本篇文章給大家談?wù)勎飿I(yè)網(wǎng)，以及物業(yè)網(wǎng)格化管理怎么做對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

物業(yè)有沒(méi)有專門(mén)的網(wǎng)站？

非常多的網(wǎng)站，國(guó)家級(jí)的中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)，各地市協(xié)會(huì)也基本有自己的網(wǎng)站，還有其他的網(wǎng)站，如現(xiàn)代物業(yè)網(wǎng)，中國(guó)物業(yè)管理雜志網(wǎng)、中國(guó)物業(yè)管理教育網(wǎng)、中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng)、中國(guó)物業(yè)管理在線、中國(guó)物業(yè)服務(wù)網(wǎng)等等，打開(kāi)任何一個(gè)網(wǎng)站就可以看到各相關(guān)網(wǎng)的鏈接

物業(yè)網(wǎng)網(wǎng)址？

上工商局網(wǎng)。

不過(guò)現(xiàn)在除了原房管局下屬的改制物業(yè)公司和大國(guó)企房地產(chǎn)集團(tuán)直屬物業(yè)總部機(jī)構(gòu)之外，其它物業(yè)公司都不算國(guó)企（包含上面說(shuō)的國(guó)企房地產(chǎn)集團(tuán)下屬的各級(jí)物業(yè)分公司）。

所以，一般直接在小區(qū)做物業(yè)服務(wù)的基層物業(yè)公司，可以直言，99%以上都不是國(guó)企。最多只能是國(guó)企控股的股份制企業(yè)，但絕對(duì)不享受?chē)?guó)企待遇。

物業(yè)網(wǎng)站建設(shè)流程都有哪些

1、先去網(wǎng)上搜一下，然后一家家的對(duì)比

2、看公司辦公環(huán)境及資質(zhì)，是否正規(guī)

3、看公司案例，是否真實(shí)，要記得驗(yàn)證

4、看公司官方網(wǎng)站，自己官網(wǎng)都做不好的網(wǎng)絡(luò)公司肯定不怎么樣

5、看團(tuán)隊(duì)人數(shù)

6、如果本地找不到好的可以考慮北上廣深等大城市。

招聘保潔員哪個(gè)網(wǎng)站最好招

招聘保潔員的網(wǎng)站目前還沒(méi)有，如果一定要在網(wǎng)站招聘可以建議你可以去物業(yè)網(wǎng)，一般當(dāng)?shù)囟加斜镜氐奈飿I(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)，可以以公司名義注冊(cè)成會(huì)員后發(fā)布招聘信息。另外，還可以通過(guò)報(bào)紙信息發(fā)布，如果你們待遇不錯(cuò)的話也可同行業(yè)挖人~，但是一般招聘保潔員工比較好一點(diǎn)的方法還是通過(guò)員工介紹、實(shí)地招聘為佳。

如何注冊(cè)上海物業(yè)網(wǎng)

分戶產(chǎn)業(yè)地址：你的房屋地址

分戶面積：你的房產(chǎn)證面積

分戶姓名：戶主姓名

什么網(wǎng)站是屬于面向服務(wù)的關(guān)系建設(shè)型網(wǎng)站

服務(wù)，只要是為別人干活，的都屬于服務(wù)

關(guān)系就因人為宜了。。。其實(shí)沒(méi)有固定的解釋

是個(gè)大活人，就有關(guān)系，拿這個(gè)做話題的純屬偽專家當(dāng)話題的幌子

比如小區(qū)物業(yè)網(wǎng)站，就是互相有關(guān)系的服務(wù)型網(wǎng)站

其實(shí)只要服務(wù)就是一種關(guān)系，沒(méi)什么特殊的

盡量不要去聽(tīng)那些偽專家的課堂，多做做實(shí)際操作，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)比嘴皮子價(jià)值高。

求管理基礎(chǔ)知識(shí)試題

作者：未知

文章來(lái)源：云南物業(yè)網(wǎng)

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文章關(guān)鍵字：[物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)試題]

