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什么是整合營銷策劃
整合營銷策劃是指從與消費者溝通的本質(zhì)意義上開展?fàn)I銷活動,將品牌、理念、產(chǎn)品、價值、廣告、促銷、服務(wù)及員工溝通等整合在一起,發(fā)揮更大效果的行動措施。
整合營銷策劃是一種思想、理念、方法、方案的策劃,其特點如下。
①整合營銷策劃的對象是消費者需求。即整合營銷策劃是以消費者需求為導(dǎo)向,把消費者作為整個營銷活動的出發(fā)點和終結(jié)點。
②整合營銷策劃的核心是對資源的有效利用。即企業(yè)對其資源進行合理分配,按統(tǒng)一的目標(biāo)和策略將營銷各環(huán)節(jié)有機地結(jié)合在一起,使企業(yè)的運作具備整體效果。
③整合營銷策劃的關(guān)鍵是目標(biāo)、策略及戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一。即企業(yè)整合營銷策劃是圍繞合理的目標(biāo)制訂正確的策略和運用靈活的戰(zhàn)術(shù)手段,合理有效地分配與利用企業(yè)資源的過程。
④整合營銷策劃的方式是以消費者為核心,由4P、4C到5R即由產(chǎn)品、價格、分銷、促銷(4P)到消費者、成本、便利、溝通(4C)再發(fā)展到關(guān)聯(lián)、感受、反應(yīng)、回報、關(guān)系(5R)。也就是說,企業(yè)營銷活動必須從以產(chǎn)品為中心的方式轉(zhuǎn)向以客戶為中心的方式,這是現(xiàn)代整合營銷的精髓。
整合營銷策劃整合營銷發(fā)生在兩個層次:第一,不同的營銷功能(如銷售力量、廣告、產(chǎn)品管理、市場研究等)必須共同工作;第二,營銷部門必須和企業(yè)的其他部門相協(xié)調(diào)。在此基礎(chǔ)上,整合營銷策劃應(yīng)包括營銷戰(zhàn)略、市場調(diào)研、市場定位、市場導(dǎo)人、產(chǎn)品創(chuàng)新、價格策略、分銷渠道、促銷策劃、新聞策劃、廣告策劃、顧客服務(wù)等。具體歸納為如下內(nèi)容。
1.整合營銷戰(zhàn)略
整合營銷作為一種新的營銷思想和理念,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的重要部分。通過整合企業(yè)內(nèi)部與外部的各種資源,使企業(yè)真正實現(xiàn)從以生產(chǎn)者為核心向以消費者為核心的觀念轉(zhuǎn)變。做好整合營銷戰(zhàn)略策劃應(yīng)把握以下幾點:
①協(xié)調(diào)營銷傳播可管理的部分,如廣告、公共關(guān)系、人員直銷、銷售促進等,使之成為一個連貫的、統(tǒng)一的整體。
②對企業(yè)的內(nèi)部資源進行整合,保證企業(yè)內(nèi)部的連貫性和一致性。
③利用已確立的組織機構(gòu)及企業(yè)的技術(shù)能力,建立合理的內(nèi)部信息傳遞渠道和客戶信息管理系統(tǒng)。
④推動企業(yè)的戰(zhàn)略決策與財務(wù)整合。
2.整合營銷管理
整合營銷作為一種管理手段,是企業(yè)通過建立相應(yīng)的組織機構(gòu)和管理渠道,使企業(yè)與所有利害關(guān)系著進行有效溝通,從以公司為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶和終端用戶為導(dǎo)向,對企業(yè)的內(nèi)部資源進行整合,從組織上保證整合營銷的實施。
3.整合營銷傳播
整合營銷傳播是整合營銷的有機組成部分,整合營銷傳播的觀點起源于20世紀(jì)80年代中期以來許多學(xué)者提出的具有戰(zhàn)略意義的“傳播合作效應(yīng)”概念,到20世紀(jì)90年代整合營銷傳播理論得到廣泛的關(guān)注,整合營銷傳播理論的提出是市場環(huán)境變化的結(jié)果。整合營銷傳播是指企業(yè)在經(jīng)營活動中,已由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點為基礎(chǔ),為了與利害關(guān)系者進行有效溝通,以營銷傳播管理者為主體所開展的傳播活動。
