從業(yè)者陳遠和李治儀表示，在短視頻爆火的當下，實體商業(yè)也應當抓住這一波風口。作為商業(yè)運營主體，可以協(xié)助媒體整合一些商家資源，同時，媒體也可以將消費者喜好等相關(guān)數(shù)據(jù)分享給商家，共同打造一些爆款引流產(chǎn)品。

合影留念

“實體商業(yè)對城市的影響是多維度的，尤其是綜合體，可以說是了解城市發(fā)展的一個窗口，有很多機會可以融入到公共媒介的傳播之中?！鄙虡I(yè)黔言自媒體主理人鄭鈺輝認為，綜合體的傳播不應該只關(guān)注消費本身，而要站在更高的維度看其對于城市發(fā)展、對于老百姓生活的影響。首先，它可以解決城市公共空間的問題；其次，它能夠為城市提供停車場、衛(wèi)生間等便民服務(wù)；最后，它能夠成為拉動區(qū)域消費增長和消費升級的重要載體。

公共媒體對實體商業(yè)的關(guān)注越來越多，全省的綜合體項目也越來越豐富，這說明，實體商業(yè)正從野蠻生長轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化管理。根據(jù)貴州在提升實體消費上的系列舉措，未來的縣域?qū)嶓w商業(yè)，也必將成為專業(yè)選手的天下。而許多縣城規(guī)?；蛟S只能容下一座大型綜合體，誰能走在前面，誰就能成為控局者。