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姓名： 管理處： 得分：

物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)試題

考核形式：閉卷、筆試。 時(shí)間：120分鐘

得 分 評(píng)卷人 一、單選題（每空1分，共20分）

1、物業(yè)不僅有價(jià)值，而且具有使用價(jià)值或觀賞價(jià)值，這體現(xiàn)了物業(yè)的（ ）。

A、固定性 B、耐久性 C、多樣性 D、高值性

2、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是（ ）

A、維修 B、管理 C、經(jīng)營(yíng) D、服務(wù)

3、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)不屬于自己管轄范圍的問(wèn)題（ ）。

A、也要給住用人以滿意的答復(fù) B、不必作出答復(fù)

C、必須徹底解決 D、應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告

4、物業(yè)管理企業(yè)接到報(bào)修后應(yīng)立即行動(dòng)，馬上修好，這對(duì)物業(yè)管理企業(yè)（ ）的影響是非常明顯的。

A、經(jīng)濟(jì)效益 B、知名度 C、規(guī)模 D、信譽(yù)

5、當(dāng)住用人因特殊原因希望花錢(qián)買(mǎi)方便時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件滿足其要求，提供（ ）。

A、一般性服務(wù) B、特約性服務(wù) C、公共性服務(wù) D、公眾代辦性服務(wù)

6、物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，管理企業(yè)所收的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人感到（ ）。

A、質(zhì)價(jià)相符 B、能夠承受 C、價(jià)格優(yōu)惠 D、價(jià)格偏低

7、物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都要分秒必爭(zhēng)，盡快干好。這體現(xiàn)了（ ）。

A、積極主動(dòng)，講求時(shí)效 B、謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌

C、刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) D、儀表端莊，良好形象

8、前期物業(yè)管理由( )負(fù)責(zé)選聘物業(yè)管理企業(yè)。

A、建設(shè)單位 B、業(yè)主大會(huì) c、業(yè)主委員會(huì) D、業(yè)主

9、參加業(yè)主大會(huì)的業(yè)主不包括該物業(yè)項(xiàng)目( )。

A、商品房的購(gòu)買(mǎi)者 B、公房的購(gòu)買(mǎi)者

c、商品房的租賃者 D、未售出房屋的開(kāi)發(fā)商

10、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定．供熱與供冷系統(tǒng)的最低保修期限為( )個(gè)采暖期、供冷期。

A、 l B、2 C、5 D、lO

11、建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，在正常使用條件下，有防水要求的廚房、衛(wèi)生聞的防滲漏保修期為( )·

A、1年 B、2年 C、3年 D、5年

12、關(guān)于客戶報(bào)修接待工作．以下做法錯(cuò)誤的是( )·

A、客戶無(wú)論采取何種形式報(bào)修，接待人員都應(yīng)填寫(xiě)《維修服務(wù)任務(wù)單》

B、維修人員上門(mén)后．應(yīng)與客戶共同確認(rèn)維修內(nèi)容

C、維修人員應(yīng)根據(jù)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶報(bào)價(jià)

D、維修結(jié)束時(shí)。維修人員根據(jù)事先約定的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi)

13、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房屋交付業(yè)主使用（ ），可以召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。

A、 滿一年 B 、滿兩年 C 、一年以內(nèi) D 、兩年以內(nèi)

14、物業(yè)管理公司的治安管理實(shí)質(zhì)上是（ ）。

A、 治理 B 、管理 C、 治安 D、 服務(wù)

15、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志牌，路燈、垃圾桶等屬于（ ）。

A 、裝飾性 B 、功能性 C 、分割性 D 、人文性

16、物業(yè)的使用人是指( )。

A、代理權(quán)人 B、承租人

C、占有權(quán)人 D、承租人及其他實(shí)際使用物業(yè)的人

17、接管驗(yàn)收的首要條件是（ ），并且附屬設(shè)備已完全正常使用，房屋編號(hào)已得到認(rèn)可。

A、全部施工完畢 B、施工單位已撤出

C、竣工驗(yàn)收合格 D、接管驗(yàn)收準(zhǔn)備就緒

18、為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)（ ）的合法利益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定《物業(yè)管理?xiàng)l例》

A、業(yè)主 B、開(kāi)發(fā)商

C、物業(yè)管理企業(yè) D、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)