整合營銷傳播要求企業(yè)變單一分散傳播手段為多種綜合式的傳播手段;堅持“一個觀點,一種聲音”的原則;要求與消費者及客戶建立持久良好的關(guān)系,尤其是建立顧客品牌關(guān)系;要求企業(yè)每一位員工都參與到營銷傳播中來,并致力于價值鏈的建設(shè);要求提高傳播的效率,將傳播的信息轉(zhuǎn)化為具體概念、影像和聲音。
整合營銷策略有哪些
一、建立客戶的數(shù)據(jù)庫
該方法的出發(fā)點是建立成交消費者和潛在消費者的數(shù)據(jù)庫,其內(nèi)容至少應(yīng)包括有關(guān)人員統(tǒng)計心理統(tǒng)計消費者態(tài)度的信息以及過去購買記錄等。一體化營銷傳播與營銷傳播交流的最大不同之處在于整合營銷傳播把整個焦點放在消費者、潛在消費者身上,因為所有廠商、營銷機構(gòu),不管是銷量還是利潤,最終都要依靠消費者的購買行為。
二、調(diào)查消費者
第二個重要步驟是,盡可能利用有關(guān)消費者行為和潛在消費者行為的信息作為市場劃分的基礎(chǔ),相信消費者"行為"信息比其他信息,如"態(tài)度和意圖"測量值,更能清楚地表明消費者在未來將采取什么行動,因為以過去的行為推斷未來的行為更直接有效。
三、聯(lián)系管理
“聯(lián)系管理”即企業(yè)能夠在一定時間、特定地點或特定場合與消費者進行溝通,這是90年代營銷中的一個重要課題,在過去消費者主動尋找產(chǎn)品信息的年代,“聯(lián)系什么”比“何時聯(lián)系”更重要。但目前市場上由于信息過載,媒介繁多,干擾的“噪音”大大增加。現(xiàn)在最重要的是確定“如何、何時與消費者聯(lián)系”,以及采取何種方式與消費者聯(lián)系。
四、發(fā)展傳播溝通策略
這意味著什么樣的接觸管理之下,該傳播什么樣的信息,而后,為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標(biāo),對大多數(shù)的企業(yè)來說,營銷目標(biāo)必須非常正確同時在本質(zhì)上也必須是數(shù)字化的目標(biāo)。例如對一個擅長競爭的品牌來說,營銷目標(biāo)就可能是以下三個方面:激發(fā)消費者試用該品牌產(chǎn)品;消費者試用過后積極鼓勵繼續(xù)使用并增加用量;促使他牌的忠態(tài)者轉(zhuǎn)換品牌并建立起該品牌的忠誠度。
五、營銷工具的創(chuàng)新
營銷目標(biāo)一旦確定之后,第五步就是決定要用什么營銷工具來完成此目標(biāo),顯而易見,如果我們將產(chǎn)品,價格,通路都視為是和用戶溝通的要素,整合營銷企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關(guān)鍵在于哪些工具,哪種結(jié)合最能夠協(xié)助企業(yè)達(dá)成傳播目標(biāo)。
六、通信方式的結(jié)合
這最后一步就是選擇有助于達(dá)成營銷目標(biāo)的傳播方式,這里所使用的傳播方式可以是無限廣泛的,除了廣告,直銷,公共關(guān)系和事件營銷。實際上,產(chǎn)品包裝、商品展示、店面促銷等,只要能夠幫助企業(yè)達(dá)到營銷和傳播目的,都是整合營銷傳播的有力手段。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代的到來,新的整合營銷手段層出不窮,無論哪一種手段,能對品牌有利,實現(xiàn)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,都是最重要的。
整合營銷有哪些傳播策略?
