這兩年短視頻很火,于是也火了一個概念,引流-截流-回流!同樣品質和價格區(qū)間內(nèi),為什么有些品牌風生水起,而有些品牌度日艱難?
口碑動力營銷團隊指出,這不僅和引流能力有關,同樣也和流量的轉化率有關,這是一個簡單的計算公司,銷售結果等于-流量乘以轉化率。但是在現(xiàn)實企業(yè)發(fā)展中,很多企業(yè)的工作重心大多放到了引流上。
那么引流和轉化,到底哪個環(huán)節(jié)更重要?
坦白說,企業(yè)銷售流量都是花錢換來的,沒有天上掉餡餅的好事。無論是傳統(tǒng)的銷售渠道,例如搜索競價、信息流廣告、線下銷售團隊等引流方式,還是現(xiàn)在比較火爆的短視頻引流、帶貨,每個企業(yè)可以自己計算一下付出的費用成本。
有了資金和精力的投入,就一定會有產(chǎn)出嗎?口碑動力背書營銷團隊認為,答案肯定是未必,因為流量并不等于銷售結果,這里還有一個銷售轉化率的問題。沒有好的銷售轉化率,可以說企業(yè)是在不斷消耗自己的資金投入能力,直到被對手打趴下。
因此在這里,我們要看一個發(fā)展的綜合能力,就是不僅要會引流,還要會做企業(yè)信任建設。口碑動力營銷策劃師指出,只有企業(yè)被消費者充分信任,銷售轉化能力才會強,銷售結果才會好,企業(yè)才有發(fā)展動力,老板才能賺錢。
要說哪個更重要,這可能是一個偽命題,口碑動力團隊認為缺一不可。而且需要同步建設,因為當流量推廣開始的時候,就意味著用戶的信任需求已經(jīng)產(chǎn)生了。信任度問題,也是企業(yè)美譽度口碑與競爭力的問題。
那么美譽度競爭力重要么?
分享一個案例,A和B企業(yè)是競爭關系,C企業(yè)是潛在客戶。
A企業(yè)一直在做線上線下推廣,形式也很豐富。不過A企業(yè)發(fā)覺,現(xiàn)在銷售轉化效果越來越差了。一是獲客成本在不斷增加,二是好不容易獲得的潛在客戶,成交轉化效果卻不太理想。出什么問題了呢?競爭對手B企業(yè)的銷售業(yè)績卻在不斷提升。
B企業(yè)作為A企業(yè)的競品,大家都知道需要去做推廣,線上和線下都要去競爭,這樣才有機會。不過B企業(yè)的做法更進一步,他們不僅僅在思考引流的各種途徑,也很重視企業(yè)口碑傳播。比如說企業(yè)的綜合發(fā)展實力、產(chǎn)品特色、所獲榮譽資質,還有一些大媒體大平臺和名人的背書,都會及時配合引流推廣,做出一些口碑傳播動作。
對于這個結果,潛在客戶C企業(yè)可以來做一個評估。C企業(yè)負責人說,在尋找合作供應商的時候,通常都會找?guī)准覞撛诤献骰锇椋私佑|到企業(yè)信息,還會去進一步了解企業(yè)的綜合實力,包括企業(yè)的美譽度口碑如何。這個背調過程,會把一些不熟悉不了解,或者口碑比較弱的公司排除,然后再去在剩下的公司中去進一步溝通落實。A企業(yè)雖然有接觸,但在基本的搜索結果表現(xiàn)中,幾乎看不到企業(yè)有什么實力,增加接觸只是在耽誤時間。
口碑動力美譽度升級服務團隊做了一下總結,美譽度到底重不重要?答案是肯定的當然重要。美譽度是企業(yè)的一種競爭力,和產(chǎn)品品質、價格、服務能力等一樣,都會影響銷售及企業(yè)發(fā)展結果,推動或者拖后腿,看企業(yè)如何選擇。
作為專注企業(yè)美譽度升級服務的機構,口碑動力對于流量推廣及流量轉化這兩個任務指標都是非常認可的,在企業(yè)發(fā)展過程中同樣都很重要。在此也提醒各位成長型企業(yè)老板們,不要埋怨推廣費花了太多,如果轉化率不夠,再多的投入都沒有結果。
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