19、已竣工但尚未出售或未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（ ）交納。

A、 業(yè)主 B 、建設(shè)單位 C、 施工單位 D 、前期物業(yè)管理企業(yè)

20、我國(guó)第一部物業(yè)管理行政法規(guī)是建設(shè)部第33號(hào)令，名稱為（ ）

A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法 B、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例

C、城市居住物業(yè)管理?xiàng)l例 D、物業(yè)管理?xiàng)l例

得 分 評(píng)卷人 二、在所給的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然后將其序號(hào)填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。每小題3分，共45分）

1、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定的資料是建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)移交的全部資料，物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按規(guī)定交還給業(yè)主委員會(huì)。具體包括以下資料（ ）。

A竣工總平面圖，單體建筑結(jié)構(gòu)設(shè)備配套設(shè)施地下管網(wǎng)工程竣工圖

B設(shè)施設(shè)備安裝使用維護(hù)保養(yǎng)資料

C物業(yè)保修，使用說(shuō)明文件

D物業(yè)管理是所必須的其他資料。

2、物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)必須（ ）

A、以服務(wù)為宗旨 B、以管理為目的

C、以經(jīng)營(yíng)為手段 D、以效益為目的

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)的重點(diǎn)是（ ）。

A、 防火、防盜， B 、防雷、防電 C 、防交通事故 D 、防意外傷害

4、物業(yè)管理人員必須具有的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能包括（ ）。

A 、現(xiàn)代管理知識(shí) B、 現(xiàn)代管理手段

C 、物業(yè)管理專業(yè)技能 D、 遵守紀(jì)律，奉公守法

5、房屋裝修監(jiān)督管理的主要內(nèi)容包括（ ） 。

A、審核裝修設(shè)計(jì)圖紙

B、審核裝修作業(yè)是否構(gòu)成物業(yè)結(jié)構(gòu)墻面和樓板等的損害

C、派員巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督施工人員是否規(guī)范作業(yè)

D、對(duì)完工的裝修工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收

6、物業(yè)管理人員必須具有現(xiàn)代管理知識(shí)，是指從事管理工作必須（ ）。

A 、儀表儀容端莊 B、 具有科學(xué)頭腦

C 、具有科學(xué)思想 D 、運(yùn)用科學(xué)的手段

7、業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)有（ ）。

A、召集，主持業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)

B、向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)匯報(bào)工作

C、支持，配合和監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作

D、積極創(chuàng)建文明物業(yè)小區(qū)

8、住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實(shí)行（ ）的服務(wù)原則。

A、 有償 B 、低價(jià) C 、高檔 D 、高效

9、物業(yè)管理人員接待客戶當(dāng)面投訴時(shí)，需做到( )。

A、態(tài)度友好誠(chéng)懇 B、提問(wèn)要用委婉的方式

c、對(duì)給客戶帶來(lái)的不快表示歉意和同情 D、保持眼睛與客戶對(duì)視，以示尊重

10、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循( )等原則。

A、合理 B、公平 c、費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng) D、費(fèi)用與業(yè)主承受能力相適應(yīng)

11、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采用( )形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

A、政府定價(jià)制 B、回扣制 c、酬金制 D、包干制

12、根據(jù)有關(guān)規(guī)定．房屋二次裝修( )。

A、不得影響毗連房屋的正常使用 B、不得影響鄰里生活

C、不得將陽(yáng)臺(tái)改為廚房 D、不得將衛(wèi)生間的蹲坑改為坐便器

13、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)的日常保沽范圍應(yīng)該包括( )

A、樓宇內(nèi)的公共部位 B、物業(yè)管理區(qū)域的公共場(chǎng)所

C、業(yè)主的自用部位 D、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾集中存放地點(diǎn)

14、住宅小區(qū)物業(yè)管理主體由（ ）組成。

A、業(yè)主和業(yè)主大會(huì) B、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司

C、政府相關(guān)部門(mén) D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

15、住宅小區(qū)房屋按產(chǎn)權(quán)劃分有（ ）。

A、異產(chǎn)毗連房屋 B、 私人房屋

C 、集體房屋 D、國(guó)有共有房屋

得 分 評(píng)卷人 三、判斷提（每小題2分，共20分）

1、在物業(yè)管理中，物業(yè)管理公司始終處于主導(dǎo)地位，是管理的主體。（ ）

2、物業(yè)管理企業(yè)在管理期限內(nèi)，發(fā)生業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。( )