公關(guān)資源網(wǎng)很榮幸為您解答:
1,SEM競價排名。
很燒錢,關(guān)鍵詞出價,按點擊付費?包括百度競價,360競價和搜狗。
2,網(wǎng)盟廣告。
網(wǎng)站聯(lián)盟,和sem合稱大搜。
3,門戶廣告。
主要指騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐四大門戶。
4,微信,私域流量。
微信廣告整合了朋友圈、公眾號、小程序等多重資源,用戶數(shù)量龐大,目前還有了視頻號。
5,信息流廣告。
比如新聞客戶端,App上,以內(nèi)容鏈接形式出現(xiàn)在瀏覽列表,點擊可跳轉(zhuǎn)廣告落地頁。
6,視頻貼片。
主要是優(yōu)酷愛奇藝騰訊等長視頻平臺,正片播放前、暫停時等情況下出現(xiàn)的廣告主廣告。
7,軟文廣告。
以圖文形式,發(fā)布在央媒,商業(yè)媒體或門戶媒體上,宣傳企業(yè)經(jīng)營信息,軟性植入。
8,電商廣告。
指客戶在淘寶、天貓、拼多多等電商平臺內(nèi)部投放的廣告,以獲得大量的商品曝光。
9,問答廣告。
在貼吧、知道、360問答等平臺發(fā)布的簡短軟文,優(yōu)勢是搜索引擎收錄好。
10,論壇推廣。
比如貼吧,天涯,貓撲。
11,自媒體推廣。
主要是App客戶端,百家號,搜狐號,今日頭條和簡書等等。
12,直播帶貨。
包括淘寶直播,抖音直播帶貨。
13,小紅書種草。
在小紅書平臺一般是關(guān)鍵詞搜索和信息流投放相結(jié)合進行,素人鋪量+達(dá)人種草配合搜索曝光。
14,微博推廣。
超級粉絲通、聚寶盆、開屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。
聚寶盆是將Kol或明星給甲方代言的博文進行擴散,可以理解為微博信息流廣告。
15,SEO優(yōu)化。
優(yōu)化官網(wǎng)排名,靠自然流量獲客,缺點是周期長,不維護容易掉,這樣算下來成本也不低。
16,口碑營銷。
主要指百度旗下的百科,文庫,經(jīng)驗,貼吧,知道等平臺,關(guān)鍵詞收錄好。
17,社交廣告。
主要利用微信群,qq群,豆瓣小組和朋友圈發(fā)廣告,獲客。
18,百度下拉框聯(lián)想詞優(yōu)化。
19,B2B網(wǎng)站推廣。
如阿里巴巴,慧聰網(wǎng),八方資源網(wǎng),中國供應(yīng)商等,在上面發(fā)布供應(yīng)商品。
20,短視頻推廣。
錄制推廣創(chuàng)意視頻,發(fā)布到抖音快手,進行引流。
21,郵件群發(fā)。
優(yōu)點是便宜,缺點是垃圾廣告易屏蔽,打開率低。
22,短信群發(fā)。
和郵件群發(fā)類似。
23,kol/koc營銷。
主要是找一些粉絲大號,安利自家產(chǎn)品。如公眾號,微博大號,B站up主,小紅書達(dá)人等,這個比較綜合。
24,官網(wǎng)建設(shè)。
建立企業(yè)官網(wǎng),方便客戶聯(lián)系。等于開通了綠色通道。
25,分類信息推廣。
58網(wǎng),趕集網(wǎng),百姓網(wǎng)等分類信息平臺,用戶量也非常大。
整合營銷案例有哪些?
說一下從小吃到大的衛(wèi)龍辣條
近年來經(jīng)濟形勢的動蕩,食品行業(yè)可謂是冰火兩重天,各種產(chǎn)品的銷量不斷劇減,利潤下滑。尤其是三鹿奶粉、地溝油等事件之后,人們對于飲食健康的注重,對于食品的品質(zhì)要求也開始越來越高,零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。
但是如今小食品界卻出現(xiàn)了一個奇葩,就像是開了掛一樣,銷量不降反升,而且從“垃圾產(chǎn)品”的光榮代表迅速躥成了“食品界第一網(wǎng)紅”,這么反常的現(xiàn)象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。
衛(wèi)龍辣條的成功在于其網(wǎng)絡(luò)上整合營銷的成功,論壇上腦洞大開的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢于模仿、創(chuàng)意無限的電商網(wǎng)站,如此順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營銷不但讓消費者更容易接受,而且還引爆了廣大網(wǎng)友的G點,從而形成一種熱門的話題和大信息時代的人們追求新奇獨特的關(guān)注點。并且平時網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注這些信息的群體也正好是他們的主要消費者,投放信息的定位十分的精準(zhǔn)和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時引導(dǎo)潛在的消費者關(guān)注他們的產(chǎn)品,最終轉(zhuǎn)化成了實際的銷量。
整合網(wǎng)絡(luò)營銷是怎么做的?
