今天給大家?guī)?lái)的案例是:河南一家美容院,利用“一款限量包包”,十五天收了370萬(wàn)現(xiàn)金流。
案例背景:今天這家美容院是在河南的鄭州,老板是一位從事十多年美容行業(yè)的大姐。大姐之前是這家店面做美容技師,然后有一天老板因?yàn)橐恍┨厥庠?,需要轉(zhuǎn)讓店鋪。剛好有創(chuàng)業(yè)想法的大姐,就花了點(diǎn)小錢接手了這家店鋪,并且還為此專門改了自己認(rèn)為好聽的名字。
在沒(méi)接手這家店鋪的時(shí)候,實(shí)際上這家店鋪的生意其實(shí)還算可以,做了那么多年也確實(shí)沉淀了不少老顧客,而且當(dāng)初大姐能接手這家店實(shí)際上也是沖著 這幫老顧客去的,感覺上應(yīng)該虧損的風(fēng)險(xiǎn)比較小。
但實(shí)際在接手這家店鋪的第三個(gè)月開始,這家店面開始出現(xiàn)持續(xù)虧損,以前經(jīng)常來(lái)的老顧客,在把最早儲(chǔ)值的消費(fèi)金額消費(fèi)完了以后,直接就不來(lái)了。
造成這樣的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,第一個(gè)是改頭換面改了店名,改店名的同時(shí)而且老板也換了,在顧客心目中,其實(shí)這就相當(dāng)于變成了一家新店,對(duì)于新店來(lái)說(shuō),顧客多少心里還是會(huì)有懼怕感和不適應(yīng)感。
第二就是人情,以前生意好,一是因?yàn)檫@家店的技術(shù)給到了顧客安全感,其次多少還是跟老板的為人處世有關(guān)系。是老板帶動(dòng)這家店面盈利。
所以對(duì)于那么接手新店面的老板來(lái)說(shuō),如果你新接手了一家新店,并且這家店面以前的生意還不錯(cuò)的情況下,能不換店名就不要換,除非你特別自信能打破原有的經(jīng)營(yíng)模式,否者最好不要做大的改動(dòng),讓你的店面進(jìn)入重新洗牌的局面。
關(guān)于這一個(gè)知識(shí)點(diǎn),逆向盈利以前的課程中,沒(méi)少給大家講其中的邏輯,如果你感興趣趕快去翻看之前的課程,這里就不多講了。
接著我們直接來(lái)看,這家店在這樣的狀態(tài)下,是如何通過(guò)一場(chǎng)儲(chǔ)值活動(dòng),在十五天內(nèi)就收到了370萬(wàn)的現(xiàn)金流的。
活動(dòng)介紹:其實(shí)對(duì)于現(xiàn)金流來(lái)說(shuō),我是認(rèn)為在某些方面,他是有盈利能力的,300萬(wàn)的現(xiàn)金流和100萬(wàn)的盈利比起來(lái),我是認(rèn)為前者更重要。
原因很簡(jiǎn)單,現(xiàn)金流背后的邏輯,第一是支撐店面持續(xù)發(fā)展的重心。第二就是現(xiàn)金流代表的后端持續(xù)消費(fèi)的客戶。而盈利在這些方面的能力相對(duì)要偏弱一點(diǎn)。
我們來(lái)看這家店的活動(dòng):
1:送2500元消費(fèi)。
2:送價(jià)值2000元的禮品現(xiàn)場(chǎng)可以帶回家,包含大米、糧油、按摩器、面膜、護(hù)膚品和一個(gè)香奈兒的定制款包包。
3:每個(gè)月返100元現(xiàn)金,分20個(gè)月返還完。
相對(duì)來(lái)說(shuō)今天這個(gè)活動(dòng)的盈利邏輯其實(shí)還是比較好理解的,只是利用了一招分拆模式,就完成了引流、鎖客、盈利的整個(gè)過(guò)程,具體詳細(xì)的邏輯如下
盈利邏輯:這個(gè)活動(dòng)所涉及的其他幾個(gè)商業(yè)模式,都在下方專欄里,并且專欄里面還有380多套更精彩更詳細(xì)更落地的案例,點(diǎn)擊直接解鎖學(xué)習(xí)!
1:現(xiàn)金流自然不用,上面也提及到了 ,一次性收取到370萬(wàn)的現(xiàn)金流,足夠能做很多事兒了。
同時(shí)以前我說(shuō)過(guò)一句話,顧客的錢在哪里,顧客的心就在哪里,顧客把錢留在了店面,實(shí)際上后期很長(zhǎng)一段時(shí)間,顧客的固定消費(fèi)場(chǎng)所就會(huì)一直在這家店里面。
2:送的那一堆禮品,米面糧油自然不用說(shuō)了,這是給到顧客一個(gè)不到不進(jìn)店不儲(chǔ)值的理由,是增加和同行競(jìng)爭(zhēng)的有利武器,在逆向盈利課程講贈(zèng)品模型的時(shí)候,有詳細(xì)的講解。
禮品中重點(diǎn)要講的就是那只,限量定制的名牌包。除了“借”用大品牌的信用背書增加活動(dòng)成功率之外,實(shí)際上但凡是有限量和定制的出現(xiàn),就說(shuō)這款包包不是市場(chǎng)的主流,那么這里面的這炒作空間就被無(wú)限放大,即使標(biāo)價(jià)10000萬(wàn)塊錢,但實(shí)際成本也可能只有300塊錢,定價(jià)權(quán)是在商家自己手中 。
3:本案例最重要的一點(diǎn),消費(fèi)周期和返現(xiàn)周期的差補(bǔ),差補(bǔ)這個(gè)詞好像是我們課程最近才出現(xiàn)的一個(gè)新詞,意思就是互相不足。顧客儲(chǔ)值的2000元對(duì)于美容項(xiàng)目來(lái)說(shuō),實(shí)際消費(fèi)周期不會(huì)太長(zhǎng),消費(fèi)頻繁一點(diǎn)的可能1個(gè)月就沒(méi)了,消費(fèi)慢一點(diǎn)的可能三五個(gè)月。
那么當(dāng)儲(chǔ)值金消費(fèi)完的時(shí)候 ,實(shí)際上也是店面盈利最困難和顧客逃跑頻率最高的時(shí)候。那么這個(gè)時(shí)候,返現(xiàn)的出現(xiàn),就剛好彌補(bǔ)了這個(gè)空檔。
起碼讓顧客在儲(chǔ)值金消費(fèi)完了以后,還能繼續(xù)出現(xiàn)在這家店里面,持續(xù)增加銷售員銷售顧客的幾率。把200元返完需要20次,也就相當(dāng)于有 額外20次促銷顧客的機(jī)會(huì)。
如此一來(lái),前端可以收回大量的現(xiàn)金流和利潤(rùn),那么后端就可以收獲大量的回頭客,持續(xù)反復(fù)地進(jìn)店消費(fèi)。
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