3、只要是對(duì)業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。（ ）

4、當(dāng)業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金應(yīng)該退還該業(yè)主。（ ）

5、住宅小區(qū)最大特點(diǎn)是相對(duì)封閉獨(dú)立，居住功能單一，居民居住集中。（ ）

6、物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)有收費(fèi)的依據(jù)，但為了保守商業(yè)秘密，無(wú)須向業(yè)主公開(kāi)·

7、住戶裝修物業(yè)應(yīng)事先告知物業(yè)管理公司。( )

8、因物業(yè)管理公司向全體業(yè)主提供了額外的服務(wù)，物業(yè)管理公司有權(quán)增加物業(yè)管理收費(fèi)。

9、物業(yè)管理公司是業(yè)主委員會(huì)的受雇人。( )

10、業(yè)主公約并不需要每個(gè)業(yè)主都同意[未完......]

1、物業(yè)維修基金（5分）

2、共用設(shè)施設(shè)備（5分）

3、物業(yè)管理（5分）

得 分 評(píng)卷人 四、簡(jiǎn)答題（共20分）

1、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包含哪些？（此題可依照物業(yè)管理學(xué)習(xí)資料答題，也可依照“物業(yè)管理協(xié)議”中服務(wù)內(nèi)容答題） （7分）

2、房屋的修繕責(zé)任如何劃分？（7分）

3、房屋裝飾裝修改造，須遵守哪些規(guī)定？（6分）

得 分 評(píng)卷人 五、論述題（共30分）

1、“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是我公司的服務(wù)宗旨，請(qǐng)你試述對(duì)它的理解和貫徹這一標(biāo)準(zhǔn)所需作出的具體要求。（10分）

2、請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)XXXXX物業(yè)管理有限公司的了解；根據(jù)我公司的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合你目前的工作崗位，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)各崗管理服務(wù)工作中一些需進(jìn)行規(guī)范、改革的具體意見(jiàn)。

（20分）

參考答案

一、 單選題（每空1分，共20分）

1、D 2、D 3、A 4、D 5、B 6、A 7、A 8、A 9、C 10、B 11、D 12、D

13、B 14、D 15、D 16、A 17、C 18、D 19、B 20、A

二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共45分）

1、ABCD 2、ACD 3、 ABCD 4、ABC 5、ABCD 6、BCD 7、ABCD 8、ABD

9、ABCD 10、ABC 11、CD 12、ABC 13、ABD 14、ABC 15、BCD

三、判斷題（每小題2分，共20分）

1、× 2、× 3、× 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、× 9、× 10、√

四、名詞解釋（每小題5分、共15分）

1、物業(yè)維修基金（5分）

答：物業(yè)維修基金是專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位，共用設(shè)施、設(shè)備保修期滿后大修，更新改造的資金。在性質(zhì)屬專門(mén)用于特定目的而設(shè)立的專項(xiàng)基金一類(lèi)。

2、共用設(shè)施設(shè)備（5分）

答：是指住宅小區(qū)或單棟住宅內(nèi)，建設(shè)費(fèi)用已分?jǐn)傔M(jìn)入住宅銷(xiāo)售價(jià)格的共同使用的上下供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防器具、道路、綠地、路燈、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

3、物業(yè)管理

答：物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋，建筑及其設(shè)備，市政公共設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人提供綜合性有償服務(wù)。

五、問(wèn)答題（共20分）

1、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包含哪些？（此題可依照物業(yè)管理學(xué)習(xí)資料答題，也可依照“物業(yè)管理協(xié)議”中服務(wù)內(nèi)容答題） （7分）

答：（1）、房屋共用部位的維護(hù)和管理；

（2）、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

（3）、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理

（4）、小區(qū)內(nèi)的公共秩序與安全保安

（5）、交通秩序與車(chē)輛停放管理

（6）、房屋裝飾裝修管理

（7）、政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的所有事項(xiàng)