整合網(wǎng)絡(luò)營銷怎么做,首先需要精確地分析顧客的消費心理和價值取向,分析各個網(wǎng)絡(luò)媒介的定位,需要付出的成本,企業(yè)的實際情況,發(fā)展的規(guī)模大小,有多少經(jīng)濟成本,然后結(jié)合產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)制定出最經(jīng)濟有效,最適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
傳統(tǒng)的營銷是主要依靠線下活動來做宣傳的,網(wǎng)絡(luò)并不是那么重要,而網(wǎng)絡(luò)營銷主要是依靠網(wǎng)絡(luò),線下活動只是輔助營銷,整個廣告推廣,產(chǎn)品宣傳和交易都可以在網(wǎng)絡(luò)上進行,好的整合營銷策略就顯得至關(guān)重要了。
網(wǎng)絡(luò)資源有很多,很多企業(yè)都只是專注于某一種方式,能把各種網(wǎng)絡(luò)資源整合在一起的企業(yè)并不多,因為這并不是一件容易的事,,不是每一個人都能簡單完成的,它對企業(yè)的要求比專一的營銷更高,網(wǎng)絡(luò)營銷差異化很大,整合起來,制定最適合的策略才能取得最好的營銷效果。
怎么做好整合營銷,需要有一定的廣告特質(zhì)和技術(shù),不僅需要有做文案策劃的能力,又要有網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),才能適應(yīng)市場需要,更好的服務(wù)于企業(yè)。整合營銷并不是簡單地把微博微信論壇這些方式結(jié)合起來那么簡單,這些只是網(wǎng)絡(luò)資源,只是信息的發(fā)布渠道,如何利用這些資源把信息深入客戶心中,樹立產(chǎn)品的良好形象才是重點,這二者缺一不可。
信息發(fā)布到網(wǎng)上,可以存在很長時間,所以在最初的時候就要先做好定位,做好整體的規(guī)劃。再按部就班的執(zhí)行下去,否則,到后期發(fā)現(xiàn)定位錯了,要更改就需要付出巨大的成本,也難以消除在顧客心中留下的影響,因此,企業(yè)需要前期做好整體規(guī)劃,把各種營銷手段結(jié)合起來,根據(jù)自己的需求和實際情況,制定出最好的網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案。
整合營銷傳播策略是什么
公關(guān)資源網(wǎng)很榮幸為您解答:
1. SEO優(yōu)化
SEO是指利用搜索引擎規(guī)則,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名,從而獲得更多免費流量。SEO優(yōu)化這種方式引流較為準(zhǔn)確,成本低,缺點是時效慢,需要一定的優(yōu)化技巧,或者投入一定的費用。
2. SEM
SEM搜索引擎營銷,即競價排名,一種付費推廣方式。在百度或其他搜索引擎的搜索結(jié)果信息中,我們會發(fā)現(xiàn)有些信息末尾標(biāo)有“廣告”字樣,就是客戶在百度等平臺開戶的信息。這種方式是技術(shù)門檻低,可以實現(xiàn)快速排名和很不錯的曝光效果,缺點是需要投入大量資金!
3. B2B推廣
比如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球機械網(wǎng)等,我們只需要在各個B2B平臺注冊一個會員賬號,發(fā)布產(chǎn)品信息,優(yōu)點是B2B平臺多,權(quán)重好,發(fā)布效果好。
4.博客和微博推廣
主要是利用新浪微博這個博客,將要發(fā)布的信息以博文形式發(fā)布到平臺上,發(fā)布限制少,見效快,可自由更改的推廣方式。
5. 社交平臺推廣
比如微信、QQ群推廣,這種推廣方式成本低,但需要有很多群,頻繁操作容易封號,注意節(jié)奏。
6.自媒體推廣
比如百家號、熊掌、今日頭條、大魚、抖音、快手、火山視頻等而各種直播平臺都屬于自媒體的形式。
包括圖文+視頻形式,多種多樣。
7.問答推廣
比如知乎、百度知道、360問答等。這種方法非常適合口碑推廣。搜索引擎收錄好,投放成本低。
8.社區(qū)推廣
比如百度貼吧、天涯論壇、貓撲等等。這種推廣方式成本低,但容易被系統(tǒng)刪帖,現(xiàn)在的論壇網(wǎng)站都有自動識別廣告的功能,投放這些平臺需要在文章上下點功夫,一定要足夠軟,保證存活。
9. 軟文推廣
這個基本是企業(yè)必做的項目,主要是把公司的軟文、經(jīng)營信息通過媒體傳遞出去,優(yōu)點是權(quán)威度高、成本低、曝光高、存活時間長、收錄好。缺點是不能與讀者實時互動,轉(zhuǎn)化很難監(jiān)控。
10. 視頻營銷
包括優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊、土豆等長視頻和抖音、快手等短視頻推廣方式,靈活方便,容易在上面積累客戶,但不容易吸粉,需要有一定的創(chuàng)意和視頻編輯能力。
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