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網(wǎng)絡(luò)銷售是做什么的
主要是通過網(wǎng)絡(luò)開展銷售業(yè)務(wù),方式有多種多樣,時(shí)下最火的直播帶貨也屬于網(wǎng)絡(luò)銷售的一種!
網(wǎng)絡(luò)銷售有什么好處?
網(wǎng)上銷售具有以下幾個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn):
(1)直接。直接就是將產(chǎn)品面對(duì)面地推銷給消費(fèi)者,減少或取消代理商,在時(shí)間和銷售空間上都可節(jié)省資源。
(2)廣告與銷售的完美結(jié)合。一個(gè)網(wǎng)站要想把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,廣告很重要,網(wǎng)上促銷的優(yōu)點(diǎn)就是將廣告直接與產(chǎn)品聯(lián)在一起,不象傳統(tǒng)的廣告媒介,廣告行為通常是與銷售分離的,這樣的廣告效果當(dāng)然比較差。在網(wǎng)上推銷,也不會(huì)給人在商場里售貨員硬要塞給你的感覺。而且廣告可以將文字圖形和聲音完美地揉合在一起,不會(huì)讓你感到稍縱即逝的遺憾,你可以反復(fù)欣賞。
(3)減少風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)中的一個(gè)重要關(guān)注點(diǎn),利用網(wǎng)絡(luò)銷售,可以明顯地減少風(fēng)險(xiǎn),這在國外的一些企業(yè)中已經(jīng)得到證明。網(wǎng)上推銷的一個(gè)重要好處是按定單生產(chǎn),減少庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)跟蹤銷售狀況和 了解市場,這都是減少生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的有力措施。當(dāng)然,網(wǎng)上促銷需要在前期投入一筆不小的費(fèi)用,這也是商家應(yīng)該考慮的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)減少代理費(fèi)用,增加利潤。利用網(wǎng)絡(luò)促銷來減少代理費(fèi)用,這是網(wǎng)絡(luò)直接銷售所帶來的明顯好處。象DELL和Compaq等大型計(jì)算機(jī)硬件商,通過網(wǎng)絡(luò)促銷,減少代理,就為企業(yè)增添了豐厚的利潤。據(jù)Dell計(jì)算機(jī)公司銷售負(fù)責(zé)人說,到2000年,公司的一半銷售收入來自網(wǎng)絡(luò)促銷。筆者粗算一下,該公司的利潤將有65%~85%來自網(wǎng)絡(luò)銷售所得,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售比傳統(tǒng)銷售要節(jié)省5%~10%的費(fèi)用。
(5)減少辦公費(fèi)用。網(wǎng)上銷售將銷售點(diǎn)設(shè)在網(wǎng)絡(luò)上,倉庫設(shè)在生產(chǎn)車間,這就免去了銷售場所昂貴的租金,也可以減少一些日常的辦公費(fèi)用,如消防、衛(wèi)生、保安等諸多費(fèi)用。不僅如此,網(wǎng)上銷售還可以減少部分人力。(6)增辟一條新的銷售渠道。目前在全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)買方市場的情況下,開辟一條新的銷售渠道和一個(gè)新的市場,是許多商家所夢寐以求的,而網(wǎng)上促銷的確給一些商家開辟了一條費(fèi)用較少、風(fēng)險(xiǎn)低、而且符合潮流的銷售途徑,這是許多企業(yè)上網(wǎng)銷售的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)。
現(xiàn)在有哪些網(wǎng)絡(luò)銷售模式?哪種模式最好?
