許多商家和創(chuàng)業(yè)者想開個(gè)網(wǎng)店，但是淘寶、京東等電商平臺(tái)的后臺(tái)十分復(fù)雜，入駐費(fèi)和推廣費(fèi)也不少，大家運(yùn)營起來會(huì)非常麻煩。

現(xiàn)在這個(gè)社交電商時(shí)代，開店不一定要選擇淘寶和京東等大平臺(tái)，可以抓住微信的流量紅利。運(yùn)用拓流微商城系統(tǒng)開店。

拓流微商城操作簡單，小白也可以快速上手管理和運(yùn)營。它主要是基于微信公眾號(hào)和一些營銷活動(dòng)來給自己的微商城引流，獲得的粉絲數(shù)量越多，產(chǎn)品的推廣和銷售也會(huì)越好。

那么，微商城運(yùn)營需要具備哪些運(yùn)營技巧呢？

下面我總結(jié)了6點(diǎn)運(yùn)營技巧。

第一個(gè)就是要選擇暢銷的爆品

你是否在為選貨源而煩惱？其實(shí)，商家除了選擇本地的特色產(chǎn)品外，還可以關(guān)注微信朋友圈、批發(fā)市場等主流招商產(chǎn)品。你要對(duì)產(chǎn)品本身做詳細(xì)的了解，小賣家可以選擇小而美的產(chǎn)品，競爭相對(duì)較小。

第二點(diǎn)就是要用買家的消費(fèi)心理來展示產(chǎn)品

在選擇好產(chǎn)品之后，要多站在買家的角度考慮問題、分析問題和解決問題，無論是產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，還是后期的文案、拍攝和詳情制作，都要盡量美觀、有質(zhì)感。

第三點(diǎn)就是商城運(yùn)營優(yōu)化和活動(dòng)要做好

產(chǎn)品的關(guān)鍵詞、標(biāo)題和圖片等界面優(yōu)化的布局都是微商城的關(guān)鍵因素，做好這些基礎(chǔ)優(yōu)化，有助于提高產(chǎn)品銷量。

商城運(yùn)營可以考慮以下活動(dòng)：產(chǎn)品活動(dòng)；店鋪活動(dòng)；優(yōu)惠券推送；大型引流導(dǎo)入；特色產(chǎn)品付費(fèi)推廣等。

第四點(diǎn)就是客服溝通服務(wù)能力要夠強(qiáng)

很多買家看了商品后，可能有顧慮，需要咨詢客服?？头憫?yīng)一定要及時(shí)，不要讓買家等很長時(shí)間，否則就流失了客戶。

有能力的客服能夠通過與客戶的聊天來提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，首先要做到態(tài)度禮貌，理解用戶的心情，售前和售后的服務(wù)一樣重要。

第五點(diǎn)就是維護(hù)好老客戶，做到“老帶新”

咱們的老客戶一定要通過微信維護(hù)好與他們的關(guān)系，老客戶可以二次購買、轉(zhuǎn)介紹等，為店鋪帶來流量。

第六點(diǎn)要獲得更多潛在客戶

微商城如何獲取更多的潛在客戶？因?yàn)槲⑿琵嫶蠡鶖?shù)的用戶群體，所以推薦兩種方式。

第一種是付費(fèi)推廣，比如通過介紹朋友進(jìn)入商城就可以獲得折扣禮品、鼓勵(lì)客戶關(guān)注微信可以獲得免費(fèi)小禮品等，可以快速獲得更多的流量和用戶，并且還能夠提高轉(zhuǎn)化率。

第二種是內(nèi)容運(yùn)營，對(duì)于普通的商家來說，付費(fèi)成本太高，可以考慮內(nèi)容運(yùn)營。內(nèi)容運(yùn)營是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，運(yùn)營者一定要有利他思維和輸出價(jià)值的思維，不定時(shí)分享產(chǎn)品與優(yōu)惠信息，不能太心急。