2、房屋的修繕責(zé)任如何劃分（7分）

答：（1）、保修期內(nèi)，由施工單位負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量的保修；

（2）、保修期滿，由業(yè)主承擔(dān)房屋修繕責(zé)任并承擔(dān)修繕費(fèi)用。對(duì)公共物業(yè)，由業(yè)主交納費(fèi)用，物管企業(yè)承擔(dān)修繕費(fèi)用。對(duì)自用物業(yè)，由業(yè)主承擔(dān)修繕責(zé)任。業(yè)主也可自行修繕，也可委托物管企業(yè)有償修繕。

（3）、凡屬使用不當(dāng)或人為造成房屋損壞的，由行為人予以修復(fù)或予賠償。

3、房屋裝飾裝修改造，須遵守哪些規(guī)定？（6分）

答：（1）、不得削弱房屋結(jié)構(gòu)整體穩(wěn)定性和抗震力；

（2）、不得影響房屋結(jié)構(gòu)安全和使用功能；

（3）、不得自行變更房屋的主體結(jié)構(gòu)（含基礎(chǔ)、柱、墻、梁、板、樓梯和屋面的結(jié)構(gòu)）和公共設(shè)施（如給排水管道、供電設(shè)施等）；

（4）、不得影響相鄰住戶居住安全和環(huán)境，不得損害他人和社會(huì)公共利益；

（5）、嚴(yán)重?fù)p壞房屋和局部有險(xiǎn)情的房屋應(yīng)先修繕加固，達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)方可裝飾。

六、論述題（共30分）（該題型無(wú)一定標(biāo)準(zhǔn)答案，各考生可結(jié)合工作實(shí)際及自身了解掌握情況進(jìn)行答題，答分根據(jù)答題內(nèi)容、態(tài)度，意見(jiàn)等進(jìn)行實(shí)際評(píng)分）

1、“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是我公司的服務(wù)宗旨，請(qǐng)你試述對(duì)它的理解和貫徹這一標(biāo)準(zhǔn)所需作出的具體要求。（10分）

（示例）答：物業(yè)管理雖然冠有“管理”二字，卻是不折不扣的服務(wù)行業(yè)，因此，服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題成為日常工作的熱點(diǎn)和突出問(wèn)題。良好的服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是取悅?cè)诵牡模Y(jié)果必然將業(yè)主和服務(wù)者的關(guān)系推向融洽的境地；而偽劣的服務(wù)質(zhì)量絕不僅僅是讓人產(chǎn)生不快，而是將引發(fā)一系列惡性的反應(yīng)，將物業(yè)管理推向進(jìn)退兩難的境地。面對(duì)社會(huì)各界都在推行服務(wù)承諾的今天，我們應(yīng)向廣大業(yè)主拿出什么樣的承諾來(lái)呢？由服務(wù)質(zhì)量我們應(yīng)該想到物業(yè)行業(yè)的收費(fèi)與效益，所謂“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，業(yè)主都希望，也有權(quán)利在其繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的同時(shí)得到滿意的回報(bào)和服務(wù)。所以，作為物業(yè)的擁有者有理由要求管理者所提供的物業(yè)服務(wù)是“質(zhì)價(jià)相符”的，而我們也必須遵循這樣的規(guī)則，才能在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走得穩(wěn)，站得住腳。

同時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)服務(wù)立場(chǎng)與服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題。我們作為服務(wù)者應(yīng)該嚴(yán)格地站在業(yè)主的立場(chǎng)上，向廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，并牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的指導(dǎo)思想，才能在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)并保持不敗。 物業(yè)管理工作矛盾多，難度大，但物業(yè)管理企業(yè)決不能放棄服務(wù)質(zhì)量管理。提高服務(wù)質(zhì)量，既是公司發(fā)展所必須的條件，也是廣大業(yè)主實(shí)際需要的。我們要加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量的提高能力，明確崗位職責(zé)，建立并落實(shí)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行有效的監(jiān)督和考核。

另外，在保證良好服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)積極拓展其他有償服務(wù)，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，努力增加收益，減輕自身負(fù)擔(dān)。做到收支平衡，維持企業(yè)運(yùn)行。