一、網(wǎng)站構(gòu)建
對(duì)于營銷而言,構(gòu)建網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷永遠(yuǎn)必不可缺的,網(wǎng)站不僅是公司信息、公司產(chǎn)品、公司服務(wù)的媒體載體,還是大眾了解一個(gè)企業(yè)的窗口,它就像人的眼睛,通過它可以直接和一個(gè)公司的靈魂溝通。
值的一提的是,我接觸過不少老總,他們在網(wǎng)站建設(shè)上花了大錢,最后卻一點(diǎn)也沒有得到回報(bào),于是大呼網(wǎng)絡(luò)營銷騙子乎。其實(shí)向他們這樣的營銷人在營銷界大有人在,他們正在驗(yàn)證劉東明先生的“網(wǎng)站孤堡效應(yīng)”,他們確實(shí)花了很大的精力去建設(shè)他們的網(wǎng)站,但是網(wǎng)站建好好就束之高閣了,當(dāng)菩薩供著,以為只要有了這尊菩薩,金子就大把大把的流進(jìn)來。這就要求關(guān)于網(wǎng)站構(gòu)建的一些老套思維也需要改觀:龐大的FLASH形象首頁、大篇幅企業(yè)新聞報(bào)道、領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)采展示、產(chǎn)品介紹語焉不詳?shù)痊F(xiàn)象,并不能真正起到互動(dòng)營銷的效果。在網(wǎng)站開發(fā)前就要先對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定位,只有使網(wǎng)站符合網(wǎng)站瀏覽者的要求,才能做出合適的網(wǎng)站。如,某著名體育用品公司建設(shè)了兩個(gè)網(wǎng)站,一個(gè)是樸素、大方、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓┕俜胶凸擅窭斫夤緺顩r財(cái)務(wù)信息的網(wǎng)站,一個(gè)是活潑、充滿激情的供消費(fèi)者瀏覽產(chǎn)品信息的網(wǎng)站。
另外在網(wǎng)站建設(shè)好后需要定期的發(fā)布信息,根系網(wǎng)站內(nèi)容,只有貫徹互動(dòng)性才能真的發(fā)揮到網(wǎng)站的功用。
二、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化是在網(wǎng)站構(gòu)建開始時(shí)就需要的,從網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站的版塊、網(wǎng)站的屬性都需要貫穿這搜索引擎優(yōu)化的精神。
當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)上線后,搜索引擎可以份為兩個(gè)部分來做,一方面,由市場上專門提供搜搜引擎優(yōu)化服務(wù)的外包公司來做;另一方面,有公司的網(wǎng)站維護(hù)人員,定期的對(duì)網(wǎng)站維護(hù)發(fā)布新信息,提高網(wǎng)站在搜索引擎上的自然搜索排名。
由于影響網(wǎng)站在搜索上排名的指數(shù)有數(shù)千種,而且搜索引擎運(yùn)營商會(huì)定期對(duì)其指數(shù)進(jìn)行更新和升級(jí),再加上中國研究搜索引擎的技術(shù)起步較晚,技術(shù)不健全,這都使的目前中國市場上的搜索引擎優(yōu)化服務(wù)不能夠完全滿足企業(yè)的要求。有很多公司由于選擇服務(wù)商不當(dāng),不僅排名沒有上去,還造成搜索引擎對(duì)網(wǎng)站域名進(jìn)行了屏蔽封鎖。因此在選擇使用搜索引擎優(yōu)化的時(shí)候要慎重。
三、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷過程中必不可少的一環(huán),被稱為在80/20原則下起著重要作用的20。
龐大的信息搜索量和快速的信息傳播速度,使搜索引擎營銷成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要資源。
由于搜索引擎的企業(yè)推廣方式還不夠完善,推廣服務(wù)還不夠成熟,使得企業(yè)在推廣時(shí)不能夠選擇合適的關(guān)鍵詞,使得花費(fèi)了大量的資金和精力后,并沒有取得太好的效果。在搜索引擎推廣的過程中要堅(jiān)持一個(gè)焦點(diǎn)和一個(gè)理念,一個(gè)焦點(diǎn)是指在搜索引擎推廣的時(shí)候要把所有形式的廣告有個(gè)焦點(diǎn),如,匯豐銀行在推出了其理財(cái)大師的業(yè)務(wù)后,在搜索引擎上堅(jiān)持以“一份投資三倍回報(bào)”中的“三倍”;一個(gè)理念就是指在做搜索引擎營銷的時(shí)候要堅(jiān)持“線上營銷和線下營銷相結(jié)合”的理念,如,一些參加國際展會(huì)的公司,利用搜索引擎對(duì)參加展會(huì)的信息進(jìn)行推廣,使來參展的客戶更加有目的性,取得更好的參展效果。
四、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷
在2008年8月由CNNIC發(fā)布的報(bào)告中,提到2008年中國有2.53億網(wǎng)民,隨著網(wǎng)民的快速增長和網(wǎng)民知識(shí)水平的普遍提高,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)爆發(fā)出無可抵擋的強(qiáng)大的營銷力量,成為網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個(gè)重要資源集聚地。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營銷效果是顯而易見的,如,王老吉同過一個(gè)帖子,使得王老吉涼茶走進(jìn)了中國數(shù)十億中國人的心窩里。伴著WEB2.0的推廣“網(wǎng)絡(luò)個(gè)人殺手”時(shí)代已經(jīng)來臨了,這里有個(gè)經(jīng)典的案例,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的熱潮席卷全球時(shí)候,沃爾瑪也進(jìn)行了各種各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),沃爾瑪創(chuàng)造出了頗具創(chuàng)意
什么是網(wǎng)絡(luò)銷售
1、網(wǎng)絡(luò)銷售的工作就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷售,實(shí)質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進(jìn)行銷售,凡是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。
2、網(wǎng)絡(luò)銷售同網(wǎng)店銷售,也是網(wǎng)店客服的一個(gè)細(xì)分,主要是通過即時(shí)聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通,達(dá)成客戶消費(fèi)的一種工作,跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí),一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷。
4、為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個(gè)比較合理的定義,從“營銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。
網(wǎng)絡(luò)銷售有什么好處呢
網(wǎng)上銷售具有以下幾個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn):
(1)直接。直接就是將產(chǎn)品面對(duì)面地推銷給消費(fèi)者,減少或取消代理商,在時(shí)間和銷售空間上都可節(jié)省資源。
(2)廣告與銷售的完美結(jié)合。一個(gè)網(wǎng)站要想把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,廣告很重要,網(wǎng)上促銷的優(yōu)點(diǎn)就是將廣告直接與產(chǎn)品聯(lián)在一起,不象傳統(tǒng)的廣告媒介,廣告行為通常是與銷售分離的,這樣的廣告效果當(dāng)然比較差。在網(wǎng)上推銷,也不會(huì)給人在商場里售貨員硬要塞給你的感覺。而且廣告可以將文字圖形和聲音完美地揉合在一起,不會(huì)讓你感到稍縱即逝的遺憾,你可以反復(fù)欣賞。
(3)減少風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)中的一個(gè)重要關(guān)注點(diǎn),利用網(wǎng)絡(luò)銷售,可以明顯地減少風(fēng)險(xiǎn),這在國外的一些企業(yè)中已經(jīng)得到證明。網(wǎng)上推銷的一個(gè)重要好處是按定單生產(chǎn),減少庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)跟蹤銷售狀況和
了解市場,這都是減少生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的有力措施。當(dāng)然,網(wǎng)上促銷需要在前期投入一筆不小的費(fèi)用,這也是商家應(yīng)該考慮的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)減少代理費(fèi)用,增加利潤。利用網(wǎng)絡(luò)促銷來減少代理費(fèi)用,這是網(wǎng)絡(luò)直接銷售所帶來的明顯好處。象DELL和Compaq等大型計(jì)算機(jī)硬件商,通過網(wǎng)絡(luò)促銷,減少代理,就為企業(yè)增添了豐厚的利潤。據(jù)Dell計(jì)算機(jī)公司銷售負(fù)責(zé)人說,到2000年,公司的一半銷售收入來自網(wǎng)絡(luò)促銷。筆者粗算一下,該公司的利潤將有65%~85%來自網(wǎng)絡(luò)銷售所得,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售比傳統(tǒng)銷售要節(jié)省5%~10%的費(fèi)用。
(5)減少辦公費(fèi)用。網(wǎng)上銷售將銷售點(diǎn)設(shè)在網(wǎng)絡(luò)上,倉庫設(shè)在生產(chǎn)車間,這就免去了銷售場所昂貴的租金,也可以減少一些日常的辦公費(fèi)用,如消防、衛(wèi)生、保安等諸多費(fèi)用。不僅如此,網(wǎng)上銷售還可以減少部分人力。(6)增辟一條新的銷售渠道。目前在全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)買方市場的情況下,開辟一條新的銷售渠道和一個(gè)新的市場,是許多商家所夢寐以求的,而網(wǎng)上促銷的確給一些商家開辟了一條費(fèi)用較少、風(fēng)險(xiǎn)低、而且符合潮流的銷售途徑,這是許多企業(yè)上網(wǎng)銷售的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)。
網(wǎng)絡(luò)銷售是什么?基本要求是什么?
網(wǎng)絡(luò)銷售,顧名思義,就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷售。比如目前我們所熟悉的各個(gè)網(wǎng)上購物平臺(tái)如百度有啊、淘寶網(wǎng)、看了又看品牌網(wǎng)、易趣、拍拍等,賣家通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行銷售產(chǎn)品以便買家選購,這是一種宅經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢。 網(wǎng)絡(luò)銷售步驟 第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時(shí)候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。 第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。 第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談,能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。
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網(wǎng)絡(luò)銷售是什么工作?干什么?
網(wǎng)絡(luò)銷售的介紹
與許多新興學(xué)科一樣,“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷(或叫網(wǎng)上營銷),也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個(gè)過程,包括信息發(fā)布、信息收集,到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí),一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇……
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法,國內(nèi)已經(jīng)出版一些專著,專業(yè)報(bào)刊上發(fā)表的文章也不少,更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點(diǎn),都沒有形成一個(gè)完整的體系。面對(duì)大量信息,反而給人們造成這樣一種只見樹木不見森林的感覺。
為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個(gè)比較合理的定義,從“營銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。
據(jù)此定義,可以得出下列認(rèn)識(shí):
第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng),但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。
這可以從兩個(gè)方面來說明:(1)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面,例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的,但是,很可能有利于增加總的銷售;(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷,往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式,如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞、印發(fā)宣傳冊等。
第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上
這樣說也許有些費(fèi)解,不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷?這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物,在我國,上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小,即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對(duì)于許多初級(jí)用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,除了在網(wǎng)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷,正如關(guān)于廣告的廣告。
第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立存在,網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。
網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣銷售
關(guān)于網(wǎng)站銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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