中國(guó)首屆物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)怎么報(bào)名參加

2017 上 海 國(guó) 際 物 業(yè) 博 覽 會(huì)

時(shí)間：2017 年 6 月 28－30 日

地點(diǎn)：上海光大會(huì)展中心

主辦單位： 上海市工商聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)商會(huì) 上海智慧制造協(xié)會(huì) 上海市智慧物流協(xié)會(huì) 上海輝德展覽服務(wù)有限公司

支持單位： 上海市人民政府 山東省商務(wù)廳

國(guó)外支持： 日本智慧社區(qū)協(xié)會(huì) 歐洲智慧社區(qū)協(xié)會(huì) 美國(guó)自助服務(wù)協(xié)會(huì) 歐洲自助服務(wù)業(yè)協(xié)西班牙自助服務(wù)協(xié)會(huì)

支持媒體： 中國(guó)物業(yè)服務(wù)顧問(wèn)網(wǎng) 中國(guó)物業(yè)之窗 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 新華網(wǎng) 人民網(wǎng) 智家招商網(wǎng) 停車(chē)網(wǎng) 物業(yè)信息網(wǎng) 物業(yè)聯(lián)盟網(wǎng) 中國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng) 中國(guó)物業(yè)網(wǎng) 邁點(diǎn)網(wǎng) 太平洋安防網(wǎng) 中國(guó)招標(biāo)網(wǎng)

2017 上海國(guó)際物業(yè)博覽會(huì)-----便民惠民，服務(wù)天下

2017 上海國(guó)際物業(yè)博覽會(huì)、在上海市政府大力支持“物聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”建設(shè)的利好政策下及廣大參展商 一致邀請(qǐng)，本屆展會(huì)將在上海光大會(huì)展中心舉行，整個(gè)展館面積 22,000 平米，預(yù)計(jì)有 300 展商及 30.000 觀眾，物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)之一，近年來(lái)在整體市場(chǎng)前景向好、行業(yè)發(fā)展政策趨優(yōu)的宏觀發(fā) 展環(huán)境中，以及物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的共同努力下，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，借助新理念、新技術(shù)和新思維，持續(xù)改 進(jìn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展模式，不斷進(jìn)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化的服務(wù)創(chuàng)新，全面提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效 率。業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)以合作共贏的理念，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與中小型企業(yè)構(gòu)建新型的商業(yè)伙伴關(guān)系，共創(chuàng)共享 物業(yè)管理生態(tài)圈價(jià)值，本屆展會(huì)將為物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)及物業(yè)配套設(shè)施供應(yīng)商提供交流及展示平臺(tái)，希望各企 業(yè)能通過(guò)本次大會(huì)凝聚共識(shí)，堅(jiān)定信心，為我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)更快更好發(fā)展而共同努力。

同期活動(dòng)： 在展會(huì)期間，將舉辦參展企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、供需對(duì)接商洽會(huì)、新聞媒體見(jiàn)面會(huì)等配套活動(dòng)。此外， 還將根據(jù)各地方行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和供應(yīng)商的需求，舉辦專題推薦會(huì)和簽約儀式等活動(dòng)，推動(dòng)合作 項(xiàng)目的生成，進(jìn)一步促進(jìn)供需雙方的合作交流。

參展范圍：

●品牌物業(yè)、科技物業(yè)、物業(yè)管理教育培訓(xùn)、建筑、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)維管理與維護(hù)保養(yǎng)等。

●智慧社區(qū)：智慧社區(qū) O20、智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧便民終端、智能 家居、智能安防、電梯管理、智能消費(fèi)、智能分類(lèi)垃圾、門(mén)禁系統(tǒng)、遠(yuǎn)程抄表、視頻監(jiān)控、廣播系統(tǒng)、智 能感應(yīng)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程服務(wù)、智能化管理系統(tǒng)等。

●生活服務(wù)設(shè)施：社區(qū)服務(wù)站、快遞驛站、智能快遞柜、自助售貨機(jī)等。 ●停車(chē)管理 ：停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況診斷管理、車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng)、停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)、車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別、一卡通智能刷 卡系統(tǒng)、停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)、充電樁、智能道閘等。

●環(huán)境保潔：園林綠化設(shè)備、清潔車(chē)、手推拖地車(chē)、高壓清洗機(jī)、掃地機(jī)、吸塵器、單擦機(jī)、拋光機(jī)、吸 水機(jī)、吹干機(jī)、垃圾搬運(yùn)車(chē)、回收箱、垃圾箱、垃圾收集運(yùn)輸、垃圾箱儲(chǔ)存系統(tǒng)等。

●社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施：戶外健身器材、老年人健身器材、保安器材、消防器材、供水與污水管理、路燈管理、電動(dòng)道閘、自動(dòng)噴淋等。

參展費(fèi)用：

★9 ㎡標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái) ￥15800 元/個(gè)/展期、每標(biāo)準(zhǔn)展位包括［三面圍板、公司楣板、一桌二椅、二只射燈、 220V/5A 電源插座一個(gè)、展位鋪滿地毯、二十四小時(shí)保潔、保安］。

★特裝展臺(tái) （注：最少 36 平方米起租，只提供參展空間，不包含任何設(shè)施。）￥1580 元/㎡/展期 。

2017 上海國(guó)際物業(yè)管理創(chuàng)新論壇------未來(lái)共同唱響

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的大背景下，整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)力和發(fā)展方式都在發(fā)生深刻的變化。地產(chǎn)物業(yè)行業(yè) 從發(fā)展上也面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)增效的問(wèn)題， 2017 上海國(guó)際物業(yè)管理創(chuàng)新論壇，論壇將邀請(qǐng)一眾政府 相關(guān)部門(mén)、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部各省、自治區(qū)和直轄市行業(yè)主管單位、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)公司、物業(yè)管理 企業(yè)、物業(yè)物資供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及國(guó)際資深物業(yè) 管理專家學(xué)者負(fù)責(zé)人等、 探討以共創(chuàng)共享物業(yè)管理生態(tài)圈。 時(shí)間 2017 年 6 月 28 日 地址：上海光大會(huì)展中心 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室 上海市徐匯區(qū)漕寶路 88 號(hào)

會(huì)議議題：（待定）

智慧物業(yè)與社區(qū)經(jīng)濟(jì)

智慧社區(qū)建設(shè)發(fā)展方向

智慧社區(qū)生態(tài)圈發(fā)展路徑

以創(chuàng)新發(fā)展推動(dòng)物業(yè)新未來(lái)

高端物業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展之路

物聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型

綠色物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)

中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

綠色清潔技術(shù)應(yīng)用

CEO 行業(yè)對(duì)話

優(yōu)秀企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮

擬邀單位

上海市人民政府 山東省商務(wù)廳 上海市住建委員會(huì) 上海工商聯(lián)地產(chǎn)商會(huì)

工商聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)商會(huì) 中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì) 上海市房地產(chǎn)協(xié)會(huì) 上海物業(yè)管理協(xié)會(huì)

中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 上海智慧制造協(xié)會(huì)日本智慧社區(qū)協(xié)會(huì) 歐洲自助服務(wù)協(xié)會(huì)

歐洲智慧社區(qū)協(xié)會(huì) 西班牙自助服務(wù)協(xié)會(huì) 歐洲自助服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì) 美國(guó)清潔衛(wèi)生協(xié)會(huì)

萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn) 恒大地產(chǎn) 萬(wàn)科物業(yè) 新城控股 綠地物業(yè) 金碧物業(yè) 中海物業(yè) 振新物業(yè)

長(zhǎng)城物業(yè) 藍(lán)光控股 金地物業(yè) 科瑞物業(yè) 龍湖地產(chǎn) 富力地產(chǎn) 華潤(rùn)置地 世茂地產(chǎn) 旭輝控股

上房物業(yè) 樂(lè)益物業(yè) 物業(yè)公司 地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 行業(yè)主管部門(mén) 相關(guān)企業(yè) 相關(guān)媒體

【組委會(huì)聯(lián)系方式】

電話： 021-31039137

聯(lián)系人：劉濤 13818296563

郵箱：icslt@56bocexpo.com

網(wǎng)站：xintu.lhaexpo.com

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